Ing kahanan apa penjual Amazon bisa ngajukake pratelan?Carane bakul mréntahaké proses claims

yen amazonE-commerceSing bakul dhewe ora tanggung jawab, nanging apa yen barang bali rusak utawa ilang?Klaim langsung saka Amazon! !

Ana akeh cara kanggo pratelan, lan kahanan beda duwe mekanisme pratelan beda.

Kepiye para penjual Amazon mréntahaké proses klaim

Ing ngisor iki langkah-langkah khusus kanggo rong jinis klaim kasebut.

1. Penjual bisa milih dalan pratelan sing beda-beda miturut kabutuhan.
2. Bukak HELP ing latar mburi banjur gulung menyang ngisor "Need More Help".
3. Klik ing "Aku pengin mbukak toko".
4. Pilih "Golek masalah ing menu bar" pilihan ing ngisor.

Sabanjure, kita kudu ngalih menyang basa Inggris.Fitur iki ora didhukung ing basa Cina.

Apa sing arep dakkandhakake ing kene yaiku nalika mbukak kasus, sampeyan kudu milih antarmuka "Inggris".Wewenang layanan pelanggan Inggris luwih gedhe tinimbang layanan pelanggan Cina.Akeh pitakonan sing dikirim menyang pusat layanan pelanggan Cina, nanging ora ana sing ditanggulangi.

Fungsi "SAFE-T" mbutuhake panjelasan luwih lanjut.

Iki minangka fungsi manajemen pratelan sing dibukak Amazon kanggo para penjual ing 2017. Fungsi iki utamane ngidini para penjual milih pratelan nalika ana regejegan babagan bali.

Babagan iki, kabijakan penjual platform Amazon wis nggawe katrangan rinci: nalika penjual dianggep wis nggawe pratelan tanpa kesalahan, jumlah klaim kasebut bakal dibayar.

Ing kahanan apa bakul bisa ngajukake pratelan karo Amazon?

Persyaratan iki utamane kalebu telung kahanan ing ngisor iki:

1. Kaping pisanan, Amazon yakin para panuku nyalahake kabijakan mbalekaken Amazon.
2. Kapindho, Amazon nyedhiyakake label kanggo surat bali, nanging produk kasebut ilang sajrone proses bali.
3. Maneh, bakul tuku layanan pangiriman sing mbutuhake teken liwat "layanan pangiriman atas jenenge panuku".Informasi nelusuri nuduhake yen pangiriman wis rampung, nanging bakul nyatakake yen paket kasebut durung ditampa.

• Isi seri nomer pesenan lan deskripsi sing dibutuhake dening Amazon ing sisih tengen gambar ing ndhuwur kanggo ngirim pratelan langsung.
• Ana uga kahanan pratelan ing ngendi gudang FBA Amazon wis ngrusak persediaan penjual, utawa persediaan penjual wis ilang.Kepiye penjual bisa nggawe pratelan?

Alur dhasar padha karo ing ndhuwur.

1. Sawise ing kaca "Get Support", pilih "Bad Inventory in Warehouse or Inventory Lost in Warehouse"
2. Pilih opsi ing sisih tengen lan pilih apa sing ilang utawa rusak.
3. Isi informasi tartamtu ing antarmuka pop-up lan ngirim.

• Kadhangkala, Amazon bakal njaluk sampeyan menehi bukti barang tartamtu sawise ngirim materi sampeyan.
• Umume kasus, invoice PPN dibutuhake nalika tuku produk iki.