Бизнестің мәні неде? Бизнестің негізгі жұмысын нөлден бастап түсінейік!

Мен іскерлік әлемге кірген күннен бастап мені қатал шындық оятты: сізді шынымен жеңетін нәрсе - ешқашан бәсекелестеріңізге назар аудару емес, пайдаланушыларыңыздың жүрегін түсіну.

Біреу құрбыларының іс-әрекетін жіті бақылап отырса, мен: «Сіз бизнеспен айналысып, ақша тауып жүрсіз бе, әлде «шпиондық сайыс» ойнап жүрсіз бе?

Мен тым көп бастықтарды көрдім, олар таңертең телефондарын ашқанда бірінші жасайтын нәрсе - бәсекелестерінің жаңа мүмкіндіктерді іске қосқанын тексеру.

Мүмкіндіктердің құлпын ашқаннан кейін, бағаны ашыңыз.

Бағаны реттегеннен кейін жарнаманы орналастыруды реттеңіз.

Жарнамалық науқанды аяқтағаннан кейін жарнамалық әрекеттерді бастаңыз.

Бұл өзіңді жақсы көретін жанның қасірет жанкүйері сияқты, тіпті суық су ішіп жатса да бақылайды.

Нәтиже қандай болды?

Ырғақ бұзылған.

Бағыты дұрыс емес.

Олар тіпті өз стилін мүлдем жоғалтты.

Мұны көрген сайын менің басыма бір сурет түседі: сіз 100 метрге жүгіресіз, жарты жолда кенеттен келесі жолақтағы адамдарға қарау үшін басыңызды айналдырасыз, содан кейін ... құлайсыз.

Бәсекелестер жау емес, олар ауа райы болжамы.

Бәсекелестердің болуы ауа райы болжамы сияқты.

Сізге айта кетейін, нарықтың құлдырауы мен құлдырауын болжау мүмкін емес.

Бірақ ауа райы болжамы сізге ақша таба ала ма?

мүмкін емес.

Олардың жарнамалары сізге сәйкес келмеуі мүмкін.Орналасу.

Олар қосатын жаңа мүмкіндіктер сіз іздеген нәрсе болмауы мүмкін.

Олар белгілеген баға сіздің шығындарыңызды өтемауы мүмкін.

Трендтерді соқыр ұстану жағажайда серфинг жасау үшін төменгі күрте кию сияқты - бұл қызықты болып көрінуі мүмкін, бірақ сіз шынымен тоңып қаласыз.

Біреудің: «Олар не істесе де, соны істегім келеді» дегенін естісем, мен бірден сұрақ қоямын:

Сонымен, сіз бизнеспен айналысасыз ба, әлде жай ғана тотықұс па?

Нағыз ұрыс алаңы әрқашан сіздің қарсыласыңызда емес, өз жүрегіңізде.

Бизнестің негізгі логикасы ешқашан «біреуді жеңу» емес, «сіз пайдаланушының ақшасына лайықсыз ба».

Барлық күш-қуатыңызды қарсыласыңызға жұмсасаңыз, үш таңғажайып нәрсе болады:

Сіз еліктей бастайсыз.

Сіз алаңдай бастайсыз.

Сіз өз жолыңызды жоғалта бастадыңыз.

Бұл теңізде жүзу сияқты, бірақ әрқашан басқалар жүзіп келе жатқан бағытқа қарап тұрады; келесі секундта сіз суға тұншығып қаласыз.

Сондықтан мен өзіме бір сөйлемді жиі еске аламын:

Бәсекелестер жау емес; назар аударатын жер – жау.

Пайдаланушы жалғыз төреші болып табылады.

Егер сіз мұқият тыңдасаңыз, пайдаланушылар сізге әрқашан кеңестер беріп жатқанын көресіз.

Олар сенің жылдам жүгіргеніңді қаламайды; олар сіздің өніміңіздің оларды қанағаттандырғанын қалайды.ӨмірАман болыңыз.

Олар сіздің мүмкіндіктеріңіздің қаншалықты керемет екендігі емес, олардың уақытын үнемдей аласыз ба, олардың қиындықтарын азайта аласыз ба және оларға ыңғайлырақ сезіне аласыз ба.

Сондықтан күн сайын өзімізге үш сұрақ қоюымыз керек:

1. Менің өнімім қандай тереңірек мәселелерді шеше алады?
2. Менің қызмет көрсету процесінде пайдаланушыларға «Уау!» деп айқайлауға мүмкіндік беретін кез келген қадам бар ма?
3. Менің командам бүгін кешегіден ақылды ма?

Бұл үш сұрақ қарапайым болып көрінгенімен, Рен және Ду меридиандарын ашу сияқты маңызды.

Жауабыңыз неғұрлым нақты болса, соғұрлым сіздің құндылығыңыз берік болады.

Сіздің құндылығыңыз неғұрлым берік болса, соғұрлым оны шайқау қиын болады.

Шұңқыр - айқайлайтын нәрсе емес; бұл сіз жасайтын нәрсе.

Барлық күш-жігеріңізді өніміңізді жақсартуға жұмсаған кезде, бәсекелестік артықшылық табиғи түрде пайда болады.

Пайдаланушыларға шынайы қызмет еткенде, сіздің дифференциацияңыз табиғи түрде пайда болады.

Командаңызды үнемі жаңартқанда, кедергілер өздігінен пайда болады.

Бұл бизнестегі ең таңғаларлық нәрсе: ішкі күшіңізге көбірек көңіл бөлсеңіз, қарсыластарыңыз соғұрлым аз сізге шабуыл жасайды.

Құндылыққа көбірек көңіл бөлген сайын, бәсекелестеріңізді қуып жету қиынырақ болады.

Нағыз қуатты компаниялар ешқашан «бәсекелестерді жоюға» емес, «басқалар еліктей алмайтын құндылықты жасауға» сенеді.

Құрдастарыңызға анда-санда қарап тұру жақсы; бірақ оларға үнемі назар аудару өзіңді мүгедек етумен бірдей.

Бәсекелестеріңізге қарап, сізге саланың қайда бағытталатыны туралы жалпы түсінік береді.

Дегенмен, құрбыларыңызға тым көп көңіл бөлу сіздің жеке логикаңызды ұмытып кетуі мүмкін.

Сіз таудың басына жүгіруіңіз керек еді, бірақ басқалардың теңізге секіргенін көргендіктен, сіз кенеттен олардың артынан секірдіңіз.

Сіз өзіңіздің өніміңізді жаңартуыңыз керек еді, бірақ басқалар бағаны төмендеткендіктен, сіздікі де кенеттен құлдырады.

Бұл бизнес емес; бұл шытырман оқиға.

Қорытынды: Құндылық – бизнестің жаны; қарсыласу тек елес.

Бүгінгі тез өзгеріп жатқан нарықта компанияларға одан әрі алға жылжуға шынымен мүмкіндік беретін нәрсе - құн тығыздығы, өнімнің жинақталуы және жүйелі өсу.

Сырттағы бәсеке тек отшашу.

Жұлдызды жасайтын ішкі құндылық.

Құндылық жүйесін құруды негізгі мақсат ретінде пайдаланған кезде, сіздің бизнесіңіз жоғары айқындық күйіне енеді.

Бұл менің санамдағы бизнестің мәні.ФилософияҚұндылық жасау – бұл күш, одан да жоғары деңгейдегі даналық.

жинақтау:Бизнесте жеңіске жету үшін бір нәрсені есте сақтаңыз: өзіңізді жақсарту әрқашан бәсекелестерге назар аударудан күштірек.

Бизнестегі бәсеке сыртқы әлемде емес, ішкі әлемде жатыр.

Құрдастардың болуы стандартты жауап емес, сигнал болып табылады.

Негізгі ұрыс алаңы әрқашан пайдаланушы тәжірибесі мен өнімнің құндылығы болып табылады.

Нағыз шұңқыр текетірестен емес, ішкі күштен келеді.

Тұрақты өсу адамдарға, бағаларға және әрекеттерге назар аударудан маңыздырақ.

Егер сіз дайын болсаңыз, бүгіннен бастап күшіңізді пайдаланушыларға, өнімдерге және командаңызға қайта бағыттаңыз, сонда бизнестегі жеңіс ешкімді жеңу емес, кешеден өзіңізден асып түсу екенін көргенде таң қаласыз.