სტატიების დირექტორია
在ელექტრონული კომერციადაბრუნება და გაცვლა არის ყველაზე გავრცელებული ტიპის მომსახურება პლატფორმაზე ყიდვისას.
როგორც უცხოელიელექტრონული კომერციაპლატფორმაზე AliExpress-ის დაბრუნებისა და გაცვლის პროცესი ჩინეთში მსგავსია.
მათ შორის მსგავსება და განსხვავებები მოკლედ იქნება წარმოდგენილი ქვემოთ.
XNUMX. თუ შეკვეთა არ გაიგზავნება დაბრუნების ან გაცვლის შესახებ განაცხადის დროს
გამყიდველებს შეუძლიათ სთხოვონ მყიდველებს მიმართონ შეკვეთის გაუქმებას.
გაუქმების დადასტურების შემდეგ, პლატფორმა ავტომატურად უბრუნებს მყიდველს თანხას.
შეკვეთის გაუქმებისას, თუ ეს მყიდველის მიზეზია, ეს არ იმოქმედებს გამყიდველზე;
თუ ეს გამყიდველის ბრალია, თუ მაღაზია თანახმაა გაუქმებაზე, ეს ხდება ე.წ.
მას შემდეგ, რაც ასეთი ტრანზაქციები და არაგაყიდვის ქცევები დაგროვდება გარკვეულ რაოდენობაზე, პლატფორმა მისცემს სათაურებს და სხვა დამუშავებას სიმძიმის მიხედვით.
ამიტომ, გამყიდველები ყველაზე მეტად უნდა ზრუნავდნენ იმაზე, რომ მყიდველებს საკუთარი მიზეზების არჩევის საშუალება მისცენ, რაც მსგავსიაᲡაგანძურითითქმის
XNUMX. თუ გაუქმებულია მიწოდების შემდეგ
როგორც მყიდველს, შესაძლებელია მიმართოთ თანხის ნაწილობრივ ან სრულ დაბრუნებას (დავა).
შეთანხმების შემდეგ, გადახდა ავტომატურად გადანაწილდება პლატფორმის მეშვეობით და დაუბრუნდება მყიდველს.
თუმცა არის რამდენიმე რამ, რაც უნდა აღინიშნოს:
- (1) თანხის დაბრუნება (დავა) გამყიდველის თანხმობის მიღების შემდეგ, დავის განაკვეთი ავტომატურად გამოითვლება შეკვეთისთვის ამ დროს.არ არსებობს დავის წარდგენის განაკვეთი.საერთოდ, არის გარკვეული ზღვარი და თუ ის გადააჭარბებს გონივრულ მნიშვნელობას, გავლენას მოახდენს.ინციდენტის შემდეგ გამყიდველებმა ყოველთვის ყურადღება უნდა მიაქციონ ცვლილებებს „გამყიდველის სერვისის რეიტინგი - დავის მაჩვენებელი“, რომელიც განსხვავდება Taobao-სგან.
- (2) მყიდველის მიერ თანხის დაბრუნების დაწყებიდან ხუთი დღის განმავლობაში, გამყიდველმა უნდა აირჩიოს მყიდველის დავის მიღება ან უარყო.თუ პასუხის დრო აღემატება სისტემის მიერ მითითებულ დროს, სისტემა ავტომატურად შეასრულებს თანხის დაბრუნებას მყიდველის მოთხოვნის შესაბამისად.
შეკვეთის ტრანზაქციის დასრულებიდან ნახევარი თვის შემდეგ მყიდველი ვერ შეძლებს შეკვეთაში თანხის დაბრუნების მოთხოვნას.
თუ მყიდველი და გამყიდველი თანხმდებიან თანხის დაბრუნების გეგმაზე, გამყიდველს შეუძლია დაუკავშირდეს ადამიანურ მომხმარებელთა მომსახურებას და მისცეს ოფიციალური პირი პრობლემის მოგვარებაში თანხის დაბრუნების ინფორმაციის მიწოდებით, რომელიც შეთანხმებულია ორივე მხარის მიერ.
აღსანიშნავია, რომ გამყიდველები ვერ უხელმძღვანელებენ მყიდველებს გადარიცხონ გადახდა პირდაპირ საკუთარ ანგარიშებზე ოფლაინ ან სხვა საშუალებებით.პლატფორმა არ არის პასუხისმგებელი ამით გამოწვეული შემდგომი ტრანზაქციის რისკებზე, Taobao-ს მსგავსად.
იმედი ჩენ ვეილიანგის ბლოგი ( https://www.chenweiliang.com/ ) გააზიარა "რა განსხვავებაა AliExpress-ის დაბრუნებასა და Taobao-ს შორის?როგორ უმკლავდება პლატფორმა დაბრუნებისა და გაცვლის საკითხს", რათა დაგეხმაროთ.
კეთილი იყოს თქვენი მობრძანება ამ სტატიის ბმულის გასაზიარებლად:https://www.chenweiliang.com/cwl-2021.html
კეთილი იყოს თქვენი მობრძანება Chen Weiliang-ის ბლოგის ტელეგრამის არხზე, რომ მიიღოთ უახლესი განახლებები!
📚 ეს სახელმძღვანელო შეიცავს უზარმაზარ ღირებულებას, 🌟ეს იშვიათი შესაძლებლობაა, არ გამოტოვოთ! ⏰⌛💨
გააზიარეთ და მოიწონეთ თუ მოგეწონათ!
თქვენი გაზიარება და მოწონებები ჩვენი უწყვეტი მოტივაციაა!