כיצד יכולות חברות מסחר אלקטרוני לנצל הזדמנויות מפלטפורמות חדשות ומוצרים חדשים? הסיפור הפנימי של איך המבצעים ניצחו ב"קרב החדש" נחשף במלואו!

אני רוצה לדעת למה כל כך הרבהמסחר אלקטרוניהקבוצה לא מצליחה לנצל את ההזדמנות של הפלטפורמה החדשה? מאמר זה חושף את אסטרטגיית הלחימה בפועל של "ידיים ישנות הנלחמות בקרבות חדשים וידיים חדשות משתלטות על פרויקטים ישנים". על ידי ניתוק מנגנון צוות הפעולה והביצועים, ניתן לגדול באופן אקספוננציאלי בביצועים. זה ייקח אותך צעד אחר צעד לפרק את ההיגיון של פקודות נפיצות!

האם שמתם לב שחברות מסחר אלקטרוני רבות תקועות במעגל קסמים:

פלטפורמות ומוצרים חדשים ממשיכים לצוץ, וכולם נראים כמו "שווקים ברמת מיליארד" ו"דיבידנדים חמים", אבל הם פשוט לא יכולים להתחרות באחרים!

为什么?

הבעיה היא לא שאין הזדמנויות, אלא שאנשים רבים לא יכולים לנצל אותן!

ערך הניסיון של הזקן יוצא דופן, אבל בסופו של דבר הוא נתקע בעסק הישן?

שמעת פעם פתגם?

"אנשים זקנים נלחמים בקרבות חדשים, אנשים חדשים שומרים על מדשאות ישנות."

האם המשפט הזה נשמע הגיוני?
לעובדים הוותיקים יש יותר ניסיון והם יודעים איך להילחם, אז שיסתערו על הקרבות החדשים; באשר לעובדים החדשים, הם יכולים להשתלט על העסק הישן וללמוד תוך כדי עבודה, ובכך להרוג שתי ציפורים במכה אחת!

אבל ביישום בפועל, זה לעתים קרובות נכשל.

הרבה בוסים אמרו לי את זה

"הזקן שלנו בכלל לא רוצה להילחם במלחמה חדשה!"
"החדשים אפילו לא יכולים לעמוד בקצב של השחקנים הוותיקים ועושים מזה בלגן."

נשמע הגיוני, נכון?
אבל אם תצליחו לעשות את זה, אתם יכולים לעשות את זה מצוין.
מה הסוד?

מבצע אינו קרב של אדם אחד, אלא קרב משותף של קבוצת אנשים!

יצרנו מנגנון שנקרא——

מערכת צוות תפעול.

מה זה אומר?

במילים פשוטות, "מפעיל ותיק" כבר לא עובד לבד, אלא עובד כמו צוות קטן עם שלושה או ארבעה עוזרים.

אתה באמת יכול להגיע למכירות של מיליון דולר בחודש בעצמך?

זה לא יותר מדי להקים צוות קטן ולהרוויח שלושה או ארבעה מיליון בחודש!

为什么?

כי הוא רק צריך להבין את הכיוון, לקבוע את האסטרטגיה ולקבל את ההחלטה. את שאר הביצוע, השקת מוצר חדש, שירות לקוחות וניתוח נתונים ניתן לחלק.

למה אנשים מבוגרים יכולים להילחם בקרבות חדשים? כי הוא כבר לא צריך לשאת כל כך הרבה מטלות!

עם צוות מסייעים, לקשישים יש את האנרגיה והיכולת להוביל צוות שימהר אל "שטח ההפקר" של פלטפורמות חדשות וקטגוריות חדשות.

מה לגבי הדיסק הישן?

העוזרים שהוזכרו זה עתה עובדים עם קשישים כבר שנים רבות ואין להם בעיה להתמודד עם בעיות, לקוחות ופעילויות.

אפילו עוזרים רבים רכשו יכולות "מעין-מבצעיות" ויכולים לקחת פיקוד מלא על הדברים בכוחות עצמם!

בשלב זה, הקשישים יכולים להתקדם בקלות, והחדשים (העוזרים) יכולים לנצל את ההזדמנות לצמוח.

החיבור בין הישן לחדש הוא התקדמות טבעית!

שדה קרב חדש עם פוטנציאל גדול פי עשרה? הוקמה מחלקה חדשה!

לפעמים אנו נתקלים בפרויקטים חדשים בעלי "צמיחה מתפרצת" שאנו יכולים לראות במבט ראשון שיש להם פוטנציאל פי עשרה.

מה עליי לעשות בזמן הזה?

להוציא את הוותיקים ואת הצוות יחד, להקים מחלקה חדשה ולבנות מחדש את המבנה!

בדרך זו, הזקן אינו נושא עמו חבילת מטען ישנה כדי להילחם בקרב חדש, אלא:

לבנות מאפס, להתחיל מאפס, וללכת על הכל!

התוצאה של גישה זו היא:

הצוות המוכן לקרב "הועתק" מבפנים, והוא המשיך להשיק שיתופים חדשים ולשכפל, ויצר גלגל תנופה של צמיחה אקספוננציאלית.

זה נשמע נהדר, אבל מאיפה הכסף?

גם מנגנון הביצועים יוצא דופן!

יש לנו כלל "אנטי-אנושי" במיוחד:

ביצועים ושכר מנותקים לחלוטין.

מה המשמעות?

האם אתה מצליח או לא, זה לא נקבע לפי כמה אתה מוכר, אלא לפי איך שאתהיְכוֹלֶת, האם יש להם את "היכולת לבנות קבוצה", "יכולת לחקות" ו"יכולת להרחיב טריטוריה".

אנשים רבים שואלים:
"אם לא נותנים עמלות על סמך ביצועים, מי יהיה מוכן לעבוד? האם זה לא אנטי-אנושי?"

אני אומר לך,עשינו את זה, ועשינו את זה בהצלחה רבה.

כי אנחנו מאמינים שאנשים לא מונעים על ידי "שכר לפי חתיכות" אלא על ידי "אחריות + תחושת הישג + הזדמנויות התפתחות".

בעזרת מנגנון זה, נוכל באומץ להציב את אנשי החברה הטובים ביותר בשדות הקרב הקשים ביותר, במקום לנעול אותם באזור יציב כ"ברגים בכירים".

עמיתים שבאו לבקר אמרו שהדבר הזה בלתי אפשרי. חטפתי סטירה לפנים אחרי שהשתמשתי בזה!

בוסים רבים מאותו ענף הגיעו לבקר ועיניהם נפערו:

"אתם לא מקבלים שום עמלה כמפעילים? למה אתם עובדים כל כך קשה?"

לא הסברנו ופשוט נתנו להם לנסות.

אחרי חודש-חודשיים שניסיתי את זה, כולם אמרו שזה ממש טעים.

הם גילו שפעולות חזקות באמת אינן מונעות על ידי "תמריצים נוספים" אלא על ידי "מנגנון ארגוני + עיצוב תרבות + מערכת הרשאות".

חברות המסחר האלקטרוני החזקות באמת מסתמכות על מערכות, לא על גיבורים

חברות מסחר אלקטרוני קטנות ובינוניות רבות עדיין נמצאות בשלב של "הסתמכות על אנשים מוכשרים שיתמכו בהן".

פלטפורמה וקטגוריה כולן מופעלות על ידי אדם גדול.

אם האדם הזה יעזוב, העסק יקרוס!

אבל חברה בריאה באמת מסתמכת על מערכות כדי להפעיל, מנגנונים כדי להניע ושכפול כדי לצמוח.

בדיוק כמו להילחם במלחמה, זה לא מסתמך על גנרל אחד חזק, אלא על צבא שלם, לוגיסטיקה, קווי אספקה ​​ומערכת פיקוד.

לסיכום, כיצד חברות מסחר אלקטרוני יכולות לנצל הזדמנויות חדשות?

הראשון,אל תשתמשו באדם אחד כדי להילחם בקרב חדש, צרו "צוות פעולה" כדי להרחיב את כוח הלחימה של אדם אחד.
שְׁנִיָה,תנו לוותיקים להרחיב את הטריטוריה, ותנו לחדשים (עוזרים) לגדול ולהתבגר בקבוצה הישנה.
שְׁלִישִׁי,ברגע שקרב חדש מראה פוטנציאל גדול, יש לפצל מיד צוותים עצמאיים ולרכז משאבים כדי לפתוח במתקפה עזה.
רביעי,לשבור את כבלי החשיבה ה"קשורת לביצועים" ולהחליף "תמריצים אישיים" במנגנוני מערכת.
חמישי,לבנות צבא ברזל של מבצעים שיכולים להילחם ולשכפל, במקום להסתמך על כמה אנשים מוכשרים שישמרו על מראית עין.

עתיד המסחר האלקטרוני לא יהיה שייך לגיבורים בודדים, אלא לדיבידנדים מוסדיים

תחרות המסחר האלקטרוני העתידית לא תתמקד עוד במי שזז מהר יותר, בעל פעילות טובה יותר, או בעל יותר תנועה.

אלא, מדובר במי יכול להשתמש בגישה שיטתית כדי לשכפל פעולה אחת לעשר, ואז מחלקה אחת לעשר.

זוהי מלחמת יכולות ארגוניות.

במילים פשוטות, לא התפעול הוא שנלחם, אלא ה"מערכת" של החברה.

אם אתם עדיין תקועים בשלב של "מי שעובד יותר מקבל יותר", אז אתם נידונים להילחם רק בקרבות קטנים ולהרוויח רווחים לטווח קצר.

אבל אם אתם רוצים לעשות עסקים גדולים לטווח ארוך, אתם חייבים:

שחררו יחידים, הפכו אנשים להילוכים במערכת, ובנו מכונה ארגונית שיכולה באמת להפוך לכדור שלג.

כי הזדמנויות עתידיות שייכות לאלו שבאמת רוצים "לגדול באופן שיטתי"!