Seljandinn sjálfur er ekki ábyrgur, en varan hefur verið skilað, skemmd, týnd o.s.frv., hvað á ég að gera?Farðu beint á Amazon!!
Það eru ýmsar aðferðir til að krefjast og það eru mismunandi kröfur um kröfugerð við mismunandi aðstæður.
Þetta eru sérstök skref fyrir þessar tvær tegundir krafna og seljandi getur valið mismunandi kröfuaðferðir eftir eigin þörfum.
1. Opnaðu HJÁLP í bakgrunni og smelltu á "Þarftu meiri hjálp" neðst.
Smelltu á „Ég vil opna búð“.
3. Veldu spurningarvalkost neðst á valmyndarstikunni.
4. Vinsamlegast breyttu eftirfarandi í ensku, kínverska styður ekki þessa aðgerð.
Talandi um það, þú verður að velja "enska" viðmótið þegar þú opnar mál. Vald enskrar þjónustuver er miklu meiri en kínverskrar þjónustuver.Mikið af spurningum var sent til kínversku símaversins og þær voru ekki leystar.
„SAFE-T“ aðgerðin þarfnast frekari skýringa. Amazon opnaði kröfustjórnunaraðgerð fyrir seljendur árið 2017. Meginhlutverk hennar er að leyfa seljendum að velja að krefjast þegar ágreiningur er um skilaðar vörur.
Í þessu sambandi hefur seljendastefna Amazon vettvangsins gert nákvæma útskýringu: ef seljandinn á ekki í neinum vandræðum verður kröfuupphæðin bætt.
Þessi krafa felur aðallega í sér eftirfarandi þrjár aðstæður:
Í fyrsta lagi telur Amazon að kaupendur séu að misnota skila- og endurgreiðslustefnu sína.
Í öðru lagi hefur Amazon útvegað skilapóstmerki, en hluturinn týndist í skilaferlið.
Í þriðja lagi kaupir seljandi sendingarþjónustu sem krefst undirskriftar í gegnum „Buy Delivery Service“ og rakningarupplýsingar sýna að afhendingu hafi verið lokið, en seljandi heldur því fram að ekki sé hægt að taka á móti pakkanum.
Fylltu út röð upplýsinga eins og pöntunarnúmer og ástandslýsingu sem Amazon krefst hægra megin á myndinni hér að ofan og sendu kröfuna beint inn.
Það er kröfumál, FBA vörugeymsla Amazon skemmdi birgðir seljanda eða birgðir seljanda týndu, svo hvernig ætti seljandinn að gera kröfu?
Grunnaðferðin er sú sama og áður.
Einu sinni á síðunni „Fáðu aðstoð“ skaltu velja „Slæmt birgðahald í vöruhúsi eða birgðatýnt í vöruhúsi“
Veldu valkost til hægri til að velja hvort hann vantar eða sé skemmdur.
Fylltu út tilteknar upplýsingar í sprettigluggaviðmótinu og sendu.
Stundum mun Amazon biðja þig um að leggja fram sönnun fyrir tilteknum hlut eftir að þú hefur sent inn efni þitt.
Í flestum tilfellum þarf virðisaukaskattsreikning þegar lotan er keypt.
Hope Chen Weiliang blogg ( https://www.chenweiliang.com/ ) deildi „Hvernig virkar kröfuferlið Amazon seljanda?Kennsla fyrir seljendur sem segjast til Amazon, sem mun hjálpa þér.
Velkomið að deila tengli þessarar greinar:https://www.chenweiliang.com/cwl-19322.html