Сөреге негізделген электрондық коммерция мен мазмұнға негізделген электрондық коммерцияның айырмашылығы неде? Әртүрлі өнімдерді қалай тиімді сатуға болады?

Сіз білдіңіз бе?Электрондық коммерцияҚоғам аренасында дұрыс емес үлгіні таңдау дұрыс емес нысанды таңдаудан да жаман.

Кейбір бастықтар тауар сөреге қойылғанша деп ойлайдыТаобаоJD.com жай ғана «гүлдердің гүлденуін күте алады»; бірақ факт, сату сәтсіз болғанда, ол дұрыс емес жолды таңдағанын түсінеді.

Шын мәнінде, электрондық коммерция, физикалық дүкендер сияқты, «дүкен түрі» мен «сауда нұсқаулығы түрі» арасындағы айырмашылыққа ие - сәйкесСөредегі электрондық коммерция和Мазмұнды электрондық коммерция.

Әрі қарай, мен сізге осы екі модель арасындағы айырмашылықтарды егжей-тегжейлі түсіндіремін.

Сөредегі электрондық коммерция: супермаркет сөрелері сияқты

Сіз супермаркетке кіріп, белгілі бір дәлізге барып, қажет нәрсені алыңыз деп елестетіңіз.

Бұл сөредегі электрондық коммерцияның логикасы.

Taobao, JD.com және Pinduoduo типтік өкілдер болып табылады.

Осы платформаларда заттарды сатып алатын пайдаланушылардың айқын мақсаттары бар:

Олар ұялы телефондар, компьютерлер және кітаптар сияқты өздері қалаған үлгі мен параметрлерді біледі.

Немесе олар бағаларды салыстырады, функцияларды салыстырады, пікірлерді оқиды немесе тіпті кәсіпқой аксессуарларды іздейді.

Сөредегі электрондық коммерция «сауда автоматының үлгісіне» көбірек ұқсайды: пайдаланушылардың санасында нақты қажеттіліктер бар, машинаға қарай жүріп, түймені басып, тауарларды алып кетеді. Бұл суық, бірақ тиімді және тікелей.

Пайдаланушылар өздері тауып, таңдай алады, платформа тек көрсетуге және төлеуге жауап береді.

Бірақ мәселе мынада - бұл модельде «сахна сезімі» жоқ.

Адамдар бір нәрсе керек екеніне сенімді болғанда ғана белсенді түрде іздейді.

«Сатып алғысы келмеген, бірақ бірдеңе сатып алғысы келген» тұтынушылар туралы не деуге болады? Сөредегі электрондық коммерция мұны шеше алмайды.

Мазмұнды электрондық коммерция: сізді оқиғаға апарыңыз, содан кейін сізге төлем жасаңыз

Электрондық коммерция сөрелерінің санаттарын жасау қиын болса, не істеу керек?

Осы уақытта мазмұнды электрондық коммерцияның артықшылықтары пайда болады.

Дуин, жылдам жұмысшы,Қызыл кітап, бейне тіркелгілері типтік мазмұнды электрондық коммерция платформалары болып табылады.

Олардың логикасы «сен маған келесің» емес, «көруге рұқсат етемін».

Мысалы, қысқаша бейне: жазғы гүлді көйлек киген жас келіншек, күн астында иіру, юбканың ағып жатқан сезімі кез келген параметрді енгізуден гөрі әсерлі.

Мысалы, егер блогер қызанақтарды үш секундта кесу үшін ас үйдегі сиқырлы құралды пайдаланса, сіз бірден тапсырыс бергіңіз келе ме?

Мазмұндық электрондық коммерцияның негізі болып табыладыКөрнекі әсер + эмоционалды алмастыру.

Бұл әсіресе соларға қолайлыСтандартты емес өнімдер, яғни параметрлермен түсіндіруге болмайтын өнімдер.

Киім-кешек, косметика, жеңіл тағамдар, тұрмыстық ұсақ-түйек заттар, тіпті кейбір жергілікті мамандықтар сізді таң қалдыру үшін суреттер мен атмосфераға сүйенеді.

Оны бір сөйлеммен қорытындылайтын болсақ: сөредегі электрондық коммерция «сұранысқа негізделген», ал мазмұнды электрондық коммерция «импульсқа негізделген».

Тікелей электрондық коммерция: өзара әрекеттесуді күшейту және жеделдік сезімін туғызу

Егер сөредегі электрондық коммерция супермаркет болса және мазмұнды электрондық коммерция жарнамалық блокбастер болса, онда тікелей эфирдегі электрондық коммерция «тірі айқай» болып табылады.

Зәкірдің рөлі тек тауар сату емес, «дос + сарапшы» рөлін ойнау.

Зергерлік бұйымдарды, денсаулыққа арналған өнімдерді немесе қымбат тұратын электр құрылғыларын сатып алғанда, пайдаланушыларда жиі сұрақтар туындайды және нақты уақытта жауаптар қажет.

Тікелей эфир бөлмесінде анкер егжей-тегжейлерді көрсете алады, сұрақтарға тікелей жауап бере алады және тіпті «шектеулі уақыт ұсыныстары мен саны шектеулі сатып алулар» арқылы жеделдік сезімін жасай алады.

Түнгі базарға барғандай. Сіз ештеңе сатып алуды жоспарламайсыз, бірақ дүңгіршектің иесі: «Соңғы он зат, одан кейін болмайды» дейді және сіз төлейсіз.

Әрине, бұл импульсивті тапсырыстың жанама әсері жоғары қайтару жылдамдығы болып табылады.

Біріктіру стратегиясы: бренд иелері үшін міндетті түрде үйрену керек курс

Егер сіз ірі кәсіпорын болсаңыз, бір үлгіге сүйену жеткіліксіз.

Көптеген брендтер тактиканың комбинациясын пайдаланады:

Біріншіден, толқуды тудыру үшін Сяохуншуға тұқым себіңіз;

Содан кейін түрлендіруді аяқтау үшін тапсырысты Taobao немесе Tmall сайтында орналастырыңыз.

Мен жаңа піскен өнім сататын досымды білемін. Олардың Tmall дүкені сирек жеңілдіктер ұсынады және оның жұмысы күрделі емес, бірақ олар күн сайын тұрақты сатылымға ие.

Мұның себебі қарапайым: пайдаланушылар оны Xiaohongshu-да бөліскенін көргеннен кейін немесе олардың сәттерінде ұсынылғаннан кейін белсенді түрде іздейді.

Бұл әдіс мынаған теңТрафик пулы мен транзакция пулы бөлек басқарылады, тиімдірек.

Қалай таңдау керек?

Көптеген адамдар: «Егер мен электронды коммерциямен айналысқым келсе, сөредегі электрондық коммерцияны немесе мазмұнды электрондық коммерцияны таңдау керек пе?» Деп сұрайды.

Менің жауабым:Өнім атрибуттарын көру.

• Стандартталған және функционалды өнімдер: Мысалы, 3C цифрлық өнімдері мен кеңсе жабдықтары үшін сөредегі электрондық коммерцияға басымдық берілуі керек.
• Стандартты емес өнімдер, көрнекі тартымдылығы жоғары өнімдер: Мысалы, қысқа бейнелер + тікелей трансляциялар үшін киім, жеңіл тағамдар және сұлулық өнімдері қолайлы.
• Бірлік бағасы жоғары және шешімдерді қабылдау күрделі өнімдер: Мысалы, сәнді тауарлар, тұрмыстық техника және курстар үшін тікелей трансляция + жеке доменді түрлендіру ұсынылады.
• Брендтер: Ойын комбинациясы ұзақ мерзімді шешім болып табылады.

Электрондық коммерция шахмат ойнау сияқты. Алғашқы қадамды дұрыс жасау арқылы ғана кейінірек жеңіске жету мүмкіндігіне ие бола аласыз.

Қорытынды

Электрондық коммерция үлгісін таңдау шын мәнінде жолды таңдау болып табылады

Осы жылдам итерация дәуірінде сөрелік электрондық коммерция мен мазмұнды электрондық коммерция енді қарама-қарсы емес, екі түрлі ойлау тәсілі.

Сөредегі электрондық коммерция «белгілі бір сұранысқа» баса назар аударады. Пайдаланушылар мақсаттарымен келеді және нәтижелер анық.

Мазмұндық электрондық коммерция «әлеуетті сұранысқа» баса назар аударады, сценарийлер арқылы тілектерді оятады және тұтыну импульстарын тұтатады.

Тікелей электрондық коммерция катализаторға ұқсайды, ол өзара әрекеттесуге, сенімге және тұйық конверсиялық циклды қалыптастыруға жеделдік сезіміне мүмкіндік береді.

Макро перспективада арнаны таңдау тек сату қозғалысы ғана емес, сонымен қатар корпоративтік стратегияның көрінісі болып табылады.

Ол пайдаланушы психологиясын, коммуникацияны және тіпті әлеуметтануды қамтиды.

Нақты таңдау жасау үшін сіз өзіңіздің өнімдеріңіздің сипаттамаларын мұқият түсінуіңіз керек және тұтынушылардың шешім қабылдау жолдарын түсінуіңіз керек, осылайша сіз электронды коммерция ұрыс алаңында еркін бола аласыз.

总结

1. Сөредегі электрондық коммерция: Стандартты өнімдер үшін қолайлы және іздеу қажеттіліктерін қанағаттандырады.
2. Мазмұнды электрондық коммерция: Стандартты емес өнімдер, сценарийлер негізінде сатып алулар үшін қолайлы.
3. Тікелей электрондық коммерция: Жоғары өзара әрекеттесу, жоғары сенімді өнімдер үшін қолайлы.
4. Бренд стратегиясы: Түрлендіруді барынша арттыру үшін бірнеше арнаны біріктіріңіз.

Электрондық коммерция «өнімдерді сөрелерге қою және оларды сату» емес, «пайдаланушыларды түсіну және дұрыс жолды таңдау».

Бүгін сіздің өніміңіз шынымен дұрыс жолда ма?