איך בודקים את ביצועי מנהל התפעול?הבוס בודק את מצב תהליך התוכן של עבודת הצוות

אני חושבמסחר אלקטרוניאם הבוס רוצה לקבל את התוצאה, עליו לשים לב לתהליך.

התמקד בתהליך, התהליך הוא מה שאנחנו צריכים לראות את הפעולות שלנו עושים כל יום.

אז כל חברת מסחר אלקטרוני מקבלת את התוצאה, היא חייבת להיות:

• הגדר את המטרה ← לבהות בתהליך ← לקבל את התוצאה.

תהליך הצפייה הוא מה שאנחנו רוצים לראות אותנושיווק באינטרנטמה עושה הניתוח כל יום.

כיצד לבדוק את ביצועי תוכן העבודה של צוות תפעול המסחר האלקטרוני?

שיטה 1: הפעל את מערכת העיתון היומי

חייבים מערכת עיתון יומי, כלומר נכתוב עיתון יומי כל ערב בפעילות שלנו.

המבנה של העיתון היומי שלנו מבוסס למעשה על ההיגיון שלנו:

• מכירות = נפח תצוגה × שיעור קליקים × שיעור המרה × מחיר יחידת הלקוח

אז עלינו לכתוב במבצע שלנו מדי יום, אילו פעולות נעשו מבחינת נפח תצוגה, שיעור קליקים, שיעור המרה ומחיר יחידת הלקוח?זהו הראשון.

שיטה 2: פגישת סקירת עסקים שבועית

אנחנו עושים שבועוןקידום אתריםסקירת הביצועים של התפעול נקראת פגישת סקירה עסקית.

במהלך תהליך הבדיקה, על הפעולה לדווח למנהל החנות שלנו:

1. מה הייתה המטרה שלו בשבוע שעבר?
2. כמה זה שלם?
3. מה הוא עשה במהלך התהליך?
4. איזה סוג של עזרה עסקית הם צריכים שמנהל החנות יבקש?

כך נוכל לדעת אילו משימות זקוקות לסיוע שלנו ואילו משימות יש להתאים במהלך המבצע במהלך השבוע הזה.

אז אנחנו כל הזמן צופים בתהליך, ואז בהחלט נקבל את התוצאה.

למעשה, חברות רבות לא השיגו תוצאות טובות, למעשה הן הציבו יעדים, אך הבוס או מנהל החנות לא עזרו למבצע לפקח על התהליך, כך שבסופו של דבר לא היו תוצאות טובות.