EC企業が新しいプロジェクトを立ち上げるには、何人の人員が必要なのでしょうか？その答えはあなたを驚かせるでしょう！

私は見過ぎたEコマース社長は貯金のすべてを新規事業の人材採用につぎ込んだが、事業は失敗に終わり、従業員の給与として数十万ポンドもの損失を出した。まさに「目先の利益にとらわれて大局を見失った」典型的な例だ。

実際、新しいeコマースビジネスを始める際に最もタブー視されているのは、最初から大々的に宣伝することだ。

多くの経営者は根深い誤解を抱いている。それは、新しい製品カテゴリーを立ち上げたり、新しいプラットフォームを構築したりするには、強力なチームを編成し、物事を監督するディレクターを雇い、誠意を示して成功を確実にするために十数人のチームを編成する必要があると考えていることだ。

しかし、私の経験から言えば、これは大きな間違いです。

新規のeコマース事業のうち、10社は「半人」でスタートしたが、最初からフルチームを編成した企業は半年も持たなかった。

まず最初に明確にしておきたいのは、「半人前」というのはパートタイムの仕事という意味ではなく、既存の中核人材が持つ「余剰エネルギー」を指しているということです。

「半人」という言葉を聞くと、きっと「これはパートタイムの従業員を雇うべきだという意味ですか？」と疑問に思う人もいるでしょう。

いいえ、それは違います。

パートタイム勤務の問題点は、その人が会社のコアビジネスロジックやサプライチェーンの基盤を理解しておらず、十分な責任感も持ち合わせていないことです。彼らはただ漫然と仕事をこなしているだけで、試行錯誤という本来の目的を達成できない可能性が高いのです。

「半人分」とは、業務管理者やサプライチェーン管理者など、貴社の確立された中核人材が、業務エネルギーの半分を低コストで新しい事業をテストすることに費やすことができるという意味です。

具体的な例を挙げると、昨年、ある家庭用家具のEC会社のオーナーが新しい事業を立ち上げようとしていました。彼は当初、そのために5人を雇用する予定でした。ドゥインその小規模店舗にとって、新しい商品カテゴリーを導入するには、月々の人件費として3万元の追加費用が必要となる。

我々は彼を阻止し、彼の主力部隊が活動できるようにした（すでに…）。タオバオその店が月間売上50万元を達成するのに貢献した長年勤めている従業員の1人は、毎日2時間をDouyinストアのテストに費やしていた。

追加のスタッフを雇ったり予算を増やしたりすることなく、この「半人前」の経営者はわずか3ヶ月でDouyin Shopのサプライチェーン、代金回収、運営プロセスを円滑に稼働させることに成功した。4ヶ月目に2人だけ人員を増やしただけで、今ではこの新規事業は毎月20万元以上の純利益を上げている。

これが「半人前」の核心的な論理だ。最初から全てを賭けるのではなく、最小限のコストで挑戦して失敗する。

なぜ「半人前」で新規事業を始めるのが最も確実な方法なのか？ 3つの重要な戦略原則。

1. 新規事業の初期段階では、最も重要なのは「売上目標の達成」ではなく、「プロセスの検証」です。

多くの事業主は、新しい事業を始めるとすぐに目標を設定します。例えば、最初の月に10万個、3ヶ月目に50万個を売るといった具合です。

これはまさに本末転倒だ。

新規事業を立ち上げる際、最初の3～6ヶ月間の中心的な課題は、どれだけの商品を販売するかではなく、「様子見」をすること、つまり、問題が発生する可能性のあるすべての要素を試し、うまく機能するプロセスを確固たるものにすることです。

物流は信頼できるか？例えば、遠隔地への配送料は8元以下に抑えられるか？荷物の紛失や破損はないか？

支払いプロセスはスムーズですか？新しいプラットフォームでの決済サイクルは7日間ですか、それとも15日間ですか？支払いの遅延や控除に関する問題はありますか？

侵害のリスクは高いですか？新製品の商標やデザインに関して、潜在的な侵害問題はありますか？苦情の対象となり、店頭から撤去される可能性はありますか？

サプライチェーンは整合しているか？新製品の仕入れ価格を販売価格の30%以内に抑え、補充サイクルを7日以内に抑えることができるか？

これらの問題を解決するのに、本格的なチームは必要ありません。

経験豊富で専門知識を持つ従業員であれば、勤務時間の半分（1日2～3時間）をこれらの側面に集中させ、段階的にテストと調整を行うことに充てることができ、それで十分すぎるほどだ。

以前取り組んだ新しい美容製品カテゴリーと同様に、当初はサプライチェーンマネージャーが1日2時間を費やして工場との連絡、サンプルのテスト、コスト計算を行い、新たなスタッフは一切雇用しませんでした。

彼は1ヶ月かけて3つの工場をテストし、購入価格を58元から42元に引き下げ、補充サイクルを10日から6日に短縮し、さらに外観侵害の2つのリスクを回避することに成功した。

この「半人前」の担当者が道筋をつけ、標準作業手順（SOP）を確立したら、次は人員を増やして業務規模を拡大する段階です。

逆に、最初から完全なチームを雇ったとしても、プロセスがスムーズに進まず、パフォーマンスが向上しない場合、毎月数万ドル、場合によっては数十万ドルもの人件費を余分に費やすことになり、最終的には性急な結論にたどり着くだけになってしまうでしょう。

信頼できるデータによると、「2025年中国電子商取引新規事業発展報告書」によれば、新規電子商取引事業の失敗率は78%にも達し、そのうち62%は「過剰な初期投資と、プロセス検証を伴わない無計画な事業拡大」が原因となっている。

報告書には明確にこう記されている。「新規事業の初期段階において、人員投入を既存の中核チームの10～20％（つまり、半人分の労力から1人分の労力）に抑えれば、失敗コストを60％以上削減できる。」

したがって、製品製造を始める際は、決して大量注文や複雑な製品を作ってはいけません。まずは、難易度の低いサンプルを少量ずつ製造することから始めましょう。目標は、製造工程を明確にし、すべての工程を最小限のコストでスムーズに進めることです。

結局のところ、試行錯誤にかかるコストが低ければ低いほど、状況を好転させる可能性は高くなる。

2. 「人材過剰」への不安に対処することは、新たな人材を採用することよりも重要である。

これは「半人戦略」の最も重要な核心であり、多くの経営者が見落としている点でもある。

コアとなるeコマース事業が安定し、標準業務手順（SOP）が成熟し、月間売上高が継続的に100万ドルを超えるようになると、ある問題に気づくでしょう。それは、Sレベルの従業員（コアスタッフ）が「過剰」になるということです。

「才能過剰」とは何でしょうか？それは、人々が自分の仕事を極めて熟知し、日々の業務をわずか3時間で完了できるようになった状態を指します。残りの時間は退屈でやりがいを感じられず、転職を考え始めることさえあります。

ある婦人服EC企業は、本業では非常に好調で、月間売上高は150万元に達していた。しかし、同社のコアオペレーションマネージャーは、「仕事が単純すぎて成長の余地がない」という理由で、辞職寸前まで追い込まれた。

こうした「溢れんばかりの才能」にとって、新しいビジネスは最適な受け皿となる。

彼に「一人分の半分」のエネルギーを新規事業に費やすよう求めることは、彼にとって余計な負担ではなく、挑戦であり、昇進であり、将来の成長を見出す方法なのだ。

彼は、上司が自分を高く評価し、新しいことに挑戦する機会を与えてくれると感じ、それによって自分の能力が向上するだけでなく、新規事業からのボーナスも得られるため、自然と転職を考えなくなるだろう。

逆に、新規事業のために外部から人材を採用する場合、コストがかかるだけでなく（新規のeコマース運営担当者は最低でも月6000元を稼ぎ、1～2ヶ月の研修が必要）、適応にも時間がかかり（新入社員は会社のプロセスや文化に不慣れなため、連携に問題が生じやすい）、成功率は社内のベテランを活用する場合よりもはるかに低くなります。

成功しているeコマース事業主のほぼ全員が、この方法を採用していることを私は知っています。彼らは、本業の中核となるスタッフの一部を新規事業に配置転換することで、人材過剰の問題を解決し、新規事業における試行錯誤のコストを削減しているのです。

アリババの元CEO、魏哲氏が述べたように、「最高の新規事業人材は外部からではなく、社内のコアチームから生まれる。彼らは会社や業界を理解し、責任感を持っている。余暇を費やして試行錯誤を繰り返す方が、新たに10人を採用するよりも効果的だ。」

3つの主要な新製品カテゴリーは、元オペレーションマネージャーとサプライチェーンマネージャーが「半人前」の努力で全てテストしました。彼らは今や、本業の屋台骨であるだけでなく、新事業の責任者でもあります。収入は倍増し、帰属意識もより一層高まっています。

3. 市場の動向を常に把握し、あらゆる機会を捉えて利益を得る。

eコマースにおいて最も恐ろしいのは、試行錯誤や失敗ではなく、チャンスが訪れた時に、そもそも市場に参入する権利さえ持っていないことだ。

近年の電子商取引市場は変化が速すぎて、新しいプラットフォーム、新しい業務方法、新しいポリシーが数日ごとに変更されている。

例えば、数年前の動画アカウントストアは当初あまり注目されませんでしたが、人々がそれに気づいた頃には、トッププレイヤーがすでにトラフィックの大部分を占めていました。そして昨年は…AIデジタルヒューマンによるライブ配信は単なる目新しいものだと多くの人が考えていたが、事前に計画を立てていた企業は、そのおかげで既に月間売上を倍増させている。

これらの新しいものに全く手を出さなければ、チャンスが訪れたときにそれを掴むことはできません。しかし、それらに多額の投資をすれば、リスクが大きすぎます。プラットフォームのポリシーが変更されたり、ルールが時代遅れになったりすれば、投資したすべての人材とリソースが無駄になってしまうからです。

最善の戦略は何か？それは、「半分の人間」をそばに置いて、少しだけ仕事をこなすことだ。

この「半人前」の仕事は、お金を稼ぐことではなく、「存在感を維持する」こと、つまりプラットフォームの最新のポリシーを理解し、新しいゲームプレイのロジックに精通し、アクティブなアカウントを維持することである。

私の友人に3C（3C）のeコマースビジネスを経営している人がいて、まさに彼がやったことはそれと同じだった。

彼は運用チームに、毎日1時間かけて...小紅書このアカウントは時折商品レビューを投稿しますが、販売促進は行わず、アカウントの活動維持のみを目的としています。

昨年、小紅書は3Cカテゴリーを支援するため、「eコマース・クローズドループ」政策を開始した。彼のアカウントは常にアクティブだったため、プラットフォームから最初にトラフィック支援を受けることができた。わずか2ヶ月で、彼の小紅書ストアの月間売上は30万元を超えたが、後から市場に参入した人々はトラフィックを全く獲得できなかった。

これが「半分の人間」であることの価値です。つまり、最小限のコストで市場の動向を的確に把握できるのです。プラットフォームのメリットが爆発的に広がり、アカウントが有効になり、プロセスがスムーズに進み、担当者が知識豊富になれば、すぐにチャンスを掴むことができます。

金融ライターの呉暁波氏が述べたように、「ビジネスの本質はトレンドを捉えることであり、トレンドを捉える鍵は大きな賭けをすることではなく、ゲームに留まり、最小限のコストで機会が訪れるのを待つことだ」。

新規のeコマースビジネスにも同じことが言えます。最初から全力投球する必要はありません。「半分の人員」をビジネスチャンスの入り口に配置すれば、それで十分です。

結論として、新しいeコマースビジネスの本質は「贅沢」ではなく「試行錯誤」にある。

私が新しいeコマース事業に携わって得た最大の教訓は、eコマースの成功は「大規模な従業員を抱えること」からではなく、「綿密な試行錯誤」から生まれるということだ。

多くの事業主が新規事業で失敗するのは、方向性が間違っているからでも、製品が悪いからでもなく、急速な成功と即座の利益を求めすぎるからである。彼らは常に手っ取り早く金持ちになりたいと考え、すぐに大勢のチームを雇い、宣伝に資金を投入するが、それが最終的に彼らの足を引っ張ることになるのだ。

「半人体制」戦略は、本質的には「リーンスタートアップ」の考え方です。つまり、最小限のコストで根本的な問題を検証し、最も重要な課題を解決するというものです。プロセスが順調に進み、トレンドが明確になったら、徐々に投資を増やしていきます。これが、新しいeコマースビジネスを始める正しい方法です。

これは、試行錯誤にかかるコストを削減し、ビジネスリスクを回避するのに役立つだけでなく、中核人材の過剰供給という問題も解決し、チームの結束力と効率性を高めることにもつながります。

ビジネスの世界では、短期的な利益よりも生き残ることが常に重要です。新規のeコマースビジネスにとって、最初の段階での抑制は臆病さではなく、明確さであり、保守主義ではなく、知恵なのです。

老子が『道徳経』で述べたように、「千里の道も一歩から始まり、九重の塔も土の山から始まる」。

新規eコマースビジネスの成長は、決して一夜にして成し遂げられるものではありません。それは「半人前」の試行錯誤から始まり、ゼロからイチ、そしてイチから100へと、段階的に積み重ねられ、最終的に大きな飛躍を遂げるのです。

最後に、すべてのeコマース事業主の皆様に申し上げたいのは、「強力で優秀な人材」を盲目的に追い求めるのはやめてくださいということです。あなたのビジネスにとって最大の資産は、あなたのコアとなる人材なのです。

今後は、中核となる従業員のエネルギーの「半分」を、新しい製品カテゴリーや新しいプラットフォームのテストに注ぎ込み、可能な限り低いコストで次のeコマースの機会を捉えましょう。

信じてください。「半分の人員」で新しいビジネスを運営する方法を一度学べば、eコマースビジネスを始めるリスクは実際にはこれほど低く、新しいビジネスの成功は実際にはこれほどシンプルなものであることがわかるでしょう。

結局のところ、最終的に成功するeコマース起業家は、最も多くのお金を費やす勇気のある人ではなく、試行錯誤に長け、自制心を発揮する方法を知っている人なのだ。