顧客の期待を下げるには？心理的な期待値が低いほど、満足度が高くなります

誰かウェブサイト私が相談した先生は、5人を受け入れたと言っていましたEコマース私はコンサルティング顧客一人当たり5万元を請求し、小遣いを稼ぎました。

• そして今年は忙しくて時間がなかったので、この5つだけ受け入れました。
• 5 つのクライアントはすべて、数千万ドルの利益を誇る業界大手の企業です。
• これらの一流企業とビジネスについて議論することは非常に楽しい経験であり、さまざまな業界から多くのことを学ぶこともできます。

顧客の期待値の低下幸福感

期待といえば、私には莫大な価値があるかもしれない公式がある▼

• 口コミ = 実際の経験 - ユーザーの期待（焦点、柔軟な規制）

1. 料金を請求する前に、彼らはこう言いました。「私たちは年間5回だけチャットをします。同意していただければ報酬をお支払いします。ただし、結果の保証はありません。」
2. 請求後、彼はこう言った。「何か問題があれば、遠慮なく連絡してください。回数制限はありません。200万以上稼げるよう頑張ります。十分な額を稼げたら、2年目も請求します。」

• これは予想以上だ。

他人の期待を下げると満足度が高まる

期待を下げる理由はウェブプロモーションコンサルティングが効果的であるためには、まずクライアントが自分の能力と講師の能力に自信を持たなければなりません。

その場合、お金を払う人は基本的にその先生を認めており、自分に自信を持っていることになります。

そのような顧客は成果を達成することができます。

顧客が 100% 保証された結果を求めている場合、基本的に私たちはそれをうまく実現できません。