Электрондық коммерция индустриясындағы ең үлкен кедергі қандай? Бұл трафик емес, өнімдер емес, «басқару артықшылығы»

Сіз ойлайсызЭлектрондық коммерцияБұл дүниеде «трафик патша» ма? Дұрыс емес! Ұзақ мерзімді пайданы шынымен қолдайтын нәрсе трафик те, өнімдер де емес, бірақ——Басқарудың артықшылықтары.

Трафик - бұл жай ғана «жер үсті жұмыс», басқару - негізгі логика

Көптеген электрондық коммерция басшылары күн сайын ойлайды: ҚалайдренажСіз сатуды қалай арттырасыз? Өнімдерді қалай таңдайсыз? Нәтиже қандай? Үлкен жол соғысынан кейін барлық ақша кетті, бірақ нәтижелер дәл солай болды.

Неліктен? Өйткені трафик тактикалық деңгейде спринт болса, басқару стратегиялық деңгейдегі марафон.

Басқару артықшылығы жоқ команда командирі жоқ әскерге ұқсайды - алдыңғы қатар алға шабуыл жасайды, ал артқы қатар ұйықтайды; кейбіреулері ит боп бос жүрсе, басқалары тозақтай бос жүр.

Қазіргі уақытта трафик көп болса да, сіз пайданы сақтай алмайсыз.

«Басқару артықшылығы» дегеніміз не?

Бір сөзбен айтқанда - интеллектіні ұйымдастырушылық мүмкіндіктерге айналдырыңыз.

Жұмбақ естіледі ме? Бұл шын мәнінде өте шынайы.

Мынаны елестетіп көріңіз: құрдастарыңыз жаңа нәрсені ашқан кездедренажСіздің командаңыз бір апта ішінде сынап, тексеріп, орындай ала ма? Олай болса, сіз «басқару артықшылығын» жасайсыз.

Сіздің әріптестеріңіз бір өнімді шығару үшін жаңа стратегияны қолдануы мүмкін. Бірақ сен ше? Бірдей стратегияны 100 өнімге қолдануға болады. Бұл ұйымның күші.

Нағыз мықты команда команданы басқару үшін «данышпан бастыққа» сенбейді, бірақ әрбір мүшеге сәттілікті қайталауға мүмкіндік беретін механизмдерге, ынтымақтастыққа және кері байланыс жүйелеріне сүйенеді. Басқарудың артықшылығы – интеллектті жеке тұлғаларға тәуелді етпей, оны бүкіл ұйымның «бұлшықет жадына» көшіру.

Неліктен кейбір құрдастарыңыз әрқашан сізден бір қадам алда болады?

Сіз бұл тітіркендіргіш жағдайға тап болдыңыз ба: сіз ақырында соққы стратегиясын таптыңыз және оны келесі күні басқа біреу жасады; Сіз мұқият әзірлеген жаңа өнім бірнеше күн ішінде еліктеді, тіпті қаптама да ұқсас болды.

Сіз шынымен компьютеріңізді сындырғыңыз келе ме?

Бұл «кедергісіз» азабы.

Трафик стратегияларын көшіруге, өнімдерді еліктеуге болады, бірақ басқару артықшылықтарын көшіруге болмайды. Себебі, бұл бір ғана әрекет емес, ойлау мен орындаудың толық жүйесі.

Басқару артықшылықтары бар компания кемелділікке дейін майланған қозғалтқыш сияқты. Нарық жолды өзгертсе де, ол бағытын тез өзгертіп, жылдамдата береді.

Басқару артықшылығы – кәсіпорынның «шұңқыры».

Ма ЮнКезінде: «Шағын кәсіпорындар мүмкіндіктерге, орта кәсіпорындар үлгілерге, ал ірі кәсіпорындар ұйымдарға қарайды» деген болатын.

Бұл сөйлем электрондық коммерция туралы шындықты ашады.

Сіз хит өніммен жылдам ақша таба аласыз, бірақ өмір бойы ақша табу ұйымыңыздың күрделі әсеріне байланысты. Компанияңызда стратегияны стандарттау, үлгілеу және автоматтандыру мүмкін болған кезде, сіз кіруге кедергі орнатасыз.

Мұндай кедергіні басқалар қазып ала алмайды, бірақ сансыз сынақтар мен қателер, оңтайландыру және іске қосу арқылы жинақталған «көрінбейтін актив».

Басқару артықшылықтары бар компаниялар дұрыс істегендерін жүз рет қайталай алады. Басқару артықшылықтары жоқ компаниялар бизнесті жеке басқару үшін тек бастыққа сенеді. Бастық шаршаған, жалқау немесе алаңдаған кезде, компания тоқтап қалады.

Басқару артықшылығының үш негізгі тірегі

Енді сұрақ: «Басқару артықшылықтарын» қалай жасауға болады?

Мен оны үш негізгі сөзбен қорытындылаймын:

1️⃣ 机制——Шешім қабылдау және орындау ережелер жинағына сәйкес қабылданады. Жақсы механизм командаға айналма жолдарды болдырмауға көмектесетін автоматты навигация жүйесі сияқты.

2️⃣ Ынтымақтастық— Ақпараттың кедергісіз өтуін қамтамасыз ету. Жақсы команда өз бетінше жұмыс істемейді; орнына саусақтар мен қол сияқты, олар әрқашан күш көрсету үшін бірге жұмыс істейді.

3️⃣ 反馈Оқуды әдетке айналдырыңыз. Жылдам шолу және жылдам сынақтар мен қателер команданың өсуінің негізі болып табылады. Тиімді кері байланыс механизмі арқылы ғана «ұйымдастырушылық оқу әлеуетін» дамытуға болады.

Бұл үш нүкте өте қажет.

Электрондық коммерция басшыларының бетбұрыс кезеңі: «оператордан» «жаттықтырушыға» дейін

Көптеген бастықтар өртті сөндірумен айналысты - жаңа өнімдер, ыстық сатылатын өнімдер, тұтынушыларға қызмет көрсету, операциялар... барлығы бір уақытта.

Бірақ сіз шынымен үлкен компаниялардың бастықтарының бәрі «бос» екенін байқадыңыз ба?

Өйткені олар «өздері істеуден» «командаға мұны істеуге мүмкіндік беруге» өзгерді. Бұл басқару артықшылығының ең жоғары деңгейі: бастық кері шегінгенде, команда әлі де жеңе алады.

Оператордан жаттықтырушыға дейін бұл әрбір электрондық коммерция басшысы өтуі керек трансформация.

Кейс бойынша ойлау: Екі бастықтың әңгімесі

Босс А әлі күнге дейін күн сайын таңертең ерте жеткізуді бақылайды; Босс В тек екі сағатты тұрақты жиналыстарға арнайды және қалған уақытты трендтерді зерттеуге арнайды.

Жарты жылдан кейін Босс А командасы ішкі бәсекелестікте болды және оның көрсеткіштері тоқырауға ұшырады; Босс В командасы автоматты түрде жұмыс істеді және оның табысы екі есе өсті.

Олардың арасындағы айырмашылық тек бір сөзде-—Басқарудың артықшылықтары.

Қорытынды: Кедергілер сыртқы емес, ішкі

Нағыз шебер - басқалардан ақылды емес, «интеллектіні» басқаларға қарағанда тезірек ұйымдастырушылық мүмкіндіктерге айналдыра алатын адам.

Электрондық коммерция индустриясы өнімдер мен трафик бойынша бәсекелесетін сияқты, бірақ іс жүзінде ол ұйымдық тиімділік пен басқару даналығы бойынша бәсекелеседі.

Менеджменттің артықшылығы – кәсіпорынның «көрінбейтін қозғалтқышы», ол сізге өзгерістер толқынында тұрақты түрде алға жылжуға мүмкіндік береді және сіздің командаңызға ие болуға мүмкіндік береді.Жүйелі өсудің өзін-өзі жөндеу және қайталау мүмкіндіктері.

Жиынтық нүктелер:

• Трафик пен өнімдер нәтиже болып табылады, бірақ менеджмент нәтижелерді тұрақты етудің өзегі болып табылады.
• Басқарудың артықшылықтары үш элементтен туындайды: механизм, үйлестіру және кері байланыс.
• Басқару артықшылықтары бар компаниялар өз табыстарын қайталай алады, ал жоқтары тек көп жұмыс істей алады.
• Электрондық коммерция бастығының түпкі мақсаты - командаға «өздігінен ұшуға» мүмкіндік беру.

Сонымен, келесі жолы «электрондық коммерцияның кедергілері» туралы сөйлескенде, сіз әлі де «хит өнім туралы ойлауда» қалып қойғансыз ба деп ойлаңыз ба?

Нағыз кедергі басқалар көре алатын трафик емес, ұйымда жасырылған «басқару күші». 🚀