顧客の期待を下げるには？心理的な期待値が低いほど、満足度が高くなります

誰かウェブサイト相談した先生は今年は5つもらったそうですEコマース顧客をコンサルティングし、それぞれ 5 を請求し、小遣いを稼ぎました。

• 今年は忙しくて時間がないので、この5つしか受け付けません。
• 5社のお客様はいずれも業界トップクラスの企業で、利益はいずれも数千万単位。
• これらの一流企業とビジネスについて話すことは喜びであり、あらゆる分野から多くのことを学ぶことができます.

顧客の期待値の低下幸福感

期待といえば、私は大金に値する公式を持っています▼

• 口コミ = 実際の体験 – ユーザーの期待 (フォーカス、柔軟なコントロール)

1. 請求する前に、「私はあなたと年に5回しかチャットしません。それを受け入れると支払います。効果は保証されません。」
2. 課金後、彼は「何かあればいつでも私のところに来てください。回数は無制限です。XNUMX 万ドル余分に稼げるように最善を尽くします。その後、翌年分の料金が請求されます。」

• これは予想を上回りました。

他人の期待を下げることは、満足度を高めることにつながります

期待値が低い理由は、ウェブプロモーションコンサルテーションが効果を発揮するためには、まずクライアント自身が自分の力と講師の力に自信を持つことが必要です。

そのように、お金を払っても構わないと思っている人は、基本的に自分の教師を認識し、自分自身に自信を持っています.

そのような顧客は結果を達成することができます。

顧客の効果を100％保証しようと思えば、基本的にうまくできません。