Apa tegese marketing word-of-mouth online?Langkah-langkah kunci ing ngrancang marketing word-of-mouth

Kepiye carane nggawe marketing word-of-mouth online?Ringkesan 5 tahap utama inti saka marketing word-of-mouth (trik fisi)!

Pemasaran Word-of-mouth yaiku nyedhiyakake konsumen produk lan layanan sing dibutuhake ing konteks investigasi kabutuhan pasar.

Artikel iki bakal nuduhake:

1. Kepiye carane marketing word-of-mouth?
2. Apa langkah-langkah kunci ing marketing word-of-mouth?
3. Kepiye fisi produk utawa layanan sampeyan?

Ing wektu sing padha, gawe rencana promosi tembung-mulut tartamtu:

1. Ngidini konsumen kanthi otomatis nyebar review apik babagan produk lan layanan perusahaan.
2. Ayo wong ngerti babagan produk lan mbangun merek liwat tutuk.
3. Pungkasane, tujuan adol produk lan nyedhiyakake layanan bisa ditindakake.

Apa marketing saka tutuk?

Internet marketing word-of-mouth gabunganPromosi Weblan metode marketing word-of-mouth:

• Iki anyarInternet MarketingLair saka pola.
• Nuduhake informasi saka tutuk saka teknologi lan platform panyebaran informasi, liwat panggunaan pangguna lan ekspresi teks minangka operator.
• Iki kalebu informasi ing interaksi antarane perusahaan lan konsumen, kanggoE-commercePemasaran mbukak saluran anyar lan entuk keuntungan anyar.

Bisa uga diringkes minangka:Internet marketing word-of-mouth nuduhake konsumen utawa netizen, liwat forum, blog, podcast, album foto,Promosi akun umumDiskusi lan konten multimedia sing gegandhengan babagan produk utawa layanan sing dienggo bareng karo situs web video lan saluran liyane.

2 langkah kunci ing marketing word-of-mouth

Kaping pisanan, kanggo ngringkes, rong langkah utama marketing word-of-mouth:

• Langkah 1: Nggawe tembung saka tutuk
• Langkah 2: Pass tembung saka tutuk

Tulis 2 langkah utama iki lan terusake maneh rincian ing ngisor iki.

Apa spesifik marketing word-of-mouth?

1) Tembung lisan

• ora sadurungemedia anyarNalika dikembangake, cara komunikasi lisan diwarisake kanthi lisan.
• Iki uga minangka cara komunikasi utama kanggo marketing word of mouth.
• Liwat tutuk, premis kasebut kudu ana produk lan layanan sing apik minangka basis kanggo kepuasan pelanggan lan sawetara marketing.

2) Komunikasi media tradisional

• Kampanye marketing word-of-mouth sing dirancang kanthi apik, nyebarake marketing word-of-mouth liwat koran, TV lan radio.

3) Promosi lan panyebaran jaringan

• Internet minangka barang anyar kanthi vitalitas sing kuat.
• Nganggep acara kasebut minangka konten komunikasi, para pamirsa bakal kerep katon ing forum, blog, lan liya-liyane kanggo ngeculake informasi, lan banjur mimpin komunikasi liwat pimpinan opini.

Tahap 1: Nggawe produk sing dikarepake pangguna

Napa akeh produk mbutuhake marketing?

• Amarga akeh wong sing ora ngerti ana produk kaya ngono.
• Sing luwih penting, produk iki dudu sing dikarepake pangguna.
• Yen produk sing dikarepake pangguna, sanajan ora menehi dhuwit kanggo pangguna, pangguna gelem nulungi sampeyan nyebarake tembung kasebut lan mbantu marketing word-of-mouth.
• Mula, langkah pisanan ing marketing word-of-mouth yaiku nggawe produk sing paling dikarepake pangguna.

Kepiye carane nggawe produk sing dikarepake pangguna?

• Wangsulan: Sesi Partisipasi Terbuka
• Ayo pangguna melu ing pangembangan produk, layanan, marketing lan sawise-sales.
• Nanging, ora kabeh aspek produk bisa kasedhiya kanggo pangguna.

Masalah utama yaiku pangguna dudu personel R&D profesional, ora duwe kualifikasi kanggo kabeh karya R&D, saengga mung bisa mbukak sawetara tautan menyang sawetara pangguna.

Apa sing kudu mbukak?

Sampeyan bisa ndeleng standar ing ngisor iki:

1. Biaya sing diwiwiti pangguna sithik banget
2. interaksi kuat

Ok, saiki sampeyan ngerti yen proses pangembangan produk dipérang dadi 2 bagean:

1. Partisipasi pangguna dibutuhake
2. Ora ana keterlibatan pangguna

Ora ana keterlibatan pangguna sing dibutuhake

Nalika narik kawigaten pangguna penting, sing luwih penting yaiku nalika tim nindakake pakaryan "tanpa keterlibatan pangguna," norma yaiku nggawe produk sing dikarepake pangguna.

kaya ing ngisor iki:

1. Tim nindakake pakaryan "tanpa keterlibatan pangguna"
2. Produk sing dikarepake pangguna
3. kepuasan pangguna dhuwur
4. Mumbul saka tutuk

Kepuasan pangguna mundhak nalika tim ngasilake produk sing dikarepake pangguna.

• Sawise padha wareg, sampeyan njaluk "budding tembung saka tutuk".
• "Budding tembung saka tutuk" punikaChen Weiliangtembung pisanan.
• Tembung tunas, tembung kasebut tegese, nuduhake tembung saka mulut saka panganggo pisanan.

Percambahan tembung saka cangkem iku penting banget, kaya wiji sing lagi wiwit thukul ▼

Sprout word of mouth bisa mbantu sampeyan ndarbeni pangguna, dadi sampeyan kudu nggatekake batch of sprout word of mouth iki.

Apa kowe kelinganChen WeiliangApa sing dikandhakake ing wiwitan artikel?

Loro langkah utama ing marketing tembung saka tutuk:

• Langkah 1: Nggawe tembung saka tutuk
• Langkah 2: Pass tembung saka tutuk

Industri tradisional umume ana ing kene lan wiwit nyebar saka tutuk.

Nanging kekuwatan tembung-tembung sing tuwuh ing wektu iki ora cukup, nganti 30 poin (0 poin - 100 poin).

Ing wektu iki, kita uga kudu nggunakake kekuwatan pangguna kanggo nambah kekuwatan saka tutuk saka tutuk.

Cara khusus yaiku mbukak sawetara karya pangembangan produk lan ngidini pangguna melu.

Iki Fase 2: Nyedhiyani pangguna karo aktivitas keterlibatan kanggo luwih nggawe produk sing dikarepake pangguna.

Tahap 2: Nyedhiyani pangguna karo partisipasi acara

Ing jalur iki, sampeyan kudu melu pangguna supaya bisa mbujuk pangguna supaya bisa nambah produk.

• Sawise pangguna melu, dheweke menehi saran kanggo perbaikan.
• Dandan iki duwe paling ora 2 keuntungan utama.

Keuntungan 1: Ngapikake tekanan kanggo nambah kemampuan tim

• Tekanan kanggo nambah iki bakal menehi tekanan marang tim perusahaan.
• Iki bakal nambah kemampuan tim kanggo nggawe apa sing dikarepake pangguna.
• Salah sawijining perkara sing paling tabu babagan nggawe produk yaiku nindakake ing mburi lawang sing ditutup.

Pendekatan saka akeh perusahaan yaiku departemen R&D nyemplungake ing proses nggawe produk:

• Yen sampeyan nindakake kanthi apik, sampeyan ora duwe apa-apa, liyane kanggo departemen dodolan.
• Yen dodolan ora apik ing departemen dodolan, iku masalah dodolan, ora ana hubungane karo departemen R&D…
• Push masalah menyang departemen sales.

Ing wektu iki, isih ana departemen sales antarane departemen R&D lan pangguna:

• Departemen R&D ora ngerti panemu pangguna.
• Komentar pangguna ora bakal dikirim menyang departemen R&D.
• Sanajan panemu diterusake, departemen R&D bakal mikir yen departemen penjualan golek masalah.
• Sawise kabeh, sapa sing ngucapake kabar ala bakal tanggung jawab.

Nanging saiki wis beda:

• Langsung supaya pangembang lan pangguna nyambung langsung, lan panemu pangguna bisa langsung dikirim menyang departemen R&D.
• Departemen R&D ora bisa nyalahke departemen sales saiki, lan mung bisa cokotan peluru kanggo ngatasi masalah pangguna.
• Yen sampeyan menehi umpan balik kaya ngono, tingkat R&D departemen R&D bakal duwe lompatan kualitatif.

Saiki kanggo entuk manfaat kapindho.

Keuntungan 2: Komentar perbaikan tumuju menyang arah lan bisa nggawe produk sing dikarepake pangguna

• Kauntungan pisanan yaiku nambah kapabilitas departemen R&D.
• Kauntungan kaloro yaiku nuding dalan lan ngidini departemen R&D ngerti ing ngendi kudu nambah.

Kanthi nglibatake pangguna kanggo nambah, sampeyan saiki bisa luwih maju kanggo nggawe apa sing dikarepake pangguna.

• Nalika pangguna entuk panemune, produk sing luwih apik sing dikarepake, kepuasan bakal tambah, dheweke bakal kepenak banget.
• Ing wektu iki, nilai Germination Word of Mouth bisa mundhak saka 30 poin sadurunge dadi 75 poin.

Tahap 3: Partisipasi pangguna nambah, lan rasa prestasi pangguna bakal mundhak

Nyatane, anggere sampeyan gelem melu pangguna kanggo nambah produk sampeyan:

• Yen sampeyan njupuk saran, nilai saka tutuk saka tutuk bisa munggah kanggo 75 TCTerms.
• Mesthine, ora kabeh panemu pangguna bakal dianggep.
• Nanging yen njupuk sikap kanca, ora sombong, nilai saka tutuk saka tutuk bisa mundhak kanggo 80 poin.

Tahap 4: Kehormatan lan hak istimewa, kasetyan pangguna bakal mundhak

Nalika pangguna melu dandan produk sampeyan, pola pikir pangguna ganti.

Dheweke bakal rumangsa yen dheweke ora mung pangguna, nanging uga ditingkatake dadi protagonis merek kasebut.

Elinga iki:

• relatif marang wong-wong sing mbantu kita
• Kita luwih seneng nulungi wong sing wis ditulungi.
• Dadi, anggere pangguna wis nulungi sampeyan, dheweke bakal luwih seneng mbantu sampeyan maneh, supaya kesetiaan merek bakal luwih apik.

Ing wektu iki, miturut tingkat kontribusi pangguna, macem-macem penghargaan lan hak istimewa diwenehake marang pangguna:

• Banjur kasetyan pangguna bakal luwih ditingkatake.
• Nalika kasetyan pangguna mundhak, regane saka tutuk bisa munggah nganti 90 poin.

Ayo padha mbungkus saiki!

Saiki, 3 dimensi iki bisa nambah skor tembung saka tutuk, yaiku:

1. kepuasan pelanggan
2. Prestasi pangguna
3. kasetyan pangguna

Apa sampeyan nggawe merek produk utawa merek pribadi, sampeyanKasetyan kudu diutamakake, disusul visibilitas.

Yen sampeyan ora duwe kasetyan, sampeyan bakal wuta pariwara lan wuta nambah visibilitas.

Banjur sampeyan bakal mbuwang dhuwit iklan kanthi sia-sia.

Ayo diringkes maneh, proses germinating tembung saka tutuk:

• Tahap 1: Nggawe produk sing dikarepake pangguna
• Tahap 2: Nyedhiyani pangguna karo partisipasi acara
• Tahap 3: Partisipasi pangguna nambah, lan rasa prestasi pangguna bakal mundhak
• Tahap 4: Kehormatan lan hak istimewa, kasetyan pangguna bakal mundhak

Tahap 5: Nuduhake tembung saka tutuk

Tetembungan ingkang wuwuhan menika namung tataran lair, tegesipun lampahipun saking 0 dumugi 1 sampun rampung.

Saiki kudu pindhah menyang tahap sabanjure, tahap dawa, saka 1 nganti 80.

Ing titik iki, sampeyan kudu ngliwati tembung saka tutuk.

Ana 2 jinis karakter sing ngirimake tembung saka tutuk:

1. Salah sijine yaiku perusahaan dhewe.
2. Liyane iku pangguna.

Sawise kabeh, pangguna dudu pemasar jaringan profesional, dheweke ora ngerti carane nindakake promosi jaringan?

Mulane, sampeyan pengin dheweke nindakake fisi kanggo sampeyan lan ngirim tembung saka tutuk, sampeyan kudu nyuda pangguna kanggo nindakake.Promosi drainasebiaya peluncuran.

Apa biaya wiwitan?

Biaya peluncuran:Iki nuduhake biaya sing kudu sampeyan gunakake sadurunge nindakake apa wae.

• Wong B arep mlaku-mlaku ing pinggir kali (iku sing dikarepake).
• Upamane wong B lagi mlaku-mlaku ing pinggir kali (iki sing ditindakake).
• Yen B manggon ing sisih kidul kali, dheweke bisa mlaku menyang kali sajrone 3 menit.
• Saiki manggon ing sisih lor kali, mlaku menyang kali 12 menit.
• 由于发动成本上升了4倍以上，某B步行次数从过去3个月的90次，减少到目前3个月的0次。

Dadi, kanggo pemasaran fisi WeChat:

• Sing luwih dhuwur biaya aktivasi, luwih elek efek fisi;
• Sing luwih murah biaya aktivasi, luwih apik efek fisi.

Dadi yen sampeyan pengin pangguna kanggo mbantu karoWechat marketingFisi, sampeyan kudu nyuda biaya aktivasi fisi.

Kepiye cara nyuda biaya wiwitan?

Metode utama:

• Nyedhiyani pangguna materi fisi, ngidini pangguna nuduhake lan nerusake kanthi gampang.

Metode lanjutan:

1. Nganyarke tembung saka tutuk dadi crita lan acara sing kondusif kanggo pangiriman.
2. Ayo pangguna ngirim tembung saka tutuk liwat media anyar lan promosi akun umum.
3. supaya entuk"Pemasaran viral"Efek.