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たくさんのEコマースボスには悩みの種があります。チームはもともと多額の利益を得ることができましたが、そのチームの大規模な運営を再現しようとすると、チームは崩壊してしまいます。
なぜこのようなことが起こっているのでしょうか?この背後にある理由と解決策は、すべての電子商取引オーナーにとって非常に価値のあるものです。

1. 機能の解体: チームが複製しやすくする
上司がチームをコピーしようとするとき、最大の問題は、多くの場合、チームの能力が「重すぎる」ことです。
「重い」能力とはどういう意味ですか?つまり、製品と製品の両方を理解する「総合スーパーマン」が必要なのです。排水販売量を増やすには、e コマースの運営、コンバージョン、販売、管理についても理解する必要があります。そのような人を見つけるのはどれほど難しいでしょうか?宝くじに当たるのと同じくらい!
したがって、解決策は次のとおりです。分解能力、軽量化。
たとえば、総合的な役割を 1 つの単一の役割 (2 つはプロダクトに特化し、もう XNUMX つはトラフィックに特化するなど) に分割すると、採用コストとトレーニングの難易度が大幅に軽減されます。このようにして、XNUMX万元からXNUMX万元の給与だけを必要とする従業員が、本来「スーパーマン」に求められる責任の一部を引き受けることができる。
機能を細分化する利点は、レプリケーションが容易になるだけでなく、チームがより集中して効率的になれることです。結局のところ、人間はどれだけのことができても、究極に到達することは困難です。
2. SOP: チームレプリケーションのための「本番パイプライン」を確立する
あなたが餃子レストランのオーナーだと想像してください。手作りでは 20 時間に XNUMX 個しか餃子を作ることができないことがわかります。ビジネスを拡大するために、餃子製造機を購入することにしました。このマシンはSOPの象徴です!
SOP(Standardized Operation Procedure)は、各ポジションの責任を明確にし、合理化するものです。
- 日々の業務内容が一覧表で明確に定義されています。
- 各プロセスの定量的な指標が明確に表示されます。
- 各チーム リーダーとチーム メンバーは、「頭で」決定を下すことなく、手順に従うことができます。
元のチームの運営モデルが混乱している場合、コピーされたチームは必然的にさらに混乱することになります。したがって、最初から「明確で測定可能な」プロトタイプチームを構築する必要があります。
SOP の利点は、新しいチームが迅速に開始できるようになり、試行錯誤の時間が短縮され、チームの結果が予測可能になることです。
3. 給与設計: お金を使ってチームの戦闘効果を活性化する
チームのレプリケーションにおけるもう 1 つの重要なポイントは、報酬構造の設計です。
チームの給与が仕事量や成果から切り離されていれば、従業員は「どれだけやっても同じ」と感じてしまい、当然モチベーションが下がってしまいます。
したがって、パフォーマンス関連の報酬モデルを設計する必要があります。
- 仕事量に応じて支払います。
- 成果に応じて報酬を与える。
- みんなの努力がしっかりと収入に反映されるようにしましょう。
このモデルはチームのモチベーションを高めるだけでなく、本当に優秀な従業員を特定するのにも役立ちます。
従業員の育成: 単一の能力が最も重要です
多くの上司は、従業員が主導的な役割を果たすためには多才でなければならないと誤解しています。しかし、そうではありません。
稲盛和夫氏の古典的な言葉に次のようなものがあります。従業員をオールラウンダーに育てたいのであれば、その従業員はあなたの会社にはいないでしょう。
従業員を多用途に使えるように訓練するにはコストがかかるだけでなく、離職リスクの増加にもつながりやすいです。全能性を追求するよりも、単一の能力。
単一機能の利点
栽培が簡単
万能の従業員を育成するには 3 ~ 5 年かかる場合がありますが、単一の能力を備えた従業員を育成するには 3 ~ 6 か月しかかからない場合があります。分業が容易
機能が統合されると、作業負荷の調整が容易になり、効率が向上します。強い安定性
単一の能力を持つ従業員が退職した後、その能力は開発しやすいため、そのポジションはすぐに補充される可能性が高くなります。
統一的な能力教育を行い、異なる能力を持った社員が連携できるようにすることで、上司は社内に「パートナー制度」を作ることに等しい。各従業員はそれぞれの専門分野に責任を負い、安定した効率的なクローズドループのチームを形成します。
レプリケーション チームが失敗するのはなぜですか?上司の心構えが基本
多くの上司が失敗する理由は、自分の「影」を真似しようとするからです。
彼らはすべてのチームが最初のチームと同じくらい優れていることを望んでいますが、次のような核心的な問題を無視しています。各チームの DNA は異なります。
チームのコピーを成功させるには、コピーではなく柔軟な調整を行い、機能の解体、プロセス管理、給与インセンティブを通じて大規模開発に適したチーム モデルを作成します。
私のポイント: レプリケーション チームを成功させる鍵は何でしょうか?
結局のところ、チーム レプリケーションの中核は次のとおりです。モデリングと標準化。
チーム レプリケーションが車の組み立てに似ている場合、次のことを行う必要があります。
- 明確な「生産ライン」(SOP) を設計します。
- 複雑なコンポーネントを小さな交換可能な部品に分割します (単一機能)。
- 性能テストを使用して、新しく製造された車が速く走れ、遠くまで行けることを確認します(インセンティブを支払います)。
すべての電子商取引責任者にとって、チーム レプリケーションの能力を習得することは、会社を「1 台の金儲けマシン」から「無数の金儲けマシン」を備えた工場にアップグレードできることを意味します。これがビジネスを真に成長させる秘訣です!
一文を覚えておいてください: チームに複製を許可するということは、単にスケールアップすることではなく、ビジネス モデルをより破壊しにくくすることです。
チームの能力を解体し、プロセスを最適化し、給与を再設計し、持続可能なビジネスの道に真に移行するために今すぐ始めることをお勧めします。
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