Электрондық коммерция иелерінің арасында ең қауіпті 20 қате түсінік ашылды! Сіз өз қызметкерлеріңізді пайдалану ақша үнемдеу деп ойлайсыз, бірақ шын мәнінде сіз өз-өзіне қол жұмсайсыз!

кейде,Электрондық коммерцияБастықтың ең қорқыныштысы – күшті бәсекелестер емес, олардың өзіне деген тым сенімділігі! 🤯

Мен «Мен бәсекелестерімді талқандаймын!» деп сенімді түрде жариялайтын көптеген электрондық коммерция басшыларын көрдім. тек өздерінің қате түсініктерінің тізбегіне «жаншылдыру».

Электрондық коммерция бизнесінің иелері арасында жиі кездесетін 20 қате түсінікті қарастырайық және бәріміз қандай «тұңқырларға» тап болғанымызды көрейік.

I. Қызметкерлерді қанау ақша үнемдейді деп ойлап, олар одан да көп шығынға ұшырады.

Кейбір бастықтар жұмыс күшінің құнына әуестеніп, бір адамға үшеуінің жұмысын жасауды ұнатады.

Сырттай қарағанда, бұл шығындарды үнемдейтін сияқты, бірақ шын мәнінде қызметкерлердің реніштері мен тиімділігі тасбақа жарысындай төмен.

Сайып келгенде, компанияның өнімділігі төмендеп қана қоймай, негізгі қызметкерлерді де қуып жіберді.

Нағыз ақылды бастықтар өз қызметкерлерін пайдаланбайды; олар шығармашылыққа шабыт береді.

Екіншіден, өз өніміне негізсіз сенім, оны жеңілмейтін деп санау.

Кейбір бизнес иелері өздерінің дизайнын жоғары деңгейлі және күрделі деп ойлап, өздерінің «өнім патшалығымен» әуестенеді. Бірақ олар өз өнімдерін нарыққа шығарғанда, сатып алушының бір сөйлемі олардың арманын бұзады: «Бұл жай ғана ескірген стиль емес пе?».

Нарық өзгерді, эстетика өзгерді, бірақ өнімнің өзі өзгерген жоқ.

Үшіншіден, қолайлы трендтер мен платформалардың күшін ұмытып, табысқа жету.

Бум кезінде ыстық пирожныйлар сияқты сату сіздің керемет екеніңізді білдірмейді.

Шошқа дұрыс уақытта керек жерде тұрса ұша алатыны сияқты, бірақ жел тоқтаған кезде ол басқаларға қарағанда қатты құлап түседі.

Төртіншіден, баға соғыстары бәсекелестерді жоя алады деп сену.

Кейбір бизнес иелері бәсекелестерінің бағаны төмендеткенін көргенде, бірден үлгіні ұстанып, өздерін қысқартады. Нәтижесінде әркім өз бағасын төмендетеді, ал барлық пайда жоғалады.

Баға соғысына қатысу – екі адам кімнің тынысын ұзағырақ ұстай алатынын және кім бірінші өлетінін білуге ​​тырысатын сияқты.

Бесіншіден, олар шығындарды үнемдеу ақша табуды білдіреді деп ойлады, бірақ нәтиже брендтің беделін толығымен жоғалтты.

«Сараң» бастықтың жиі айтатын сөзі: «Қандай жерде болса да ақшаны үнемдеңіз».

Нәтижесінде шикізат аздап төмен болды, тұтынушыларға қызмет көрсету бір өкілі кем болды, ал сатудан кейінгі қызмет екі күнге кешіктірілді.

Ақырында, тұтынушы жай ғана «жаман шолумен» кетіп қалды, ал брендтің сенімі бір түнде жойылды.

VI. Тұтынушылардың ұзақ мерзімді құнын елемей, қысқа мерзімді пайдаға назар аудару.

Кейбір бизнес иелері бүгін қанша тапсырыс сататынына ғана қарайды және қайта сатып алу мөлшерлемесіне мән бермейді.

Есіңізде болсын, жаңа тұтынушыны алу құны тұтынушыны ұстап қалу құнынан 10 есе көп!

Ақылды электрондық коммерция компаниялары қысқа мерзімді пайданы ғана емес, «тұтынушының өмірлік құнын» есептейді.

7. ROI мен шекті пайдалылықты ұмытып, өсуге соқыр ұмтылу

Сатылым екі есе өсті, жарнама бюджеті де солай болды ма? Сақ болғаныңыз жөн.

Инвестициялардың кірістілігі (ROI) көбінесе сату көлеміне кері пропорционалды болғандықтан, сіз неғұрлым көп ақша жұмсасаңыз, соғұрлым оның құндылығы азаяды.

8. Бәсекелестің хит өнімін көшіру тек үлкен шығындарға әкеледі.

«Егер ол атақты бола алса, мен де солай ете аламын!» — Бұл мәлімдеме сансыз бастықтарды құртты.

Басқаларында жеткізу тізбегі, тарату арналары және белгіленген брендтер бар. Егер сіз оларды жай ғана көшіріп алсаңыз, сіз «артық қорлардың» қасіретіне ұшырайсыз.

9. Сату жақсы болған кезде өндірісті соқыр түрде кеңейту, нәтижесінде қоймалар тауарлық-материалдық қорларға толып кетеді.

Электрондық коммерцияның сатылымындағы қысқа мерзімді ауытқулар қалыпты жағдай, бірақ кейбір бизнес иелері тым оптимистік және бірден өндіріс қуатын кеңейтеді.

Хайп таусылған соң, қойманың іші түгендеу толып, бәрінің көңіл-күйі түсіп кетеді.

10. Сол «көрінбейтін» жасырын шығындарды елемеу

Электрондық коммерцияның жасырын өлтірушілері жарнамалық шығындар емес, керісінше сәйкестік, салықтар, өнімнің бүлінуі және тиімсіз коммуникацияның жасырын шығындары.

Көптеген бизнес иелері қағаз жүзінде ақша тауып жатқан сияқты, бірақ іс жүзінде осы шағын тұзақтардан ақша жоғалтады.

11. Жолға тәуелділік: ескі тәжірибе жаңа жағдайды басып алады.

Кейбір дәстүрлі кәсіп иелері әлі де он жыл бұрынғы ой-пікірімен бизнесті жүргізуде.

Уақыт өзгерді; жаңа бөлшек сауда дәстүрлі бөлшек сауданың жұмыс істеу тәсілін өзгертті.

Хеманың, Сэм клубының және Костконың пайда болуы сізге айтып берді:Тәжірибе – басты бәсекелестік артықшылық.

12. Бәсекелестерді жау ретінде қарау, оларды зерттеудің орнына соқыр қарсы қою.

«Мен оны жек көремін!» — Бұл туралы көптеген бастықтар айтады.

Бірақ тамаша бәсекелестер шын мәнінде сіздің ең жақсы мұғалімдеріңіз.

Сонымен қатар, сізге шынымен қауіп төндіретін нәрсе көбінесе сіздің бәсекелестеріңіз емес, керісінше платформада басқарылатын бизнес сияқты басқа салаларға ауысатындар.AIӨнімді таңдау, пайда болған брендтер.

Он үш, а侥幸心理 (қауіпті қолдану менталитеті) және тәуекелге дайындық жасамау.

Нарық конъюнктурасы өзгергенде, шикізат бағасының өсуі, валюта бағамының ауытқуы және саясатты түзету бизнесті тікелей күйретуі мүмкін.

Тәуекелді бақылауды жүзеге асырмайтын бастық дауыл кезінде шатыр тігумен бірдей.

14. Тұрақты негізгі бизнесті құру алдында салалар бойынша әртараптандырумен айналысу.

Басқалардың қысқа бейнелер арқылы ақша тауып жатқанын естідім, сондықтан араласқым келді; Үй жануарларына арналған керек-жарақтарды сату хит болды деп естідім, сондықтан мен мысық тамағын сата бастадым.

Тіпті өздерінің негізгі бизнесін нығайтпай тұрып, олар «әртараптандыруға» асығып, «көптеген апаттарға» әкелді.

15. Тек мақтағанды ​​ұнатады және тұтынушылардың пікірлерін «жек көретіндер» ретінде қабылдайды.

Егер тұтынушы сіздің өніміңіз жақсы жұмыс істемейді деп хабарласа, сіз оларды бірден блоктайсыз ба?

Сонда сіз жақсартудың нақты мүмкіндігін жіберіп аласыз.

Тұтынушының ұсыныстарды ұсынуға дайын болуы олардың сізге әлі де көңіл бөлетінін білдіреді; Ең қорқыныштысы - үнсіз тұтынушы.

16. Тиімділік құралдарын пайдаланудан бас тарту және әлі де «ескі әдістер ең сенімді» деп сену.

Қолмен есеп жүргізу, қолмен жөнелту, қолмен салыстыру...

Бұл күндері кім жасайды?

ERP, AI тұтынушыларға қызмет көрсету және автоматтандыру жүйелері ұзақ уақыт бойы тиімділікті екі есе арттыра алды, бірақ көптеген бизнес иелері әлі де «ноутбуктарды есепке алу» дәуірінде қалып қойды.

17. Деректерді талдауды түсінбестен, онлайн әсер етуші трендтерді қуып жету.

Ықпал етуші маркетинг жарылғыш сатылымға әкелуі мүмкін екенін естіген олар тікелей эфирлерді жалдау үшін бірден жүздеген мың юань жұмсады.

Тергеу деректердің ойдан шығарылғанын, сатылымдарды қалпына келтіру мүмкін еместігін, тіпті түгендеуді тазалау мүмкін еместігін анықтады.

«Интернеттегі атақты шұңқырға» жерленгендер - конверсия логикасын түсінбейтін электрондық коммерция бизнесінің иелері.

18. Нақты күшті құруды елемей, жеке байланыстарды асыра бағалау.

Кейбір бастықтар өз желілерін құру үшін қосылымдарға сүйенеді, күндерін тамақ ішумен және тамақтанумен және қоғаммен байланыспен өткізеді, бірақ олардың өнімділігі жақсармайды.

Жаңа іскерлік дәуірде шынайы қарым-қатынастар күш әкелетін тартымдылық болып табылады.

19. Парашютпен келген қызметкерлерге соқыр сеніммен, «үлкен кадр» жалдау компанияны құтқара алады деп сену.

Өртті сөндіруге сырттан маман шақыру кәсіпқой іс сияқты көрінгенімен, жергілікті жағдайға сай келмейтіні белгілі болды.

Егер компанияның мәдениеті, процестері және құндылықтары сәйкес келмесе, тіпті ең дарынды адам нәтижеге жете алмайды.

20. Ағайындыдай серіктестік, дұшпандай ажырасу.

Көптеген электрондық коммерция бизнесі ағайындылардың серіктестігі ретінде басталды, бірақ соңында олар тіпті бір-бірінің WeChat есептік жазбаларын жойды.

Бизнес бұл 江湖 емес (цзянху, жекпе-жек өнері мен рыцарлық әлеміне қатысты термин) және ол адалдыққа емес, жүйелер мен сенім арасындағы тепе-теңдікке сүйенеді.

Қорытынды: Таным - бұл электрондық коммерция бизнес иелері үшін ең үлкен төбе.

Электрондық коммерция әлемі тым жылдам өзгереді; кешегі сәтті үлгі бүгін тұзаққа айналуы мүмкін.

Нағыз ұлы бастықтар ешқашан өздерінің «тәжірибесіне» жабыспайды, бірақ «білімдерін» үнемі жаңартып отырады.

Өйткені бизнестің мәні көп еңбек етуде емес, дұрыс бағытты көруде.

Бірде біреу айтқандай:«Ақымақтар нәтижені өзгертеді, дана адамдар қабылдауды өзгертеді».

жинақтау:

• Қызметкерлерді пайдалану шығындарды үнемдеуге тең келмейді.
• Баға соғысына қатысу нарықты жеңумен тең емес.
• Әртараптандыру ≠ өсу.
• Байланыстарға сүйену қабілетке сүйенумен бірдей емес.
• Өз түсінігін жаңартудан бас тарту - өсуден бас тарту.

Электрондық коммерция ұрыс алаңында ешқашан кімнің жылдам жүгіретіні емес, кімнің ең ұзақ көзқарасы бар екені маңызды емес. 🚀

Оны мазасызданудың орнына, тынышталып, өзіңізден сұраңыз: Мен бұрынғыдай өмір сүріп жатырмын ба?