Электрондық коммерция командасының өнімділігін екі есе арттырудың негізгі факторлары қандай? Алдымен жоғары тиімділікті орнатыңыз, содан кейін жоғары таланттарды тартыңыз.

Өнімділік дилеммаларына түпкілікті жауап: жоғары тиімділік пен жоғары таланттың логикалық бастапқы нүктесін зерттеу – «үлгіге назар аудармай, ынталандыруды баса көрсету» тұзағына түспеңіз!

Кеше түнде мен кез келген кәсіпкердің омыртқасын салқындататын әңгіме естідім.

Бұл алып құлау туралы емес, жеміс тізбегі кәсіпкерінің нақты қиындығы туралы.

Ол пайданың негізгі бөлігін өзінің жеке домен командасына берді.

Дегенмен, команда жалқау болып қалды.

Өнімділік баяу болып қала береді.

Бұл іс жүзінде «Фермер мен жыланның» коммерциялық нұсқасы.

Сіз оны тамақтандыру үшін барыңызды бересіз, бірақ оның қайтарымы - бұл беспорядок.

Бұл шатасу өте таныс естіледі ме?

Көптеген менеджерлерде терең қате түсінік бар.

Олар басқаруды «мотивация» синониміне дейін жеңілдетеді.

Жеткілікті ақшаны лақтырып тастасаңыз, қызметкерлеріңіз сағат механизміндей жұмыс істейтін сияқты.

Бірақ шындық олардың бетінен қатты ұрды.

Біз назардан тыс қалдырған ең маңызды нәрсе не?

Ақшаны қалай бөлу керектігін және ынталандыру тетіктерін қалай жасау керектігін қарастырмас бұрын.

Біз тоқтап, өзімізге іргелі сұрақ қоюымыз керек емес пе?

Бизнес моделінің өзі жарамды ма?

Бұл барлық зәулім ғимараттардың негізі.

Егер іргетасы тез құм болса, үстіне қанша алтын үйгенмен, ол тезірек құлап кетеді.

«Пайданы бөлісуден» «бизнес-модельге» дейін: жеке доменді іске қосудың стандартты тәсілі

Осы жеміс тізбегі кәсіпкерінің жағдайына оралайық.

Ол бірден жеке домен командасын құруға ынталы болды.

Стратегиялық тұрғыдан бұл бірінші қате қадам болды.

Ұжымның тиімділігіне адамдар санын көбейту арқылы қол жеткізілмейді.

Ол негізделмегеншектеусізОған жүйенің ынталандырулары арқылы қол жеткізілді.

Алдымен не істеуіміз керек?

Бұл «бір тұлғалық модельді» сәтті жүргізу туралы.

Бұл шешуші тұжырымдама.

Бұл рұқсат етіңіз дегенді білдіредібір адамДұрыс жұмыс істегенде қанағаттанарлық пайда мен жоғары тиімділікті алуға болады.

Жеке домен операцияларында мұны бір адамның қанша қауымдастыққа жауапты екендігі, қанша тұтынушы түрлендіретіні және қанша қайталанатын сатып алулар жасайтыны арқылы өлшеуге болады.

Бұл «бір адамға арналған модель» тиімді және пайдалы болған кезде ғана.

Сонда ғана біз команда құруды, масштабтауды және ынталандыруды бөлуді талқылай аламыз.

Әйтпесе, сіз тек тиімсіз шығындар орталығын құрасыз.

Сіз берген әрбір тиын құнға айналады.

Қайсысы бірінші орында, талант немесе жоғары тиімділік? Интуицияны жоққа шығаратын іскерлік логика.

Енді мақаланың негізгі қайшылығына тікелей көшейік.

Бұл көптеген адамдарды түнде ұйықтатпайтын мәселе.

Әуелі «дарынды тұлғаларды» жинап, сосын олардан жоғары тиімділікті күту керек пе?

Әлде алдымен «күніне мың миль жүруге» мүмкіндік беретін жолды жобалап, содан кейін таланттардың өз еркімен өріске енуін күту керек пе?

Менің ойымша, адамдардың көпшілігінің алғашқы реакциясы: «Біріншіден, талант керек, содан кейін тиімділік керек».

Бұл біздің батырлық сезімімізге тамаша сәйкес келеді.

Біз әрқашан супер жұлдыздар әлемді алға жетелейді деп сенеміз.

Бірақ бизнестің қатал шындықтары біздің түйсігімізге мүлдем қарама-қайшы.

Стандартты логика: жоғары тиімді тапсырмалар болған кезде ғана талантты жинауға болады.

бұл неге?

Адам тиімділігінің жоғарғы шегі негізінен «тапсырманың өзі» атрибуттарымен анықталады.

Ол адамның жеке қабілетімен анықталмайды.

Біз оны елестете аламыз.

Жоғары қабілетті жылжымайтын мүлік сатушысы.

Ол қатып қалу нүктесіне дейін реттелген базарда болды.

Тіпті оның жақсы сөйлеу дағдылары және тұтынушылармен қарым-қатынасы күшті болса да, оның өнімділігі қаншалықты жоғары болуы мүмкін?

Оның күш-жігері, сайып келгенде, нарықтың «көрінбейтін қолымен» төмен деңгейде құлыпталады.

Керісінше, нарық өте қызып, барлығы үй сатып алуға тырысатын дәуірде.

Салаға енді ғана келген қарапайым сатушы.

Ол жай ғана парақшаларды тарату және телефон қоңырауларына жауап беру арқылы жоғары құнды мәмілелерді оңай жаба алады.

Көрдіңіз бе, бұл талантты тартатын және тәрбиелейтін «жоғары нәтижелі» трек.

Қызметкерлердің жоғары өнімділігі - бұл ең күшті жұмыс жарнамасы.

Бұл қарапайым адамдарға қажырлы еңбек арқылы ерекше марапаттарға қол жеткізуге мүмкіндік береді.

Талантты адамдардың оған ағылуының негізгі себебі де осында.

70 分ФилософияМодельдің орындылығын дәлелдейтін алтын стандарт

Сонымен, бизнес-модельдің «жоғары тиімді» болу мүмкіндігі бар екенін қалай дәлелдей аламыз?

Менің көзқарасым осы «бір тұлғалық модельді» жүзеге асыру үдерісінен жеке өту болды.

Оған қоса, мен оған [арнайы мүмкіндік/мүмкіндік] орнаттым.70 分стандарт.

Неліктен кемелдікке ұмтылудың орнына 70 балл қою керек?

Өйткені бизнес-модель оның орындылығын дәлелдеу үшін 100 ұпайға дейін оңтайландырылған болуы керек.

Сондықтан бұл модельдің өзін қайталау және масштабтау өте қиын.

Ол негізін қалаушының немесе шағын элитаның ерекше қабілеттеріне тым қатты сенуі мүмкін.

Бұл оның әмбебаптығы жоқтығын білдіреді.

70 ұпай нені білдіреді?

Ол білдіреді«Жеткілікті, қайталанатын және адам тиімділігінің жоғары әлеуеті бар».

Бірде біз 70 ұпаймен бір ойыншы моделін іске қосамыз.

Біз нарыққа және әлеуетті көрнекті таланттарға нақты сигнал жібердік.

«Бұл тиімді бизнес және бұл қиын емес».

Көрнекті таланттар осы «70 ұпайлық негізді» көреді.

Олар адреналин егілгендей қосылады.

Өйткені олар бұл адамның жоғары тиімділігіне негізделгенін біледі.

Олар өздерінің кәсіби дағдылары мен шығармашылық қабілеттерін пайдалана алады.

Олар өз ұпайларын 70-тен 90-ға дейін, тіпті одан да жоғары көтерді.

Бұл талант пен бизнес үлгісі арасындағы ең жақсы синергия.

«Төмен тиімділік тұзағын» анықтау: мұны істеу керек пе, әлде бас тарту керек пе?

Керісінше, егер бизнес ...

Сіз ол қалай жұмыс істесе де, төмен тиімділікке әрең жететінін байқайсыз.

Біздің басты мәселеміз оны қалай басқару керектігі емес.

Оның орнына, біз одан да ауыр сұрақ қоюымыз керек:

Бұл мәселені әлі де жалғастыру керек пе?

Көптеген менеджерлер тиімділікті «сығу» үшін басқару әдістерін қолдануды таңдайды.

Бірақ сіз шындықты түсінуіңіз керек.

Тиімсіз бизнесті жақсарту үшін басқару әдістерін қолданудың әсері өте шектеулі.

Оны жақсарту үшін тек 20% - 30% орын болуы мүмкін.

Бұл бизнестің негізгі тиімділігі тек 10% болса.

Тіпті 30%-ға жақсартсаңыз да, ол әлі 13% ғана.

Кәсіпорындардың өмір сүруі мен дамуы үшін мұндай «төменгі деңгейдегі жақсартудың» қаншалықты маңызы болуы мүмкін?

Сондықтан олар төмен тиімділік батпағында күреседі.

Жеңілісіңізді батыл түрде мойындап, бағытыңызды батыл түрде өзгерткеніңіз дұрыс.

Жоғары өнімділік әлеуеті бар екенін дәлелдеген бизнеске ресурстарды инвестициялаңыз.

Бұл нағыз стратегиялық таңдау.

Ақылды адамдар осылай істейді.

Жоғары тиімділік ауадан пайда болмайды: ол жетілген бизнес үлгілерінен үйренуден туындайды.

Соңында біз бір маңызды түсінікті нақтылауымыз керек.

Жоғары тиімді бизнес үлгілері әдетте жұқа ауадан жасалмайды.

Егер модель бұрын-соңды болмаған және жаңашыл деп мәлімдесе.

Бұл үлкен тұзақ болуы әбден мүмкін.

Өйткені бизнес-модельдердің табыстылығы нарықта расталған модельдерге бейім.

«Жоғары тиімділіктің» нақты мүмкіндіктері көбінесе жетілген бизнес секторларында жасырылады.

Олар мүлдем жаңа өнертабыстар емес.

Бұл сансыз адамдар жұмыс істейтінін дәлелдеген «ескі модельдер».

Ең бастысы, біз өз стандарттарымызды төмендетуге дайынбыз ба?

Сіз сәтті істерді табуға, бақылауға және зерттеуге уақыт бөлгіңіз келе ме?

Бұл жағдайлар керемет болмауы мүмкін.

Олар елеусіз бөлшектер болуы мүмкін.

Бірақ олар жоғары тиімді жұмысты қолдайтын нәрсе.Core Gear.

Бізге жетілген үлгілердің жоғары тиімділігін енгізу керек.логикаОлар оны ақылды түрде өз бизнесіне көшірді.

«Бүлдіргіш инновацияны» көзсіз қуудың орнына.

Қорытындылай келе: Іскерлік логиканың жоғары деңгейін меңгеру арқылы ғана таланттар ағынын тиімді басқаруға болады.

Жоғары тиімділік пен жоғары талант арасындағы байланысты мұқият талдау арқылы.

Біз бизнестің жасырын жұмысын көре алдық.Темір заңы.

Ынталандырулар тек жеделдеткіштер ғана.

Модель - руль.

Егер сізде адам тиімділігі жоғары трек болмаса.

Қанша ақша берсең де, арбаны жылдам жүргізе алмайсың.

«Алдымен жоғары тиімді жұмыс үлгісі, содан кейін жоғары білікті таланттар қоры» деген терең іскерлік принципті түсінген адамдар ғана шын мәнінде табысқа жете алады.ҚағидасыМенеджер.

Сонда ғана біз стратегиялық биік тұста шын мәнінде тұра аламыз.

Олар өздерінің тиімділігіне негізделгеннәзікТұтқындау және адам табиғатыүлкентүсіну.

Сағат тәрізді жасаңызДәлдікОперациялық жүйе.

Бұл әдеттегіден асып түсетін нәрсе екені сөзсіз.Түсіну.

Міне, бизнес деген осы.табиғатТерең түсінік.

Құрметті оқырмандар, бизнес әлемінің қатыгездігі оның ешқашан мейірімділікті марапаттамайтынында, тек тиімділікте.

Осы «жемістер тізбегі» әңгімесінен сабақ аласыз деп үміттенемін.

Енді өзіңіздің бизнес-модельіңізді қарастыратын кез келді.

Сіздің моделіңіз адамдық тиімділігі жоғары «қазына» ма?

Әлде бұл үнемі шығынды қажет ететін түпсіз шұңқыр ма?

Алдымен жоғары адамдық тиімділіктің берік негізін құру арқылы ғана сіз нағыз көрнекті тұлғаларды тарта аласыз.

Барып, бизнес-процестеріңізді зерттеңіз. 70% ұпаймен сәтті іске қосуға болатын жалғыз адам үлгісін табыңыз.

Бұл өнімділік қиындықтарын еңсеріп, ауқымды өсуге қол жеткізудің жалғыз жолы.

Қажетсіз ішкі үйкеліс пен мотивацияны тоқтату үшін қазір әрекет етіңіз.