Bagaimana perusahaan e-commerce dapat memanfaatkan peluang dari platform dan produk baru? Kisah nyata tentang bagaimana operasi memenangkan “pertempuran baru” terungkap sepenuhnya!

Saya ingin tahu mengapa begitu banyakE-commerceTim gagal memanfaatkan peluang dari platform baru? Artikel ini mengungkap strategi pertempuran sesungguhnya dari "tangan lama berjuang dalam pertempuran baru dan tangan baru mengambil alih proyek lama". Dengan memisahkan mekanisme dan kinerja tim operasi, kinerja dapat ditingkatkan secara eksponensial. Anda perlu langkah demi langkah untuk membongkar logika perintah yang meledak-ledak!

Pernahkah Anda memperhatikan bahwa banyak perusahaan e-commerce terjebak dalam lingkaran setan:

Platform baru dan produk baru terus bermunculan, dan semuanya tampak seperti “pasar bernilai miliaran dolar” dan “dividen hot spot”, tetapi mereka tidak dapat bersaing dengan yang lain!

为什么?

Masalahnya bukanlah tidak adanya peluang, tetapi banyak orang tidak dapat memanfaatkannya!

Nilai pengalaman orang tua itu tak terhitung, tapi dia akhirnya terjebak dalam bisnis lama?

Pernahkah Anda mendengar sebuah pepatah?

"Orang tua berjuang di medan perang yang baru, orang baru menjaga wilayah lama."

Apakah kalimat ini kedengarannya masuk akal?
Karyawan lama memiliki lebih banyak pengalaman dan tahu cara bertempur, jadi biarkan mereka maju ke pertempuran baru; Sedangkan bagi karyawan baru, mereka dapat mengambil alih bisnis lama dan belajar sambil bekerja, sehingga dua hal terlaksana sekaligus!

Namun dalam penerapan nyata, sering kali gagal.

Banyak bos yang mengatakan kepada saya bahwa

"Orang tua kita sama sekali tidak ingin terlibat dalam perang baru!"
"Para pendatang baru bahkan tidak mampu mengimbangi pemain lama dan membuat kekacauan."

Kedengarannya masuk akal, bukan?
Tetapi jika Anda dapat melakukannya, Anda dapat melakukannya dengan sangat baik.
Apa rahasianya?

Operasi bukanlah pertarungan satu orang, tetapi pertarungan kolaboratif sekelompok orang!

Kami telah menciptakan sebuah mekanisme yang disebut——

Sistem tim operasi.

Apa maksudnya?

Sederhananya, "operator lama" tidak lagi bekerja sendiri, tetapi bekerja seperti tim kecil dengan tiga atau empat asisten.

Anda benar-benar dapat mencapai penjualan 100 juta per bulan sendiri?

Tidak terlalu banyak untuk membentuk tim kecil dan menghasilkan tiga atau empat juta sebulan!

为什么?

Karena ia hanya perlu memahami arah, mengatur strategi, dan mengambil keputusan. Sisa pelaksanaan, peluncuran produk baru, layanan pelanggan, dan analisis data semuanya dapat dibagi.

Mengapa orang tua bisa berjuang dalam pertempuran baru? Karena dia tidak perlu lagi menanggung begitu banyak tugas!

Dengan tim asisten, para lansia memiliki energi dan kemampuan untuk memimpin tim untuk bergegas memasuki “tanah tak bertuan” platform dan kategori baru.

Bagaimana dengan disk yang lama?

Para asisten yang disebutkan tadi sebenarnya telah bekerja dengan para lansia selama bertahun-tahun dan tidak mengalami kendala dalam menangani masalah, klien, dan aktivitas.

Bahkan banyak asisten telah memperoleh kemampuan "kuasi-operasional" dan dapat sepenuhnya bertanggung jawab atas segala sesuatunya sendiri!

Pada saat ini, orang-orang tua dapat melanjutkan hidup dengan mudah, dan para pendatang baru (asisten) dapat mengambil kesempatan untuk berkembang.

Hubungan antara yang lama dan yang baru merupakan perkembangan alami!

Medan perang baru dengan potensi sepuluh kali lipat? Departemen baru telah didirikan!

Terkadang kita menemukan proyek baru dengan "pertumbuhan eksplosif" yang sekilas dapat kita lihat memiliki potensi sepuluh kali lipat.

Apa yang harus saya lakukan saat ini?

Keluarkan orang-orang lama dan tim bersama-sama, bentuk departemen baru dan bangun kembali strukturnya!

Dengan cara ini, orang tua tidak membawa beban lama untuk bertempur dalam pertempuran baru, tetapi:

Membangun dari awal, mulai dari nol, dan lakukan semuanya!

Hasil dari pendekatan ini adalah:

Tim yang siap tempur "disalin" dari dalam, dan terus meluncurkan saham baru dan mereplikasi, membentuk roda gila pertumbuhan eksponensial.

Kedengarannya bagus, tapi dari mana uangnya?

Mekanisme kinerjanya juga luar biasa!

Kami memiliki aturan yang secara khusus "anti-manusia":

Kinerja dan gaji sepenuhnya dipisahkan.

Apa artinya?

Apakah Anda berhasil atau tidak tidak ditentukan bukan oleh seberapa banyak Anda menjual, tapi oleh bagaimana AndaKompetensi, apakah mereka memiliki "kemampuan membangun tim", "kemampuan meniru", dan "kemampuan memperluas wilayah".

Banyak orang bertanya:
"Jika Anda tidak memberikan komisi berdasarkan kinerja, siapa yang mau bekerja? Bukankah ini anti-kemanusiaan?"

Aku katakan padamu,Kami melakukannya, dan kami melakukannya dengan sangat sukses.

Karena kami percaya bahwa orang tidak didorong oleh "upah berdasarkan hasil pekerjaan" tetapi oleh "tanggung jawab + rasa pencapaian + kesempatan pengembangan."

Dengan mekanisme ini, kita dapat dengan berani menempatkan orang-orang terbaik perusahaan ke medan perang yang paling sulit, alih-alih mengunci mereka di zona stabil sebagai "petugas senior."

Rekan kerja yang datang berkunjung mengatakan hal itu tidak mungkin. Wajah saya ditampar setelah menggunakannya!

Banyak bos dari industri yang sama datang berkunjung dan mata mereka terbelalak:

"Kalian tidak mendapatkan komisi apa pun sebagai operator? Untuk apa kalian bekerja keras?"

Kami tidak menjelaskan dan membiarkan mereka mencobanya.

Setelah mencobanya selama satu atau dua bulan, semua orang bilang rasanya sungguh lezat.

Mereka menemukan bahwa operasi yang benar-benar kuat tidak didorong oleh "insentif bonus" tetapi oleh "mekanisme organisasi + pembentukan budaya + sistem otorisasi."

Perusahaan e-commerce yang benar-benar kuat bergantung pada sistem, bukan pahlawan

Banyak perusahaan e-commerce skala kecil dan menengah masih berada pada tahap "mengandalkan orang-orang berbakat untuk mendukung mereka".

Suatu platform dan suatu kategori semuanya dioperasikan oleh seorang pria hebat.

Jika orang ini pergi, bisnisnya akan bangkrut!

Tetapi perusahaan yang benar-benar sehat bergantung pada sistem untuk beroperasi, mekanisme untuk menggerakkan, dan replikasi untuk tumbuh.

Sama halnya dengan berperang, hal ini tidak bergantung pada satu jenderal yang kuat, tetapi seluruh pasukan, logistik, jalur pasokan, dan sistem komando.

Singkatnya, bagaimana perusahaan e-dagang dapat meraih peluang baru?

Pertama,Jangan gunakan satu orang untuk bertempur di medan perang yang baru, bentuklah “tim operasi” untuk memperluas kekuatan tempur satu orang.
kedua,Biarkan yang tua memperluas wilayah, dan biarkan yang baru (asisten) bertumbuh dan dewasa di tim lama.
ketiga,Begitu pertempuran baru menunjukkan potensi besar, segera pisahkan tim independen dan pusatkan sumber daya untuk melancarkan serangan dahsyat.
keempat,Hancurkan belenggu pola pikir "terkait kinerja" dan ganti "insentif individu" dengan mekanisme sistem.
kelima,Bangun pasukan operasi besi yang dapat bertempur dan berkembang biak, alih-alih mengandalkan beberapa orang berbakat untuk menjaga penampilan.

Masa depan e-commerce tidak akan menjadi milik para pahlawan individu, namun milik dividen institusional

Persaingan e-dagang di masa mendatang tidak lagi tentang siapa yang bergerak lebih cepat, memiliki operasi lebih baik, atau memiliki lebih banyak lalu lintas.

Melainkan, ini tentang siapa yang dapat menggunakan pendekatan sistematis untuk mereplikasi satu operasi menjadi sepuluh, dan kemudian satu departemen menjadi sepuluh.

Ini adalah perang kemampuan organisasi.

Terus terang saja, bukan operasionalnya yang bermasalah, tetapi "sistem" perusahaannya yang bermasalah.

Bila Anda masih terjebak pada tahap "siapa yang bekerja lebih keras akan mendapat lebih banyak", maka Anda ditakdirkan untuk hanya berjuang dalam pertempuran kecil dan meraih keuntungan jangka pendek.

Namun jika Anda ingin menjalankan bisnis besar jangka panjang, Anda harus:

Membebaskan individu, mengubah orang menjadi roda gigi dalam sistem, dan membangun mesin organisasi yang benar-benar dapat berkembang pesat.

Karena peluang masa depan adalah milik mereka yang benar-benar ingin "tumbuh secara sistematis"!