In che modo l'APP mobile RHB Bank QMS effettua una prenotazione online e fa la fila per ricevere i numeri dei biglietti virtuali?

RHB Bank lancia l'app QMS, richiede ai visitatori di rimanere al sicuro e socialmente a distanza con la nuova app RHB QMS!

Ora, durante la visita马来西亚Fai la coda per i biglietti virtuali o fissa un appuntamento virtuale prima di qualsiasi filiale di RHB Bank.

RHB Industrial Bank richiede ai clienti di utilizzare l'APP mobile QMS per fissare un appuntamento in anticipo

Il gruppo RHB ha dichiarato venerdì in una dichiarazione che la nuova procedura entrerà in vigore durante il periodo dell'ordine di controllo del movimento (MCO) dall'6 giugno fino a nuovo avviso.

Alex Lim, responsabile della distribuzione al dettaglio di RHB Group, ha affermato che la richiesta di appuntamenti anticipati per le visite alle filiali fa parte delle misure precauzionali per garantire la salute e la sicurezza di tutti i suoi clienti.

"Ciò ridurrà la quantità di tempo che i nostri clienti devono essere fisicamente presenti in filiale, il che ridurrà il livello di affollamento nella filiale", ha affermato.

Lim ha osservato che con l'aumento dei casi di Covid-19 in tutto il paese, RHB ha la responsabilità di garantire la sicurezza dei propri clienti e del personale in ogni momento.

"Tuttavia, ci concentriamo ancora sulle esigenze di alcuni gruppi di clienti, come anziani, clienti disabili, donne incinte e clienti con reali emergenze. Questi gruppi di clienti possono recarsi in filiale senza previo appuntamento e saranno serviti in modo ordinato. ,"Lui dice.

Ha affermato che i clienti possono fissare appuntamenti utilizzando l'app mobile RHB QMS, dove possono fissare appuntamenti lo stesso giorno in tempo reale in una qualsiasi delle nostre filiali nella Klang Valley.

Attraverso l'app mobile QMS, ricevono anche promemoria degli appuntamenti imminenti e possono facilmente riprogrammare l'appuntamento a una data o un'ora diverse, se lo desiderano.

"Sebbene l'utilizzo dell'app QMS ridurrà notevolmente i tempi di attesa presso le nostre filiali, incoraggiamo vivamente tutti i clienti a utilizzare i nostri servizi bancari mobili e Internet RHB per le loro transazioni bancarie quotidiane durante tutto il periodo MCO", ha affermato Lim.

Per le filiali islamiche RHB / RHB situate al di fuori dell'area della Klang Valley, al momento non è richiesto un appuntamento anticipato.I clienti possono comunque entrare in filiale per effettuare transazioni bancarie durante l'orario di apertura della filiale.

Durante l'ordinanza di controllo del movimento, gli orari di apertura delle filiali del Gruppo Banca Industriale sono stati ridotti e molte filiali del Gruppo Banca Industriale sono state temporaneamente chiuse a causa dell'epidemia in via precauzionale.

从2021年6月8日起，RHB分行营业时间将进一步调整为上午9时15分至下午2时。

Gentile Cliente,
Siamo lieti di informarti che RHB Bank ha lanciato un servizio di e-ticketing mobile in tempo reale che ti consente di fissare appuntamenti nello stesso giorno ("QMS") presso 50 filiali selezionate di RHB Bank e RHB Islamic Bank in Malesia comodamente attraverso la coda applicazione del sistema di gestione.

Soprattutto durante la pandemia di COVID-19, la salute, la sicurezza e la comodità dei nostri clienti nelle nostre filiali rimane la nostra massima priorità.Naturalmente, incoraggeremo l'uso dei nostri servizi di Internet e mobile banking, ma allo stesso tempo comprendiamo che alcuni clienti dovranno recarsi di persona nelle nostre filiali per svolgere le loro attività bancarie.Pertanto, questo sistema di prenotazione e code in tempo reale ti offre un viaggio "visita una filiale" senza problemi, ottenendo un biglietto in coda o fissando un appuntamento con un solo clic di un'app prima di visitare la nostra filiale.

L'app QMS può essere scaricata gratuitamente dall'Apple App Store o dal Google Play Store senza alcuna registrazione o registrazione aggiuntiva.
grazie.

Che cos'è l'app mobile RHB QMS?

L'app QMS ti consente di vivere un'esperienza migliore quando visiti il ​​negozio.

Prima di visitare un negozio, puoi controllare dal tuo smartphone quanto sei occupato e prendere una decisione informata per la tua visita.Invece, entra in un negozio, fai la fila per prendere i tuoi biglietti e ora puoi prendere i biglietti virtuali dal tuo smartphone quando stai per arrivare al negozio.

Ora è il tuo smartphone che utilizza i biglietti virtuali.Puoi monitorare i tuoi biglietti sempre e ovunque.Questa app ti mostra l'ora stimata in cui verrai chiamato, consentendoti di utilizzare il tuo tempo in modo più efficiente mentre aspetti che tu apra.Non sei più limitato ad aspettare nelle aree di attesa designate.

Quando è vicino al tuo turno, l'app genererà un avviso per prepararti a proseguire verso il negozio.Quando sarà il tuo turno, l'app genererà un altro avviso e ti chiederà informazioni su chi ti servirà.Quindi, puoi chiedere al personale di servizio o allo sportello di servirti.​​​

L'app ti consente anche di valutare la tua esperienza di servizio, permettendoti di migliorare il tuo servizio nel negozio.

Come utilizzare l'APP mobile RHB Bank QMS per effettuare una prenotazione online e fare la fila per ottenere i biglietti elettronici?

Di seguito sono riportati i metodi e i passaggi per utilizzare l'APP mobile RHB Bank QMS per effettuare una prenotazione online e fare la fila per i biglietti elettronici.

1 ：Apri Google Play Store o Apple App Store e cerca "QMS"

Scarica APP mobile RHB Bank SGQ appuntamento ▼

2 ：Seleziona "Banca RHB" in "Fornitori di servizi", quindi seleziona lo stato e la filiale preferiti ▼

4 ：Seleziona "Biglietti in coda" e attendi il tuo turno ▼

• RHB Bank QMS Mobile APP, disponibile per il download gratuito da Apple App Store o Google Play Store senza alcuna registrazione o registrazione aggiuntiva.