Apa sing kudu digatekake wong anyar nalika mbukak toko ing AliExpress?Cathetan babagan operasi penjual AliExpress

SabenE-commercePlatform duwe aturan dhewe, lan uga AliExpress.

Nalika wong anyar mbukak toko ing AliExpress, mesthi bakal akeh panggonan sing ora jelas lan kudu digatekake.

Ing ngisor iki bakal menehi katrangan babagan sing kudu digatekake kanggo penjual AliExpress sing wis kadhaptar.

XNUMX. Nangani regejegan AliExpress

Anggere volume pesenan tekan tingkat tartamtu, perselisihan lan review ala ora bisa dihindari.Bakul kabeh pengin njaga toko positif 100%, nanging mesthi ana sawetara review negatif sing ora wajar dicampur karo perselisihan, nggawe kita mumet.Sawetara pasulayan duwe alesan, lan sawetara review ala ora bisa diterangake. Yen sampeyan pengin ngrampungake, sampeyan kudu ngerti dhisik:

Apa sing kudu dakgatekake nalika ndhaptar dadi bakul AliExpress?Mangkene 4 perkara sing kudu digatekake:

• 1. Pangarep-arep pelanggan dhuwur banget, lan produk kasebut ora cocog karo pangarepan pelanggan, sing dadi sumber perselisihan lan ulasan sing ala.
• 2. Masalah kacepetan logistik minangka penyebab nyuda kepuasan pelanggan.
• 3. Komunikasi sing ora cukup ndadekake rasa ora puas dadi perselisihan utawa review sing ala.
• 4. Kualitas produk ora cukup apik, lan kemasan rusak.

Yen kita ngerti sebabe tamu menehi ulasan ala, mula ora bakal angel kanggo ngatasi.

1. Aja wuta kaendahan ing gambar saka produk.Katrangan produk kudu cetha, ringkes lan rinci sabisa.

2. Ngenani masalah kecepatan logistik, sanajan kabeh wong ngerti yen barang sing dikirim kaya banyu sing ora bisa dikendhaleni, pelanggan isih bakal teka nalika lagi kuwatir, kaya sing kita lakoni.TaobaoKaya tuku barang, masalah pengiriman ekspres pungkasane bakal ditransfer menyang bakul.

Ana rong titik sing bisa ditindakake kanthi luwih apik, siji yaiku nuduhake wektu kira-kira sing dibutuhake kanggo macem-macem negara lan macem-macem mode transportasi ing wangun tabel nalika ngeculake produk.Ingkang kaping kalih inggih punika maringi informasi dhateng para tamu ing wekdal sasampunipun layang, supados saged nggampangaken para tamu anggenipun nglacak informasi lan perkiraan wekdal rawuh.Kanthi nindakake rong poin ing ndhuwur, nalika ana wektu tundha ing logistik, gampang kanggo para pelanggan nyatakake pangerten.

3. Komunikasi pas wektune, pisanan kabeh, komunikasi aktif, lan pangeling cepet ing wektu sawise pangiriman.Banjur ana komunikasi pasif, lan surat lan pesen ing situs pelanggan sing wis menehi hasil kudu ditanggapi kanthi pas wektune.Pungkasan, sampeyan bisa nggawe ringkesan saben dina Setu, njupuk wektu sethithik kanggo ngetutake barang sing dikirim, ngrekam kahanan sing ora normal lan ngandhani tamu kanthi tepat, supaya ora ana perselisihan.

4. Tuku luwih akeh bahan tambahan kemasan, kayata tas plastik, tas gelembung, film gelembung, lem sealing sing luwih apik, lan kothak karton kanthi kekerasan sing apik.Bahan tambahan iki minangka investasi cilik lan ngasilake gedhe, lan kudu diinvestasi.

Titik pungkasan yaiku akeh produk sing ditakdirake gampang rusak amarga ciri-cirine. Umume nyedhiyakake suku cadang kanggo produk kasebut, nanging ing pirang-pirang kasus, produk luwih rusak tinimbang suku cadang. Apa sing kudu ditindakake saiki?Kanggo masalah sing kaya ngono, kita kudu ngakoni manawa salah kita, banjur takon marang tamu kepiye carane ngrampungake, lan pungkasane kudu adaptasi karo kahanan.

XNUMX. Wektu release produk

Ana akeh produk dirilis, lan padha wis dirilis kabeh wektu.SEOApa aliran bakal teka?Apa ana pesenan liyane?

sadurungeInternet MarketingNovices wis nyoba nganyari lan ngeculake produk terus-terusan luwih saka sepuluh jam saben dina, lan kerja keras ora seimbang karo volume pesenan pungkasan.Aku uga wis nyoba kanggo tangi ing jam loro esuk kanggo ngilangke prabédan wektu kanggo menehi hasil karo masalah customer, nanging efek ora apik banget.

Fungsi anyar data vertikal lan horisontal - badai wektu nyata bisa nangkep data puncak paparan lan tampilan kaca, nyoba ngeculake lan nganyari produk ing periode wektu puncak, tindakake ikiPromosi WebEfek kasebut luwih apik tinimbang release sok-sok.

XNUMX. Apa proyek apik layanan AliExpress

Sadurunge, tandha ing toko yaiku layanan 7 x 24 kanggo sampeyan. Mikir pelanggan sadurunge kita (7 dina x 24 jam kanggo sampeyan, menehi prioritas kanggo pelanggan).Aku tansah panginten iki layanan paling apik lan paling wicaksana.

Nganti sawijining dina aku weruh toko ebay sing kanthi jelas menehi tandha jam kerja lan nuduhake yen wektu iku LOKAL (waktu lokal).Dipikir-pikir maneh laku janji 7X24 jam, pancen rada ora pantes, sing jelas janji iki ora bisa kawujud.Yen pelanggan teka 20 kaping seminggu, dheweke ora bakal mikir yen layanan sampeyan apik yen sampeyan ana 19 kaping, lan dheweke bakal mikir yen tembung sampeyan ora ana apa-apa yen sampeyan ora ana.

Layanan sing apik kudu duwe prinsip lan dhasar.

XNUMX. Ana papan MediaWiki, lan ana kamungkinan kanggo nambah pengalaman layanan

Nindakake AliExpress, tujuan pertama yaiku golek dhuwit, disusul layanan sing apik adhedhasar bathi sing cukup, kalebu sikap layanan lan kemampuan ngatasi masalah.Yen ora ana bathi sing cukup, sampeyan kudu kelangan dhuwit lan ngguyu. Aku percaya yen ora ana bakul sing bisa nindakake.

Mula, layanan purna jual sing bisa kedadeyan ing mangsa ngarep kudu digatekake nalika nyetel rega, supaya ora ana papan kanggo slamet yen ana kacilakan cilik, apa maneh nyedhiyakake layanan sing berkualitas.A senior ngandika: "Ana akeh pelanggan, mung golek siji sing cocog karo sampeyan."Mung kanthi ngladeni tamu kanthi apik lan nggunakake prinsip XNUMX kanthi apik, bisa nggawe bathi luwih akeh.

Nyatane, isih akeh rincian sing kudu digatekake dening wong anyar nalika nindakake AliExpress, lan angel kanggo aku dhaptar kabeh papan sing kudu digatekake. Aku mung bisa ngandhani sawetara poin umum, nanging Yen sampeyan nemoni masalah ing mangsa ngarep AliExpress, sampeyan bisa teka ing situs web iki kanggo takon, lan aku bakal nyoba sing paling apik kanggo mbantu ngatasi masalah kasebut.