რატომ არ შეუძლია მენეჯმენტს ყველაფრის დაფარვა? ჭეშმარიტად ეფექტური მენეჯმენტი მხოლოდ ამ ერთ რამეს აკეთებს!

რატომ არ შეუძლია მენეჯმენტს ყველაფრის დაფარვა? რადგან ეს გათვლილი ინვესტიციის თამაშია

ოდესმე გქონიათ ასეთი ილუზია: კარგმა უფროსმა ყველაფერი ნათლად უნდა მოაწყოს და თუ თანამშრომლები კარგად არ მუშაობენ, ეს ნიშნავს, რომ მენეჯმენტი თავის ადგილზე არ არის.

მაგრამ სიმართლე გითხრათ -მენეჯმენტი არ არის „ყველა დეტალზე ზრუნვის“ ესტაფეტი, არამედ „შემოსავლებზე“ ფსონის დადება.

მენეჯმენტის ყველა ქმედება ფსონის მსგავსია. თუ სწორ ნაბიჯს გადადგამთ, თქვენი შესრულება მკვეთრად გაიზრდება; თუ არასწორ ნაბიჯს გადადგამთ, არა მხოლოდ თქვენი შრომა უშედეგო იქნება, არამედ შეიძლება ხალხის მხარდაჭერაც დაკარგოთ.

ასე რომ, პირდაპირ ვიტყვი:მენეჯმენტი არ ეხება სამართლიანობას ან ყოვლისმომცველობას, არამედ ინვესტიციის ანაზღაურებას (ROI)!

რას ნიშნავს „ყველა ასპექტის დაფარვა“? სინამდვილეში, ეს ყველაზე ძვირადღირებული მენეჯმენტის ხაფანგია

ერთი შეხედვით, განა „ყველა ასპექტის გაშუქება“ ძალიან პასუხისმგებლიანად არ ჟღერს? როგორც ჩანს, მხოლოდ მათ შეუძლიათ იყვნენ კარგი მენეჯერები, ვინც ყველაფერს აწყობს, რაც არ უნდა დიდი თუ პატარა იყოს ეს.

მაგრამ რა იმალება მის უკან? ოდესმე გაგიკეთებიათ მათემატიკა?

თუ გსურთ თანამშრომლების მოტივაცია რამის გასაკეთებლად, უნდა მისცეთ მათ ბონუსები?

თუ გსურთ პროცესის სტანდარტიზაცია, გჭირდებათ თუ არა ადამიანების დაქირავება თქვენი გადამზადებისთვის?

თუ გსურთ მომხმარებელთა კმაყოფილების გაუმჯობესება, გჭირდებათ თუ არა მეტი ადამიანი ადგილზე მომსახურების მონიტორინგისთვის?

ყოველ „ცოტა მეტს“, რასაც აკეთებ, თავისი ფასი აქვს.

მაგრამ კომპანიის რესურსები შეზღუდულია.

თუ რესურსებს თანაბრად გადაანაწილებთ, შედეგი იქნება...ვერავინ ვერაფერი გააკეთა, მაგრამ ყველამ ძალიან ბევრი იშრომა.

ნაცნობად გამოიყურება?

„ყველაფერზე ზრუნვა“ არა ეფექტურობამდე, არამედ დაღლილობამდე მიგვიყვანს.

ჩვენ არც სუპერადამიანები ვართ და არც ფილანტროპები.

კომპანიის გადარჩენისთვის ეს მოგებაზეა დამოკიდებული და არა განწყობაზე.

ბევრი უფროსი ჩვევად ფიქრობს, რომ „მე უნდა მივხედო ამას და იმას“, მაგრამ შედეგი ხშირად ასეთია:

ყველა დაკავებულია სირბილით, მაგრამ არავინ ცდილობს ძირითადი პუნქტების წინ წამოწევას.

და ის ქმედებები, რომლებსაც რეალური შედეგების მოტანა შეუძლიათ, უმნიშვნელო დეტალების გროვაშია დაკრძალული.

ამ დროს თქვენი მენეჯმენტი სტრატეგია კი არა, „მეხანძრის ყოველდღიური სამუშაოა“.

თქვენ დაკავებული ხართ, მაგრამ კომპანია ერთ ადგილზე დგას ან თუნდაც რეგრესს განიცდის.

მენეჯმენტი ROI-ს თამაშია და არა ემოციების თამაში

აი, სასტიკი ფაქტი:

თანამშრომლებზე „მოვლა“ არ არის საჭირო და კომპანიებს არ სჭირდებათ „ყოვლისმომცველი“ ყოფნა. თქვენ უბრალოდ უნდა იპოვოთ ის ქმედებები, რომლებშიც ინვესტირება ყველაზე მეტად ღირს.

კარგი მენეჯმენტის თეორია მარტივია -ნებისმიერი მენეჯმენტის ქმედება უნდა მოიტანოს სამჯერ მეტი შემოსავალი, რათა მისი განხორციელება ღირდეს.

სამჯერ ნაკლები? ჯერ არ იმოძრაო.

რატომ?

რადგან რესურსები მწირია და დრო კიდევ უფრო შეზღუდული.

თუ ქმედებას სამმაგი შედეგის მოტანა არ შეუძლია, მაშინ მასზე „ფიქრი“ საერთოდ არ ღირს.

საბოლოო ჯამში, მენეჯმენტი არისბერკეტითამაშები:

მცირე ქმედებებს შეუძლია დიდი მოგების გენერირება, სწორედ ამას ჰქვია კარგი მენეჯმენტი.

მაგალითად: ღირს თუ არა გამყიდველის გადამზადება?

გაყიდვების მაჩვენებელი საშუალო დონისაა.

თქვენ გეგმავთ მისთვის სპეციალური ტრენინგის ჩატარებას 5000 იუანის ინვესტიციით.

როგორ გადაწყვიტეთ, ღირს თუ არა ეს ინვესტიცია?

პასუხი მხოლოდ ერთია:შეუძლია თუ არა ამ გაყიდვას მომდევნო სამი თვის განმავლობაში 15000 XNUMX-ზე მეტი დამატებითი მოგების მოტანა?

თუ შეგიძლია, გააკეთე.

თუ ეს არ გამოგადგებათ, მაშინაც კი, თუ ის ყოველდღე მზის სხივებივით კაშკაშა ღიმილით გიყურებთ, შეგიძლიათ დროებით უგულებელყოთ ეს.

ცოტა საშინლად ჟღერს?

მაგრამ მენეჯმენტი ემოციებზე არ არის დამოკიდებული.ეს ცივი, რთული რიცხვების თამაშია.

კომპანიაში სამმაგი დაბრუნების „საგანძურის“ გროვაა დამალული, მაგრამ თქვენ მას ვერ ხედავთ.

უფრო დიდი პრობლემა ის არის, რომ თქვენ არ გსურთ მაღალი ROI, მაგრამ არ გსურთმაღალი ROI-ის მოსაძებნად დრო არ არის.

რატომ?

რადგან ყოველდღე ყველანაირი წვრილმანი „საზრუნავი“ გაწუხებთ.

მომხმარებელი წუწუნებს, თქვენ ბოდიშს იხდით.

პროცესი ჩიხშია და თქვენ კოორდინაციაზე გადადიხართ.

თუ თანამშრომელი აგვიანებს, მიდით და ესაუბრეთ მას.

ტოპს ჰგავს, გაუჩერებლად ტრიალებ.

მაგრამ გთხოვთ, იკითხოთ:

შეუძლია თუ არა ამ ყველაფერს სამმაგი სარგებლის მოტანა?

თუ არა, რატომ აკეთებ ამას?

ეს იგივეა, რომ ოქროს საშოვნელად გახვიდე და ყოველდღე ქვები გადაადგილო.

რა თქმა უნდა, ოქრო არსებობს, მაგრამ მისი ამოსათხრელი ხელები არ გაქვს.

იპოვეთ მაღალი ROI-ის მქონე ქმედებები

სხვები მხოლოდ გასწავლიან სისტემების დაწერას, შეფასებების შემუშავებას და კომუნიკაციის ეფექტურობის გაუმჯობესებას.

ეს ყველაფერი ძალიან „პროფესიონალურად“ ჟღერს, მაგრამ რა ხდება მისი განხორციელების შემდეგ?

ეს ხშირად PPT-ზე ილუზიების გროვად იქცევა.

კარგი მენეჯმენტია,იმ მენეჯმენტის ისეთი ქმედებების იდენტიფიცირება, სკრინინგი და განხორციელება, რომლებსაც შეუძლიათ სამჯერ მეტი შემოსავლის მიღება.

არ არის აუცილებელი იყოთ „იდეალური“ მენეჯერი.

თქვენ უბრალოდ უნდა ისწავლოთ „გასაღების ბერკეტების დაჭერა“.

ნაკლები გააკეთე და მეტი ფული გამოიმუშავე.

ეს არის თანამედროვე მენეჯმენტის საბოლოო პასუხი.

მენეჯმენტის არსი არასდროს არის „მეტის გაკეთება“, არამედ „სწორად გაკეთება“.

ჩვენს დროში სისტემებისა და მეთოდების დეფიციტი არ არის.

რაც აკლია არის——გარღვევა აზროვნებაში.

როდესაც იწყებთ ROI-ს გამოყენებას ყველა გადაწყვეტილების შესაფასებლად,

როდესაც ყველა ქმედებას „შედეგზე ორიენტირებული“ მიდგომით უყურებ,

აღმოაჩენთ, რომ საერთოდ არ გჭირდებათ „ყველაფრის მოვლა“.

უბრალოდ, ზუსტად უნდა განსაზღვრო სიტუაცია.

მართვისას ნუ იქნები უნივერსალური სუპერგმირი, იყავი ზუსტი სნაიპერი.

როგორც მენეჯერი, არ ვცდილობ ყველას ვასიამოვნო ან ყველა პრობლემის მოგვარებას.

მხოლოდ ერთ რამეზე ვამახვილებ ყურადღებას:

მინიმუმამდე დაიყვანეთ ძალისხმევა და მიიღეთ მაქსიმალური შედეგი.

ეს არისმეცნიერება, არამედ ხელოვნებაც.

მენეჯმენტი არ არის „ადამიანებზე ზრუნვის“ სამუშაო;ინსტრუმენტები შედეგების გასაძლიერებლად.

ყველა რესურსმა სამიზნეს ისეთივე ზუსტად უნდა მიაღწიოს, როგორც რაკეტამ.

როგორც პიტერ დრაკერმა თქვა, „ეფექტურობა სწორი საქმის კეთებაა, ხოლო ეფექტურობა მენეჯმენტის მთელი არსი“.

რეზიუმე

• მენეჯმენტი ყველაფერზე არ არის ორიენტირებული, არამედ აქტუარულ ინვესტიციაზეა ორიენტირებული.
• ყველა ქმედებამ სამჯერ მეტი შედეგი უნდა მოიტანოს, რათა მისი შესრულება ღირდეს.
• რესურსები შეზღუდულია, ნუ დახარჯავთ მათ მცირე, მაგრამ დაბალი შემოსავლის მქონე საქმეებზე
• იპოვეთ მაღალი ბერკეტის მქონე ქმედებები, რათა მაქსიმალურად გაზარდოთ კომპანიის მთელი მოგება.
• მენეჯმენტის საბოლოო მიზანია ნაკლების გაკეთება, მაგრამ მეტი ფულის გამომუშავება

შეწყვიტე კომპანიაში „კარგი ბიჭის“ ან „მეხანძრის“ როლის თამაში.

დაიწყეთ ახლავეROI აზროვნება თქვენი მენეჯმენტის ლოგიკას აღადგენს.

რაოდენობას ნუ მოითხოვთ, სიზუსტეს კი ითხოვთ.

ეს არის გამარჯვების საწყისი წერტილი.