מדריך מאמרים
הדרך הישירה ביותר להיפטר מבוס היא לא לתת לו זמן לחשוב!
יש לי משפט קורע לב:הבוס לא מת מעוני, אלא מחוסר זמן לחשוב.
שמת לב?
הרבה בוסים מסתובבים כמו חולצה כל היום.
היום העובד עשה טעות ובא אליך לקבל הוראות.
הלקוח יבקש הצעת מחיר מחר ואתה תעקוב אחריו באופן אישי.
אם הספק יגיע לאסוף את התשלום מחרתיים, עדיין תצטרכו לשלם.
כתוצאה מכך, לאחר יום אחד,הראש שלי מלא ב"כיבוי שריפות" ואין לי אסטרטגיה.
גבולות העבודה בין מנהלים לעובדים שונים לחלוטין
למה אומרים שהדרך הישירה ביותר להיפטר מבוס היא להציף אותו בעניינים של מה בכך?
מכיוון שתחומי האחריות המרכזיים של הבוסים והעובדים שונים לחלוטין.
עובדים צריכים להתמקד בעשייה "דברים שלא משתנים".
הבוס צריך להתמקד "דברים שמשתנים".
מהו הדבר הבלתי משתנה?
אלו הן המשימות הניהוליות שצריך לעשות מדי יום, שוב ושוב, ואינן דורשות חשיבה מעמיקה.
לדוגמה, עדכון טבלת המוצרים המתחרים.
לדוגמה, טיפול בתגובות לאחר המכירה.
לדוגמה, הזנת נתוני מכירות יומיים.
עובדים יכולים לבצע משימות אלו במלואן באמצעות תהליכים סטנדרטיים.
מה משתנה?
הסביבה משתנה.
הלקוחות משתנים.
היריב משתנה.
כיצד חברות צריכות להגיב לשינויים אלה?
רק הבוס יכול לראות מבעד לשינויים הללו ולקבל החלטות שישמרו באמת על החברה בחיים וטובה יותר.
זהו שדה הקרב האמיתי של הבוסים.
עסוק ≠ בעל ערך
יש בוסים שפשוט אוהבים להיות עסוקים.
הטלפון מצלצל כל יום, אני עונה להודעות קבוצתיות עד מאוחר בלילה, וגם צריך לפקח באופן אישי אם כל הזמנה נשלחת.
זה נראה קשה, אבל במציאות זה כן "השתמשו בחריצות טקטית כדי להסתיר עצלות אסטרטגית".
השתמשו בחשיבה ברשימת תיוג כדי להפריד בין "חשוב" ל"דחוף"
קחו לדוגמה חברה שראיתי.
עובדים מסתמכים על ניהול רשימות תיוג כדי לבצע משימות.
עוקבים אחר המתחרים שלכם? יש לנו טבלה.
מנתחים נתונים פנימיים? יש לנו טבלאות.
כל משימה מחולקת לרשימת בדיקה פשוטה של משימות שיש לבצע.
עובדים צריכים רק לעקוב אחר רשימת הבדיקה ואינם צריכים לחשוב "למה הם עושים זאת".
הבוס צריך להיות זה שמייצר וממטב את הרשימה
מה הבוס הולך לעשות?
היה אדם שמכין רשימות.
היה אופטימיזציית רשימות.
כאשר הסביבה החיצונית משתנה, חשוב על:
这意味着什么?
כיצד השתנו דרישות הלקוחות?
היכן נמצאות הזדמנויות השוק?
אילו התאמות החברה צריכה לבצע?
לאחר מכן, עבדו אחורה כדי לייעל תהליכים פנימיים ורשימות תיוג ותנו לעובדים לבצע אותם.
המלכודת האמיתית שתרוס את הבוס שלך: להיתקע בטריוויה יומיומית
כאשר הבוס מובל על ידי כל מיני עניינים של מה בכך ו"מכבה שריפות" כל יום, אין לו יותר אנרגיה לחשוב ולקבל החלטות חשובות באמת.
זוהי תחילתה של קיפאון או אפילו דעיכה של החברה.
למה הרבה בוסים לא יכולים לוותר על עניינים של מה בכך?
ראשית, הם חוששים שהעובדים לא יעשו את עבודתם היטב ודואגים לעשות טעויות.
שנית, תאמינו שאתם המהירים והיציבים ביותר.
שלישית, עובדים אינם מאומנים לפתור בעיות באופן עצמאי.
סטנדרטיזציה, טבלאות, נהלים סטנדרטיים (SOP)
אם אתם רוצים להימנע מלהיות עסוקים בעניינים של מה בכך, עליכם ללמוד לתקנן את כל הדברים שעובדים יכולים לעשות.
הכינו טבלה.
כתוב את זה ב-SOP.
נהל באמצעות תהליכים, לא באמצעות הפה או העיניים.
כאשר הבוס לוקח זמן לחשוב, הוא נותן לחברה סיכוי לשרוד.
על מה הבוס חושב?
חשוב אסטרטגית.
קחו בחשבון שינויים סביבתיים.
קחו בחשבון מה עושים המתחרים שלכם.
התחשבו בצרכים של לקוחות חדשים.
תחשבו איך לבנות חפיר.
תחשבו איך למצוא את עקומת הצמיחה הבאה.
העובדים שלך לא יכולים לעשות את זה בשבילך.
איך אפשר לדעת אם נוטשים אותך?
פתור את המשימות הטריוויאליות שעובדים יכולים לעשות מדי יום.
אני עוקב אחר התהליך, הפרטים וההתקדמות מדי יום.
כל יום מלא בדחיפות, תשובות וכיבוי אש.
אם כן, אתם בדרך להרס.
איך לשבור את הדילמה של להיגרר לעניינים טריוויאליים?
ראשית, רשמו כל מה שאתם עושים כל יום.
שנית, סמנו מה העובדים מסוגלים לעשות במלואם.
שלישית, הפכו את המשימות הללו לתהליכים, טפסים ו-SOPs.
רביעית, להעצים את העובדים לביצוע.
חמישית, קחו זמן לחשוב על העתיד ולקבל החלטות חשובות.
אל תתנו לעומס להטעות אתכם
בוסים רבים חושבים שעסוקים פירושם שהם יעילים.
אבל להיות עסוק לא אומר ליצור ערך.
הערך האמיתי הוא לחשוב, לבחור ולקבל החלטות.
מהות החשיבה היא "לרוקן" את עצמך
חשיבה דורשת זמן ריק.
אנחנו צריכים להאריך את ציר הזמן כדי לבחון את הבעיה.
צריך לנתח בשקט לקוחות, מתחרים, מגמות בתעשייה.
אם הבוס מסרב לעצור ולחשוב, בעיות טקטיות תמיד יבלעו את המרחב האסטרטגי שלו.
המחיר של "אין זמן לחשוב" גבוה מדי
כשאין לך זמן לחשוב, אתה יכול לקבל החלטות רק ברמה הניהולית.
לא משנה כמה טובות ההחלטות שהתקבלו ברמת הביצוע, הן בסך הכל שקידה בעלת ערך נמוך.
מה שקובע באמת את גורלה של חברה הן הבחירות האסטרטגיות שנעשות לאחר מחשבה מעמיקה.
למה נראה שבוסים טובים "מאוד עצלנים"?
הם כמעט ולא מטפלים בנושאים של מה בכך שעובדיהם יכולים לטפל בהם.
הם מבלים את רוב זמנם בלימוד, מחשבה והתבוננות.
כשהם באמת "מלכלכים את הידיים" הם מקבלים החלטות קריטיות.
השאירו את ה"עמוסות" לעובדים ואת ה"חשיבה" לעצמכם
אם אתם רוצים שהחברה שלכם תפעל מהר יותר, הבוס חייב ללמוד:
השאירו את ה"ריצה" לעובדים.
השאירו את "מבט על ההוראות" לעצמכם.
מסקנה: חשיבה על כוס ריקה היא היכולת העליונה של הבוס
ממימד גבוה יותר, היכולת האמיתית של הבוס אינה טמונה בכמות העבודה שהוא יכול לעשות, אלא בשאלה האם הוא יכול לשמור על "כוס ריקה" ולהפיק באופן רציף חשיבה אסטרטגית ובחירות ברורות.
אתה צריך לשמור על מיקוד אסטרטגי.
עליך להעז לשחרר את ה"עמוסות" ברמת הביצוע ולהשאיר לעצמך זמן לחשוב וללמוד.
אתה חייב להיות זה "זה שלא רוצה שיפריעו לו", יכול למצוא את נתיב הצמיחה האמיתי של החברה באמצעות אינספור הרהורים.
总结
הדרך הישירה ביותר להיפטר מבוס היא לא להשאיר לו זמן לחשוב כל יום.
גבולות האחריות בין בוסים לעובדים שונים. בוסים צריכים להתמקד ב"שינוי דברים" בעוד שעובדים צריכים להתמקד ב"דברים בלתי משתנים".
אל תתנו לעניינים של מה בכך להעסיק אתכם. תקנן את התהליכים, הפוך אותם לטבלאות ולנהלים סטנדרטיים (SOP), ודאג שהעובדים שלכם יבצעו אותם.
העובדה שהבוס מקדיש זמן לחשוב היא המפתח להישרדותה ולצמיחה של החברה.
שדה הקרב האמיתי הוא באסטרטגיה, לא בעניינים של מה בכך.
אם אתם רוצים שהחברה שלכם תשרוד לאורך זמן, התחילו עכשיו ותנו לעצמכם זמן לחשוב, לצבור תובנות ולקבל החלטות.
זהו גורלו של הבוס וגם חירותו.
Hope Chen Weiliang בלוג ( https://www.chenweiliang.com/ המאמר של ) "האם הבוס שלך עסוק מדי בשביל לחשוב? הנה כמה דרכים מעשיות להיפטר במהירות מעומס ולשפר את ביצועי החברה שלך!" עשוי להיות מועיל לך.
מוזמנים לשתף את הקישור של מאמר זה:https://www.chenweiliang.com/cwl-33019.html