គំនិតខុសឆ្គងដ៏សាហាវបំផុតទាំង ២០ ក្នុងចំណោមម្ចាស់អាជីវកម្មអេឡិចត្រូនិក លាតត្រដាង! អ្នក​គិត​ថា​ការ​កេងប្រវ័ញ្ច​បុគ្គលិក​របស់​អ្នក​គឺ​ជា​ការ​សន្សំ​ប្រាក់ ប៉ុន្តែ​អ្នក​កំពុង​ធ្វើ​អត្តឃាត​!

ពេលខ្លះពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិក។រឿង​ដែល​ខ្លាច​បំផុត​របស់​ថៅកែ​គឺ​មិន​មែន​ជា​គូ​ប្រជែង​ខ្លាំង​នោះ​ទេ ប៉ុន្តែ​ជា​ការ​មាន​ទំនុក​ចិត្ត​ខ្ពស់​ពេក​របស់​ពួក​គេ! 🤯

ខ្ញុំបានឃើញថៅកែ e-commerce ច្រើនពេកដែលប្រកាសដោយទំនុកចិត្តថា "ខ្ញុំនឹងកំទេចដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់ខ្ញុំ!" គ្រាន់តែត្រូវបាន "កំទេច" ដោយស៊េរីនៃការយល់ខុសរបស់ពួកគេផ្ទាល់។

សូមក្រឡេកមើលការយល់ខុសទូទៅបំផុតចំនួន 20 ក្នុងចំណោមម្ចាស់អាជីវកម្មអេឡិចត្រូនិក ហើយមើលថាតើ "ភាពលំបាក" មួយណាដែលយើងទាំងអស់គ្នាបានធ្លាក់ចូល។

I. គិតថាការកេងប្រវ័ញ្ចនិយោជិតនឹងសន្សំប្រាក់ ទីបំផុតពួកគេខាតបង់កាន់តែច្រើន។

ថៅកែ​ខ្លះ​ឈ្លក់​វង្វេង​នឹង​តម្លៃ​ពលកម្ម ហើយ​ចូល​ចិត្ត​ធ្វើ​ឲ្យ​ម្នាក់​ធ្វើ​ការងារ​បី​នាក់។

នៅលើផ្ទៃខាងលើ ហាក់បីដូចជាជួយសន្សំសំចៃថ្លៃដើម ប៉ុន្តែតាមពិត បុគ្គលិកពោរពេញដោយការអាក់អន់ចិត្ត ហើយប្រសិទ្ធភាពគឺទាបដូចការប្រណាំងសត្វអណ្តើកដែរ។

នៅទីបញ្ចប់ មិនត្រឹមតែដំណើរការរបស់ក្រុមហ៊ុនធ្លាក់ចុះប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាថែមទាំងបានបណ្ដេញបុគ្គលិកសំខាន់ៗទៀតផង។

ចៅហ្វាយឆ្លាតពិតប្រាកដមិនកេងប្រវ័ញ្ចបុគ្គលិករបស់ពួកគេទេ។ ពួកគេបំផុសគំនិតច្នៃប្រឌិតរបស់ពួកគេ។

ទីពីរ ទំនុកចិត្តគ្មានមូលដ្ឋានលើផលិតផលរបស់ពួកគេ ដោយជឿថាវាមិនអាចយកឈ្នះបាន។

ម្ចាស់អាជីវកម្មមួយចំនួនឈ្លក់វង្វេងនឹង "ព្រះរាជាណាចក្រផលិតផល" របស់ពួកគេ ដោយគិតថាការរចនារបស់ពួកគេមានលក្ខណៈទំនើប និងទាន់សម័យ។ ប៉ុន្តែនៅពេលដែលពួកគេដាក់ផលិតផលរបស់ពួកគេនៅលើទីផ្សារ ប្រយោគតែមួយរបស់អ្នកទិញបានបំផ្លាញក្តីសុបិនរបស់ពួកគេថា "តើនេះមិនមែនជារចនាប័ទ្មហួសសម័យទេ?"

ទីផ្សារបានផ្លាស់ប្តូរ សោភ័ណ្ឌភាពបានផ្លាស់ប្តូរ ប៉ុន្តែផលិតផលខ្លួនឯងមិនបានផ្លាស់ប្តូរទេ។

ទីបី កំណត់ភាពជោគជ័យសម្រាប់ខ្លួនឯង ខណៈពេលដែលភ្លេចអំពីអំណាចនៃនិន្នាការ និងវេទិកាអំណោយផល។

ការលក់ដូចនំខេកកំឡុងពេលកំពុងពុះកញ្ជ្រោលមិនមានន័យថាអ្នកអស្ចារ្យនោះទេ។

ដូចសត្វជ្រូកអាចហើរបាន បើឈរនៅកន្លែងត្រឹមត្រូវពេលត្រូវ ប៉ុន្តែពេលខ្យល់ឈប់ វានឹងធ្លាក់ខ្លាំងជាងអ្នកផ្សេង។

ទី៤ ជឿថាសង្គ្រាមតម្លៃអាចលុបបំបាត់គូប្រជែង។

ម្ចាស់​អាជីវកម្ម​មួយ​ចំនួន​ពេល​ឃើញ​គូ​ប្រជែង​បញ្ចុះ​តម្លៃ​ភ្លាម​ៗ​ក៏​ធ្វើ​តាម​ហើយ​កាត់​របស់​ខ្លួន។ លទ្ធផល​គឺ​អ្នក​រាល់​គ្នា​បញ្ចុះ​តម្លៃ ហើយ​ប្រាក់​ចំណេញ​ទាំង​អស់​ក៏​បាត់។

ការចូលរួមក្នុងសង្គ្រាមតម្លៃគឺដូចជាមនុស្សពីរនាក់ដែលព្យាយាមមើលថាអ្នកណាអាចដកដង្ហើមបានយូរ ហើយអ្នកណានឹងស្លាប់មុនគេ។

ទីប្រាំ ពួកគេគិតថាការសន្សំការចំណាយមានន័យថារកលុយបាន ប៉ុន្តែលទ្ធផលគឺខូចកេរ្តិ៍ឈ្មោះម៉ាកយីហោទាំងស្រុង។

ប្រយោគដែលតែងតែនិយាយដោយចៅហ្វាយ "ខ្ពើមរអើម" គឺ "សន្សំលុយនៅកន្លែងណាដែលអ្នកអាចធ្វើបាន" ។

ជាលទ្ធផល វត្ថុធាតុដើមមានគុណភាពទាបជាងបន្តិច មានអ្នកតំណាងផ្នែកសេវាអតិថិជនតិចជាងមុន ហើយសេវាកម្មក្រោយពេលលក់ត្រូវបានពន្យារពេលពីរថ្ងៃ។

នៅទីបញ្ចប់ អតិថិជនបានចាកចេញដោយ "ការពិនិត្យឡើងវិញមិនល្អ" ហើយការជឿទុកចិត្តរបស់ម៉ាកបានដួលរលំពេញមួយយប់។

VI. ផ្តោតលើប្រាក់ចំណេញរយៈពេលខ្លីខណៈពេលដែលមិនយកចិត្តទុកដាក់លើតម្លៃរយៈពេលវែងរបស់អតិថិជន។

ម្ចាស់អាជីវកម្មខ្លះមើលតែការបញ្ជាទិញប៉ុន្មានដែលលក់ថ្ងៃនេះ ហើយមិនខ្វល់ពីអត្រានៃការទិញវិញទេ។

សូមចងចាំថាតម្លៃនៃការទទួលបានអតិថិជនថ្មីគឺ 10 ដងនៃតម្លៃនៃការរក្សាអតិថិជន!

ក្រុមហ៊ុន Smart e-commerce កំពុងគណនា "តម្លៃពេញមួយជីវិតរបស់អតិថិជន" មិនមែនត្រឹមតែប្រាក់ចំណេញរយៈពេលខ្លីនោះទេ។

7. បន្តការរីកលូតលាស់ដោយខ្វាក់ភ្នែក ខណៈពេលដែលភ្លេច ROI និងឧបករណ៍ប្រើប្រាស់តិចតួច

ការ​លក់​បាន​កើន​ឡើង​ទ្វេ​ដង ហើយ​ដូច្នេះ​តើ​ថវិកា​ផ្សាយ​ពាណិជ្ជកម្ម​ឬ? ជាការប្រសើរណាស់, អ្នកគួរប្រយ័ត្នប្រសើរជាងមុន។

ដោយសារការត្រឡប់មកវិញលើការវិនិយោគ (ROI) ច្រើនតែសមាមាត្រច្រាសទៅនឹងបរិមាណនៃការលក់ ប្រាក់ដែលអ្នកចំណាយកាន់តែច្រើន វាកាន់តែមានតម្លៃតិច។

8. ការចម្លងផលិតផលរបស់ដៃគូប្រកួតប្រជែងនាំឱ្យមានការខាតបង់យ៉ាងច្រើន។

«ប្រសិនបើគាត់អាចល្បី ខ្ញុំក៏អាចធ្វើបានដែរ!»—សេចក្តីថ្លែងការណ៍នេះបានបំផ្លាញចៅហ្វាយរាប់មិនអស់។

អ្នកផ្សេងទៀតមានបណ្តាញផ្គត់ផ្គង់ បណ្តាញចែកចាយ និងម៉ាកដែលបានបង្កើតឡើង។ ប្រសិនបើអ្នកគ្រាន់តែចម្លងពួកវា អ្នកនឹងបញ្ចប់ដោយសោកនាដកម្មនៃ "សារពើភ័ណ្ឌហួសចំណុះ"។

9. ការពង្រីកផលិតកម្មដោយងងឹតងងុល នៅពេលដែលការលក់បានល្អ នាំឱ្យឃ្លាំងផ្ទុកទំនិញលើសចំណុះ។

ការប្រែប្រួលរយៈពេលខ្លីក្នុងការលក់ e-commerce គឺជារឿងធម្មតា ប៉ុន្តែម្ចាស់អាជីវកម្មមួយចំនួនមានសុទិដ្ឋិនិយមពេក ហើយពង្រីកសមត្ថភាពផលិតកម្មភ្លាមៗ។

នៅពេលដែលការឃោសនាបំផ្លើសធ្លាក់ចុះ ឃ្លាំងផ្ទុកទំនិញលើសចំណុះ ហើយសីលធម៌របស់មនុស្សគ្រប់គ្នាក៏ដួលរលំ។

10. ការមិនអើពើនឹងការចំណាយលាក់បាំង "មើលមិនឃើញ" ទាំងនោះ

ឃាតករលាក់កំបាំងនៃ e-commerce មិនមែនជាថ្លៃផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទេ ប៉ុន្តែជាការចំណាយលាក់កំបាំងនៃការអនុលោមតាមច្បាប់ ពន្ធ ការបំផ្លាញផលិតផល និងការទំនាក់ទំនងគ្មានប្រសិទ្ធភាព។

ម្ចាស់អាជីវកម្មជាច្រើនហាក់ដូចជាកំពុងរកលុយនៅលើក្រដាស ប៉ុន្តែតាមពិតទៅបានបាត់បង់លុយដោយសារបញ្ហាតូចតាចទាំងនេះ។

11. ការពឹងពាក់លើផ្លូវ៖ បទពិសោធន៍ចាស់ប្លន់ស្ថានការណ៍ថ្មី។

ម្ចាស់​អាជីវកម្ម​បែប​បុរាណ​មួយ​ចំនួន​នៅ​តែ​ធ្វើ​អាជីវកម្ម​តាម​ផ្នត់​គំនិត​ដែល​ពួក​គេ​មាន​កាល​ពី​១០​ឆ្នាំ​មុន។

ពេលវេលាបានផ្លាស់ប្តូរ; ការលក់រាយថ្មីបានធ្វើបដិវត្តវិធីនៃការលក់រាយបែបប្រពៃណី។

ការលេចចេញរបស់ Hema, Sam's Club និង Costco បានប្រាប់អ្នករួចហើយថា:បទពិសោធន៍គឺជាគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែងស្នូល។

12. ចាត់ទុកគូប្រជែងជាសត្រូវ ប្រឈមមុខនឹងពួកគេដោយងងឹតងងុល ជាជាងសិក្សាពួកគេ។

“ខ្ញុំស្អប់គាត់!”—ចៅហ្វាយជាច្រើននិយាយបែបនេះ។

ប៉ុន្តែ គូប្រជែងដ៏ល្អឥតខ្ចោះ គឺជាគ្រូដ៏ល្អបំផុតរបស់អ្នក។

ជាងនេះទៅទៀត អ្វីដែលគំរាមកំហែងអ្នកយ៉ាងពិតប្រាកដ ជារឿយៗមិនមែនជាដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នកទេ ប៉ុន្តែផ្ទុយទៅវិញ អ្នកដែលឆ្លងចូលទៅក្នុងឧស្សាហកម្មផ្សេងទៀត ដូចជាអាជីវកម្មដែលដំណើរការដោយវេទិកា។AIការជ្រើសរើសផលិតផល, ម៉ាកដែលកំពុងរីកចម្រើន។

ដប់បី, ផ្ទុក 侥幸心理 (ចិត្តគំនិតនៃការចាប់យកឱកាស) និងការបរាជ័យក្នុងការរៀបចំហានិភ័យ។

នៅពេលដែលលក្ខខណ្ឌទីផ្សារផ្លាស់ប្តូរ ការកើនឡើងតម្លៃវត្ថុធាតុដើម ការប្រែប្រួលអត្រាប្តូរប្រាក់ និងការកែសម្រួលគោលនយោបាយអាចបំផ្លាញអាជីវកម្មដោយផ្ទាល់។

ចៅហ្វាយដែលមិនអនុវត្តការគ្រប់គ្រងហានិភ័យគឺដូចជាការព្យាយាមបោះតង់នៅក្នុងខ្យល់ព្យុះ។

14. ការចូលរួមក្នុងការធ្វើពិពិធកម្មនៅទូទាំងឧស្សាហកម្មមុននឹងបង្កើតអាជីវកម្មស្នូលដែលមានស្ថេរភាព។

ខ្ញុំបានលឺថាអ្នកផ្សេងទៀតកំពុងរកលុយតាមរយៈវីដេអូខ្លីៗ ដូច្នេះខ្ញុំចង់ចូលរួម។ ខ្ញុំបានលឺថាការលក់គ្រឿងផ្គត់ផ្គង់សត្វចិញ្ចឹមគឺជារឿងមួយ ដូច្នេះខ្ញុំចាប់ផ្តើមលក់អាហារឆ្មា។

មុនពេលពង្រឹងអាជីវកម្មស្នូលរបស់ពួកគេ ពួកគេបានប្រញាប់ប្រញាល់ចូលទៅក្នុង "ការធ្វើពិពិធកម្ម" ដែលបណ្តាលឱ្យមាន "គ្រោះមហន្តរាយជាច្រើន" ។

15. គ្រាន់តែចូលចិត្តស្តាប់ការសរសើរ និងចាត់ទុកមតិរបស់អតិថិជនថាជា "អ្នកស្អប់"។

ប្រសិនបើ​អតិថិជន​រាយការណ៍​ថា​ផលិតផល​របស់​អ្នក​មិន​ដំណើរការ​ល្អ តើ​អ្នក​ទប់ស្កាត់​ពួកគេ​ភ្លាមៗ​ទេ?

បន្ទាប់មកអ្នកនឹងបាត់បង់ឱកាសពិតប្រាកដសម្រាប់ការកែលម្អ។

ឆន្ទៈរបស់អតិថិជនក្នុងការផ្តល់យោបល់មានន័យថាពួកគេនៅតែយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះអ្នក; អ្វី​ដែល​គួរ​ឲ្យ​ភ័យ​ខ្លាច​គឺ​អតិថិជន​ដែល​ស្ងាត់​ស្ងៀម។

16. ការបដិសេធមិនប្រើឧបករណ៍ប្រសិទ្ធភាព ហើយនៅតែជឿថា "វិធីសាស្រ្តចាស់គឺគួរឱ្យទុកចិត្តបំផុត" ។

ការធ្វើសៀវភៅដៃ ការដឹកជញ្ជូនដោយដៃ ការផ្សះផ្សាដោយដៃ...

តើ​ថ្ងៃ​នេះ​អ្នក​ណា​ធ្វើ​ដូច្នេះ?

ERP សេវាអតិថិជន AI និងប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាចបង្កើនប្រសិទ្ធភាពទ្វេរដងជាយូរមកហើយ ប៉ុន្តែម្ចាស់អាជីវកម្មជាច្រើននៅតែជាប់គាំងនៅក្នុងយុគសម័យនៃ "គណនេយ្យកុំព្យូទ័រ" ។

17. ដេញតាមនិន្នាការអ្នកមានឥទ្ធិពលលើអ៊ីនធឺណិតដោយមិនយល់ពីការវិភាគទិន្នន័យ។

នៅពេលឮថាទីផ្សារដែលមានឥទ្ធិពលអាចនាំឱ្យការលក់ផ្ទុះ ពួកគេបានចំណាយប្រាក់រាប់រយពាន់យន់ភ្លាមៗដើម្បីជួលអ្នកផ្សាយបន្តផ្ទាល់។

ការស៊ើបអង្កេតបានបង្ហាញថាទិន្នន័យត្រូវបានប្រឌិត ការលក់មិនអាចយកមកវិញបានទេ ហើយសូម្បីតែសារពើភ័ណ្ឌក៏មិនអាចសម្អាតបានដែរ។

អ្នក​ដែល​កប់​ក្នុង​រណ្តៅ​តារា​ល្បី​តាម​អ៊ីនធឺណិត​គឺ​ជា​ម្ចាស់​អាជីវកម្ម​អេឡិចត្រូនិក​ដែល​មិន​យល់​ពី​តក្កវិជ្ជា​បំប្លែង។

18. ការប៉ាន់ស្មានទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួនហួសហេតុ ខណៈពេលដែលការធ្វេសប្រហែសក្នុងការកសាងកម្លាំងពិតប្រាកដ។

ចៅហ្វាយនាយខ្លះពឹងផ្អែកលើការតភ្ជាប់ដើម្បីបង្កើតបណ្តាញរបស់ពួកគេ ចំណាយពេលជាច្រើនថ្ងៃដើម្បីឈ្នះ និងទទួលទានអាហារ និងចូលរួមក្នុងទំនាក់ទំនងសាធារណៈ ប៉ុន្តែដំណើរការរបស់ពួកគេមិនមានភាពប្រសើរឡើងទេ។

នៅក្នុងយុគសម័យអាជីវកម្មថ្មី ទំនាក់ទំនងពិតគឺជាការទាក់ទាញដែលនាំមកដោយកម្លាំង។

19. មានជំនឿខ្វាក់លើបុគ្គលិកដែលលោតឆ័ត្រយោង ដោយជឿថាការជួល "បាញ់ធំ" អាចជួយសង្គ្រោះក្រុមហ៊ុនបាន។

ការនាំយកអ្នកជំនាញខាងក្រៅមកពន្លត់ភ្លើង ហាក់បីដូចជាការចាត់វិធានការប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈមួយ ប៉ុន្តែវាបង្ហាញថា វាមិនស័ក្តិសមទៅនឹងលក្ខខណ្ឌក្នុងស្រុក។

សូម្បីតែមនុស្សដែលមានទេពកោសល្យបំផុតក៏មិនអាចសម្រេចបានលទ្ធផលដែរ ប្រសិនបើវប្បធម៌ ដំណើរការ និងតម្លៃរបស់ក្រុមហ៊ុនមិនត្រូវគ្នា។

20. ដៃគូរដូចបងប្អូន បែកបាក់គ្នាដូចសត្រូវ។

អាជីវកម្មអេឡិចត្រូនិកជាច្រើនបានចាប់ផ្តើមជាដៃគូរវាងបងប្អូន ប៉ុន្តែនៅទីបញ្ចប់ ពួកគេថែមទាំងបានលុបគណនី WeChat របស់គ្នាទៅវិញទៅមកទៀតផង។

អាជីវកម្មមិនមែនជា 江湖 (Jianghu ជាពាក្យដែលសំដៅលើពិភពនៃសិល្បៈក្បាច់គុន និង ភាពវៃឆ្លាត) ហើយវាមិនពឹងផ្អែកលើភាពស្មោះត្រង់នោះទេ ប៉ុន្តែនៅលើតុល្យភាពរវាងប្រព័ន្ធ និងការជឿទុកចិត្ត។

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន៖ ការយល់ដឹងគឺជាពិដានដ៏ធំបំផុតសម្រាប់ម្ចាស់អាជីវកម្មអេឡិចត្រូនិក។

ពិភពនៃ e-commerce ផ្លាស់ប្តូរលឿនពេក; គំរូជោគជ័យកាលពីម្សិលមិញអាចក្លាយជាអន្ទាក់នៅថ្ងៃនេះ។

ចៅហ្វាយដ៏អស្ចារ្យពិតជាមិនដែលប្រកាន់ខ្ជាប់នូវ "បទពិសោធន៍" ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេទេ ប៉ុន្តែធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព "ចំណេះដឹង" របស់ពួកគេជានិច្ច។

ព្រោះខ្លឹមសារនៃអាជីវកម្ម មិនមែនសំដៅលើការខិតខំប្រឹងប្រែងនោះទេ ប៉ុន្តែជាការមើលឃើញទិសដៅត្រឹមត្រូវ។

ដូចមាននរណាម្នាក់បាននិយាយថា៖"មនុស្សល្ងង់ផ្លាស់ប្តូរលទ្ធផល មនុស្សឆ្លាតផ្លាស់ប្តូរការយល់ឃើញរបស់ពួកគេ" ។

ដើម្បី​សរុប:

• ការកេងប្រវ័ញ្ចនិយោជិតមិនស្មើនឹងការចំណាយសន្សំទេ។
• ការចូលរួមក្នុងសង្គ្រាមតម្លៃមិនស្មើនឹងការឈ្នះទីផ្សារនោះទេ។
• ភាពចម្រុះ ≠ កំណើន។
• ការ​ពឹង​ផ្អែក​លើ​ការ​តភ្ជាប់​មិន​ដូច​គ្នា​នឹង​ការ​ពឹង​លើ​សមត្ថភាព​នោះ​ទេ។
• ការបដិសេធមិនធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពការយល់ដឹងរបស់មនុស្សម្នាក់គឺការបដិសេធមិនរីកចម្រើន។

នៅក្នុងសមរភូមិពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក វាមិនដែលថាអ្នកណាដំណើរការលឿនបំផុតនោះទេ ប៉ុន្តែអ្នកណាដែលមានចក្ខុវិស័យវែងជាងគេ។ 🚀

ជំនួស​ឱ្យ​ការ​រំជើបរំជួល​ដោយ​អន្ទះសា សូម​រំងាប់​ចិត្ត​ហើយ​សួរ​ខ្លួន​ឯង​ថា ៖ តើខ្ញុំនៅតែរស់នៅក្នុងអតីតកាលមែនទេ?