Чен Вейлян: Wechat, Taobao, Tmall және JD.com тұтынушыларының 4 түрінің күресу стратегияларын талдау

Чен Вэйлян: талдауWechat/ТаобаоTmall&JD.com

Клиенттердің 4 түріне арналған стратегиялар

在Web PromotionӘртүрлі қарым-қатынас дағдылары бойынша тұрақты қарым-қатынас дағдылары жоқ.Wechat, Taobao, Tmall немесе JD.com болсын, бизнесте көп ақша тапқыңыз келсе, тұтынушылардың сұранысын табуыңыз керек. Жұмсақ орындар, түсінуге шебер болуымыз керек.

Адамдар өте әр түрлі.Жалпы айтқанда 4 түрі бар.Оларды салыстыруға болады:

1) Tiger тұтынушылары

Экранды сипап өтсеңіз, ол екпіндірек және бұл заттың қанша екенін сұрайды, мен оны сатып алғым келеді.Асығыңыз келсе, қолданғысы келсе, дереу беруі керек.Ізденіс жылдам, бірер долларға жетпейді.

2) Ракон тұтынушылары

Кішкене жалқаурақпын.Бүгін сенен қанша ақша деп сұраған шығармын,бірақ үнсіз.Төрт-бес күннен кейін жақсы.Мүмкін кейде сен оны ойлайсың,өзінен сұрау керек,әйтпесе ұмытып кетер.

3) Үкі түріндегі тұтынушылар

Бұл жай ғана сізді алыстан бақылап, не сататыныңызды бөлісу үшін күн сайын сіздің сәттерді бақылап отырыңыз және анда-санда оның қанша екенін сұрайсыз ба?Дыбыс жоқ.Немесе, I x, ол неге сонша қымбат?

Мысалы, сіз 298 сатасыз.

Ол 290 сатылады ма деп сұрады.

Біреулер мен шығарған жоқ, қалай арзанға сатамын дейді.

Шын мәнінде, мұндай тұтынушыға тап болған кезде, ең жақсы сәйкес стратегияны менің мақаламнан табуға болады »Біреу қымбат деп ойласа, не істеу керек екенін қорытындылаңыз?Оны қалай реттеуге болады?«.

Шындығында, мұндай адам қандай да бір мұқият есептеуге жатады.Сізден қанша сұрасаңыз, оған мәміле бергіңіз келеді.

Сіз оның психологиясын талдауыңыз керек.Ол сізбен сөйлескісі келеді, көңіл көтергісі келеді ме, әлде шынымен сізден бірдеңе сатып алғысы келеді ме?

Егер сіз оның сізден не сатып алғысы келетінін талдасаңыз, оған жоспар беріп, оған өнімнің артықшылықтарын, сипаттамаларын және сүйкімділігін айтуды бастау керек.Егер сіз бұл өнімді түсіну үшін бұл ақшаны төлеуге дайын болсаңыз, ол кейін не істейді қолданасың ба?Бренд әсері, сіз Baidu аласыз...

Мысалы, Caibao көкөніс жуу машинасы, Mercedes-Benz BMW көлігін жүргізетін орта таптағы адамдар үшін олар техникалық қызмет көрсетуге көбірек көңіл бөледі және итеру оңайырақ.

Пестицидтердің қалдықтары мен әртүрлі ет гормондарының шын мен жалғанды ​​айыру қиын екенін бәрі білетіндіктен, сіз оған Caibao әлемдегі жетекші технологияны қолданып жатқанын және пестицидтердің бетіндегі қалдықтарды қалай ыдыратуға болатынын айта аласыз!Адамдар мұны естігенде, бұл өте пайдалы!Бұл қанша тұрады? Бар болғаны 2600 юань, мен сенің отбасыңның денсаулығын сақтаймын.

Егер өзі немесе отбасы осы пестицидтер мен гормондарды байқамай жеп қойса, оның қатерлі ісікке шалдығуы жаман болар еді.Ол осы тұрғыдан қарастырып көрсін, қуана қабылдайды.

Біз әр бұйымның барлық аспектілерін қамти алмасақ та, біз өнімнің сипаттамаларын дәл түсініп, оны өз тілімізде білдіруіміз керек.

Сізді блоктасаңыз, өшіріңіз, тазалаңыз, біз оны жасаймызWeChat Маркетинг, Wechat достары соншалықты көп қажет емес, сіз қалаған нәрсе - мән.

4) Попугая типті тұтынушылар

Бір тістеу - кастрюльді сындырып, соңына дейін сұрау.

Ол сұрады: Сіздің шұлықтарыңыз өте қымбат, олар шынымен жұмыс істей ме?

Сіз оған 2 жұп жібересіз.Осы уақытта оның үздіксіз сатып алу қабілеті бар-жоғын талдайсыз.Сатып алу қабілеті болмаса, келесісіне өтеді.

Тұтынушының қандай түріне қарамастан, сату мәмілесіне ең жақсы жауап қандай?

Әрине, оларды тарту үшін мақалаларды пайдаланыңыз, содан кейін біздің біріктіріңізИнтернет-маркетингСтратегия жүзеге асса, кәсібі қардай ұлғаяды.Кім жақсы болса, соны істейді.