Hvernig á að stækka netverslunarfyrirtæki? Fyrst skaltu læra að stjórna fólki eins og hermönnum!

NetverslunLykillinn að velgengni fyrirtækis eru ekki vörur þess, heldur fólkið!

Vöxtur netverslunarstjóra með árstekjur yfir 100 milljónir júana fer ekki eftir því hversu mikið af vörum hann getur selt, heldur hvort hann geti „ráðið rétta fólkið“.

Margir hafa farið of margar krókaleiðir áður en þeir skilja viturlegt orðatiltæki:Því fleiri sem eru, því betra. Þess í stað ætti að nota þau á mismunandi stigum.

Flokkur 1: Aðgerðir á S-stigi (stefnumótandi stöður) – „hernaðarráðgjafar“ fyrirtækisins

Hvað er S-stigs aðgerð? Einfaldlega sagt er það hópur fólks sem notar heilann.

Þeir eru eins og Zhuge Liang í Þriggja konungsríkja ástarsögunni, sem berst ekki á fremstu víglínu en getur samt sem áður ákvarðað sigur eða ósigur. Þessir einstaklingar eru sveigjanlegir í hugsun, njóta þess að kanna ný viðskiptatækifæri og eru framúrskarandi í að nota aðferðir til að leysa vandamál. Þeir eru hin sanna hugsunartankur fyrirtækisins.

Ég hef séð of marga yfirmenn gera banvæn mistök - að láta rekstur á S-stigi bera ábyrgð á frammistöðu.

Niðurstaðan? Hugur þeirra, sem ætti að vera einbeittur að stefnumótun, er nú eltur af skýrslum og lykilárangursvísum. Þegar stefnumótandi einstaklingar eru grafnir í ómerkilegum málum missir allt fyrirtækið „vél“ sína fyrir nýsköpun.

Þess vegna er rekstur á S-stigi ekki metinn út frá frammistöðu innan fyrirtækisins. Þeir bera aðeins ábyrgð á einu -Rannsakaðu hvernig hægt er að láta fyrirtækið ná lengra, hraðara og stöðugra árangri.

Til dæmis, einu sinni minnkaði sala á rótgróinni vöru og allir voru í óðaönn. Hins vegar lagði rekstraraðili á S-stigi til „notendaskiptingarverðlaunakerfi“ sem leiddi til þess að sala tvöfaldaðist innan mánaðar. Slíkt gildi er ekki hægt að mæla eingöngu út frá frammistöðu.

Annar flokkurinn: hæfileikar stjórnenda - „helsta afl“ fyrirtækisins

Framkvæmdamiðað fólk er eins og vel agaður her. Það þarf ekki of margar aðferðir en það getur framkvæmt verkefni jafnt og þétt, nákvæmlega og miskunnarlaust.

Margir yfirmenn vilja rækta „alhliða starfsmenn“ en það er misskilningur. Það eru oft þessir „stöðugu og traustu“ einstaklingar sem í raun skapa hagnað í fyrirtæki.

Þeir eru kannski ekki góðir í að finna skapandi lausnir, en þeir eru góðir í að framkvæma pantanir, klára markmið og viðhalda góðum ferlum. Netverslunargeirinn er hraðskreiður og endurtekinn. Sama hversu margir hæfir einstaklingar eru þar,Lokaútfærslan er hinn raunverulegi sigurvegari.

Í fyrirtækinu eru stjórnendur með hæfileika yfir 70%. Þeir bera ábyrgð á vöruskráningu, kynningu, þjónustu við viðskiptavini, vörugeymslu, gagnayfirferð ... öllu því sem heldur fyrirtækinu gangandi.

Vissir þú? Jafnvel þótt allt starfsfólk á framkvæmdastjórnarstigi tæki sameiginlegt leyfi frá störfum gæti fyrirtækið samt sem áður haldið hagnaði. Þetta er vegna þess að drifkraftur árangurs liggur á framkvæmdastjórnarstigi.

Þriðji flokkurinn: stjórnunarhæfileikar - „yfirmenn“ fyrirtækisins

Hæfileikar stjórnenda eru burðarásinn sem tengir saman efri og neðri stig. Þeir hugsa ekki um stefnu eins og sérfræðingar í rekstrarstjórnun á yfirstjórnarstigi, né einbeita þeir sér að tilteknum verkefnum eins og sérfræðingar í framkvæmdastjórn. Markmið þeirra er að gera kleift að vinna saman á skilvirkan hátt.

Í stjórnunarrökfræði minni er mjög mikilvæg meginregla: Aðskilja þarf „viðskipti“ og „stjórnun“.

• Hvað þýðir þetta? Aðgerðir á S-stigi fela ekki í sér teymi; vígvöllurinn þeirra er hugarfarið.
• Framkvæmdamiðað fólk tekst ekki að stjórna; markmið þeirra er að ná markmiðum sínum.
• Stjórnunarhæfileikar eru þeir sem bera raunverulega ábyrgð á samhæfingu skipulags, eftirliti með frammistöðu og menningarmótun.

Við höfum reynt áður að láta starfsemi á S-stigi stjórna teyminu á sama tíma.

Þess vegna var þessi mikli maður, sem upphaflega var hugveita fyrirtækisins, síðar yfirbugaður af ýmsum starfsmannamálum, mati og átökum.

Að lokum lærðum við af mistökum okkar og skiptum öllum störfum alveg að, sem jók strax skilvirkni okkar.

Það þarf blöndu af þremur gerðum fólks til að styðja við sannarlega „stórt fyrirtæki“

Ímyndaðu þér þetta: Rekstrarstarfsemi á yfirstjórnarstigi er eins og „ratsjá“ fyrirtækisins sem sér stefnuna; hæfileikar stjórnenda eru „drifkraftarnir“ sem stjórna taktinum; hæfileikar framkvæmdastjóra eru „vélin“ sem knýr áfram.

Þegar þessir þrír gerðir fólks sinna hver sínu hlutverki, þá gengur fyrirtækið eðlilega á miklum hraða. Ef þeim er hins vegar blandað saman, verður stefnan ruglingsleg, hraðinn hægur og framkvæmdin hrynur.

Þessi verkaskiptingarlíkan hefur einnig falinn ávinning - nákvæmari ráðningar.

Þú þekkir greinilega „hlutverk“ hverrar stöðuStaðsetning„, berðu bara saman og paraðu saman í viðtalinu.

Í stað „óljósrar“ ráðningaraðferðar ertu beðinn um að móta stefnur, ná árangri og leiða teymi.

Jafnvel guð myndi eiga erfitt með að áorka neinu fyrir slíkan einstakling.

Látið alla skína í „hentugustu stöðunni“

Við trúum alltaf á eina setningu: Fyrirtæki treystir ekki á ofurhetju, heldur á ofurteymi.

Allir fæðast með mismunandi styrkleika. Snjall yfirmaður biður ekki alla um að breytast, heldur finnur hann hvar þeir geta gert mest.

Við biðjum aldrei alla um að vera „alls konar snillingar“, heldur „meistarar í einu“.

Rétt eins og í hljómsveit spilar einhver á gítar, einhver á trommur og einhver syngur aðalsöng. Hvert hlutverk er ólíkt en þegar það er sett saman skapar það spennandi laglínu.

Hin raunverulega ræktun netverslunarstjóra er ekki að gera hluti, heldur að „nota fólk“

Þegar þú færir þig frá því að „gera hlutina sjálfur“ yfir í að „nota fólk til að gera hlutina“, þegar þú lærir að sleppa tökunum og láta rétta fólkið gera það sem það er best í, þá á þeirri stundu mun fyrirtækið þitt sannarlega eiga möguleika á að vaxa.

Margir halda að netverslun keppi um umferð, verð og framboðskeðju.

Reyndar snýst þetta allt um skipulagshæfileika.Sá sem getur ráðið gott fólk mun vinna framtíðina.

Niðurstaða: Leiðin til að ráða fólk er æðsta viska netverslunarinnar.

Að ráða fólk er eins og að ráða hermenn; að þekkja fólk og úthluta því í réttu stöðurnar er lykillinn. Viðskiptaþróun er aldrei ferðalag fyrir hina einstæðu hugrökku, heldur ferðalag fyrir skínandi stjörnur.

Þegar yfirmaðurinn getur nákvæmlega greint stefnumótandi afl rekstrar á yfirstjórnarstigi, virt framkvæmdahæfni hæfileikaríkra stjórnenda og treyst skipulagshæfni hæfileikaríkra stjórnenda, þá mun fyrirtækið hafa „hugsandi höfuð“, „framkvæmdastjórnarhendur“ og „samvinnugrind“.

Þetta er járnþríhyrningurinn í vexti fyrirtækja.

Framtíð netverslunar mun leiða til hraðari og hraðari breytinga og reiknirit verða sífellt flóknari, en eitt mun aldrei breytast:Fólkið er upphafspunktur alls vaxtar.

Lokasamantekt:

• Ráðningar eru skipt í þrjá flokka: S-stig rekstrar (stefnumótandi stöður), stjórnunarhæfileikar og stjórnunarhæfileikar.
• Þessir þrír gerðir fólks hafa mismunandi ábyrgð og er ekki hægt að blanda þeim saman.
• Látið starfsemi á yfirstjórnarstigi hugsa um stefnuna, stjórnendur hrinda árangri í framkvæmd og stjórnunarhæfileikar stuðla að samvinnu.
• Lykillinn að því að stækka fyrirtæki er ekki að hafa „fleiri starfsmenn“ heldur að hafa „rétta fólkið“.

Endurskoðið teymisuppbyggingu ykkar og spyrjið sjálfan ykkur: Hver er að hugsa um stefnuna? Hver er að framkvæma hana? Hver er að stjórna samhæfingunni?

Aðeins þegar þú setur þessar þrjár tegundir fólks í réttu stöðurnar mun fyrirtækið þitt raunverulega hafa sjálfstraustið til að vaxa.