Apa sing kudu ditindakake babagan efisiensi karyawan sing kurang banget ing perusahaan e-commerce? Analisis lengkap saka panyebab nganti solusi.

sampeyanE-commercePerusahaan iki ora mati amarga kompetisi pasar, nanging amarga "kabecikan"mu sing merajalela lan murahan.

Apa sampeyan rumangsa kesel banget nalika mbukak mripat saben dina?

Aku ngawasi karyawan sing mlebu jam wolu esuk, wedi yen telat semenit wae.

Aku ngentekake esuk kuwi nonton balesan layanan pelanggan, wedi yen ora ana siji-sijia pitakon pelanggan sing kejawab.

Sore iku, aku kudu menyang gudang dhewe kanggo mriksa kiriman, wedi yen mung ana siji label sing salah label.

Nalika aku tekan omah ing wayah wengi, aku isih kudu ngurusi macem-macem pesen grup, lan aku sibuk nganti jam 2 esuk.

Kowé mikir nèk kowé kuwi bos sing paling rajin ing donya.

Kowé rumangsa wis ngobahake swarga lan bumi, lan malah ngobahake awakmu dhéwé.

Nanging nalika aku njupuk laporan keuangan, atiku sedhih.

Efisiensi manungsa iku kurang banget, bathi tipis kaya swiwine jangkrik, lan arus kas tansah ana ing risiko susut.

Yagene kok ngono?

Yagene kowe usaha kaping pindho nanging ora entuk separo asil saka kanca-kancamu?

Aku pengin ngandhani bebener sing kejem marang kowe.

Iki dudu amarga lingkungan sakabèhé ala, lan uga dudu amarga periode pengembalian sing dhuwur wis rampung.

Mung ana siji alesan inti: "sistem operasi bisnis" sampeyan isih macet ing jaman pertanian primitif.

Kowé wis tiba ing "jebakan ketekunan tingkat rendah" sing nggegirisi.

Kowé migunakaké kesibukan taktis kanggo nutupi kemalasan strategis.

Saiki, aku arep mbukak tabir iki lan mbedah masalah iki kanthi tliti saka telung dimensi: manajemen, organisasi, lan pendanaan.

Yen sampeyan ora bisa mbukak kunci telung poin penting iki, sampeyan bakal kerja keras nganti mati lan tetep ora entuk dhuwit.

Babagan manajemen: Ati sing becik ora bisa mimpin tentara; gunakna "emosi" tinimbang "aturan".

Akeh bos sing sambat marang aku yen tim-e angel diatur.

Utamane karyawan lawas sing wis kerja karo aku pirang-pirang taun, kemampuane jelas ora bisa ngimbangi.

Output kurang, akeh keluhan, lan seneng nyebarake hal-hal negatif ing perusahaan.

Nanging para bos tansah ngomong, "Wah, kita wis duwe perasaan marang dheweke, kita ora tega nglakoni iki, ayo diwenehi kesempatan maneh."

Tulung mandhegna rasa welas asih wanita iki enggal.

Ing arena bisnis, elinga aturan sing kukuh iki: welas asih marang wong sing biasa-biasa wae iku kekejeman marang wong sing berjuang.

Apa sampeyan mikir njaga karyawan sing biasa-biasa wae mung masalah mbayar gaji tambahan?

Kuwi salah banget.

Ing sawijining organisasi, mediokritas ora nol; mediokritas iku angka negatif.

Karyawan sing biasa-biasa wae wis njupuk posisi sing penting ing organisasi sampeyan.

Dhèwèké nguras energi manajemenmu, meksa kowé terus-terusan ngawasi dhèwèké kanggo nyegah kesalahan.

Sing luwih medeni maneh yaiku dheweke bakal kaya apel bosok, ngrusak kabeh wong ing sakubenge.

Yen sampeyan ora nindakake tiering lan inventaris bakat lan kanthi tegas ngilangi sing berkinerja paling ngisor, saka ngendi sampeyan bakal entuk anggaran kanggo ngunggahake gaji kanggo bakat paling apik?

Iki masalah matematika sing gampang banget.

Yen sampeyan menehi bayaran sing meh padha marang wong sing kendho lan wong sing kerja keras, mung bakal ana siji asil.

Kuwi unen-unen sing misuwur "dhuwit ala ngusir dhuwit apik".

Wong-wong sing pancen unggul nduweni mripat sing wicaksana.

Wong-wong mau bakal rumangsa ora adil, wong-wong mau bakal rumangsa ora ana pangarep-arep ing kene.

Pungkasane, kabeh wong sing trampil padha lunga, mung kari wong-wong kesed sing ora tega dipecat.

Ing wektu iku, kowé kudu kerja keras nganti mati.

Manajemen sejati, intine, nglawan kodrat manungsa.

Sing kudu kita lakoni yaiku nggunakake mekanisme kanggo mbusak sumber daya saka proses sing ora efisien kanthi kejem.

Banjur sumber daya iki dikonsentrasikake kanggo nyukupi bakat-bakat kanthi output dhuwur.

Premis nglilani sawetara wong dadi sugih dhisik yaiku wong liyane sing ora nduweni kualifikasi kudu diusir sanalika bisa.

Iki pancen keprungu sepele, nanging iki tanggung jawab paling gedhe sing bisa diduweni kanggo kaslametane perusahaan.

Kepiye carane nganakake inventaris bakat?

Sampeyan kudu nggawe sistem penilaian bakat digital.

Aja gumantung karo perasaan, nanging gumantung karo data.

Sapa sing nduweni output sing luwih dhuwur?

Endi sing nduweni tingkat konversi sing luwih dhuwur?

Sapa sing nduweni kepuasan pelanggan paling dhuwur?

Lebokna kabeh wong ing tabel lan urutna miturut kinerjane.

20% wong paling ngisor, ora preduli wis pirang-pirang taun kerja ing perusahaan kasebut, ora preduli kaping pirang-pirang ngombe karo sampeyan.

Sing butuh diajak guneman ya kudu diajak guneman, lan sing butuh dibujuk supaya lunga ya kudu dibujuk supaya lunga.

Sawise sampeyan ngurangi aset negatif iki, sampeyan bakal nemokake yen swasana perusahaan langsung saya apik.

Wong-wong sing tetep manggon weruh pangarep-arep lan weruh keadilan.

Efisiensi manungsa bakal mundhak kanthi alami.

Babagan bakat: Aja sambat babagan kangelan rekrutmen; iku amarga sampeyan ora ngerti "panggunaan maneh aset".

Akeh pemilik bisnis ing kutha-kutha tingkat loro lan katelu tansah sambat.

"Area kita cilik banget; kita ora bisa ngrekrut wong sing berpengalaman."Internet MarketingPakar operasi.

"Aku pengin golek pedagang sing trampil, nanging ora ana sing gelem teka."

Iki uga minangka salah paham sing gedhe banget.

Kowé ngrekrut nganggo pola pikir nggoleki "juru slamet".

Sampeyan nggoleki direktur operasi sing nggawa sumber daya dhewe, ngerti kabeh, lan bisa nguwasani kabeh operasi sanalika dheweke teka.

Iki sejatine "judi adhedhasar keberuntungan".

Daya saing inti perusahaan ora kena dibangun adhedhasar "ngandelake wong-wong jenius".

Wong jenius ora mung larang, nanging uga ora stabil banget.

Yen perusahaan sampeyan ora bisa mlaku tanpa siji wong tartamtu, sampeyan ora adoh saka bangkrut.

Master sejati yaiku wong-wong sing mbangun "kemampuan sistematis".

Aja nggoleki "penembak jitu" ing pasar ing saindenging jagad.

Sing perlu koklakoni yaiku mbangun pabrik senjata modern.

Kowé kudu nguwatké kabèh pengalaman, taktik, lan prosèsmu.

Ngowahi dadi SOP (Prosedur Operasional Standar) sing wis distandardisasi.

Saben tumindak, saben tembung, lan saben langkah kudu ditulis kanthi cetha.

Sawise sampeyan duwe sistem iki, standar perekrutan sampeyan bakal owah kabeh.

Kowé ora perlu nyewa wong-wong sing ngarani "pakar" kuwi.

Kowé mung perlu ndeleng rong indikator: "kemampuan sinau" lan "kemampuan eksekusi".

Anggere kowe pinter lan gelem kerja, kuwi wis cukup.

Lebokake dheweke menyang gudang senjata sampeyan lan latih dheweke miturut SOP.

Prajurit sing bisa sinau Prosedur Operasi Standar (SOP) sajrone telung dina iku kalebu prajurit sing mumpuni.

Ora preduli sepira akehe pengalaman sing kokduweni, yen kowe ora bisa sinau, kowe ora nduweni kualifikasi.

Iki minangka pamikiran industri sing sejati.

Ayo wong biasa nglakoni bab sing luar biasa

Nalika perusahaan sampeyan duwe sistem basis kawruh sing lengkap, keajaiban bakal kedadeyan.

Sanajan lulusan anyar saka kutha cilik bisa ngasilake 80% kinerja sing dibutuhake yen dheweke nuruti prosedur.

Iki rahasia kepiye KFC lan McDonald's nyebar ing saindenging jagad.

Apa kowe tau ndeleng koki McDonald's sing nduweni rating bintang telu Michelin?

Ora, kabeh mau mahasiswa sing kerja part-time.

Nanging burger sing digawe mesthi rasane padha.

Iki minangka kekuwatane sawijining sistem.

Kowé kudu ngowahi kemampuan iki dadi aset perusahaan, dudu barang pribadimu.

Nalika katrampilanmu "diasetisasi" lan bisa "digunakake maneh," produktivitasmu bisa mundhak kanthi eksponensial.

Yen ora, sampeyan bakal tansah nggunakake sumber daya manusia sing larang kanggo ngisi kesenjangan ing proses sampeyan.

Babagan modal: Bathi iku ilusi; arus kas iku urat nadi.

Kesalahpahaman pungkasan yaiku akeh pemilik bisnis sing ora bisa nglacak akun kasebut.

Aku wis ndeleng akeh banget perusahaan sing katon apik ing kertas.

Bos nuduhake laporan kasebut lan umuk, "Deloken, pesenan iki duwe margin keuntungan kotor 30%, lan pesenan kuwi duwe margin keuntungan kotor 40%. Apa ora katon nyengsemake?"

Aku mung takon marang dheweke, "Apa kowe duwe dhuwit ing rekeningmu ing pungkasan taun?"

Dheweke kaget sedhela, banjur gagap, ora bisa ngomong apa-apa.

kenapa?

Amarga kabeh dhuwitmu wis dadi persediaan, turu ing gudang peteng.

Apa sumber daya sing paling langka kanggo usaha cilik lan menengah?

Iku dudu bathi, nanging awis.

Bathi mung angka ing buku akuntansi; iku fiktif.

Mung dhuwit awis sing ana ing rekening bank lan bisa diakses kapan wae sing nyata.

Sampeyan kudu mriksa maneh bisnis sampeyan saka perspektif "tingkat perputaran modal".

Yen sampeyan nindakake transaksi bisnis kanthi bathi kotor mung 10%, nanging sampeyan bisa mbalekake dhuwit sampeyan saben wulan.

Sajrone setaun, bali investasi sampeyan yaiku 120%.

Yen sampeyan nindakake siji transaksi bisnis, sampeyan bisa entuk margin keuntungan 50%, nanging sampeyan mung bisa ngasilake dhuwit setaun sepisan.

Banjur tingkat pengembalian taunan sampeyan mung bakal 50%.

Senajan sing pertama katon kaya pakaryan sing angel, nanging sejatine mbayare luwih akeh lan risikone luwih sithik.

Kepiye carane ningkatake efisiensi turnover?

Manajemen inventaris sing ketat banget dibutuhake.

Persediaan apa wae sing ngluwihi periode tartamtu minangka kanker kanggo perusahaan.

Kita kudu nyingkirake kanthi cara apa wae.

Diskon, promosi, utawa malah ngedol minangka barang bekas.

Anggere sampeyan bisa entuk dhuwit bali, iku wis dadi kamenangan.

Aja pelit karo biaya sing wis ora ana regane.

Ndhuweni persediaan sing macet ora mung ngiket modal, nanging uga kena biaya panyimpenan lan nuwuhake kuwatir babagan devaluasi.

Ngowahi barang dadi dhuwit, sanajan rugi sithik, anggere dhuwit isih sirkulasi, ana kasempatan kanggo entuk bali.

Mulane akeh perusahaan gedhe sing ngupaya "nol persediaan".

Saben perputaran persediaan nggambarake peningkatan kasugihan.

Yen efisiensi sampeyan kurang, kemungkinan gedhe amarga arus kas sampeyan uga alon.

Kabeh wong sibuk mindhah barang sing ora payu. Kepiye carane supaya efisien?

Dudutan: Bebener sing Tegas babagan Evolusi Bisnis

Ing jaman owah-owahan dramatis iki, sembarang wujud stagnasi iku sejatine minangka regresi.

Kita kudu ngakoni manawa jagad bisnis makarya miturut hukum rimba sing paling adhem.

Hukum paningkatan entropi ngandhani kita manawa sistem sing tertutup mesthi bakal mudhun menyang kekacauan lan karusakan.

Mung kanthi ngenalake energi eksternal lan ngrusak keseimbangan lawas, sistem kasebut bisa entuk lompatan maju.

Rasa lara sing kokrasakake saiki sejatine minangka rasa lara sing saya tambah sadurunge ana peningkatan kognitif.

Aja nyoba nemokake tanah anyar nggunakake peta lawas.

Nalika sampeyan bisa ndeleng perusahaan sampeyan saka perspektif kreator, sampeyan bakal nemokake manawa kabeh masalah, ing pungkasan, minangka masalah matematika lan masalah manungsa.

Uculna keterikatan emosi palsu kasebut lan bali menyang logika dhasar bisnis.

Gunakna rasionalitas sing ekstrem kanggo mbangun sistem, lan gunakna cara sing cepet lan tegas kanggo ngatur sistem kasebut.

Iki minangka tumindak kabecikan sing paling gedhe marang karyawan, kulawarga, lan masyarakat.

Muga-muga, ulasan sing jero iki bisa tumindak kaya pisau bedah, ngethok abses ing pamikiranmu.

Iku ngidini sampeyan tangi ing tengah-tengah rasa lara, lan lair maneh ing sajroning kajelasan kasebut.

kanggo nglumpukake

Pungkasan, ayo padha ngrembug bab-bab penting sing kudu digatekake dina iki:

pisanan,Manajemen kudu kejemSingkirna karyawan sing biasa-biasa wae, aja nganti dhuwit sing ala ngusir karyawan sing apik, lan alokasikan sumber daya kanggo bakat paling apik.

kapindho,Sistem kudu kuwatNggawea gudang SOP sing standar, ora maneh ngandelake wong jenius individu, lan sadharake panggunaan maneh kemampuan adhedhasar aset.

katelu,Butuh pergantian cepetPindah fokus saka laba kotor menyang tingkat perputaran modal, ngilangi masalah persediaan, lan njamin arus kas sing sehat.

Kowé isa krungu prinsip sewu kali, nanging nèk ora koklakoni, tetep waé ora ana gunané.

Wiwit sesuk esuk, aku saranake kowe nindakake telung perkara.

Bab pisanan sing kudu ditindakake yaiku mbukak dhaptar karyawan sampeyan, bunderi 10% sing paling awon, lan selesaikan masalah kasebut sajrone sasi iki.

Bab kapindho yaiku nulis proses bisnis inti sampeyan dhewe dadi Prosedur Operasi Standar (SOP) sing aman banget.

Bab katelu sing kudu ditindakake yaiku menyang gudang lan ngresiki kabeh barang sing wis ana ing kono sajrone setengah taun.

Ayo tumindak.

Sanajan kowé mung owah sithik, kowé wis ndhisiki 90% wong.