Cosa devo fare se un prodotto Amazon viene improvvisamente giudicato erroneamente come una categoria di recensioni di prodotti per bambini e giocattoli?

I prodotti per bambini sono sempre stati Amazonfornitore di energia elettricaCategorie di prodotti popolari sul sito.

Tuttavia, tutti i prodotti che coinvolgono bambini devono essere rigorosamente controllati prima di poter essere venduti.

Ma ci sono anche molti venditori che non realizzano prodotti per bambini, e anche i loro prodotti non hanno nulla a che fare con le categorie per bambini, ma hanno ricevuto un avviso da Amazon per la revisione.

In che modo i venditori di Amazon dovrebbero trattare le recensioni di prodotti che sono erroneamente identificate come giocattoli e prodotti per bambini?

XNUMX. Prima di tutto, è meglio preparare i materiali in una sola volta.

• Anche Amazon nello stesso reparto ha molto personale del servizio clienti e ci sono più di N personale del servizio clienti in attesa.
• Pertanto, quando la tua CASE viene restituita per mancanza di materiali, la prossima volta che la invii, potrebbe non essere il call center che hai inviato l'ultima volta.
• Pertanto, sforzarsi di preparare tutte le informazioni (incluse quelle richieste ed eventualmente richieste) in una sola volta e presentarle come allegato in una sola volta per migliorarne l'efficienza.

In secondo luogo, ricontrolla il contenuto della tua scheda.

• Nel contenuto dell'inserzione, se ci sono alcune parole chiave che potrebbero essere erroneamente giudicate come prodotti per bambini, verrà attivata la revisione dell'inserzione.
• Quindi, quando il nostro prodotto attiva una recensione, controlliamo prima il contenuto dell'elenco.
• Non abbiamo trovato parole chiave sospette nell'elenco che abbiamo compilato.
• Ma nella garanzia della qualità e nella revisione del prodotto, ci sono due servizi clienti che chiedono: "È un prodotto? È adatto ai bambini?" Molte parole del vocabolario dei bambini compaiono anche nelle risposte seguenti.
• Poiché non può essere eliminato, abbiamo inviato via email una descrizione del problema e fornito schermate.
• Se il tuo prodotto non è un prodotto per bambini e nella tua scheda sono presenti parole chiave relative ai bambini, è una buona idea rimuoverlo.

XNUMX. Quando non sei sicuro di quale materiale inviare, ricorda di consultare prima il servizio clienti.

Una volta ricevuta la recensione della recensione del prodotto, invieremo un'e-mail al servizio clienti dicendo che il nostro prodotto non appartiene alla categoria bambini e chiederemo anche al servizio clienti cosa fare.

La risposta del servizio clienti di Amazon ci ha chiesto principalmente di preparare quattro tipi di materiali.

1. Codice prodotto;
2. informazioni sui fornitori;
3. Il principale obiettivo di vendita è l'azienda;
4. Tabella di confronto prodotti con prodotti per bambini.

Cosa devo fare se una recensione di un prodotto Amazon viene erroneamente identificata come un prodotto per bambini?

Se riscontri problemi di moderazione, assicurati di utilizzare i metodi di cui sopra per trovare rapidamente e accuratamente la modalità di moderazione appropriata.

Dopo la sospensione delle vendite dell'inserzione, i suoi vari indicatori diminuiranno drasticamente.

L'unico modo per ridurre al minimo i danni alla tua inserzione è ripristinare il diritto di vendita il prima possibile.