La soluzione per evitare le insidie ​​nelle vendite in streaming live dell'e-commerce: la fiducia è il veleno più grande e il meccanismo è l'antidoto

La fiducia è il veleno più grande per le vendite in streaming live

Secondo te, qual è la trappola più pericolosa nelle vendite in streaming live? Non si tratta di traffico falso o di cattiva retorica, ma di credere nel “partner” dal profondo del tuo cuore.

Personalmente ho visto troppi influencer perdere tutti i loro soldi a causa di campioni, relazioni di controllo qualità e promesse del marchio: la fiducia è il costo più alto in questo settore.

1. La “trappola dolce” della supply chain: dai campioni ai contenitori, è tutto un dramma

Pensi che andrà tutto bene una volta ricevuto il campione? Troppo ingenuo! Campioni e merci sfuse sono due cose completamente diverse.

Proprio come il mio amico Gang, il campione di dash cam che ha ricevuto aveva parametri completi, 1200 milioni di pixel abbastanza chiari da catturare i numeri di targa. Ma quando ha scompattato il campione, 200 milioni di pixel erano sfocati in mosaici e il tasso di ritorno è salito al 50%.

I commercianti l'hanno già capito: tra i fan che effettuano con passione gli ordini durante la vostra trasmissione in diretta, chi utilizzerebbe attrezzature professionali per ispezionare la merce?

Ciò che è ancora più scandaloso è il rapporto di controllo qualità. Quelle "certificazioni autorevoli" con i sigilli rossi potrebbero essere semplicemente capolavori di Photoshop. Tu ci credi, i tuoi fan ci credono, ma la legge non ci crederà: alla fine, sarai l'unico a prendersi la colpa.

Soluzione: trattare la supply chain come una bomba a orologeria

1. Monitoraggio ravvicinato dei magazzini: un meccanismo di supervisione più duro della protezione contro i ladri
Non aspettatevi che i commercianti siano timidi, dovete mandare qualcuno a vivere nel magazzino! L'intero processo, dall'imballaggio alla spedizione, viene monitorato e perfino l'ulteriore avvolgimento del nastro da imballaggio deve essere registrato. Sebbene questo metodo sia costoso, può strangolare direttamente lo spazio vitale dei "beni AB".

2. Ispezione casuale: 10 indirizzi impostano una rete a strascico
Non puoi inviare nessuno? Poi gioca a "Infernal Affairs". Chiedi a 10 persone del team di effettuare ordini utilizzando indirizzi diversi e di disimballare e ispezionare la merce subito dopo averla ricevuta. Ricordatevi di distribuirli in province diverse: alcuni commercianti inviano prodotti autentici specificatamente a Pechino, Shanghai e Guangzhou, mentre inviano prodotti di qualità inferiore a città di terza e quarta fascia.

3. Compensazione decupla: una mossa micidiale che fa sentire il dolore degli imprenditori senza scrupoli
Nel contratto deve essere specificato chiaramente: se durante un'ispezione casuale viene trovato un singolo lotto di merce contraffatta, verrà pagato un risarcimento diretto pari a dieci volte il fatturato! Questa tattica è più efficace di qualsiasi deterrente legale. Dopotutto, gli uomini d'affari senza scrupoli osano scommettere che non lo scoprirai, ma non osano scommettere e perdere tutto.

3. L'area grigia che la legge non può controllare deve essere gestita dalla "legge della giungla aziendale"

Le attuali sanzioni legali per le vendite in streaming live sono ancora troppo permissive. Chi vende carne linfatica dice che è "solo uno spazio pubblicitario in affitto", e chi vende liquori falsi dà la colpa ai "lavoratori temporanei": avete visto queste operazioni scandalose? Invece di aspettare che la legge venga perfezionata, è meglio costruire prima un firewall da soli.

Ricordate: i rapporti di controllo qualità possono essere falsificati, il monitoraggio del magazzino può essere interrotto e perfino il partner potrebbe essere una società fittizia. L'unica cosa che non ti imbroglierà è la scatola espressa aperta dai tuoi stessi cari.

4. Costo vs. responsabilità: una scelta di vita o di morte per gli esperti

C'è chi sostiene che le ispezioni casuali siano troppo costose? Allora vorrei chiedervi: è più costoso spendere 10 dollari per assumere un team di controllo qualità ora o pagare 500 milioni di rimborso in seguito? Perché Brother Gang ha osato ammettere pubblicamente il suo errore e pagare un risarcimento completo? Perché sa che la fiducia dei tifosi è più preziosa dell’oro.

D'altro canto, alcuni top anchor vendono prodotti falsi e insistono ancora sul fatto che "è solo una raccomandazione". Questo approccio di trattare gli utenti come stupidi prima o poi si ritorcerà contro. L'essenza dell'e-commerce in streaming live è la "trust economy" e basta un solo fallimento perché la fiducia crolli.

5. Auto-aiuto nel settore: dalla "scommessa sulla probabilità" alla "costruzione di un sistema"

Smettete di credere nella "mentalità della vendita a caldo"! I giocatori veramente tenaci fanno tre cose:

• Laboratorio di controllo qualità autocostruito(Anche il test di pressione della scatola di imballaggio è eseguito da noi)
• Coltivare una squadra di “acquirenti sotto copertura”(In particolare fingendosi un consumatore per visitare segretamente la catena di fornitura)
• Sviluppo di un sistema di ispezione intelligente(AIConfrontare la differenza di livello millimetrico tra il campione e la massa)

Queste sono le “armi nucleari” dell’e-commerce in streaming live: faranno tremare le ginocchia ai commercianti senza scrupoli quando sentiranno il tuo nome.

Scritto alla fine: Il gioco definitivo delle vendite in streaming live

Il settore sta subendo un drastico rimpasto. O ci si arma fino ai denti di meccanismi, oppure si aspetta di essere trascinati nell'abisso da prodotti problematici. Ricorda: ogni briciolo di fiducia che i tuoi fan ti danno è un "deposito di credito" per la tua prossima trasmissione in diretta.

Adesso è il momento di agire! A partire da oggi:

1. Scopri tutti gli indirizzi dei magazzini dei partner esistenti
2. Formare un team di ispezione interprovinciale composto da almeno 5 persone
3. Aggiungere al contratto una clausola di "compensazione decupla" sulla vita e sulla morte

Non aspettare che la notizia diventi virale per pentirtene: nel campo di battaglia dell'e-commerce in streaming live, a sopravvivere sono sempre gli "scettici".