למה ההנהלה לא יכולה לכסות הכל? ניהול יעיל באמת עושה רק דבר אחד!

למה ההנהלה לא יכולה לכסות הכל? כי זה משחק השקעה מחושב

האם אי פעם הייתה לכם אשליה כזו: בוס טוב צריך לסדר הכל בצורה ברורה, ואם העובדים לא מצליחים, זה אומר שההנהלה לא במקום.

אבל למען האמת -ניהול אינו מרוץ שליחים של "דאגה לכל פרט", אלא הימור על "תשואות".

כל פעולה ניהולית היא כמו הימור. אם תעשה את הצעד הנכון, הביצועים שלך יעלו במעלה; אם תעשה את הצעד הלא נכון, לא רק שעבודתך תהיה לשווא, אתה עלול גם לאבד את תמיכת העם.

אז, הרשו לי לומר זאת בפשטות:ניהול אינו עניין של הוגנות או מקיפות, אלא של החזר השקעה (ROI)!

מה המשמעות של "לכסות את כל ההיבטים"? למעשה, זוהי מלכודת הניהול היקרה ביותר

על פני השטח, האם "לכסות את כל ההיבטים" לא נשמע אחראי מאוד? נראה שרק מי שמארגן הכל, לא משנה כמה גדול או קטן, יכול להיות מנהל טוב.

אבל מה עומד מאחורי זה? עשית פעם את החישוב?

אם אתם רוצים לעודד עובדים לעשות משהו, האם אתם חייבים לתת להם בונוסים?

אם אתם רוצים לתקנן את התהליך, האם אתם צריכים לשכור אנשים שיכשירו אתכם?

אם אתם רוצים לשפר את שביעות רצון הלקוחות, האם אתם צריכים יותר אנשים שיפקחו על השירותים באתר?

יש מחיר מאחורי כל "עוד קצת" שאתם עושים.

אבל משאבי החברה מוגבלים.

אם תפזר את המשאבים בצורה שווה, התוצאה תהיה -אף אחד לא הספיק לעשות כלום, אבל כולם עבדו קשה מאוד.

האם זה נראה מוכר?

"לדאוג להכל" לא מוביל ליעילות, אלא לעייפות

אנחנו לא סופרמנים, וגם לא פילנתרופים.

כדי שחברה תשרוד, היא תלויה ברווחים, לא בסנטימנט.

בוסים רבים חושבים באופן קבוע "אני צריך לטפל בזה וזה", אבל התוצאה היא לעתים קרובות:

כולם עסוקים בריצה מסביב, אבל אף אחד לא באמת דוחף לנקודות המרכזיות.

ואותן פעולות שיכולות להביא תוצאות ממשיות קבורות בערימה של פרטים חסרי משמעות.

בשלב זה, הניהול שלך אינו אסטרטגיה, אלא "עבודה יומיומית של כבאי".

אתה עסוק, אבל החברה עומדת במקום או אפילו נסוגה.

ניהול הוא משחק של החזר השקעה (ROI), לא משחק של רגשות

הנה עובדה אכזרית:

לא צריך "לדאוג" לעובדים וחברות לא צריכות להיות "מקיפות". אתם רק צריכים למצוא את הפעולות שהכי שוות את ההשקעה בהן.

תיאוריית ניהול טובה היא פשוטה -כל פעולת ניהול חייבת להניב תשואה גדולה מפי שלושה כדי שתהיה כדאית ביצוע.

פחות משלוש פעמים? אל תזוז עדיין.

מַדוּעַ?

כי המשאבים מועטים והזמן מוגבל עוד יותר.

אם פעולה לא יכולה לייצר תשואה משולשת, אז היא בכלל לא שווה את ה"חשיבה" שלך.

ניהול, בסופו של דבר, הואמָנוֹףמשחקים:

פעולות קטנות יכולות להניב רווחים גדולים, זה מה שנקרא ניהול טוב.

לדוגמה: האם כדאי להכשיר איש מכירות?

ביצועי מכירות הם בינוניים.

אתה מתכנן לספק לו הכשרה מיוחדת, בהשקעה של 5000 יואן.

איך מחליטים האם ההשקעה הזו משתלמת?

יש רק תשובה אחת:האם מכירה זו יכולה להביא רווח נוסף של יותר מ-15000 בשלושת החודשים הקרובים?

אם אתה יכול, עשה זאת.

אם זה לא עובד, גם אם הוא מחייך אלייך בבהירות כמו אור השמש כל יום, את יכולה להתעלם מזה לעת עתה.

נשמע קצת קודר?

אבל ניהול לא עוסק ברגשות.זה משחק מספרים קר וקשה.

ישנה ערימה של "אוצרות" בעלי תשואה משולשת חבויה בחברה, אבל אי אפשר לראות אותה.

הבעיה הגדולה יותר היא שאתם לא רוצים החזר השקעה גבוה, אבל אתם לאאין זמן לחפש דברים עם החזר השקעה גבוה.

מַדוּעַ?

כי כל יום אתה נגרר על ידי כל מיני דברים קטנים של "דברים שצריך לטפל בהם".

הלקוח מתלונן, אתה מתנצל.

התהליך נתקע ואתה ניגש לתיאום.

אם עובד מאחר, לכו אליו ודיברו איתו.

אתה כמו חולצה, מסתובב בלי הפסקה.

אבל בבקשה תשאלו:

האם הדברים האלה באמת יכולים להביא לכם תשואות משולשות?

אם לא, למה אתה עושה את זה?

זה כמו לצאת לחפש זהב אבל להזיז אבנים כל יום.

ברור שיש זהב, אבל אין לך את הידיים לחפור אותו.

מציאת פעולות עם החזר השקעה גבוה

אחרים רק ילמדו אותך איך לכתוב מערכות, איך לעצב הערכות וכיצד לשפר את יעילות התקשורת.

הכל נשמע מאוד "מקצועי", אבל מה קורה אחרי שזה מיושם?

זה לעתים קרובות הופך לחבורה של אשליות ב-PPT.

ניהול טוב הואזהה, סינון וליישם פעולות ניהוליות שיכולות להניב תשואה גדולה פי שלושה.

אתה לא צריך להיות מנהל "מושלם".

אתה רק צריך ללמוד "לתפוס את ידיות המפתח".

לעשות פחות ולהרוויח יותר כסף.

זוהי התשובה האולטימטיבית לניהול מודרני.

מהות הניהול היא לעולם לא "לעשות יותר" אלא "לעשות את זה נכון"

בזמננו, אין מחסור במערכות או בשיטות.

מה שחסר זה——פריצת דרך בחשיבה.

כשמתחילים להשתמש ב-ROI כדי לשפוט כל החלטה,

כשאתה רגיל להסתכל על כל פעולה בגישה "מוכוונת תוצאות",

תגלו שאתם בכלל לא צריכים "לספק הכל".

אתה רק צריך לפגוע בול בציפורן בראש.

כשאתה מנהל, אל תהיה גיבור-על מכל הבחינות, תהיה צלף מדויק

כמנהל, אני לא שואף לרצות את כולם או לפתור כל בעיה.

אני מתמקד רק בדבר אחד:

צמצמו את המאמץ ורכשו את התוצאות הטובות ביותר.

זהמדע, אבל גם אמנות.

ניהול אינו תפקיד של "דאגה לאנשים";כלים להגברת התוצאות.

כל משאב צריך לפגוע במטרה בדיוק כמו טיל.

כפי שאמר פיטר דרוקר, "יעילות היא לעשות את הדבר הנכון, ואפקטיביות היא כל המשמעות של ניהול".

תַקצִיר

• ניהול אינו עניין של הכל, אלא עניין של השקעה אקטוארית
• כל פעולה חייבת להביא תמורה גדולה מפי שלושה כדי שתהיה כדאית לעשותה.
• המשאבים מוגבלים, אל תבזבזו אותם על דברים קטנים עם תשואה נמוכה
• מצא את הפעולות בעלות המינוף הגבוה כדי למנף את כל רווחי החברה.
• המטרה הסופית של ניהול היא לעשות פחות אבל להרוויח יותר כסף

תפסיק להיות ה"בחור הנחמד" או ה"כבאי" בחברה.

התחל עכשיו עםחשיבה על החזר השקעה (ROI) משחזרת את היגיון הניהול שלך.

אל תבקשו כמות, אלא דיוק.

זוהי נקודת ההתחלה של הניצחון.