Stærstu mistökin sem eru líklegast að verða gerð við rafræn viðskipti: þjálfa grasrótina upp á miðstig

Hefur þú einhvern tíma hugsað um hvers vegna sumirNetverslunÞví meira sem liðið reynir, því meira mistakast það? Svarið er einfalt:Vegna þess að þeir reyna að rækta grasrótina inn á miðstigið. Það hljómar sanngjarnt, en í raun gæti þetta verið stærsta gryfjan á ferlinum.

Hvers vegna? Næst mun ég taka þig til að grafa ofan í kjarna þessa vandamáls.

Munur á getu milli grasrótar- og miðstigs

Í hefðbundnum fyrirtækjum er grasrótarstigið venjulega „vagga“ miðstigsins. Með reynslusöfnun og mikilli vinnu eru yngri starfsmenn smám saman færðir upp í millistigsstöður.

Þarfir miðstigs í rafrænum viðskiptum eru gjörólíkar og ekki er hægt að breyta framkvæmdagetu grasrótarinnar beint í stefnumótandi getu miðstigsins.

Grasrótin einbeitir sér að framkvæmd.Hvað er framkvæmd? Ferlið er skýrt, verkefnin skýr og markmiðin eru unnin skref fyrir skref.

Þessir hæfileikar eru gríðarlega mikilvægir á grasrótarstigi en á miðstigi eru þeir langt frá því að vera nóg.

Kjarnafærni sem millistjórnendur þurfa að búa yfir erstefnumótandi getu, sem krefst rökréttrar hugsunar, nýsköpunarhæfileika og heildarsýnar.

Hvað eru stefnumótandi hæfileikar? Það er ekki eitthvað sem þú getur náð með mikilli vinnu

einfaldlega sagt,Stefna er hæfileikinn til að rannsaka, bæta og hækka staðla.

Til dæmis, ef verkefni grasrótarstigsins er að skapa aðalmyndina, þá eru spurningarnar sem miðstigið þarf að hugsa um:Hvernig á að tvöfalda smellihlutfall aðalmyndarinnar? Hver er aðferðin? Hvaða gögn geta stutt ákvarðanatöku mína?

Þetta tvennt kann að virðast tengt, en er í grundvallaratriðum ólíkt.

Þú getur beðið yngri starfsmann um að vinna yfirvinnu, leggja hart að sér og leggja hart að sér til að klára verkefnið, en þú getur ekki beðið hann um að hugsa um stefnumótandi málefni á sama hátt.

Hvers vegna? Vegna þess að stefna krefst ekki yfirvinnu, heldur hugsunarkrafts. Og margir fæðast án þessa hæfileika.

Grundvallarrökfræði: Einþráður hamur

Grasrótarvinna er meira eins og vélar á færibandi. Verkefnum er skýrt úthlutað og hægt er að klára þau skref fyrir skref. Þeir einblína á „hvernig“ frekar en „af hverju“. til dæmis:

• Grasrót stig:Hladdu upp 100 vörum í dag og verkefninu er lokið.
• Miðstig:Hvernig á að fínstilla upphleðsluferlið og auka skilvirkni um 30%?

Það er munurinn.Grasrótarstigið þarf aðeins að vinna vinnuna sína vel á meðan miðstigið þarf að brjóta upp venjur og hagræða ferla.

Af hverju er ekki hægt að rækta miðstigið? Treysta á ráðningarskimun

Hæfni sérfræðinga í rafrænum viðskiptum á miðstigi treysta meira á hæfileika og reynslu frekar en áunninni þjálfun.

Margir netverslunarrisar hafa fyrir löngu uppgötvað að árangursríkasta leiðin til að afla hæfileika á meðalstigi erNákvæm ráðningfrekar en innri þjálfun.

Eins og ein athugasemd sagði:

"Flestir miðstigsstarfsmenn eru valdir úr ráðningarferlinu. Ekki er hægt að rækta hæfileika og þeir geta aðeins treyst á skimun og leiðsögn."

Þetta hittir naglann á höfuðið! Það er miklu skilvirkara að velja fólk með stefnumótandi hugsun, láta það byrja beint að vinna á miðstigi og klára umskiptin með viðeigandi leiðbeiningum en að eyða nokkrum árum í að þjálfa það frá grasrótinni.

Hvernig á að greina kjarnahæfni grasrótar- og miðstigs?

Grasrótargetu líkan:

• Sterk framkvæmd: Hlýðið fyrirkomulaginu og klárið verkefnin.
• ferli háð: Fylgdu settum skrefum og innleiddu þau á staðlaðan hátt.
• Endurtekin vinna: Gefðu meiri gaum að "magni", og vinnan er vélvædd.

Getulíkan á miðstigi:

• Sterk stefnumótandi hæfni: Rannsakaðu vandamál og uppgötvaðu lausnir.
• sjálfstæða hugsun: Geta hugsað út fyrir rammann og leyst vandamál á skapandi hátt.
• Árangursmiðað: Gefðu gaum að "gæðum" og stundaðu hagkvæmni og nýsköpun.

Þessi getumunur ákvarðar,Kjarni miðstigsins er ekki framkvæmd, heldur hugsun.

Tilfelli: Grunn- og miðstigsrökfræði helstu myndfínstillingar

Við skulum útskýra þetta með sérstöku tilviki.

• Grasrót stig:Markmið dagsins er að klára 10 helstu myndhönnun.
• Miðstig:Eru þessar aðalmyndir með lágt smellihlutfall? Við þurfum að rannsaka hvar vandamálið liggur, hvort liturinn sé ekki nógu aðlaðandi eðaAuglýsingatextahöfundurEngir hápunktar? Hvernig á að stilla?

Hlutverk neðra stigs er að klára verkefnið, en starf miðstigs er að gera verkefniðverðmætari.

Hver er besta uppbyggingin fyrir netviðskiptateymi?

Til að forðast að gera mistökin að „þjálfa fyrsta lagið í miðlagið“ ætti besta uppbygging netverslunarteymis að vera sem hér segir:

1. skýra hlutverkStaðsetning: Grasrótarstigið ber ábyrgð á að framkvæma og klára skýr verkefni;
2. Einbeittu þér að miðstigi skimun: Finndu fólk með stefnumótandi getu í gegnum ráðningar, ekki búast við að þjálfa það skref fyrir skref frá grasrótinni.
3. Mynda dyggða hringrás: Aðferðir eru fínstilltar á miðstigi og framkvæmdar á skilvirkan hátt á grasrótarstigi, tvöfaldar heildarskilvirkni liðsins.

Mitt sjónarhorn: Miðstig rafrænna viðskipta er lykillinn, ekki ferlið

Til að standa sig vel í rafrænum viðskiptum er liðsuppbygging mikilvæg. Val á miðstigi ákvarðar beint hversu hátt viðskiptaþakið þitt er. Grasrótarstigið er mikilvægt en miðstigið er stýrimaðurinn sem leiðir brautina.

Rafræn viðskipti eru að breytast hratt og samkeppnin er hörð. Þú þarft stefnu, ekki einfalda framkvæmd. Þetta þýðir að það er minna árangursríkt að þróa millistjórnendur en að koma með rétta hæfileikana beint inn og nýta stefnumótandi getu sína til að koma raunverulegum vexti til liðsins.

Niðurstaða

Á sviði rafrænna viðskipta er ekki hræðilegt að gera mistök en endurtekin mistök eru hræðileg. Það er algengur en banvænn misskilningur að rækta grasrótina inn á miðstigið. Aðeins með því að skilja muninn á grasrótinni og miðstigi og búa til hæfilega liðsuppbyggingu geturðu hjálpað ferli þínum að þróast hratt.

mundu,Gildi miðstigsins liggur í stefnu, ekki framkvæmd. Byrjaðu í dag, hugleiddu liðsuppbygginguna þína og finndu hæfileika á miðstigi sem henta í raun og veru. Þetta er algerlega töfravopnið ​​til að vinna markaðinn.

Eftir hverju ertu að bíða? Stilltu liðsstefnu þína samstundis svo allir séu á réttum stað til að skína!