რა განსხვავებაა თაროებზე დაფუძნებულ ელექტრონულ კომერციასა და კონტენტზე დაფუძნებულ ელექტრონულ კომერციას შორის? როგორ შეიძლება სხვადასხვა პროდუქტის მომგებიანად გაყიდვა?

იცოდით?ელექტრონული კომერციასაზოგადოების ასპარეზზე არასწორი მოდელის არჩევა არასწორი ობიექტის არჩევაზე უარესია.

ზოგიერთი უფროსი ფიქრობს, რომ სანამ პროდუქტი თაროზეა შემოდებულიᲡაგანძურიJD.com-ს შეუძლია უბრალოდ „დაელოდო ყვავილების აყვავებას“; თუმცა, ფაქტია, რომ როდესაც გაყიდვები ჩაიშლება, ის ხვდება, რომ შესაძლოა არასწორი გზა აირჩია.

სინამდვილეში, ელექტრონულ კომერციას, ფიზიკური მაღაზიების მსგავსად, ასევე აქვს განსხვავება „მაღაზიის ტიპსა“ და „სავაჭრო გიდის ტიპს“ შორის - შესაბამისითაროების ელექტრონული კომერცია和კონტენტის ელექტრონული კომერცია.

შემდეგ, მე დეტალურად აგიხსნით ამ ორ მოდელს შორის არსებულ განსხვავებებს.

თაროების ელექტრონული კომერცია: სუპერმარკეტის თაროების მსგავსად

წარმოიდგინეთ, რომ შედიხართ სუპერმარკეტში, პირდაპირ გარკვეულ გასასვლელში შედიხართ და ყიდულობთ იმას, რაც გჭირდებათ.

ეს არის თაროებზე განთავსებული ელექტრონული კომერციის ლოგიკა.

Taobao, JD.com და Pinduoduo ტიპური წარმომადგენლები არიან.

მომხმარებლებს, რომლებიც ამ პლატფორმებზე ყიდულობენ ნივთებს, აქვთ ძალიან მკაფიო მიზნები:

მათ ან იციან სასურველი მოდელი და პარამეტრები, მაგალითად, მობილური ტელეფონები, კომპიუტერები და წიგნები.

ან ისინი ადარებენ ფასებს, ფუნქციებს, კითხულობენ მიმოხილვებს ან თუნდაც ეძებენ რაიმე ნიშურ პროფესიონალურ აქსესუარს.

თაროებზე განთავსებული ელექტრონული კომერცია უფრო „გაყიდვის აპარატის მოდელს“ ჰგავს: მომხმარებლებს უკვე აქვთ მკაფიო საჭიროებები, მიდიან აპარატთან, აჭერენ ღილაკს და მიაქვთ საქონელი. ის ცივია, მაგრამ ეფექტური და პირდაპირი.

მომხმარებლებს შეუძლიათ თავად იპოვონ და აირჩიონ, პლატფორმა კი მხოლოდ ჩვენებასა და შეკვეთის გაფორმებაზეა პასუხისმგებელი.

მაგრამ პრობლემა ის არის, რომ ამ მოდელს აკლია „სცენის შეგრძნება“.

ადამიანები აქტიურად მხოლოდ მაშინ ეძებენ, როდესაც დარწმუნებულები არიან, რომ რაღაც სჭირდებათ.

რა შეიძლება ითქვას იმ მომხმარებლებზე, რომლებსაც „არ ჰქონდათ ყიდვის განზრახვა, მაგრამ ცდუნებას აწყდებოდნენ“? თაროებზე გაყიდვადი ელექტრონული კომერცია ამას ვერ უმკლავდება.

კონტენტის ელექტრონული კომერცია: ჩაგრთეთ ისტორიაში და შემდეგ გადაგახდევინეთ

რა უნდა გააკეთოთ, თუ ელექტრონული კომერციის თაროების კატეგორიების შექმნა რთულია?

ამ დროს, კონტენტ ელექტრონული კომერციის უპირატესობები იკვეთება.

დუინისწრაფი მუშაკი,პატარა წითელი წიგნი, ვიდეო ანგარიშები, ტიპიური კონტენტის ელექტრონული კომერციის პლატფორმებია.

მათი ლოგიკა არ არის „შენ მოდი ჩემთან“, არამედ „მე გაჩვენე“.

მაგალითად, მოკლე ვიდეო: ახალგაზრდა ქალბატონი, რომელსაც ზაფხულის ყვავილებიანი კაბა აცვია, მზეზე ტრიალებს, ქვედაბოლოს ელვარება ნებისმიერ პარამეტრზე უფრო შემაძრწუნებელია.

მაგალითად, თუ ბლოგერი სამზარეულოს ჯადოსნურ ხელსაწყოს იყენებს პომიდვრის სამ წამში დასაჭრელად, გსურთ შეკვეთის მომენტალურად განთავსება?

კონტენტ ელექტრონული კომერციის ძირითადი ნაწილიავიზუალური ზემოქმედება + ემოციური ჩანაცვლება.

განსაკუთრებით შესაფერისია მათთვის,არასტანდარტული პროდუქტები, ანუ პროდუქტები, რომელთა ახსნა პარამეტრებით შეუძლებელია.

ტანსაცმელი, კოსმეტიკა, საჭმელები, პატარა საყოფაცხოვრებო ნივთები და ზოგიერთი ადგილობრივი სპეციალობაც კი - ყველაფერი ეს სურათებსა და ატმოსფეროზეა დამოკიდებული, რათა თქვენზე შთაბეჭდილება მოახდინოს.

ერთი წინადადებით რომ შევაჯამოთ: თაროებზე განთავსებული ელექტრონული კომერცია „მოთხოვნაზეა ორიენტირებული“, ხოლო კონტენტზე განთავსებული ელექტრონული კომერცია „იმპულსზეა ორიენტირებული“.

ელექტრონული კომერცია რეალურ დროში: ურთიერთქმედების გაძლიერება და სასწრაფო განცდის შექმნა

თუ თაროებზე განთავსებული ელექტრონული კომერცია სუპერმარკეტია, ხოლო კონტენტზე განთავსებული ელექტრონული კომერცია სარეკლამო ბლოკბასტერია, მაშინ პირდაპირი ტრანსლაციის ელექტრონული კომერცია „პირდაპირი ყვირილია“.

წამყვანის როლი არა მხოლოდ საქონლის გაყიდვაა, არამედ „მეგობრის + ექსპერტის“ როლის შესრულება.

სამკაულების, ჯანმრთელობის პროდუქტების ან ძვირადღირებული ელექტრო ტექნიკის შეძენისას მომხმარებლებს ხშირად აქვთ კითხვები და სჭირდებათ რეალურ დროში პასუხები.

პირდაპირი ტრანსლაციის ოთახში წამყვანს შეუძლია დეტალების ჩვენება, კითხვებზე პირდაპირ პასუხის გაცემა და „შეზღუდული დროით შეთავაზებებისა და შეზღუდული რაოდენობით შესყიდვების“ მეშვეობით გადაუდებელი აუცილებლობის განცდის შექმნაც კი.

ეს ღამის ბაზარში წასვლას ჰგავს. აშკარად არაფრის ყიდვას არ გეგმავ, მაგრამ დახლის მეპატრონე გეუბნება: „ბოლო ათი ნივთი, ამის შემდეგ აღარ“ და იხდი.

რა თქმა უნდა, ამ იმპულსური შეკვეთის გვერდითი ეფექტი მაღალი დაბრუნების მაჩვენებელია.

კომბინირებული სტრატეგია: აუცილებლად შესასწავლი კურსი ბრენდის მფლობელებისთვის

თუ დიდი საწარმო ხართ, ერთ მოდელზე დაყრდნობა საკმარისი არ არის.

ბევრი ბრენდი იყენებს ტაქტიკის კომბინაციას:

პირველ რიგში, სიაოჰონგშუზე თესლი დარგეთ აღელვების შესაქმნელად;

შემდეგ განათავსეთ შეკვეთა Taobao-ზე ან Tmall-ზე კონვერტაციის დასასრულებლად.

მე ვიცნობ მეგობარს, რომელიც ახალ პროდუქტებს ყიდის. მათი Tmall-ის მაღაზია იშვიათად გვთავაზობს ფასდაკლებებს და მისი ფუნქციონირება არც ისე რთულია, მაგრამ მაინც აქვთ სტაბილური გაყიდვები ყოველდღე.

მიზეზი მარტივია: მომხმარებლები აქტიურად ეძებენ მას Xiaohongshu-ზე გაზიარების ან Moments-ში რეკომენდაციის შემდეგ.

ეს მეთოდი ეკვივალენტურიატრაფიკისა და ტრანზაქციების პული ცალ-ცალკე იმართება, უფრო ეფექტური.

როგორ ავირჩიოთ?

ბევრი ადამიანი კითხულობს: „თუ მინდა ელექტრონული კომერცია, უნდა ავირჩიო თაროზე განთავსებული ელექტრონული კომერცია თუ კონტენტზე დაფუძნებული ელექტრონული კომერცია?“

ჩემი პასუხია:პროდუქტის ატრიბუტების ნახვა.

• სტანდარტიზებული და ფუნქციონალური პროდუქტებიმაგალითად, 3C-ის ციფრული პროდუქტებისა და საოფისე ნივთებისთვის, პრიორიტეტი უნდა მიენიჭოს თაროებზე არსებულ ელექტრონულ კომერციას.
• არასტანდარტული პროდუქტები, პროდუქტები ძლიერი ვიზუალური მიმზიდველობითმაგალითად, ტანსაცმელი, საჭმელები და სილამაზის პროდუქტები უფრო შესაფერისია მოკლე ვიდეოებისთვის + პირდაპირი ტრანსლაციებისთვის.
• მაღალი ერთეულის ფასებით და რთული გადაწყვეტილებების მიღების აუცილებლობით გამოწვეული პროდუქტებიმაგალითად, ფუფუნების საქონლის, საყოფაცხოვრებო ტექნიკისა და კურსებისთვის რეკომენდებულია პირდაპირი ტრანსლაცია + კერძო დომენის კონვერტაცია.
• ბრენდებითამაშის კომბინაცია გრძელვადიანი გამოსავალია.

ელექტრონული კომერცია ჭადრაკის თამაშს ჰგავს. მხოლოდ სწორი პირველი ნაბიჯის გადადგმით შეგიძლიათ მოგვიანებით მოგების შანსი გქონდეთ.

დასკვნა

ელექტრონული კომერციის მოდელის არჩევა სინამდვილეში მარშრუტის არჩევაა

სწრაფი იტერაციის ამ ეპოქაში, თაროზე განთავსებული ელექტრონული კომერცია და კონტენტზე განთავსებული ელექტრონული კომერცია აღარ არის დაპირისპირებული, არამედ აზროვნების ორი განსხვავებული გზაა.

თაროების ელექტრონული კომერცია ხაზს უსვამს „გარკვეულ მოთხოვნას“. მომხმარებლებს აქვთ მიზნები და შედეგებიც აშკარაა.

კონტენტ-ელექტრონული კომერცია ხაზს უსვამს „პოტენციურ მოთხოვნას“, სცენარების მეშვეობით სურვილების გაღვიძებას და მოხმარების იმპულსების გაღვივებას.

ონლაინ ელექტრონული კომერცია უფრო კატალიზატორს ჰგავს, რომელიც ურთიერთქმედებას, ნდობასა და სასწრაფოობის გრძნობას საშუალებას აძლევს, შექმნას დახურული კონვერტაციის ციკლი.

მაკრო პერსპექტივიდან, არხის შერჩევა არ არის მხოლოდ გაყიდვების ნაბიჯი, არამედ კორპორატიული სტრატეგიის ანარეკლია.

ეს მოიცავს მომხმარებლის ფსიქოლოგიას, კომუნიკაციას და სოციოლოგიასაც კი.

ზუსტი არჩევანის გასაკეთებლად, თქვენ საფუძვლიანად უნდა გესმოდეთ თქვენი პროდუქტების მახასიათებლები და გქონდეთ წარმოდგენა მომხმარებლების მიერ გადაწყვეტილების მიღების გზებზე, რათა თავისუფლად იყოთ ელექტრონული კომერციის ბრძოლის ველზე.

რომ შევაჯამოთ

1. თაროების ელექტრონული კომერცია: შესაფერისია სტანდარტული პროდუქტებისთვის და აკმაყოფილებს ძიების საჭიროებებს.
2. კონტენტის ელექტრონული კომერციაშესაფერისია არასტანდარტული პროდუქტებისთვის, სცენარებით განპირობებული შესყიდვებისთვის.
3. ონლაინ ელექტრონული კომერციაშესაფერისია მაღალი ინტერაქციისა და მაღალი სანდოობის მქონე პროდუქტებისთვის.
4. ბრენდის სტრატეგიაკონვერსიის მაქსიმიზაციისთვის გააერთიანეთ მრავალი არხი.

ელექტრონული კომერცია არ ეხება „პროდუქტების თაროებზე განთავსებას და გაყიდვას“, არამედ „მომხმარებლების გაგებას და სწორი გზის არჩევას“.

დღეს თქვენი პროდუქტი ნამდვილად სწორ გზაზეა?