איך אנשי מדיה חדשה עורכים את דו"ח סוף השנה של החברה? 3 סיכומי עבודה מרכזיים שעושים את הבוס וואו

מדיה חדשהאיך אנשים עושים את דוח סוף השנה של החברה? 3 סיכומי עבודה מרכזיים שעושים את הבוס וואו

בסוף השנה, חברות רבות דורשות מאנשי מדיה חדשה להכין דוחות עבודה וסיכומים לסוף שנה, אזצ'ן וייליאנגעם מחשבות מיוחדות, אחלוק את החומרים שידווחו בסוף כאן ^_^

XNUMX. מדוע מדווחים סוף שנה?

מטרה ברורה:מסכם את השנה הזו ומצפה לשנה הבאה

משמעות דוח סוף השנה היא ל:דווח לבוס מה הכי אכפת לו: איך לחיות טוב יותר בשנה הבאה?

הדרך שבה אתה מגיע, קובעת את הדרך שאתה הולך:אם אתה רוצה לדעת איך לחיות בשנה הבאה, אתה צריך לדעת איך עברה החברה השנה.

לכן, המשמעות הגדולה ביותר של דוח סוף השנה היא שמונה מילים:לסכם את העבר ולראות את העתיד בבהירות; לסכם את השנה הזו ולצפות לשנה הבאה!

3. 1 חלקים ואי הבנה אחת של דוח סוף השנה

כל חלק רוצה להבין מה אתה רוצה להשיג?

1) סיכום עבודת השנה

• יַעַד:מה עשית השנה, איך היא הושלמה, ואילו הישגים בולטים היו לך?

2) הפקת לקחים השנה

• יַעַד:אילו שיטות עבודה זרעו, ניסיון שנצבר והאם ניתן לעשות בו שימוש חוזר בשנה הבאה;
• איזהשיווק באינטרנטמה הסיבה לחוסר ההתאמה?איך להימנע מכך בעתיד?

3) תוכנית העבודה לשנה הבאה

• יַעַד:מה אתה רוצה לעשות בשנה הבאה, אילו יעדים אתה רוצה להשיג?למה להציב מטרה כזו, עבור החברהמסחר אלקטרונימשמעות אסטרטגית
• לְהַגִיעַקידום חשבון ציבורימהם קשיי המטרה ובמה החברה צריכה לתמוך?

טעויות בדיווח סוף שנה

• לא מבהיר את עצמישיווק Wechatהתוכן, ההיקף וההגדרה של העבודה.
• קודם כל, אתה צריך לדעת מה אתה עושה, כגון:קידום אתריםמה צריך לעשות?

טיעון נגדי

• לא להבהיר את תוכן העבודה שלך לפני הדיווח

1. מבצע, הדובר כתב תריסר מאמרים מקוריים בעצמוקופירייטינג等
2. ראש צוות, דבר על איך לעשות עבודה מקורית, הדפסה חוזרת וכו'.
3. 品牌מיצובתכנון, קריאה מרכזית וצמיחת משתמשים
4. כשהייתי מפקח, כמה מאמרים של +10W הרצתי וכתבתי כמו עורך?

דוגמאות להצלחה

כקידום אתריםאו מנהל המדיה החדש, יותר צריך לומר:

• מהי מטרת הליבה של כל מחלקת צוות המדיה החדשה?
• איך זה נעשה?
• כיצד המחלקה משרתת את המטרות והאסטרטגיה הכוללת של החברה;
• איך לעזור לכל החברה להשיג את מטרותיה;
• איך בונים צוות?איך לגייס, להעסיק ולטפל באנשים?

XNUMX. מספר ממדי דיווח של סיכום העבודה במדיה החדשה

1. גידול משתמשים

א.מספרי צמיחה

• לדוגמה: מספר המשתמשים הכולל גדל השנה;
• עלייה נטו חודשית ממוצעת; הגבוהה ביותר בחודש בודד;
• מהי מגמת הצמיחה הכוללת השנה?

ב.מקור צמיחה

• לדוגמה: לפני שמסתמכים על דחיפה הדדית, עכשיו מסתמכים בעיקר על מקוריות;
• לפני שהסתמכו על פנימי, עכשיו בעיקר להסתמך על חיצוני;
• שולם בעבר עבור גישה, כעת גישה חופשית לצמיחת משתמשים.

ג איכות צמיחה

• כגון: משתמשים בעלי ערך נמוך בעבר, כעת יותר משתמשים בעלי ערך גבוה;
• לפני כן הם היו בעיקר עובדים של עצמם, אבל עכשיו הם יותר לקוחות;
• בעבר היו בעיקר ערים מהדרג השלישי והרביעי, אבל כיום רוב הערים מהדרג הראשון והשני הן

2. משתמש פעיל

שני המימדים החשובים ביותר הם מספר התגובות ומספר הלייקים.

א כמו

• לדוגמא: כמה לייקים אתם נוהגים לקרוא ב-3W?מה השינוי בשנה אחת?
• בתחילת השנה 3W קרא ואהב 15, וכעת הוא התייצב ל-150.

ב. הערות

• לדוגמה: כמה תגובות יש בממוצע באזור התגובות של הכותרת?

ג. אחר

• הודעות רקע, השתתפות בפעילויות מקוונות ולא מקוונות, לחיצות בשורת התפריטים וכו'.

3. נפח קריאה

א נפח קריאה טהור

• כגון: נפח קריאה כולל השנה; נפח קריאה חודשי ממוצע; נפח קריאה ממוצע יומי;
• הקריאה הממוצעת של כותרות; הקריאה הממוצעת של לא כותרות.
• נתונים אלה מושווים לאחר מכן לתקופה המקבילה אשתקד.

ב. הדגש מאמרים

3 מימדים

1) נפח קריאה:כמה מאמרים ב-Toutiao השנה עברו 10W, 5W ו-3W בהתאמה (שלוש פעמים לפי נפח הקריאה הרגיל שלהם)

2) מספר האנשים לשיתוף:כמה מאמרים הם מעל 5k ו-2k השנה...

3) יחס מניות:כמה מאמרים עברו השנה 60% ו-50% בהתאמה...

(שיעור השיתוף חשוב מאוד, המייצג משתמשים מצטברים)

ג.הרכב נפח קריאה

3 מימדים

1) שיעור פתיחת מפגש:מייצג את הפעילות בחשבון (צריכת מלאי)

2) שיעור השיתוף במעגל החברים ושיעור החברים המעבירים:(הבאת מרווחים)

3) מגמת צמיחה:כמה עולה תחילת השנה?כמה עולה סוף שנה?

(הבוס שם לב יותר להגדלה ולא לצריכה של מלאי)

4. סולם תוכן

א. כמות המאמרים שנדחפה

• לדוגמה: כמה מאמרים פורסמו השנה?כמה כותרות?כמה כתבות ללא כותרות?

ב.הרכב תוכן

• כגון: מספר ושיעור ההדפסות החוזרות; מספר ושיעור המקורות;
• מהן המקוריות: טיוטות בחוזה, יצירה עצמית, UGC וכו'.
• מגמת השינוי של הפרופורציה: בעבר היא הסתמכה בעיקר על הדפסה חוזרת, האם שיעור המקור הולך ועולה השנה?

ג.חדשנות תוכן

• כגון: אילו גישושים נעשו השנה: זה תמיד היה טקסט בעבר, השנה בתמונות ארוכות, קומיקס, אודיו, וידאו וכו'.
• מבחינת שיטת תפעול התוכן, למדתימימון, Xinshixiang, ניסוי איסוף תוכן UGC וכו'.

(חקירת חדשנות התוכן היא גם נקודה שהבוס מודאג ממנה יותר)

5. הפצת תוכן

א. קבוצת רשימת היתרים

• לדוגמה: כמה קבוצות רשימת היתרים הוקמו לקידום: כמה חשבונות בקבוצת רשימת ההיתרים השתתפו בקידום;
• הנפח של כל חשבון הוא 50W+/10W+
• המספר המצטבר הספציפי של הדפסות מקוריות: מהן הדגשים?יום אחד, מאמר מסוים הודפס מחדש על ידי XNUMX חשבונות וכו'.

ב. הפצת רשת

• לדוגמה: כל הפצת הרשת לאחר קידום החשבון הציבורי: Zhihu, Toutiao, Sina Weibo וכו'. מה ההשפעה?

6. מיצוב החשבון

(שלושת המימדים של 6.7.8 קשורים יותר לחשיבה ברמה האסטרטגית מאשר לנתונים)

• כגון: אחראי על מוצרי חשבון החברה, מיצוב תוכן;
• תכנון תוכן ומטריצה: אילו מחקרים נעשו כדי לדבר יותר על היבט זה?
• במקום הגידול במספר הקוראים

7. מיתוג

• כגון: חקירה והתאמת גוון החשבון השנה: חקירה והתאמה של סגנון ויזואלי, אווטר חשבון רשמי,
• באנר תחתון עליון, עיצוב טיפוגרפיה וכו'.

8. מצב הצוות

מפקחים ומנהלים צריכים להתמקד בהסבר.

א. שינויים בהרכב הצוות

• כגון: 2 אנשים בתחילת השנה ו-5 אנשים בסוף השנה;
• מבנה ארגוני: איך מחלקים עבודה?

ב.שינויים ביכולות הצוות

• כגון: שינויים בכוחו של צוות התוכן: אף אחד לא יכול היה לעשות עבודה מקורית לפני כן, אבל עכשיו יש שני אנשים שיכולים;
• אף אחד לא היה אחראי לצמיחת המשתמשים בעבר, עכשיו יש
• הייתה פריצת דרך חשובה מאוד ביכולת הצוות.

ג אימון צוות

• לדוגמה: כמה אימונים ארגנת כראש צוות?
• פנימי, חיצוני: איך זה מאורגן?
• איך היכולת של כל אחד לצמוח?

רביעית, שיטת הדיווח של ניסיון והפקת לקחים

1. מה עשית נכון?

מה היה הניסיון שנצבר?

2. מה עשית לא נכון

אילו לקחים נלמדו?

א השיעור חייב להיות כן

• כגון: אל תגיד למראיין כמו בראיון: החסרון שלי הוא חתירה רבה מדי לשלמות

ב.שלושה טאבו

• 1) הימנע מהחשוב והתעלם ממנו: התייחס לבוס כאל טיפש, ותגיד את זה בלי כאב או גירוד, והימנע מלדבר על הבעיה האמיתית.
• 2) חריגה מפורשת ותשבחות סודיות: על פני השטח, זה לא מספיק, אבל במציאות, זה טריק לשבח את עצמך.
• 3) התחמקות מאחריות: אין לי מספיק עבודה, וגורר את הצוות והקולגות שלי לבור.

3. אשר ניתן לעשות בו שימוש חוזר

והכי חשוב, מה שהבוס מעריך ביותר:

• האם שיתוף הניסיון שחילצתם יכול לאפשר לאחרים להפיק ממנו ערך, מה שמועיל להתפתחות העתידית של החברה.

注意 事项

אל תהיו יותר מדי טוב לב ושקטים מדי.

חדשות טובות אבל לא חדשות רעות:

• סיכום סוף השנה צריך לשקף את ערך האשראי.
• הלקחים שנלמדו מטעויות יכולים למנוע בעיות דומות ולהזהיר אחרים.

מאופק מדי:

• לקחתי קרדיט על הקרדיט, הסברתי את הטעויות בפירוט וחשבתי שהמנהיגים רואים את זה בעיניים,
• אם המנהיג לא מכיר את העסק ויש הרבה אנשים במחלקה,
• זה יגרום ל: חוסר יכולת, ציונים גרועים, אי הבנות תדמיתיות שליליות שלא מבינות חשיבה...

XNUMX. כישורי דיווח לתכנית העבודה לשנה הבאה

הבוס מתעניין יותר בעתיד.

1. תחילה הגדר יעדים

א. ציין את המטרה:

• להגיע למיליון משתמשים בשנה הבאה;
• נפח קריאת הכותרות נמשך ל-5W+;
• מדורג בעשירייה הראשונה בפלח התעשייה...

ב. הסבר את הסיבה:

• למה להגדיר את המטרה הזו?
• מה ערך החברה והעזרה לעסקים אחרים?
• מה הערך לאסטרטגיית הצמיחה הכוללת של החברה לטווח ארוך?

2. דברו שוב על התכנית

איך ליישם את המטרה?

א. התוצאה הפוכה:

• המספר הכולל של משתמשים יהיה 100 מיליון בשנה הבאה, וכעת יש רק 50.
• ואז בשנה הבאה, אולי תהיה תחרות יומית, ואם אתה יכול להוסיף 20 תכנים, אתה יכול להוסיף עוד ל-30;
• אבל עדיין חסרים 20, אז יכול להיות שצריך קידום הדדי כלשהו, ​​כמה ערוצים חיצוניים, קצת גואנגדיאנטונג וכו'...

ב. תוכנית יישום:

• התפיסה של מקוריות, האם להגדיל את שיעור המקוריות בשנה הבאה, עכשיו חצי מהמקור וחצי מההוצאה המחודשת,
• האם להגיע ל-80% מקוריות בשנה הבאה, כי מקוריות חשובה יותר ויותר;
• האם הוא יתרחב בשנה הבאה?Wechatגודל צוות; האם להקים מטריצת חשבון; האם לתכנן מחדש את מיצוב החשבון?

3. הצג קושי

לדוגמה: מה החששות שלך?

• באילו קשיים אתה עלול להיתקל במהלך היישום?
• יש מעט מדי אנשים בצוות, אתם או שניכם לא יכולים להיות עסוקים, ואי אפשר להעלות את פרופורציית המקוריות...
• אין צוות קידום חיצוני, כל העבודה נעשית על ידי אדם אחד...
• הבוס מגיש בקשות כל יום, נפח הקריאה אינו מספיק, גידול המשתמש אינו מספיק וכו', אבל אף פעם אין תמיכה בעלויות...
• לחץ הביקורת גדול מדי, כתב יד נבדק בשלוש שכבות, וקשה להשלים את הסקירה בשלושה ימים...

(כמו כן, שלךהחייםמתקשה או יכול לדבר קצת יותר, כי זה הסיכוי הכי טוב של השנה בשבילך לדבר על קשיים ולתת לך העלאה, אף אחד)

4. בקשו תמיכה

• זהו היגיון חלק: לאחר דיבור על מטרות, תוכניות והצבת קשיים, אתה צריך לקבל את תמיכת הבוס שלך.
• הראשון הוא תמיכת גישה, הגדלת חשיבותו של מגזר המדיה החדשה;
• נטיית המשאבים, תמיכה כספית, תמיכה בכוח אדם וכו'.

(זה יועלה במהלך דו"ח סוף השנה. אם זה לא מוזכר, זה לא יימסר לך לעולם. אפשר אם זה מוזכר).

5. תצפית בתעשייה

א. תמכו בסיבות שלכם:

• דיברתי על קשיים וביקשתי תמיכה למה הבוס מקשיב לך?
• רק כשאתה עומד בשיא ההתבוננות בתעשייה ותראה את הגישה המקצועית שלך, יהיה קל יותר לשכנע את הבוס.

ב. מקרה נתונים מדברים:

לדוגמה, אתה מדבר עם הבוס שלך על תקשורת רחבה.

בשנה הבאה, קנה המידה של גידול המאווררים של גואנגדיאנטונג יהיה בהחלט גדול יותר מאשר השנה, והמחיר יהיה גבוה יותר ויותר, והביקוש לראש יהיה גדול יותר.

• אחד עדיין מלוהק בגואנגדיאנטונג;
• עבור חשבון האם והתינוק של אמא עוגת האורז, העלות של קבלת מאוורר היא 8-10 יואן;
• עבור החשבון הפיננסי של קונג פו פיננסים, קשה להשיג אוהד של 10 יואן, כי אוהדי החשבון הפיננסי הם בעלי ערך, והוא צריך 15 יואן לכל אחד;
• חשבון החינוך הרגשי של הרשימה החדשה הוא כיום בסביבות 4 יואן עבור גואנגדיאן טונגפן;
• מטוסי המשנה הצבאיים והצבאיים משקיעים מאווררי ניפוח של 80W מדי חודש

שישה, ארבעה דברים צריכים להיות ברורים לפני הדיווח

1. נקה את דרך הדיווח

יש 2 אפשרויות

1. תגיד לבוס שלך:כל עוד הוא מבין, אתה יכול להסביר את זה בצורה ברורה, ויש נתונים כלליים על ה-PPT.
2. שלח את זה לבוס שלך:הקפידו להיות ברורים, אל תתבלבלו כשאתם מסתכלים על נתוני ה-PPT, מה מייצג כל נתון?איך זה הגיע?חייב להיות ברור.

2. ציין את זמן הדיווח

• שיהיה לך אופק זמן ברור.
• 切勿老板给你5或10分钟，你准备了30分钟，还拖10分讲了40分钟
• אם הבוס שלך לא נותן לך זמן, קחו יוזמה לשאול על הזמן השמור לדוח סוף השנה.

3. הבהרת אובייקט הדיווח

• בעיקר הבוס
• יחד עם זאת, האם יש מנהיגים ישירים ומנהיגים עליונים שמקשיבים?
• האם כל החברה צריכה להקשיב?

4. הבהירו

• האם נדרש PPT?
• לאחר המצגת, יש תשובה?
• יש קטע שאלות?מנהיגים שואלים שאלות וכו'.

שבע, כישורי הצגה

1. היו מוכנים לחלוטין ואל תטחנו את הרובים שלכם

• בסוף השנה העבודה עמוסה יחסית, ואנשים רבים ממהרים לטחון את הרובים שלהם, אבל הם בעצם מטילים את עצמם.
• לאחר שנה של עבודה קשה, הדוח אינו מתפקד טוב.
• בדרך כלל שמים לב יותר לצבירה, ולוקחים יומיים-שלושה מראש להכנה.

2. שום פרט לא שווה שום נקודה

אם אתה רוצה לדבר על פרטי העבודה בעוד שנה, הבוס יחשוב רק שאתה חשבון שוטף ולא יכול לתפוס את נקודות המפתח.

• זכור: בוס, התמקד רק בגודל האסטרטגיה, זמן יקר.

3. אל תשקר ואל תגזים

זו השורה התחתונה ואסור לשבור אותה.

• אם דיווח, דיווח כוזב על נתונים או שיתוף בתוצאות העבודה של אחרים נוגד את האמינות ונגד ההתפתחות מאחורי החברה.

(שלושת הראשונות הן תזכורות בסיסיות, וארבעת המיומנויות האחרונות הן נקודות המפתח)

4.金字塔עקרון

כאשר מבטאים:

• בואו נדבר קודם על השגת המטרה, ואז איך להשיג אותה?
• אמור את הגדול קודם, אחר כך את הקטן;
• בואו נדבר קודם על דברים חותכים, אחר כך על דברים סיבתיים;
• בואו נדבר קודם על התוצאות, ואז על התהליך.

5. נתונים בתוספת מסקנות איכותיות

אמור תחילה פיסת נתונים, ולאחר מכן תן לה אישיות, כגון:

• השנה, מספר המשתמשים גדל ב-13 (נתונים), מעבר ליעד השנתי ב-30% (איכותי)
• נפח הקריאה הכולל במספר שנים הוא 800 מיליון (נתונים), שהם פי 1.5 מנפח הקריאה הכולל בשנה שעברה (איכותי)

אמירת מספר ואז אפיון מספר היא הדרך הנכונה לדווח.

6. למד להשתמש בהשוואות

אם אין השוואה, אין תקן שיפוט, והדו"ח מושווה משני היבטים:

א. השווה עם עצמך:

• בהשוואה לתקופה המקבילה בשנה שעברה, כל מימד מושווה בנפרד
• כגון: סך הכל, לייקים, כותרות וכו'...

ב. בהשוואה לעמיתים:

• בהשוואה לחשבונות עמיתים, כל מימד מושווה בנפרד
• כגון: קצב פתיחה, פעילות באזור התגובות וכו'...

7. למדו למצוא נקודות אור בבינוניות

אנשים רבים מרגישים שביצועי העבודה האישיים אינם טובים, נתוני החשבון אינם טובים, ולא קל לדווח על כך.

למד למצוא נקודות בהירות בקהות:

• אין הישגים בינוניים בעולם הזה, רק ביטויים בינוניים.

טיעון נגדי

ביטוי בינוני:

• קריאות הכותרות השנה ירדו מ-3 בתחילת השנה ל-2.5 בסוף השנה.
• הסיבה לכך היא מיצוב התוכן המחמיר והסטנדרטי שלנו, מה שלא מאפשר לנו לעשות הרבה תוכן עם נפח קריאה גבוה.
• הרושם לבוס עשוי להיות:לא רק ציונים גרועים, אלא גם אופי רע

דוגמאות להצלחה

• השנה, אנו מקפידים על ערך המשתמש ומהדקים מחדש את התוכן והמיצוב.
• זרוק באופן פעיל תוכן רב שנקרא מאוד אך אין לו ערך ממשי.
• אפילו בנסיבות כאלה, מספר הקריאות של הכותרות שלנו נשאר על 2.5.
• תחת הדבקות באסטרטגיה האיכותית, מספר הקריאות לא ירד משמעותית.

זמן לשאלות

שְׁאֵלָה:

תרים את היד!מוֹרֶה.

עכשיו אני ראש הצוות במחלקת הניו מדיה.

חופשת הנישואין של המפקחת אינה בחברה, אז הכנתי תוכנית מחלקה ל-18 שנים על סמך החומרים שסיפק המפקח.

• כאשר אתה מדווח לרמת המנהל, האם אתה רק צריך לומר את ההישגים והמגמות ב-Big Data, כמו גם את המטרות של צמתי זמן מתוכננים עתידיים?
• צריך לדבר על הצמיחה של הצוות המוביל וחברי המחלקה?
• הצמיחה של הצוות היא לא עניין מיוחד של הבוס, והפוקוס הוא על תכנון עבודה ומיקוד, נכון?

תשובה:

אם אתה מפקח שעושה את דוח סוף השנה הזה, אתה צריך לנסות לדבר על כמה מצבים בצוות.

כי אם אתה לא מדבר, הוא לא יודע איך אתה מוביל צוות, או מנהל מחלקה שלמה?

(לא הפיתוח העיקרי, אלא גם אם להזכיר כמה מילים)

הציונים שייכים לכולם כשמדברים על תקלות אישיות אל תביאו את כולם;

כשאתה מדבר על הציונים שלך, תביא איתך את כולם.