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会社が大きくなったら、責任を取るために「ゼネラルマネージャー」を雇わなければならないと誰が言ったのでしょうか?このアイデアは本当に時代遅れです!
Eコマース伝統的な事業ではなく、新しい病気を治療するために古い方法を使用しない
伝統的な企業にはなぜゼネラルマネージャーが必要なのでしょうか?それは高度に標準化され、繰り返し可能モード。
製品は安定しており、プロセスは明確で、人は人を、物は物を管理し、ゼネラルマネージャーはすべてを調整するオペレーターのようなものです。
しかし、電子商取引についてはどうでしょうか?気づきましたか?電子商取引のペースはジェットコースターのように速い?
昨日は美容製品を販売していたのに、今日は流行のおもちゃが人気だと知り、明日はまた計画を立て始めるAI周辺機器。
現時点では、全体の状況を管理する「伝統的な」ゼネラルマネージャーをまだ探しているのですか?
それはアンティーク時計の修理工にロケットの打ち上げの指揮を依頼するようなものです。それはとても危険ですね。
現実は残酷だ。「eコマースゼネラルマネージャー」の資格を持つ人材は見つからない
多くのeコマースの経営者はこう言います。「もう無理だ、疲れすぎている、助けてくれるゼネラルマネージャーを見つけたい。」
問題は、それを見つけられるかどうかだビジネス、人事、トレンド、プロセス、責任を理解する「六角形の戦士」?
本当にそんな人が見つかったら、自分でビジネスを始められたら最高じゃないですか?なぜ私はあなたのために働くべきなのでしょうか?
たとえ、高額な給与を支払っていわゆる「eコマースゼネラルマネージャー」を雇ったとしても、すぐに業務を開始できると思いますか?
彼はあなたの製品のリズムを理解していますか?チームの文化を理解していますか?プラットフォームルールの変更を理解していますか?
それはNBA選手にワールドカップに出場するよう頼むようなものです。強さはあるが、まったく的外れだ。
たとえ見つけたとしても、うまくやることはできない。
なぜ?なぜなら、電子商取引の難しさは単に「人の管理」だけではないからです。
問題はチームが従順ではなく、適切に実行できないことであり、そのため責任を取るビッグブラザーを雇う必要があると思いますか?
ではあなたはあまりにも世間知らずです。
電子商取引の最大の課題は次のとおりです。毎日変わります!
プラットフォームのルールは変化し、ユーザーの好みは変化し、トラフィックの入り口は変化し、競合他社も変化しています。
今日はライブストリーミングで有名になったとしても、明日はライブストリーミングルームがブロックされるかもしれません。
今日は低価格で提供して成功するかもしれませんが、明日はサプライチェーンが再び価格を上げる可能性があります。
あなたが雇ったゼネラルマネージャーはこれらを処理できますか?
彼は予測できるタオバオトラフィック配当の次の波?
数時間以内に商品価格の調整、画像の変更、新商品の発売、在庫の削減を決定できるでしょうか?
率直に言って、彼はこのペースにまったく対応できなかったのです。
電子商取引の核心的な問題はゼネラルマネージャーでは解決できない
この数年間悲しみを経験した、私はあることを深く実感しました。
電子商取引の本質は、半分は「人事管理」、半分は「業務の変革」です。
これら2つは性質が全く異なります。
強力な実行力、忍耐力、コミュニケーション、調整力が必要です。もう1つは、インスピレーション、判断力、迅速な意思決定を必要とします。
両方の領域を 1 人の担当者が担当することを期待していますか?コードを書いたり、ビデオを撮影したり、スピーチをしたりできるスーパーマンを育てたほうがいいでしょう。
言っておきますが、創業者自身でさえ、これができない場合もあります。

最善の解決策:それぞれの役割を持つ2つの部分に分割する
率直に言えば、電子商取引会社は双発の飛行機のようなものです。
1 つのエンジンは人事プロセスを管理し、もう 1 つのエンジンはビジネスの変更を管理します。
だから私は「ゼネラルマネージャー」を求めません。
代わりに、2 つの重要なポジションがあります。
「ビジネス マネージャー」 - トレンド、方向性、戦略、戦術を担当します。
「管理リーダー」 - プロセス、システム、チームの実行に責任を負います。
二人は互いに干渉せず、それぞれが自分の事柄を処理し、定期的に調整します。
こうすることで、会社は混乱することなく柔軟性を維持できます。
あなたに適した分野はどれですか?
私は人間関係の争いに対処したり、朝の会議を企画したり、毎日のパフォーマンスを評価したりするのが嫌いです。それはあまりにも些細で非効率的だと感じます。
私は市場の変化に注目し、業界のデータを見るのが好きです。それは次のステップで適切な判断をするのに役立ちますので、私は常に「ビジネスの変化」の最前線にいます。
人事問題は適切な管理者が対応する必要があります。
その結果、企業は市場に迅速に対応できるだけでなく、社内秩序も維持できるようになります。
特殊部隊のように柔軟で、正規軍のように安定しています。
将来、組織は「神」ではなく「神の組み合わせ」を必要とするようになるだろう
時代は変わった。新しい会社を経営する際には、旧式の「ゼネラルマネージャーの考え方」を採用しないでください。
電子商取引業界は急速に変化しており、1 人ですべての責任を負うことはできません。
私たちに必要なのは全能の神将軍ではなく、協力戦闘システム。
誰もが自分の最も得意な部分に責任を持ちます。
ビジネスリーダーが大胆に主導権を握り、トレンドを見極め、戦略を策定しましょう。
マネジメント担当者には後方の安定化、プロセスの実行、チームのマネジメントを任せます。
この組み合わせは、現代の電子商取引企業にとって最適なソリューションです。
記事の要点をまとめたもの
- 電子商取引企業は変化が速すぎるため、従来の「ゼネラルマネージャー」構造には適していません。
- 経営と人事管理は次元が異なるため、1 人で両方を管理するのは困難です。
- 電子商取引を理解し、人を管理できる「六角形の戦士」を見つけるのは難しい。
- 正しいアプローチは、ビジネス マネージャー + 管理マネージャーの 2 つのポジションに分割することです。
- 創業者は些細な経営よりもビジネス上の判断にもっと関与するべきです。
電子商取引の将来は、「独裁的な」経営者のものではなく、「柔軟で適応性のある」組織構造のものである。
もしあなたがまだ「すべてを処理できる」ゼネラルマネージャーを待っているなら、そのような人は永遠に見つからないかもしれません。
今すぐ会社の体制を見直し、人と物を切り離し、仕事を明確に分担した方が良いでしょう。
このようにして、企業は実際に急速な成長と持続可能な運営の両方の軌道に乗ることができます。
そう思いませんか? 😉
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