რატომ არავინ ყიდულობს თქვენს პროდუქტს? ელექტრონული კომერციის გამყიდველების 99% უგულებელყოფს ამ საკვანძო პოზიციას!

მომხმარებლის საჭიროებების კვლევა არის სიმდიდრის კოდის ფარული კარი!

ფიქრობთ, რომ დღესდღეობით იმდენი მრავალფეროვანი პროდუქტია, რომ თქვენს მანქანაშიც კი შეგიძლიათ ვიდეო კონფერენციების გამართვა? როდესაც Ma Ying-jeou ჩაჯდა BYD მანქანაში და გაიგო ამ ფუნქციის შესახებ, მან დაბნეულმა ჰკითხა: "აუცილებელია ეს?" შეიძლება თქვენც გქონდეთ იგივე კითხვა, რაც მას, მაგრამ მწარმოებლის პასუხმა პირდაპირ სახეზე დაარტყა:"დიახ! ბევრს უნდა ეს!"

ეს ხუმრობად ჟღერს, მაგრამ მალავს პროდუქტის განვითარების მთავარ საიდუმლოს--მომხმარებლის საჭიროებები ყველაფრის წყაროა.

ყველა ფუნქცია სულელური არ არის, მაგრამ თუ მომხმარებლის არ გესმით, ნამდვილად სულელი ხართ

დღესდღეობით პროდუქტები სულ უფრო და უფრო კონკურენტუნარიანი ხდება. თუ რაიმე „ჩრდილს“ არ გააკეთებთ, წუთებში ბაზარი მოგიშორებთ.

წარსულში ხალხი ფიქრობდა, რომ მობილური ტელეფონები მხოლოდ ზარების განსახორციელებლად და ტექსტური შეტყობინებების გასაგზავნად გამოიყენებოდა, მაგრამ მოგვიანებით ისინი კონკურენციას უწევდნენ ფოტოების გადაღებას, ბატარეის ხანგრძლივობას და დატენვის სიჩქარეს, რაც მათ ტრანსფორმერებს დაემსგავსა.

დღესდღეობით მანქანებსაც აქვთ ეს ფუნქცია. არა მხოლოდ მათი მართვა, არამედ მათი გამოყენება შესაძლებელია შეხვედრებისთვის, კარაოკესთვის და ძილისთვის.

თქვენი აზრით გადაჭარბებულია? არა, ზუსტად იმიტომძალიან მნიშვნელოვანია მომხმარებლის პროდუქტის მოთხოვნის პოზიციების გამოკვლევა.მწარმოებლები იწყებენ მომხმარებელთა ხმების ყურადღებით მოსმენას.

თქვენ ფიქრობთ, რომ ეს შავი ტექნოლოგიაა, მაგრამ მას რეალურად ესმის ადამიანის ენა

ბევრ ფუნქციას, რომელიც გამოიყურება "მაღალი დონის", რეალურად არ აქვს ძალიან მოწინავე ტექნოლოგიები.

მაგალითად, ვიდეო კონფერენცია მანქანაში, პანორამული ლუქი, ავტომატური სურნელი, ბავშვის რეჟიმი... ეს იმიტომ კი არ არის, რომ ინჟინრებს აქვთ ფანტაზია, არამედ იმიტომ, რომ მათ ჰყავთ გუნდი, რომელიც ყოველდღიურად სწავლობს მომხმარებლებს.კვლევა ძვლისკენ.

ამ ყველაფრის უკან დგას შეუმჩნეველი პოზიცია, რომელიც განსაზღვრავს კომპანიის სიცოცხლესა და სიკვდილს.მომხმარებელს სჭირდება კვლევა.

ელექტრონული კომერციაგაკვეთილი, რომელიც უნდა ისწავლონ უფროსებისთვის: ნუ შეისწავლით ტრაფიკს, ჯერ ხალხი შეისწავლეთ

როგორც ადამიანი, რომელიც მრავალი წლის განმავლობაში ეწევა ელექტრონულ კომერციას, შემიძლია მთელი გულით ვთქვა:

ყველა კომპანიაში არ არის ყველაზე მაღალანაზღაურებადი პოზიციაინტერნეტ მარკეტინგიოპერაცია არ არის სარეკლამო ქვევრი, არამედ „პროდუქტის მოთხოვნის კვლევის“ პოზიცია.

რატომ? რადგან ეს ყველაზე ღირებული გონებრივი სამუშაოა.

მოძრაობა მნიშვნელოვანია, მაგრამ ეს მხოლოდ გამაძლიერებელია.

თუ თქვენი პროდუქტი ცუდია, ტრაფიკი გაზრდის დაბრუნების მაჩვენებელს.

თუ თქვენი პროდუქტი შესანიშნავია, ტრაფიკი გაზრდის მოგებას და განმეორებით შესყიდვებს.

ისევე, როგორც წყლის გამყიდველი, თუ ის სწორი მიმართულებით არ მიდის, მთელი მისი ძალისხმევა ამაო იქნება.

"ადამიანების გაგება" არის მთავარი და არა "რეკლამის გაგება"

მე მინახავს ძალიან ბევრი ახალბედა, რომლებმაც აიღეს ტრაფიკის მონაცემები და ბევრი ინვესტიცია განახორციელეს, მაგრამ საბოლოოდ მონაცემები მაინც ჩაიშალა.

მაგრამ იყო პროდუქტის მენეჯერი, რომელიც გაიქცაპატარა წითელი წიგნიმთელი ღამის განმავლობაში კომენტარების განყოფილების დათვალიერების შემდეგ, გაუმჯობესების მხოლოდ ერთი წინადადება გავაკეთე, რამაც სამჯერ გაზარდა მთელი SKU-ს გაყიდვები.

თქვენ ამბობთ, რომ მოძრაობა მნიშვნელოვანია? რა თქმა უნდა, მნიშვნელოვანია, მაგრამ რა უჭერს მხარს მოძრაობას?

ეს დამოკიდებულია იმაზე, შეძლებთ თუ არა ზუსტად ამოიცნოთ მომხმარებლის „ტკივილის წერტილი“..

ტკივილის წერტილის პოვნა უკეთესია, ვიდრე 100 ვიდეოს გადაღება.

ბაზრის სეგმენტაცია აღარ არის ტენდენცია, არამედ გადარჩენის კანონი

წარსულში ჩვენ ვსაუბრობდით "დიდსა და სრულყოფილზე", მაგრამ ახლა კონკურენცია ელექტრონული კომერციის კომპანიებს შორის არის "პატარა და ლამაზები".

შეწყვიტეთ ფიქრი ისეთი პროდუქტების შექმნაზე, რომლებიც „ყველას შეუძლია გამოიყენოს“. სამყარო შეიცვალა და ადამიანები სულ უფრო და უფრო ინდივიდუალისტები ხდებიან.

დღევანდელი ბიზნესი ეხება გარკვეული ტიპის ადამიანების დეტალურ საჭიროებებს.ზუსტი სნაიპერი.

მაგალითად, არის მობილური ტელეფონის ქეისები, რომლებიც სპეციალურად შექმნილია შინაური ცხოველების ფოტოების გადასაღებად და ღამის ცვლის მძღოლებისთვის შესაფერისი თერმოსის ჭიქები.

ამ პროდუქტებს შეიძლება არ ჰქონდეთ მაღალი ტექნოლოგიური შინაარსი, მაგრამ რამდენადაც ისინი აკმაყოფილებენ საჭიროებებს,შემდეგი დარტყმა.

მხოლოდ მაშინ, როცა გაიგებ, შეგიძლია გაყიდო

თუ არ გესმით მომხმარებლის ტკივილის წერტილები, თქვენ ვერც კი ასახავთ თქვენი პროდუქტის გაყიდვის წერტილებს.

თუ კვლევა კარგად არ გაკეთდა, ეს იგივეა, რომ ყიდით ბრმა ყუთებს თვალდახუჭული, იღბალზე დაყრდნობით და არა ტვინზე.

მაგრამ თუ თქვენ შეგიძლიათ დაეუფლოთ კვლევის მეთოდებს, ყველაზე ჩვეულებრივი პროდუქტებიც კი შეიძლება მოხვდნენ ბაზარზე.

თქვენ კი ვერაფერს აწარმოებთ, უბრალოდ დაეყრდნოთ კვლევას, შექმენით პროდუქტების შემოთავაზებები და მიყიდეთ ისინი იმ ადამიანებს, რომლებსაც შეუძლიათ წარმოების უნარი - ეს არისსაინფორმაციო უფსკრულით მოტანილი მოგების სივრცე.

რასაც ყველაზე მეტად ვსწავლობ არასდროს არის ტრაფიკი, არამედ ადამიანის ბუნება.

მე თვითონ მივდიოდი შემოვლითი გზებით.

ადრე მეგონა, რომ რეკლამა იყო გზა და ფულის დახარჯვა გაყიდვების მალსახმობი იყო.

რატომ არ შემიძლია ფულის გამომუშავება თუნდაც პოპულარული პროდუქტის დაკოპირებით??მოგვიანებით მივხვდი, რომ ყველაზე გაყიდვადი პროდუქციის რეკლამა მხოლოდ გარეგნობა იყო.რეალური ძალა მოდის ხალხის მათი გაგებიდან..

ხალხის შფოთვა, დაბნეულობა და ოცნებები ყველა იმალება მომხმარებლის კომენტარებში, Moments-ის გაზიარებებში და Xiaohongshu-ს შენიშვნებში.

რაც უფრო მეტი იცით, მით უფრო ადვილია მისი გაყიდვა.

რეზიუმე: კვლევა არ არის დამხმარე როლი, ეს არის მეფის ბომბი

მომხმარებლის საჭიროებების კვლევა არ არის „დამხმარე როლი“, არამედ მთავარი გმირი, რომელიც განსაზღვრავს, შეგიძლიათ თუ არა ფულის გამომუშავება.

თუ თქვენ ხართ ბოსი, იქნება ეს ელექტრონული კომერცია, SaaS თუ ფიზიკური პროდუქტები,ყურადღება უნდა მივაქციოთ „პროდუქტის მოთხოვნის“ პოზიციას.

მიეცით მათ ამაღლება, მიეცით რესურსები და მიეცით ხმა; მათი შეხედულებები შეიძლება იყოს საწყისი წერტილი შემდეგი დარტყმისთვის.

თუ მომუშავე ადამიანი ხართ, ასევე შეგიძლიათ გადახვიდეთ მოთხოვნის კვლევაზე.

მომავალი,ყველაზე ღირებული უნარი არ არის რეკლამირების უნარი, არამედ მომხმარებლის გულში გამოთქმული სიტყვების გაგების უნარი.

როგორ დავიწყოთ?

1. გადადით მომხმარებლის კომენტარების განყოფილებაში და წაიკითხეთ რას ამბობენ ისინი სინამდვილეში.
2. გამოიჩინეთ ინიციატივა, დაურეკოთ კლიენტებს და ჰკითხოთ: "თქვენი აზრით, რა არის ყველაზე უსიამოვნო ამ პროდუქტში?"
3. დააკვირდით თქვენი კონკურენტების ნეგატიურ მიმოხილვებს, რათა დაადგინოთ შესაძლებლობები, რომლებიც შეიძლება სხვებმა შეუმჩნეველი დატოვონ.
4. წადი Xiaohongshu-ში, Zhihu,დუინიმომხმარებლის გამოხმაურების ოქროს მაღაროს მოპოვება.

ყოველი წვრილმანი შეიძლება იყოს მილიონობით გაყიდვის მიზეზი.

ასე რომ, აღარ დაელოდოთ, ნუ დაკარგავთ თქვენს ტრაფიკს --გაატარეთ თქვენი დრო მომხმარებლის საჭიროებებზე ფოკუსირებით, დღეს მადლობას გადაუხდით საკუთარ თავს.