Электрондық коммерцияны жасау кезінде ең үлкен қателік: төменгі буынды орта деңгейге оқыту

Неліктен кейбіреулері туралы ойландыңыз ба?Электрондық коммерцияКоманда қаншалықты тырысса, соғұрлым олар сәтсіздікке ұшырайды ма? Жауап қарапайым:Өйткені олар түп-тамырын орта деңгейге дейін өсіруге тырысады. Бұл ақылға қонымды естіледі, бірақ шын мәнінде, бұл сіздің мансабыңыздағы ең үлкен тұзақ болуы мүмкін.

Неліктен? Әрі қарай, мен сізді осы мәселенің мәнін ашуға шақырамын.

Төменгі және орта деңгейлер арасындағы мүмкіндіктердегі айырмашылықтар

Дәстүрлі кәсіпорындарда төменгі деңгей әдетте орта деңгейдің «бесігі» болып табылады. Тәжірибе жинақтау және қажырлы еңбек арқылы кіші қызметкерлер бірте-бірте орта буын лауазымдарына көтеріледі.

Электрондық коммерция индустриясындағы орта деңгейдің қажеттіліктері мүлдем басқаша, ал төменгі деңгейдің орындау мүмкіндіктерін тікелей орта деңгейдің стратегиялық мүмкіндіктеріне айналдыру мүмкін емес.

Төменгі топ орындауға баса назар аударады.Орындау дегеніміз не? Барысы түсінікті, міндеттер айқын, мақсаттар кезең-кезеңімен орындалады.

Бұл қабілеттер төменгі деңгейде өте маңызды, бірақ орта деңгейде олар жеткіліксіз.

Орта буын менеджерлері иеленуі керек негізгі құзыреттерстратегиялық қабілет, бұл логикалық ойлауды, жаңашылдықты және жалпы көзқарасты қажет етеді.

Стратегиялық мүмкіндіктер дегеніміз не? Бұл еңбекпен қол жеткізетін нәрсе емес.

жай сөзбен айтқандаСтратегия – зерттеу, жетілдіру және стандарттарды көтеру қабілеті.

Мысалы, төменгі деңгейдің міндеті негізгі суретті жасау болса, онда орта деңгейдің ойлануы қажет сұрақтар:Негізгі кескіннің шерту жылдамдығын қалай екі есе арттыруға болады? Әдіс дегеніміз не? Менің шешім қабылдауыма қандай деректер қолдау көрсете алады?

Екеуі байланысты болып көрінуі мүмкін, бірақ түбегейлі басқа.

Сіз кіші қызметкерден қосымша жұмыс істеуді, көп жұмыс істеуді және тапсырманы орындау үшін көп жұмыс істеуді сұрай аласыз, бірақ стратегиялық мәселелер туралы дәл осылай ойлануын талап ете алмайсыз.

Неліктен? Өйткені стратегия артық уақытты емес, ойлау күшін қажет етеді. Көптеген адамдар бұл қабілетпен туа бермейді.

Негізгі жұмыс логикасы: бір ағынды режим

Шөп тамырларының жұмысы конвейердегі машиналарға ұқсайды. Тапсырмалар нақты берілген және қадамдарға сәйкес орындалуы мүмкін. Олар «неге» емес, «қалай» дегенге назар аударады. мысалы:

• Шөптік деңгей:Бүгін 100 өнімді жүктеп салыңыз және тапсырма аяқталды.
• Орта деңгей:Жүктеп салу процесін қалай оңтайландыруға және тиімділікті 30% арттыруға болады?

Бұл айырмашылық.Төменгі деңгей тек өз жұмысын жақсы орындауы керек, ал орта деңгей күнделікті тәртіпті бұзып, процестерді оңтайландыруы керек.

Неліктен орта деңгейді өсіруге болмайды? Жұмысқа қабылдау скринингіне сену

Орта деңгейдегі электрондық коммерция мамандарының қабілеттері алған білімнен гөрі талант пен тәжірибеге көбірек сүйенеді.

Көптеген электрондық коммерция алпауыттары орта деңгейдегі таланттарды алудың ең тиімді жолы екенін бұрыннан анықтады.Нақты жұмысқа қабылдауішкі дайындықтан гөрі.

Бір пікірде айтылғандай:

«Орта деңгейлі қызметкерлердің көпшілігі жұмысқа қабылдау процесінде таңдалады. Дарындыларды өсіру мүмкін емес және тек скрининг пен басшылыққа сене алады».

Бұл басына шегеге тиеді! Төменгі деңгейден оқытуға бірнеше жыл жұмсағанша, стратегиялық ойлау қабілеті бар адамдарды іріктеп алып, оларға тікелей орта деңгейде жұмысқа кірісуге мүмкіндік беріп, тиісті нұсқау беру арқылы өтуді аяқтау әлдеқайда тиімді.

Төменгі және орта буынның негізгі құзыреттерін қалай ажыратуға болады?

Grassroots мүмкіндіктерінің моделі:

• Күшті орындау: Шарттарды орындап, тапсырмаларды орындаңыз.
• процеске тәуелділік: Белгіленген қадамдарды орындаңыз және оларды стандартталған түрде орындаңыз.
• Қайталанатын жұмыс: «Санға» көбірек көңіл бөліңіз, ал жұмыс механикаландырылған.

Орта деңгейдегі қабілеттілік моделі:

• Күшті стратегиялық қабілет: Мәселелерді зерттеп, шешу жолдарын табыңыз.
• тәуелсіз ойлау: Қорытындысынан тыс ойланып, есептерді шығармашылықпен шеше алады.
• Нәтижеге бағытталған: «Сапаға» назар аударыңыз және тиімділік пен жаңашылдыққа ұмтылыңыз.

Бұл қабілеттілік айырмашылықтары анықтайды,Орта деңгейдің өзегі – орындау емес, ойлау.

Кейс: Негізгі кескінді оңтайландырудың негізгі және орта деңгей логикасы

Мұны нақты жағдай арқылы көрсетейік.

• Шөптік деңгей:Бүгінгі мақсат - 10 негізгі кескін дизайнын аяқтау.
• Орта деңгей:Бұл негізгі кескіндердің шерту жылдамдығы төмен бе? Біз мәселенің қай жерде екенін, түс жеткілікті тартымды емес пе немесе жоқ па, зерттеуіміз керекКопирайтингМаңызды жерлер жоқ па? Қалай реттеу керек?

Төменгі деңгейдің жұмысы тапсырманы орындау болса, орта деңгейдің жұмысы тапсырманы орындауқұндырақ.

Электрондық коммерция командасы үшін ең жақсы құрылым қандай?

«Бірінші қабатты ортаңғы қабатқа үйрету» қатесін болдырмау үшін электрондық коммерция командасының ең жақсы құрылымы келесідей болуы керек:

1. рөлдерді нақтылауОрналасу: Төменгі деңгей нақты тапсырмаларды орындауға және орындауға жауап береді; орта деңгей стратегияларды қалыптастыруға және ресурстарды бөлуді оңтайландыруға жауапты.
2. Орта деңгейлі скринингке назар аударыңыз: Жұмысқа қабылдау арқылы стратегиялық мүмкіндіктері бар адамдарды табыңыз, оларды төменгі сатыдан біртіндеп оқытамыз деп күтпеңіз.
3. Жақсы циклды қалыптастырыңыз: Стратегиялар орта деңгейде оңтайландырылған және жалпы команданың тиімділігін екі есе арттыра отырып, төменгі деңгейде тиімді жүзеге асырылады.

Менің көзқарасым: Электрондық коммерцияның орта деңгейі - бұл процесс емес, кілт

Электрондық коммерцияда жақсы жұмыс істеу үшін команда құрылымы өте маңызды. Орта деңгейді таңдау сіздің бизнес төбесі қаншалықты жоғары екенін тікелей анықтайды. Төменгі деңгей маңызды, бірақ орта деңгей - жолды басқаратын рульші.

Электрондық коммерция индустриясы тез өзгеруде және бәсекелестік қатал. Сізге қарапайым орындау емес, стратегия қажет. Бұл команданың нақты өсімін қамтамасыз ету үшін дұрыс таланттарды тікелей тартуға және олардың стратегиялық мүмкіндіктерін пайдаланудан гөрі орта буын менеджерлерін дамыту тиімді емес екенін білдіреді.

Қорытынды

Электрондық коммерция саласында қателесу қорқынышты емес, бірақ қайталанатын қателер қорқынышты. Төменгі деңгейді орта деңгейге өсіру әдеттегі, бірақ өлімге әкелетін түсінбеушілік. Төменгі және орта деңгейдегі қызметкерлер арасындағы айырмашылықты түсіну және ақылға қонымды команда құрылымын құру арқылы ғана сіз мансапты жылдам дамытуға көмектесе аласыз.

есте,Орта деңгейдің құндылығы орындалуда емес, стратегияда. Бүгіннен бастап өз командаңыздың құрылымы туралы ойланыңыз және шынымен қолайлы орта деңгейлі таланттарды табыңыз, бұл нарықты жеңу үшін негізгі сиқырлы қару.

Сіз не күтіп тұрсыз? Командаңыздың стратегияңызды бірден реттеңіз, осылайша барлығы жарқырататын дұрыс жерде болады!