តើក្រុមហ៊ុនស្វែងរកអតិថិជនដែលមានតម្លៃបំផុតរបស់ពួកគេដោយរបៀបណា? អាថ៌កំបាំងនៃរបៀបកំណត់ថាអ្នកណាជាអតិថិជនដ៏មានតម្លៃ

ដើម្បីអោយអាជីវកម្មជោគជ័យ ត្រូវតែស្វែងរកអតិថិជនដែលមានតម្លៃបំផុតរបស់ខ្លួន។

អត្ថបទនេះនឹងចែករំលែកវិធីសាស្រ្តទីផ្សារដែលលាក់ទុកជាយូរមកហើយ និងបង្រៀនអ្នកពីរបៀបស្វែងរកអតិថិជនដែលមានតម្លៃបំផុតរបស់ក្រុមហ៊ុនអ្នក ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងអតិថិជនបានប្រសើរជាងមុន និងបង្កើនប្រាក់ចំណេញរបស់ក្រុមហ៊ុនអ្នក។

មានអំណោយអាជីវកម្មពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិក។មិត្ត​ភក្តិ​ម្នាក់​បាន​និយាយ​ថា ការ​រកស៊ី​ឆ្នាំ​នេះ​ពិតជា​លំបាក ហើយ​សង្គ្រាម​តម្លៃ​ទីផ្សារ​ក៏​សាហាវ​ខ្លាំង​ដែរ ។

ដោយសារឧស្សាហកម្មអំណោយមានភាពមមាញឹកតែក្នុងអំឡុងពេលថ្ងៃឈប់សម្រាកជាក់លាក់មួយចំនួនក្នុងមួយឆ្នាំ ហើយមានភាពស្ងប់ស្ងាត់នៅពេលផ្សេងទៀត ក្រុមរបស់គាត់ពិបាកពង្រីក។

ក្នុងអំឡុងពេលមមាញឹក តម្រូវការរបស់អតិថិជនមិនអាចឆ្លើយតបបាន ហើយគុណភាពសេវាកម្មក៏ទទួលរងផងដែរ។

គាត់​បាន​ប្រាប់​ខ្ញុំ​ថា អាជីវកម្ម​អំណោយ​ជា​ការងារ​លំបាក។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ បន្ទាប់ពីបានស្តាប់ការត្អូញត្អែររបស់គាត់ ខ្ញុំបានប្រាប់គាត់ថា តាមទស្សនៈរបស់ខ្ញុំ ឧស្សាហកម្មអំណោយពិតជាដំណើរការល្អណាស់ បើធៀបនឹងឧស្សាហកម្មជាច្រើនទៀតដែលខ្ញុំបានដឹង។

តាមធម្មជាតិតំបន់នេះមានអត្រានិយាយផ្ទាល់មាត់ល្អ ពីព្រោះអ្នកទទួលអំណោយ ទំនងជាចង់ផ្តល់អំណោយផងដែរ។

លើស​ពី​នេះ​ទៀត តម្លៃ​អំណោយ​មួយ​ឯកតា​មាន​តម្លៃ​ខ្ពស់​គួរ​ឱ្យ​កត់​សម្គាល់ ហើយ​ក្រុមហ៊ុន​ចំណាយ​ប្រាក់​ទិញ​អំណោយ​ជា​ច្រើន​ក្រុមហ៊ុន​មួយ​ចំនួន​ទិញ​អំណោយ​ម្ដង​ៗ​រាប់​សែន​ដុល្លារ។

ឧស្សាហកម្មអំណោយក៏មានអត្រាទិញវិញខ្ពស់ដែរ ហើយមានតម្រូវការក្នុងអំឡុងពេលពិធីបុណ្យនីមួយៗ។

ខ្ញុំ​ប្រាប់​គាត់​ថា បញ្ហា​គឺ​អ្នក​ដេញ​តាម​ការ​ពេញនិយម ឬ​ចរាចរណ៍។

ពេញ​មួយ​ការ​សន្ទនា​របស់​យើង​គាត់​បាន​បន្ត​និយាយ​អំពី​ដូច្នេះ​ហើយ​ដូច្នេះ​ហើយ​ដូច្នេះ​ហើយ​ដូច្នេះ​ហើយ​ដូច្នេះ​ចាប់​បាន​សៀវភៅក្រហមតូចចរាចរណ៍ ដូច្នេះហើយទើបចាប់ផ្តើមផលិតផលពេញនិយមដោយជោគជ័យ ប៉ុន្តែគាត់មិនបានជីកជ្រៅទៅក្នុងតម្រូវការរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ទេ។

ខ្ញុំបានស្នើឱ្យគាត់ចាត់ថ្នាក់អតិថិជនរបស់គាត់ និងកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកដែលមានតម្លៃបំផុត។

តើអ្វីជាអតិថិជនដ៏មានតម្លៃបំផុតរបស់អ្នក?

នោះគឺជាអតិថិជនដែលមានអត្រាទិញវិញខ្ពស់ តម្លៃឯកតាខ្ពស់ និងអត្រាការទំនាក់ទំនងល្អពីមាត់។

• បន្ទាប់មកសិក្សាពីតម្រូវការរបស់អតិថិជនដែលមានតម្លៃខ្ពស់ទាំងនេះ ហើយមើលថាតើពួកគេខុសគ្នាពីតម្រូវការរបស់អតិថិជនផ្សេងទៀតយ៉ាងដូចម្តេច?

1. ជាឧទាហរណ៍ អតិថិជនដែលទទួលបានអំណោយអាចជាអ្នកដឹកនាំអាជីវកម្ម ហើយក្រុមអតិថិជនផ្សេងគ្នាអាចមានតម្រូវការខុសៗគ្នាសម្រាប់នំព្រះខែ។
2. បន្ទាប់ពីស្វែងរកតម្រូវការពិសេសរបស់អតិថិជនទាំងនេះ ការអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផលអាចត្រូវបានផ្តោតលើតម្រូវការទាំងនេះដើម្បីបង្កើតផលិតផលតែមួយគត់។
3. សង្កេតមើលធាតុដ៏ពេញនិយមនៅលើទីផ្សារ ហើយផ្សំធាតុទាំងនេះជាមួយនឹងតម្រូវការរបស់អតិថិជន។ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើ osmanthus មានប្រជាប្រិយភាពខ្លាំងនៅឆ្នាំនេះ នំព្រះខែ osmanthus អាចត្រូវបានណែនាំជាអំណោយ។

របៀបកំណត់ថាអ្នកណាជាអតិថិជនដ៏មានតម្លៃ

តាមពិតទៅ អ្នកមិនត្រូវការអតិថិជនច្រើនទេ។ ស្វែងរកអតិថិជនដែលមានតម្លៃបំផុត 200 នាក់។ អតិថិជនម្នាក់ៗទិញជាមធ្យម 5 យន់ក្នុងមួយឆ្នាំ ដែលស្មើនឹង 1000 លានយន់ក្នុងការលក់។ ហើយអ្នកមិនចាំបាច់ពឹងផ្អែកលើចរាចរណ៍ទេ។ អ្នកអាចពឹងផ្អែកលើការរីករាលដាលដោយឯកឯងរបស់អតិថិជនទាំងនេះ។ គ្រប់គ្រាន់ហើយ។

ចាប់យកតម្រូវការរបស់អតិថិជនដែលមានតម្លៃខ្ពស់ ហើយអ្នកអាចបន្តទៅមុខទៀត ពីព្រោះវាបង្កើតជារង្វង់បិទតម្លៃ។

ក្រោយ​ពី​បាន​ឮ​ការ​ផ្ដល់​យោបល់​ហើយ គាត់​បាន​សោក​ស្តាយ​ថា ហេតុ​អ្វី​បាន​ជា​គាត់​មិន​បង់​ប្រាក់​មក​រក​ខ្ញុំ​មុន?

• តាមពិតទៅ គាត់អាចមកជួបខ្ញុំម្តងក្នុងមួយឆ្នាំ ប៉ុន្តែគាត់មិនសួរសំណួរអ្វីទេ រាល់ពេលគាត់តែងតែមានអារម្មណ៍ថាគាត់ធ្វើការងារបានល្អ ហើយមិនដឹងថាមានបញ្ហាអ្វីនោះទេ។
• ឥឡូវនេះគាត់ស្រាប់តែមានគំនិតច្បាស់លាស់ ហើយដោយប្រកាន់ខ្ជាប់នូវវិធីសាស្រ្តនេះ អាជីវកម្មរបស់គាត់នឹងមានភាពល្អប្រសើរជានិច្ច។
• វិធីនៃការគិតនេះពិតជាអាចដោះស្រាយបញ្ហាទីផ្សាររបស់ក្រុមហ៊ុនជាច្រើន ប៉ុន្តែពាណិជ្ជករភាគច្រើនត្រូវបានជាប់នៅក្នុងភាគលាភនៃចរាចរណ៍ និងផលិតផលពេញនិយម ហើយមិនអាចស្វែងរកទិសដៅត្រឹមត្រូវបានទេ។

អតិថិជនដែលមានតម្លៃបំផុតរួមចំណែក 80% នៃប្រាក់ចំណេញ

ច្បាប់ 80/20៖ អតិថិជន 20% រួមចំណែក 80% នៃប្រាក់ចំណេញ។

កាលពីប៉ុន្មានឆ្នាំមុន វគ្គសិក្សាអនឡាញ M ក៏បានជួបប្រទះនឹងការផ្លាស់ប្តូរចរាចរណ៍ និងតម្រូវការអ្នកប្រើប្រាស់ផងដែរ។ នៅពេលនោះ ពួកគេក៏ស្ថិតនៅក្រោមសម្ពាធយ៉ាងខ្លាំងផងដែរ។

ត្រឡប់ទៅក្រុមអតិថិជននៃវគ្គសិក្សាអនឡាញ M ស្វែងយល់យ៉ាងស៊ីជម្រៅអំពីតម្រូវការរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងចាត់ថ្នាក់អតិថិជន

• វាត្រូវបានគេរកឃើញថាក្រុមអតិថិជនដែលមានតម្លៃបំផុតគឺម្ចាស់ក្រុមពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក មិនមែនជាបុគ្គលដែលធ្វើការដោយខ្លួនឯងនោះទេ។
• ដូច្នេះ ខ្ញុំ​ចាប់​ផ្តើម​ផ្តល់​សេវា​ប្រឹក្សា​យោបល់​ដល់​ថៅកែ​ទាំង​នេះ ដើម្បី​ដោះស្រាយ​បញ្ហា​របស់​ពួក​គេ។
• វាត្រូវបានគេរកឃើញថាអតិថិជនភាគច្រើនកំពុងប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាក្នុងការគ្រប់គ្រង ដូច្នេះ Online Course M បានចាប់ផ្តើមវគ្គសិក្សាលក់ទំនើបជាមួយនឹងការលក់ជិត 5000 លានយ័ន - វគ្គគ្រប់គ្រង។

ការស្វែងយល់ពីតម្រូវការរបស់អតិថិជនដែលមានតម្លៃខ្ពស់ ហើយបន្ទាប់មកដោះស្រាយបញ្ហារបស់ពួកគេ គឺពិតជាវិធីងាយស្រួលបំផុតក្នុងការធ្វើអាជីវកម្ម។

ទោះបីជា Online Course M ផ្តោតលើវគ្គគ្រប់គ្រងក៏ដោយ តាមពិត វាក៏បានទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកលក់ e-commerce ធំៗចំនួន 20 ផងដែរ។Online Course M បានបង្កើតម៉ាកយីហោក្នុងចំណោមក្រុមនេះ។

អ្នកលក់ e-commerce ទាំងនេះសុទ្ធតែស្ថិតនៅក្នុងដែនឯកជន។ ដរាបណាពួកគេមានតម្រូវការថ្មីនាពេលអនាគត ពួកគេអាចបំពេញតម្រូវការរបស់ពួកគេដោយផ្ទាល់ និងចាប់ផ្តើមផលិតផលដែលលក់ដាច់បំផុតថ្មីក្នុងតម្លៃទាប។