מדריך מאמרים
- 1 1. "המלכודת המתוקה" של שרשרת האספקה: מדגימות ועד מכולות, הכל דרמה
- 2 פתרון: התייחס לשרשרת האספקה כאל פצצת זמן
- 3 3. התחום האפור שהחוק אינו יכול לשלוט בו חייב להיות מטופל על ידי "חוק הג'ונגל העסקי"
- 4 4. עלות מול אחריות: בחירה לחיים או למוות למומחים
- 5 5. עזרה עצמית בתעשייה: מ"הימור על הסתברות" ל"בניית מערכת"
- 6 נכתב בסופו של דבר: המשחק האולטימטיבי של מכירות סטרימינג בשידור חי
אמון הוא הרעל הגדול ביותר למכירות סטרימינג בשידור חי
מה לדעתך המלכודת המסוכנת ביותר במכירות סטרימינג בשידור חי? זה לא קשור לתעבורה מזויפת או ברטוריקה גרועה, אלא שאתה מאמין ב"פרטנר" מעומק הלב.
אני אישית ראיתי יותר מדי משפיענים שהפסידו את כל כספם בגלל דגימות, דוחות בדיקות איכות והבטחות מותג - אמון הוא העלות היקרה ביותר בתעשייה הזו.
1. "המלכודת המתוקה" של שרשרת האספקה: מדגימות ועד מכולות, הכל דרמה
האם אתה חושב שהכל יהיה בסדר ברגע שתקבל את המדגם? תמימה מדי! דוגמאות ומוצרים בתפזורת הם שני דברים שונים לחלוטין.
בדיוק כמו חברי גאנג, לדגימת מצלמת המחוונים שהוא קיבל היו פרמטרים מלאים, 1200 מיליון פיקסלים ברורים מספיק כדי ללכוד את מספרי לוחיות הרישוי, אבל כשהוא פרק את המדגם, 200 מיליון פיקסלים טושטשו לפסיפס, ושיעור ההחזרה זינק ל-50%.
הסוחרים כבר הבינו את זה: בין המעריצים שמבצעים הזמנות בלהט במהלך השידור החי שלכם, מי ישתמש בציוד מקצועי כדי לבדוק את הסחורה?
מה שמקומם עוד יותר הוא דוח בדיקת האיכות. "האישורים המוסמכים" האלה עם חותמות אדומות עשויות להיות רק יצירות מופת של פוטושופ. אתה מאמין בזה, המעריצים שלך מאמינים בזה, אבל החוק לא יאמין לזה - בסופו של דבר, אתה תהיה היחיד שייקח את האשמה.
פתרון: התייחס לשרשרת האספקה כאל פצצת זמן
1. מעקב צמוד אחר מחסנים: מנגנון פיקוח קשה יותר משמירה מפני גנבים
אל תצפו מהסוחרים להיות מודעים לעצמם, אתם חייבים לשלוח אנשים לגור במחסן! כל התהליך מהאריזה ועד המשלוח מפוקח, ואפילו יש לרשום את תוספת העטיפה של סרט האריזה. למרות ששיטה זו יקרה, היא עלולה לחנוק ישירות את מרחב המחיה של "סחורות AB".
2. בדיקה אקראית: 10 כתובות מקימות רשת גרירה
לא יכול לשלוח אף אחד? אז תשחק את "ענייני תופת". בקשו מ-10 אנשים בצוות לבצע הזמנות באמצעות כתובות שונות, ולפרוק ולבדוק את הסחורה מיד לאחר קבלתן. זכור להפיץ אותם למחוזות שונים - חלק מהסוחרים שולחים מוצרים מקוריים במיוחד לבייג'ין, שנגחאי וגואנגג'ואו, ושולחים מוצרים נחותים לערים מהדרג השלישי והרביעי.
3. פיצוי פי עשרה: מהלך קטלני שגורם לאנשי עסקים חסרי מצפון להרגיש את הכאב
בחוזה יש לציין בבירור: אם נמצאה אצווה בודדת של סחורה מזויפת במהלך בדיקה אקראית, ישולם פיצוי ישיר עבור פי עשרה מהמחזור! טקטיקה זו יעילה יותר מכל אמצעי הרתעה משפטיים. אחרי הכל, אנשי עסקים חסרי מצפון מעזים להמר שלא תגלו, אבל הם לא מעיזים להמר ומפסידים הכל.
3. התחום האפור שהחוק אינו יכול לשלוט בו חייב להיות מטופל על ידי "חוק הג'ונגל העסקי"
העונשים המשפטיים הנוכחיים על מכירות סטרימינג בשידור חי עדיין קלים מדי. אלה שמוכרים בשר לימפתי אומרים שזה "רק שטחי פרסום להשכרה", ואלו שמוכרים משקאות מזויפים מטילים את האשמה על "עובדים זמניים" - האם ראית את המבצעים המקוממים האלה? במקום לחכות שהחוק ישתכלל, עדיף לבנות חומת אש בעצמך קודם כל.
זכרו: ניתן לזייף דוחות בדיקת איכות, ניתן לנתק את ניטור המחסנים ואפילו השותף עשוי להיות חברת מעטפת. הדבר היחיד שלא ירמה אותך הוא קופסת האקספרס שנפתחת על ידי האנשים שלך.
4. עלות מול אחריות: בחירה לחיים או למוות למומחים
יש אנשים שאומרים שבדיקות אקראיות יקרות מדי? אז הרשו לי לשאול אתכם: האם זה יותר יקר להוציא 10 לשכור צוות בדיקה איכותי עכשיו, או לשלם 500 מיליון החזר מאוחר יותר? מדוע האח גאנג העז להודות בפומבי בטעותו ולשלם פיצוי מלא? כי הוא יודע שהאמון של האוהדים יקר יותר מזהב.
מצד שני, כמה עוגנים מובילים מוכרים סחורה מזויפת ועדיין מתעקשים ש"זו רק המלצה" הגישה הזו של התייחסות למשתמשים כאל טיפשים תגרום במוקדם או במאוחר. המהות של מסחר אלקטרוני בסטרימינג בשידור חי היא "כלכלת אמון", ונדרש רק כישלון אחד כדי שהאמון יתמוטט.
5. עזרה עצמית בתעשייה: מ"הימור על הסתברות" ל"בניית מערכת"
אל תהיה אמונות טפלות בקשר ל"חשיבה של מכירה חמה" יותר! שחקנים מתמידים באמת עושים שלושה דברים:
- מעבדת בקרת איכות בבנייה עצמית(אפילו בדיקת הלחץ של קופסת האריזה נעשית בעצמנו)
- טיפוח צוות של "קונים סמויים"(במיוחד התחזות לצרכן כדי לבקר בחשאי בשרשרת האספקה)
- פיתוח מערכת בדיקה חכמה(AIהשווה את ההבדל ברמת המילימטר בין המדגם לתפזורת)
אלה הם "הנשק הגרעיני" של מסחר אלקטרוני בסטרימינג בשידור חי - הם יגרמו לסוחרים חסרי מצפון להיחלש בברכיים כשהם ישמעו את שמך.
נכתב בסופו של דבר: המשחק האולטימטיבי של מכירות סטרימינג בשידור חי
התעשייה עוברת שינוי צורה אכזרי. או שתתחמש עד השיניים במנגנונים, או תחכה להיגרר לתהום על ידי מוצרים בעייתיים. זכור: כל פיסת אמון שהמעריצים שלך נותנים לך היא "הפקדת אשראי" לשידור החי הבא שלך.
עכשיו זה הזמן לפעול! החל מהיום:
- גלה את כל כתובות המחסן של השותפים הקיימים
- צור צוות בדיקה חוצה מחוזות של לפחות 5 אנשים
- הוסף סעיף "פיצויים פי עשרה" לחיים ומוות לחוזה
אל תחכו עד שהחדשות יהפכו לוויראליות כדי להתחרט על כך - בשדה הקרב של מסחר אלקטרוני בסטרימינג בשידור חי, מי ששורדים הם תמיד ה"ספקנים".
Hope Chen Weiliang בלוג ( https://www.chenweiliang.com/ השיתוף של "פתרון להימנע ממלכודות במכירות סטרימינג בשידור חי של מסחר אלקטרוני: אמון הוא הרעל הגדול ביותר, והמנגנון הוא התרופה" עשוי להיות מועיל עבורך.
מוזמנים לשתף את הקישור של מאמר זה:https://www.chenweiliang.com/cwl-32534.html