Hvernig getur lítið netverslunarteymi keppt við stórt fyrirtæki? Þrjár lykilatriði til að ná fram úr risum afhjúpuð.

NetverslunHvernig geta lítil lið brotist í gegnum skugga risanna?

Hvernig getur lítið netverslunarteymi staðið sig betur en risafyrirtæki? Þessi grein fjallar um þrjár meginstefnur: að forðast stöðluð samkeppni, byggja upp hindranir í þjónustu sem skila miklum hagnaði og nýta sveigjanlega ákvarðanatöku. Með raunverulegum dæmisögum og áreiðanlegri gagnagreiningu hjálpar þetta þér að finna byltingarkennda leið til að lifa af og vera arðbærari í skugga risafyrirtækja, sem gerir litla netverslunarteymið þínu kleift að dafna!

Margir byrja á því að segja: „Lítil fyrirtæki eiga enga framtíð í netverslunargeiranum.“ Þessi fullyrðing hljómar eins og dómur en er í raun röng.

Lítil teymi geta ekki aðeins lifað af, heldur dafnað, svo framarlega sem þau herma ekki eftir stórum fyrirtækjum.

Skref 1: Forðastu staðlaðar kjötkvörn

Staðlaðar vörur eru þær sem allir eru að selja.

Til dæmis er aldrei hægt að vinna verðstríð með vörur eins og gagnasnúrur, pappírsþurrkur og kóla.

Stór fyrirtæki geta fengið vörur á lægra verði en kostnaðurinn við þig og samningsstaða þeirra í flutningaiðnaðinum er yfirþyrmandi.

En þeir hafa banvænan veikleika: þeir verða að framleiða vörur fyrir fjöldamarkað.

Ef markaður er of skiptur, þá nenna þeir einfaldlega ekki að fara inn á hann.

Þetta er þar sem lítil lið eiga möguleika.

Þú þarft að miða á sérhæfða markaði þar sem „minna kjöt og fleiri þyrnar“ eru í boði.

Til dæmis, ef stórt fyrirtæki selur almennar jógabuxur, gætirðu selt „jógabuxur sérstaklega fyrir stórar perulaga líkama“.

Stór fyrirtæki selja venjulegt kattafóður, en þið seljið „sérstakt fóður fyrir ketti með viðkvæman maga eftir geldun/steriliseringu“.

Þó að þessi krafa sé þröng, þá er sársaukapunkturinn djúpstæður.

Ef þú verður númer eitt á þessum litla markaði verður hagnaðarframlegð þín mjög mikil því notendur hafa engan annan kost.

Áreiðanlegar rannsóknir benda einnig á að „markaðsskipting leiðir oft til meiri viðskiptavinatryggðar og hagnaðarframlegðar.“ (Heimild: Harvard Business Review)

Skref tvö: Vinna erfiðisvinnuna sem stórfyrirtæki eru ekki tilbúin að vinna.

Stórfyrirtæki elska sjálfvirkni.

Þeir vilja að notendur geti pantað hljóðlega, spjallþjónar svari og sendingar séu afgreiddar á samsetningarlínu.

Allir þættir sem krefjast mannlegrar íhlutunar, ítarlegra samskipta eða sérsniðinna þjónustu eru Akkillesarhæll þeirra.

Til dæmis sérsniðnar gjafir með hátt meðaltal pöntunarverðmæti.

Viðskiptavinir þurfa þig til að svara skilaboðum um miðja nótt, þurfa þig til að skrifa kort í höndunum og þurfa þig til að hjálpa þeim að skipuleggja gjafaferli.

Stórfyrirtæki geta ekki sinnt svona vinnu.

Þjónusta við viðskiptavini þeirra er útvistuð; þeir hafa hvorki vald né hvata.

En þú getur það.

Lítið teymi þitt getur veitt þjónustu á „barnapíustigi“.

Þótt þetta sé þreytandi, þá er þetta hindrunin.

Vegna þess að stórfyrirtæki geta ekki fylgst með kostnaði og tap er óhjákvæmilegt þegar þau gera það.

Skýrsla frá McKinsey segir: „Persónuleg þjónusta getur aukið ánægju viðskiptavina um meira en 40%.“ (Heimild: McKinsey & Company)

Skref 3: Sveigjanleiki er besta vopnið ​​þitt.

Stjórnunarkostnaður stórfyrirtækja er gífurlegur.

Lag á lag af skýrslugerð, samþykktum verklagsreglum, skrifstofustjórnmálum og árangurslausum fundum eru allt falinn kostnaður.

Og hvað með þig?

Það gætu bara verið par, eða nokkrir bræður.

Enginn stjórnunarkostnaður er til staðar; ákvarðanir eru teknar við matarborðið og framkvæmdin á sér stað á næstu sekúndu.

Stór fyrirtæki þurfa tvo mánuði til að meta nýjan vettvang sem þau uppgötva.

Ef þú sérð tækifæri geturðu byrjað að útvarpa um kvöldið.

Sveigjanleiki er eina vopnið ​​sem lítil fyrirtæki hafa til að sigra stór fyrirtæki.

Dæmisaga: Sigur hins smáa og fallega

Þriggja manna teymi býr til sérsniðin brúðkaupsboðskort.

Þau bjóða upp á handteiknaðar hönnun, sérsniðnar leturgerðir og jafnvel aðstoða viðskiptavini við að skrifa blessanir.

Þar af leiðandi náðu þeir efsta sæti á sínum sérhæfða markaði með hagnaðarframlegð yfir 40%.

Stórfyrirtæki þora einfaldlega ekki að snerta það vegna þess að það er of „þungt“.

Þetta er lífslíkur lítilla liða.

Niðurstaða: Lítill en öflugurHeimspeki

Kjarni viðskipta snýst ekki um hver er stærstur, heldur hver lifir lengst og lifir þægilegast.

Stórfyrirtæki borða kjöt vegna þess að þau þurfa að borða kjöt til að finnast þau sadd.

Þú ert lítill, svo þú borðar kjötið á milli beinanna.

Þótt það sé sundurleitt mun enginn rífast um það og þú þarft ekki að viðhalda stóru stjórnendateymi.

Að lokum gæti nettóhagnaður þinn verið hærri en hagnaður stjórnarmanns í stórfyrirtæki.

Eins og segir í bók Sun Tzu, List stríðsins: „Forðastu styrk óvinarins og ráðstu á veikleika hans; aðlagastu aðstæðum óvinarins og sigraðu.“

Sigur lítils liðs er nútímatúlkun á þessari visku.

Sönn samkeppni snýst ekki um ofbeldi gegn risum, heldur um að nota visku til að finna sína eigin sess.

Framtíð lítilla netverslunarteyma liggur ekki í eftirlíkingum, heldur í frumleika.

Vertu nógu hugrakkur til að vera „óhefðbundinn“, „þjónustumiðaður“ og sveigjanlegur leikmaður.

Í viðskiptalífinu er sveigjanleiki vald, skipting er skurður og þjónusta er sverð konungsins.

Stinga upp á

Gerðu úttekt á vörulínunni þinni.

Finnið þær almennu gerðir sem keppa beint við risana og minnkið smám saman framboð þeirra.

Á sama tíma skal greina einn eða tvo sársaukapunkta sem risarnir finna erfiða eða óaðlaðandi og fjárfesta mikið í þjónustu og mannafla á þeim sviðum.

Ef þú nærð miklum hagnaði á þeim tímapunkti geturðu dafnað enn betur í skugga risanna.