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信頼はライブストリーミングの売上にとって最大の毒
ライブストリーミング販売で最も危険な落とし穴は何だと思いますか?偽のトラフィックや悪いレトリックではなく、心の底から「パートナー」を信じていることです。
私は個人的に、サンプル、品質検査レポート、ブランドの約束のせいですべてのお金を失ったインフルエンサーを数多く見てきました。信頼はこの業界で最も高価なコストです。

1. サプライチェーンの「甘い罠」:サンプルから容器まで、すべてがドラマ
サンプルを受け取ればすべて大丈夫だと思いますか?あまりにもナイーブだ!サンプルとバルク品はまったく異なるものです。
私の友人のギャングと同じように、彼が入手したドライブレコーダーのサンプルには、ナンバープレートの番号を捉えるのに十分な鮮明さの 1200 万ピクセルという完全なパラメーターがありました。しかし、サンプルを開封すると、200 万ピクセルがモザイク状にぼやけており、返品率は 50% に急上昇しました。
商人たちはすでに気づいているでしょう。ライブ放送中に熱心に注文するファンの中で、専門的な機器を使って商品を検査する人は誰でしょうか?
さらにとんでもないのが品質検査報告書です。赤い印が押された「権威ある証明書」は、まさに Photoshop の傑作なのかもしれません。あなたはそれを信じ、あなたのファンもそれを信じますが、法律はそれを信じません。結局、あなただけが責任を負うことになります。
解決策: サプライチェーンを時限爆弾として扱う
1. 倉庫の厳重な監視:窃盗犯に対する警戒よりも厳しい監視体制
商人が自意識を持つことを期待しないでください。倉庫に住む人を送り込まなければなりません。梱包から出荷までの全工程を監視し、梱包テープによる余分な巻き付けまで記録する必要があります。この方法はコストがかかるものの、「AB品」の生活空間を直接的に圧迫する可能性があります。
2. ランダム検査:10の住所で網を張る
誰も送れない?それから「インファナル・アフェア」をプレイしてください。チーム内の 10 人に異なる住所を使用して注文してもらい、商品を受け取ったらすぐに開梱して検査します。異なる省に配送することを忘れないでください。一部の商人は本物の製品を北京、上海、広州に特に送り、粗悪な製品を第 XNUMX および第 XNUMX 層の都市に送ります。
3. XNUMX倍の補償:悪徳ビジネスマンに痛みを与える必殺技
契約書には、次の事項を明記する必要があります: ランダム検査で偽造品が 1 バッチでも見つかった場合、売上高の 10 倍の直接補償金が支払われます。この戦術はいかなる法的抑止力よりも効果的です。結局、悪徳ビジネスマンは、あなたが気付かないようなギャンブルには挑戦しますが、ギャンブルをしてすべてを失うようなことはしません。
3. 法律が制御できないグレーゾーンは「ビジネスジャングルの法則」で対処する必要がある
ライブストリーミング販売に対する現在の法的罰則はまだ軽すぎます。リンパ肉を売る人は「ただの広告スペースの貸し出し」と言い、偽酒を売る人は「派遣労働者」のせいにする――こんなとんでもない商売を見たことがあるだろうか? 法律が完成するのを待つのではなく、まずは自分でファイアウォールを構築する方が良いでしょう。
覚えておいてください: 品質検査レポートは偽造される可能性があり、倉庫の監視は中断される可能性があり、パートナーがダミー会社である可能性もあります。あなたを騙さない唯一のものは、あなた自身の人々が開ける速達ボックスです。
4. コストと責任:専門家にとって生死を分ける選択
ランダム検査は高すぎると言う人もいますが?では、質問させてください。今、品質検査チームを雇うために 10 万ドルを費やすことと、後で返金として 500 万ドルを支払うことのどちらの方が費用がかかりますか?なぜギャング兄弟はあえて公に自分の過ちを認め、全額の賠償金を支払ったのでしょうか?なぜなら、ファンの信頼は金よりも価値があることを彼は知っているからだ。
一方、トップキャスターの中には偽物を販売しながらも「あくまでもおすすめ」と主張する人もいます。ユーザーを馬鹿にするこのやり方は、遅かれ早かれ裏目に出るでしょう。ライブストリーミング電子商取引の本質は「信頼経済」であり、信頼が崩壊するにはたった 1 つの失敗で十分です。
5. 業界の自助努力:「確率に賭ける」から「システムを構築する」へ
もう「売れ筋思考」に惑わされないでください!本当に粘り強いプレイヤーは次の 3 つのことを行います。
- 自社で構築した品質管理ラボ(梱包箱の耐圧テストも自社で行っております)
- 「覆面バイヤー」チームの育成(消費者を装ってサプライチェーンをこっそり訪問)
- インテリジェント検査システムの開発(AIサンプルとバルクのミリメートルレベルの違いを比較します。
これらはライブストリーミング電子商取引の「核兵器」です。悪徳商人はあなたの名前を聞くだけでひざまずくでしょう。
最後に:ライブストリーミング販売の究極のゲーム
業界は激しい再編を経験している。メカニズムで完全に武装するか、問題のある製品によって奈落の底に引きずり込まれるのを待つかのどちらかです。覚えておいてください: ファンがあなたに与える信頼はすべて、次のライブ放送のための「信用保証金」となります。
今こそ行動を起こす時です! 今日から:
- 既存のパートナーの倉庫住所をすべて確認する
- 少なくとも5人からなる州をまたいだ検査チームを編成する
- 契約に「10倍の補償」の生死条項を追加する
ニュースが広まって後悔するまで待たないでください。ライブストリーミング e コマースの戦場で生き残るのは常に「懐疑派」です。
Hope Chen Weiliang ブログ ( https://www.chenweiliang.com/ )の「eコマースのライブストリーミング販売の落とし穴を避けるための解決策:信頼は最大の毒、メカニズムは解毒剤」の共有が役立つかもしれません。
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