რა არის მომხმარებლის ზრდა?როგორ განვახორციელოთ მომხმარებლის ზრდა?Mobike მომხმარებლის ზრდის მოდელის ანალიზი

ახლა ბიზნესი უნდა აკმაყოფილებდეს ამ 2 პირობიდან ერთ-ერთს:

• 1) შეუძლია ფულის გამომუშავება თითოეულ მომხმარებელში მაღალი ღირებულების განვითარებისთვის (მაღალი LTV, როგორიცაა ფულადი სესხები, დიდი თამაშები)
• 2) მომხმარებლის შეძენის ღირებულების ღირებულება არის თითქმის 0 (დაბალი CAC)

ეს სტატია შეისწავლის მიმდინარე ინდუსტრიის პერსპექტივიდან, Uber-ის ზრდის გუნდის ედ ბეიკერის და ენდრიუ ჩენისა და Mobike-ის ბიზნეს გამოცდილებიდან.

კომერციული საიდუმლოების გამჟღავნების თავიდან აცილების მიზნით, გააანალიზეთ და შეაჯამეთ Mobike-ის მომხმარებლის ზრდის მოდელი.

Mobike და OFO შეძენის არხები:

• სხეულის QR კოდი მეტროს შესასვლელთან, ავტოსადგურთან და გზის პირას.

რა არის მომხმარებლის ზრდა (ზრდა)?

მომხმარებლის ზრდა (Growth) ეხება პროგრამისტის აზროვნებას, აკეთებს ინტერნეტ პროდუქტის მარკეტინგის (მარკეტინგი).

ძირითადი კონკურენტუნარიანობა მობილური ინტერნეტის ეპოქაში:

1. ნაკადი და კაპიტალი მთავარია.
2. ტექნოლოგია და პროდუქტები რთულია ბარიერების ფორმირება (როგორიცააAI, VR/AR, ბლოკჩეინი).

მაგალითად, მეგობარი იყენებს Xu Xiaoping-ის ანგელოზის ინვესტიციას, როგორც უნარების გადახდის პლატფორმას (Thumbtack-ის საორიენტაციოდ):

• მიუხედავად იმისა, რომ კარგად არის გაკეთებული, ოპერაციები კარგად მიმდინარეობს.
• თუმცა, აქტიური მომხმარებლების შეძენა თითქმის 100 იუანი დაჯდა, ამიტომ იგი გასულ წელს დაიხურა.

სტრატეგიაზე დაფუძნებული თამაშები, ზოგიერთს ესაჭიროება ჩამოტვირთვის 120 აქტივაცია (CPA), სწორედ ამ დროს ხალხი ათვალიერებს დღევანდელ სათაურებს:

• რეკლამები, რომლებსაც მე ვხედავ, არის თითქმის ყველა "მოოქროვილი" მობილური თამაშები (Chu Liuxiang, Wanwan Lanyue), ინგლისური სწავლება და მეორადი მანქანები.
• გამონაკლისის გარეშე აკმაყოფილებს იმ პირობებს, რაც მე ვთქვი, მომხმარებლებმა შეიძლება ბევრი ფული გამოიმუშაონ, როცა მოდიან, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ შეიძინოთ რეკლამები ძვირად.

კომპანიების მაგალითები აფეთქების პერიოდში (Mobike)

Mobike სკანირებს ველოსიპედის კორპუსის QR კოდს მეტროს შესასვლელთან:

• 299 იუანის დეპოზიტით და მრავალჯერადი დეპოზიტით ერთ მანქანაზე, Mobike-ს შეუძლია ამის გაკეთება - ღირებულება თითო მანქანაზე < დეპოზიტი * ადამიანთა რაოდენობა, რომლებიც უნდა შეიტანონ თითო მანქანაზე.

ახალი მომხმარებლის რეგისტრაციის პროცესი

用ონლაინ ინსტრუმენტებიიხილეთ დახურვის ძაბრი თითოეული გვერდისთვის.

ნათლად დანახვის შემდეგ გადავწყვიტე სახელმძღვანელო გვერდი გამეჭრა და მობილური ტელეფონის გადამოწმების, დეპოზიტის, პირადობის მოწმობისა და მოწვევის წინა ოთხი ეტაპი სამ ეტაპად დავყო.

• პირადობის მოწმობის დადასტურებამდე დეპოზიტის დიზაინი ძალიან კარგია: მომხმარებლისთვის რა არის კონფიდენციალურობა რამდენიმე ასეული იუანის დეპოზიტის გადახდის შემდეგ?ასე რომ, კონვერტაციის მაჩვენებელი ძალიან მაღალია.
• გარე ტრაფიკი შეზღუდულია, ჩამოტვირთვის აპლიკაციის კონვერტაცია დაბალია და WeChat აპლეტზე კონვერტაცია იზრდება.

გაზარდეთ შეკავება და აქტივობა

იპოვნეთ მომხმარებელთა შეძენის კარგი მოდელი (Acquisition), სხვადასხვა მეთოდების გამოყენებით აქტივაციის გასაუმჯობესებლად (Activation).

გამოიყენეთ პროდუქტის მატრიცა შეკავების, ჩართულობისა და მიმართვისთვის.

მომწიფებული კომპანიის სისტემა

• ზრდის ყველა მეთოდის ბოროტად გამოყენების შემდეგ, ეფექტი უარესდება და უარესდება;
• საჯარო მომხმარებლის ზრდის მეთოდი თითქმის მოძველებულია და არ არის ადვილი გამოსაყენებელი.

的საჯარო ანგარიშის ხელშეწყობაყველა მეთოდი გამოკვლეულია ან პირადად ინახება საკუთარი თავის მიერ:

• მომხმარებლების ზრდაზე პასუხისმგებელი გუნდები არ შეიძლება დაეყრდნონ მხოლოდ ერთს ან ორსვებ პოპულარიზაციატექნოლოგია
• სამაგიეროდ, მას უნდა ჰქონდეს მეთოდოლოგია, რომელსაც შეუძლია სისტემატურად აღმოაჩინოს, შეამოწმოს და ხელი შეუწყოს ახალ ტექნოლოგიებს.

Mobike-ის მომხმარებლები თამაშს გირჩევენ

ზრდის ნაწილი

• 1. შეძენა
• 2. გააქტიურება
• 3. ნიშნობა
• 4. შეკავება
• 5. რეფერალი

მომხმარებელთა შეძენა

• 1. ჯილდო რეკომენდაციისთვის
• 2. რეგისტრაცია დაჯილდოვებულია
• 3. შეამცირეთ წინააღმდეგობა
• 4. ახალი მომხმარებლის სწავლება და ხელმძღვანელობა

შეკავება

• 1. ორმაგი ჯილდოს ბიძგი
• 2. აქტივობები
• 3. ხელახალი გააქტიურება
• 4. პროდუქტის გამოცდილება
• 5. ქულების სისტემა
• 6. ჩამოუყალიბეთ ჩვევა ადრეულ ეტაპზე
• 7. ლოიალობის პროგრამა

აქტიური ჩართულობა

• 1. გაზარდეთ შემოსავალი
• 2. ლიდერბორდი
• 3. მიზნის დასახვა

როგორ გავაკეთოთ ეს 0-დან 1-მდე? (დაწყება)

• არავითარი ზრდა სტარტაპების წყევლაა;
• თუ ის არ გაიზრდება, მომხმარებლის ბაზა შემცირდება და ის თანდათან უფრო და უფრო ბუნდოვანი გახდება.

ოცდარვა წესი

თითოეულ პერიოდსა და პროდუქტში ტრაფიკის XNUMX% ერთი და იგივე არხიდან მოდის.

• ვებსაიტის ტრაფიკის XNUMX% მოდისSEO, SEO არის საძიებო სისტემის პლატფორმის რეკომენდაციის მიღება.

რაც უფრო მეტს იყენებთ მით უარესი წესია

• იპოვე ეფექტურიინტერნეტ მარკეტინგიარხები, არ დაჯდეთ და დაისვენოთ;
• კარგი დღეები მხოლოდ 3 თვიდან 3 წლამდეა და მალე იწურება;
• ახალი მეთოდები ერთმანეთის მიყოლებით ჩნდება და კარგს ნამდვილად არ იყენებენ ცუდად.

სტარტაპებს ფული არ აქვთ და ყოველი ნაბიჯი უნდა გაიყოს ნახევრად:

• 1) ჩამოყარეთ ფართო ბადე, სცადეთ მომხმარებლის შეძენის ყველა მეთოდი მაქსიმალურად დაბალ ფასად (არაუმეტეს ათიათასობით დოლარი) და მიიღეთ ყველაზე ეფექტური ოქროს წყლის მილი ამჟამად.
• 2) მაქსიმალურად გახსენით ოქროს წყლის მილები და ასევე განავითარეთ მიმდებარე ვერცხლის წყლის მილები.
• 3) გაიმეორეთ ზემოაღნიშნული 2 ნაბიჯი, სანამ ოქროს წყლის მილის სწრაფად გამოყენება არ მოხდება.

რომ შევაჯამოთ:

ზემოთ არისჩენ ვეილიანგიშეაჯამეთ ნიმუში, თუ როგორ ხდება მომხმარებლის ზრდა.

მთლიანობაში, სტარტაპებისთვის, შეეცადეთ იყოთ რაც შეიძლება ეკონომიურად, რათა იპოვოთ 3 დიდი ნაბიჯი თქვენი პროდუქტის ან პროექტისთვის.

შემდეგ, თანდათანობით გადასვლა სექსუალურ კომპანიის სისტემაზე.