ನಿಮ್ಮ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಕಂಪನಿಯು 50 ಜನರ ಸಮಸ್ಯೆಯಲ್ಲಿ ಸಿಲುಕಿಕೊಂಡಿದೆಯೇ? ಸತ್ಯವೆಂದರೆ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಕೊರತೆಯಲ್ಲ, ಬದಲಾಗಿ ನೀವು ಮೊದಲು ನಿರ್ವಹಣಾ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಕಲಿತಿಲ್ಲ!

ಬಹಳಷ್ಟುಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ಕಂಪನಿಯು ಸುಮಾರು 50 ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿಗೆ ಬೆಳೆದಾಗ, ಬಾಸ್ ಒಂದು ಅಡಚಣೆಯನ್ನು ಎದುರಿಸಿದರು: ವ್ಯವಹಾರ ಅಭಿವೃದ್ಧಿ ಕಷ್ಟಕರವಾಯಿತು, ಉದ್ಯೋಗಿ ದಕ್ಷತೆ ಕುಸಿಯಿತು ಮತ್ತು ಬಾಸ್ ಹೆಚ್ಚು ಹೆಚ್ಚು ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದರು. ನಿಜವಾದ ಕಾರಣ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಕೊರತೆಯಲ್ಲ, ಬದಲಿಗೆ ಮೊದಲು ನಿರ್ವಹಣಾ ಕೌಶಲ್ಯಗಳನ್ನು ಕಲಿಯಲು ವಿಫಲವಾಯಿತು!

ಈ ಲೇಖನವು ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಲು ಹೆಚ್ಚು ಕಷ್ಟಕರವಾಗುತ್ತಿರುವ ಕಾರಣ, ನಿರ್ವಹಣಾ ಚಿಂತನೆಯು ಬೆಳವಣಿಗೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಆಳವಾದ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಮಧ್ಯಮ ನಿರ್ವಹಣೆಗಾಗಿ ಪೂರ್ವಭಾವಿಯಾಗಿ ಯೋಜಿಸುವುದು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯನ್ನು ಅವ್ಯವಸ್ಥೆಯಿಂದ ದಕ್ಷತೆಗೆ ಪರಿವರ್ತಿಸಲು ಪ್ರಮಾಣೀಕೃತ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುವುದು ಹೇಗೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಕಲಿಸುತ್ತದೆ.

ವ್ಯವಹಾರವು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ದೊಡ್ಡದಾಗಿ ಬೆಳೆಯಲು ಈಗ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಕಲಿಯುವುದು ಪ್ರಮುಖವಾಗಿದೆ!

ಅನೇಕ ವ್ಯವಹಾರ ಮಾಲೀಕರು "ಮೊದಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ, ಮತ್ತು ಅದು ದೊಡ್ಡದಾದಾಗ ನಾವು ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತೇವೆ" ಎಂಬ ಮಾತನ್ನು ನಂಬುತ್ತಾರೆ. ಆದರೆ ಸತ್ಯವೆಂದರೆ—ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳದ ಬಾಸ್ ತನ್ನ ಕಂಪನಿಯನ್ನು ದೊಡ್ಡ ಉದ್ಯಮವಾಗಿ ಬೆಳೆಸಲು ಎಂದಿಗೂ ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ನೇರವಾಗಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ನಿರ್ವಹಣೆ ಒಂದು ಅಲಂಕಾರವಲ್ಲ, ಬದಲಾಗಿ ಒಂದು ಕಂಪನಿಯು ಆರಂಭದಿಂದಲೇ ನೆಡಬೇಕಾದ "ಬೇರು".

ಬೇರುಗಳು ಗಟ್ಟಿಯಾಗಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಅತಿ ಎತ್ತರದ ಮರವೂ ಸಹ ಬೀಳುತ್ತದೆ. ನೀವು ಪರಿಶ್ರಮ ಮತ್ತು ಕಠಿಣ ಪರಿಶ್ರಮದ ಮೂಲಕ ಒಂದು ಕಂಪನಿಯನ್ನು 50 ಜನರಿಗೆ ಬೆಳೆಸಬಹುದು, ಆದರೆ ಆ ಕ್ಷಣದಿಂದ, ವಿಷಯಗಳು ನಿಯಂತ್ರಣ ತಪ್ಪಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತಿರುವುದನ್ನು ನೀವು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳುವಿರಿ.

ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರಿಗೆ "50 ಜನರ ಶಾಪ": ನೀವು ಕಷ್ಟಪಟ್ಟು ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದಷ್ಟೂ ನಿಮಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಆಯಾಸವಾಗುತ್ತದೆ; ನೀವು ಹೆಚ್ಚು ಕೆಲಸ ಮಾಡಿದಷ್ಟೂ ವಿಷಯಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಅಸ್ತವ್ಯಸ್ತವಾಗುತ್ತವೆ.

ಈ ರೀತಿಯ ಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ ವ್ಯವಹಾರ ಮಾಲೀಕರನ್ನು ನಾನು ತುಂಬಾ ನೋಡಿದ್ದೇನೆ. ಅವರ ಕಂಪನಿಗಳು 3 ರಿಂದ 30 ಜನರಿಗೆ ಬೆಳೆಯುತ್ತವೆ, ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಪ್ರತಿದಿನ ಅಧಿಕಾವಧಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ಊಟ ಮಾಡುವಾಗ ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂದೇಶಗಳಿಗೆ ಪ್ರತ್ಯುತ್ತರಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಆದರೆ ಜನರ ಸಂಖ್ಯೆ 50 ತಲುಪಿದ ನಂತರ, ವಿಚಿತ್ರವಾದದ್ದು ಸಂಭವಿಸಿತು - ಯೋಜನೆಗಳು ವಿಳಂಬವಾದವು, ನೌಕರರು ಸೋಮಾರಿಗಳಾದರು, ಇಲಾಖೆಗಳು ಪರಸ್ಪರ ದೂಷಣೆ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದರು, ಮತ್ತು ಬಾಸ್ ಸ್ವತಃ "ಅಗ್ನಿಶಾಮಕ ದಳ" ವಾಗಿ ಪ್ರತಿದಿನ ಬೆಂಕಿಯನ್ನು ನಂದಿಸುತ್ತಿದ್ದರು.

ಏಕೆ? ಏಕೆಂದರೆ ಅವರು "ಕಂಪನಿಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ" ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಇನ್ನೂ "ವ್ಯವಹಾರ-ಆಧಾರಿತ" ಮನಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ.

ಸರಳವಾಗಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಬಾಸ್ ಇನ್ನೂ "ಇಂದಿನ ಮಾರಾಟವನ್ನು ಹೇಗೆ ಹೆಚ್ಚಿಸುವುದು" ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ, ಆದರೆ "ಸಂಸ್ಥೆಯು ದೀರ್ಘಾವಧಿಯಲ್ಲಿ ನಿರಂತರವಾಗಿ ಮಾರಾಟವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವುದನ್ನು ಹೇಗೆ ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು" ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಯಾರೂ ಯೋಚಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ. ಒಂದು ವೇಗವಾಗಿ ಓಡುತ್ತದೆ, ಇನ್ನೊಂದು ದೂರ ಓಡುತ್ತದೆ.

ಮೊದಲ ಅಡಚಣೆ: ಮಧ್ಯಮ ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಅನುಪಸ್ಥಿತಿಯ ಅರ್ಥ ಬಾಸ್ ಯಾವಾಗಲೂ "ಸೂಪರ್‌ಮ್ಯಾನ್" ಪಾತ್ರವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿರುತ್ತಾನೆ.

ಒಂದು ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿ ಸುಮಾರು 50 ಉದ್ಯೋಗಿಗಳಿದ್ದರೆ, ಎಲ್ಲಾ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಅಂತಿಮವಾಗಿ ಬಾಸ್ ಮೇಲೆಯೇ ಬರುವುದು ಅತ್ಯಂತ ಸ್ಪಷ್ಟ ಲಕ್ಷಣ.

ಗ್ರಾಹಕರ ದೂರುಗಳೇನು? ಬಾಸ್ ಗಮನಿಸುತ್ತಾನೆ. ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ವಾದಿಸುತ್ತಾರಾ? ಬಾಸ್ ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆ ವಹಿಸುತ್ತಾನೆ. ಉತ್ಪನ್ನ ದಾಸ್ತಾನು ಅಸ್ತವ್ಯಸ್ತವಾಗಿದೆಯೇ? ಬಾಸ್ ಗದರಿಸುತ್ತಾನೆ. ಕಾಲಾನಂತರದಲ್ಲಿ, ಬಾಸ್ ಸ್ವತಃ ತಿರುಗುವ ಮೇಲ್ಭಾಗದಂತೆ, ತಲೆತಿರುಗುವಿಕೆ ಮತ್ತು ದಿಗ್ಭ್ರಮೆಗೊಳ್ಳುತ್ತಾನೆ.

ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಅತ್ಯುತ್ತಮ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಬಹಳ ಹಿಂದಿನಿಂದಲೂ "ತಮ್ಮನ್ನು ತಾವು ನಕಲಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು" ಕಲಿತಿದ್ದಾರೆ.

ವಾರ್ಷಿಕ 100 ಮಿಲಿಯನ್ ಯುವಾನ್‌ಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಆದಾಯ ಹೊಂದಿರುವ ಕಂಪನಿಯ ಮಾಲೀಕರನ್ನು ನಾನು ಬಲ್ಲೆ. ಅವರು ನನಗೆ ಹೇಳಿದರು: "ನಾನು ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ 10% ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಮಾತ್ರ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತೇನೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಉಳಿದ 90% ಮಧ್ಯಮ ನಿರ್ವಹಣೆಯಿಂದ ನಿರ್ವಹಿಸಲ್ಪಡುತ್ತದೆ."

ಅವನಿಗೆ ಅದು ಹೇಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾಯಿತು?ಏಕೆಂದರೆ ಅವನು ಆರಂಭದಲ್ಲಿಯೇ ಮಧ್ಯಮ ಮಟ್ಟದ ನಿರ್ವಹಣಾ ತಂಡವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿದ್ದನು.

ಆ ಮಧ್ಯಮ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು "ಹೊರಗಿನಿಂದ ಬಂದ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಬಳದ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು" ಅಲ್ಲ, ಬದಲಾಗಿ ಕಂಪನಿಯೊಳಗೆ ಬೆಳೆಸಲ್ಪಟ್ಟ, ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಯ ಸಂಸ್ಕೃತಿಯೊಂದಿಗೆ ಪರಿಚಿತರಾಗಿರುವ ಜನರು.

ಆರು ತಿಂಗಳು ಅಥವಾ ಒಂದು ವರ್ಷದ ಹೊಂದಾಣಿಕೆಯ ನಂತರ, ಅವರು ಕ್ರಮೇಣ ಸ್ವತಂತ್ರ ನಿರ್ಧಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ಬೆಳೆಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ - ಮಧ್ಯಮ ನಿರ್ವಹಣೆ ಎಂದರೆ ಅದೇ.

ಅನೇಕ ಮೇಲಧಿಕಾರಿಗಳು ಈ ಕೆಳಗಿನ ತಪ್ಪುಗಳನ್ನು ಮಾಡುತ್ತಾರೆ: ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಎದುರಾದಾಗ ಮಾತ್ರ ಅವರು "ಬೆಂಕಿಯನ್ನು ನಂದಿಸಲು ಮಧ್ಯಮ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರನ್ನು ಬೇಗನೆ ಹುಡುಕುವ" ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸುತ್ತಾರೆ. ಹೊಸಬನಿಗೆ ವ್ಯವಹಾರ ಅರ್ಥವಾಗುವ ಮೊದಲೇ ಬೆಂಕಿ ಗೋದಾಮಿಗೆ ಹರಡಿತ್ತು.

ಆಡಳಿತ ಮಂಡಳಿಯು "ರಕ್ಷಣಾ"ಕ್ಕಿಂತ "ಸಿದ್ಧತೆ"ಗೆ ಒತ್ತು ನೀಡುತ್ತದೆ.

ಎರಡನೆಯ ಅಡಚಣೆ: ಮಾನದಂಡಗಳಿಲ್ಲದೆ, ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಅಂತಃಪ್ರಜ್ಞೆಯ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿದ್ದರೆ, ಕಂಪನಿಯು ಬೇಗ ಅಥವಾ ನಂತರ ಅನಿವಾರ್ಯವಾಗಿ ಅವ್ಯವಸ್ಥೆಗೆ ಸಿಲುಕುತ್ತದೆ.

ಅನೇಕ ಬಾಸ್‌ಗಳು ಹೇಳಲು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತಾರೆ, "ನೀವು ಹೆಚ್ಚು ಮಾಡುತ್ತೀರಿ, ನೀವು ಹೆಚ್ಚು ಗಳಿಸುತ್ತೀರಿ." ಇದು ನ್ಯಾಯಯುತವೆನಿಸುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ಇದು ಪ್ರೇರಣೆಯ ಅತ್ಯಂತ ಪ್ರಾಚೀನ ರೂಪವಾಗಿದೆ.

ಈ ಮಾದರಿಯು ಸಣ್ಣ ತಂಡಗಳಲ್ಲಿ ಚೆನ್ನಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ - ಮೂರರಿಂದ ಐದು ಜನರು ಕಷ್ಟಪಟ್ಟು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ಅದು ಉತ್ಸಾಹಭರಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ! ಆದರೆ ಒಮ್ಮೆ ಜನರ ಸಂಖ್ಯೆ ಹೆಚ್ಚಾದ ನಂತರ, "ಉತ್ಸಾಹ" ಮಾತ್ರ ಸಾಕಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

"ನಾನೂ ಕಷ್ಟಪಟ್ಟು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತೇನೆ, ನನ್ನ ಬೋನಸ್ ಇತರರಿಗಿಂತ ಏಕೆ ಕಡಿಮೆ?" ಎಂದು ನೌಕರರು ದೂರಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ನೀವು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ. ಇಲಾಖೆಗಳು ಸಾಲಕ್ಕಾಗಿ ಪೈಪೋಟಿ ನಡೆಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತವೆ: "ಈ ಒಪ್ಪಂದಕ್ಕೆ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಸಹಿ ಹಾಕಿದವರು ಯಾರು?" ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಅಸ್ತವ್ಯಸ್ತವಾಗುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಜವಾಬ್ದಾರಿಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಹೆಚ್ಚು ಮಸುಕಾಗುತ್ತವೆ.

ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ, ಕಂಪನಿಯು "ಯಾರು ಹೆಚ್ಚು ಜೋರಾಗಿ ಕೂಗುತ್ತಾರೋ ಅವರು ಗುಂಡು ಹಾರಿಸುವ" ಸ್ಥಳವಾಯಿತು.

ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಪ್ರಬುದ್ಧ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು "ಪ್ರೋತ್ಸಾಹಕ" ಗಳನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿಲ್ಲ, ಬದಲಾಗಿ "ಮಾನದಂಡಗಳನ್ನು" ಅವಲಂಬಿಸಿವೆ. ಮಾನದಂಡಗಳು ನಿರ್ವಹಣೆಯ ಮೂಲಾಧಾರವಾಗಿದೆ; ಪ್ರೋತ್ಸಾಹ ಧನಗಳು ಕೇವಲ ಬೋನಸ್ ಮಾತ್ರ.

SOP ಗಳಿಲ್ಲದೆ (ಸ್ಟ್ಯಾಂಡರ್ಡ್ ಆಪರೇಟಿಂಗ್ ಪ್ರೊಸೀಜರ್‌ಗಳು), ಇದು ನಕ್ಷೆಯಿಲ್ಲದೆ ಯುದ್ಧ ಮಾಡಿದಂತೆ. ನೌಕರರು ಪ್ರತಿದಿನ ಅಂತಃಪ್ರಜ್ಞೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಾರೆ, ಇಂದು ಒಂದು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ನಾಳೆ ಇನ್ನೊಂದು ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಕೊನೆಯಲ್ಲಿ, ಅವರು ಸರಿಯೋ ತಪ್ಪೋ ಎಂದು ಯಾರಿಗೂ ತಿಳಿದಿರುವುದಿಲ್ಲ.

ಪ್ರಮಾಣೀಕೃತ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿದ ಕಂಪನಿಯು, ಬಾಸ್ ವಿದೇಶ ಪ್ರವಾಸದಲ್ಲಿದ್ದರೂ ಸಹ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುವುದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಬಹುದು. ಏಕೆಂದರೆ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಸ್ಥಾನ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಯೊಂದು ಕ್ರಿಯೆಯು ಅನುಸರಿಸಲು ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತದೆ.

ಮೂರನೇ ಅಡಚಣೆ: ವರದಿ ಮಾಡುವ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನವಿಲ್ಲ; ಬಾಸ್ ಯಾವಾಗಲೂ ಸತ್ಯವನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವ ಕೊನೆಯವನು.

ಕಂಪನಿ ಚಿಕ್ಕದಾಗಿದ್ದಾಗ, ಬಾಸ್ "ವೈಯಕ್ತಿಕ ಸಂಬಂಧಗಳನ್ನು" ಅವಲಂಬಿಸಿ ಕ್ರಮವನ್ನು ಕಾಯ್ದುಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದ್ದರು. ಅವರು ಪ್ರತಿದಿನ ಒಂದು ಸುತ್ತು ಹಾಕಿ, ಪ್ರತಿಯೊಂದು ವಿಭಾಗದ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳುತ್ತಿದ್ದರು ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ಪರಿಹರಿಸುತ್ತಿದ್ದರು.

ಆದರೆ ಕಂಪನಿಯು ದೊಡ್ಡದಾಗಿ ಬೆಳೆದಾಗ ಈ ತಂತ್ರವು ನಿಷ್ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗುತ್ತದೆ. ತುಂಬಾ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ತುಂಬಾ ವಿಭಾಗಗಳಿವೆ; ಬಾಸ್ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ಅವನು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಅರಿತುಕೊಳ್ಳುವ ಹೊತ್ತಿಗೆ, ವಿಷಯಗಳು ಈಗಾಗಲೇ ಸ್ಫೋಟಗೊಂಡಿರುತ್ತವೆ.

ಮತ್ತು ಆದ್ದರಿಂದ,ಪ್ರೌಢ ಕಂಪನಿಗಳು ಯಾವಾಗಲೂ "ವರದಿ ಮಾಡುವ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನ"ವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತವೆ..

ನೌಕರರು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುತ್ತಾರೆ - ಅವುಗಳನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ; ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕರು ಕಾರಣಗಳನ್ನು ವಿಶ್ಲೇಷಿಸುತ್ತಾರೆ - ಸಂಶೋಧನೆಗಳನ್ನು ಸಂಕ್ಷೇಪಿಸುತ್ತಾರೆ; ಮಧ್ಯಮ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುತ್ತಾರೆ - ಅವುಗಳನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಸಮಸ್ಯೆಗಳು "ಬಾಂಬ್‌" ಆಗುವ ಮೊದಲೇ ಅವುಗಳನ್ನು ನಂದಿಸುವ ಬದಲು, ಅವುಗಳ ಆರಂಭಿಕ ಹಂತದಲ್ಲಿಯೇ ಪತ್ತೆಯಾಗುತ್ತವೆ.

ಇದನ್ನು "ಕೆಳಮಟ್ಟದಿಂದ ಮೇಲಕ್ಕೆ ನಿರ್ವಹಣೆ" ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ, ಅಲ್ಲಿ ಬಾಸ್ ಪ್ರತಿದಿನ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ; ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ತನ್ನದೇ ಆದ ಮೇಲೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ.

ವರದಿ ಮಾಡುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು "ತುಂಬಾ ಔಪಚಾರಿಕ" ಎಂದು ಅನೇಕ ಜನರು ಭಾವಿಸುತ್ತಾರೆ, ಆದರೆ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಸಮರ್ಥ ಮೇಲಧಿಕಾರಿಗಳಿಗೆ ವರದಿ ಮಾಡುವುದು ಸಂಸ್ಥೆಯ "ನರ ವ್ಯವಸ್ಥೆ" ಎಂದು ತಿಳಿದಿದೆ. ಅದು ಇಲ್ಲದೆ, ಕಂಪನಿಯು ರಕ್ತಸ್ರಾವದ ನೋವನ್ನು ಅನುಭವಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದ ನಿಶ್ಚೇಷ್ಟಿತ ದೇಹದಂತೆ.

ಕಂಪನಿ ದೊಡ್ಡದಾಗಿ ಬೆಳೆಯುವವರೆಗೆ ಕಾಯುವ ಬದಲು, ಮೊದಲು ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಏಕೆ ಕಲಿಯಬೇಕು?

ಹತ್ತು ಅಂತಸ್ತಿನ ಕಟ್ಟಡವನ್ನು ನಿರ್ಮಿಸುವುದನ್ನು ಕಲ್ಪಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ, ಮತ್ತು ನೀವು ಐದನೇ ಮಹಡಿಯನ್ನು ತಲುಪಿದ ನಂತರವೇ ಉಕ್ಕಿನ ಬಲವರ್ಧನೆಯನ್ನು ಸೇರಿಸಲು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತೀರಿ. ಏನಾಗಬಹುದು? ರಚನೆ ಕುಸಿಯುತ್ತದೆ.

ವ್ಯವಹಾರಗಳಿಗೂ ಇದು ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ. ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಒಂದು ರಚನೆಯಾಗಿದೆ, ಆಭರಣವಲ್ಲ.

ನೀವು ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಮೊದಲೇ ಕಲಿತರೆ, ಕಂಪನಿಯ ಬೆಳವಣಿಗೆಯ ಆರಂಭಿಕ ಹಂತಗಳಲ್ಲಿ ನೀವು ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು, ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಕೃತಿಯ ಬೀಜಗಳನ್ನು ಬಿತ್ತಬಹುದು. ನಂತರ, ಈ ವಿಷಯಗಳು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ಬೆಳವಣಿಗೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗುತ್ತವೆ.

ಕಲಿಕೆಯ ನಿರ್ವಹಣೆ ಎಂದರೆ ನಿಮ್ಮನ್ನು "ಕಡಿಮೆ ಕೆಲಸ" ಮಾಡುವಂತೆ ಮಾಡುವುದಲ್ಲ, ಬದಲಾಗಿ "ಹೆಚ್ಚು ಉಪಯುಕ್ತ ಕೆಲಸ" ಮಾಡಲು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವುದಾಗಿದೆ.

ವ್ಯವಹಾರಗಳು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸುವ ಮೂಲಕ ಹಣ ಗಳಿಸುತ್ತವೆ, ಆದರೆ ನಿರ್ವಹಣೆ ವ್ಯವಸ್ಥಿತ ವಿಧಾನಗಳ ಮೂಲಕ ಬದುಕುಳಿಯುತ್ತದೆ. ಮೊದಲನೆಯದು ನೀವು ಎಷ್ಟು ಗಳಿಸಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ, ಎರಡನೆಯದು ನೀವು ಎಷ್ಟು ಕಾಲ ಬದುಕಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ.

ತೀರ್ಮಾನ: ನಿಜವಾದ ಉದ್ಯಮಿಗಳು "ಜನರನ್ನು" ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಮೂಲಕ ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತಾರೆ.

ಅಂತಿಮವಾಗಿ, ನಿರ್ವಹಣೆಯ ತಿರುಳು "ಜನರು." ಇದು ಸಂಖ್ಯೆಗಳು, ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು ಅಥವಾ ಕೆಪಿಐಗಳಲ್ಲ, ಆದರೆ "ಜನರ ಹೃದಯಗಳ ಶಕ್ತಿ."

ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುವ ಬಾಸ್ ತಂಡವು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಬೆಳೆಯಲು, ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಗುರಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಪ್ರತಿಧ್ವನಿಸುವಂತೆ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿ ಸ್ವಯಂ-ಜ್ವಲಂತ ಶಕ್ತಿ ಕ್ಷೇತ್ರವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡಬಹುದು.

ಇದು ಸಾಂಸ್ಥಿಕ ವಿಕಾಸದ ಅಂತಿಮ ಕ್ಷೇತ್ರವಾಗಿದೆ.

ಹಾಗಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿ ದೊಡ್ಡದಾದ ನಂತರವೇ ನಿರ್ವಹಣೆ ಕಲಿಯುವ ಬಗ್ಗೆ ಕನಸು ಕಾಣಬೇಡಿ. ಅದು ಔಷಧ ಖರೀದಿಸಲು ತೀವ್ರ ಶೀತ ಬರುವವರೆಗೂ ಕಾಯುವಂತಿದೆ.

ನೀವು ತುಂಬಾ ಕಾರ್ಯನಿರತರಾಗಿ, ವಿಪರೀತ ಒತ್ತಡದಲ್ಲಿದ್ದಾಗ, ನಿಮಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಬೇಕಾಗಿರುವುದು ಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವ ದೈಹಿಕ ಬಲವಲ್ಲ, ಬದಲಾಗಿ ವ್ಯವಸ್ಥಿತ ಚಿಂತನೆ, ಸಂಘಟನಾ ಕೌಶಲ್ಯ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ದೃಷ್ಟಿ.

ನಿರ್ವಹಣೆ ಎಂದರೆ ಆಕಸ್ಮಿಕವಲ್ಲ, ಬದಲಾಗಿ ಉದ್ಯಮಶೀಲತೆಯ ಅಡಿಪಾಯ. ನಿಮ್ಮ ವ್ಯವಹಾರವು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಬೆಳೆಯಬೇಕೆಂದು ನೀವು ಬಯಸಿದರೆ, ನೀವು ಈಗಲೇ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಾಗಲು ಕಲಿಯಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬೇಕು.ಜನರನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು, ವ್ಯವಹಾರಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಮತ್ತು ಹೃದಯಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.ಬಾಸ್.

ಅಂತಿಮ ಸಾರಾಂಶ

1. ಮಧ್ಯಮ ಹಂತದ ನಿರ್ಮಾಣವನ್ನು ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಯೋಜಿಸಬೇಕು.ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಉದ್ಭವವಾಗುವವರೆಗೂ ಕಾಯಬೇಡಿ, ನಂತರ ಜನರನ್ನು ನೇಮಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಪರದಾಡಬೇಡಿ.
2. ಕೆಲಸದ ಮಾನದಂಡಗಳು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಗಳುಕಂಪನಿಯು ವಿಸ್ತರಿಸಬಹುದೇ ಅಥವಾ ಇಲ್ಲವೇ ಎಂಬುದು ಮುಖ್ಯ.
3. ವರದಿ ಮಾಡುವ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನಇದು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಮೊಳಕೆಯಲ್ಲೇ ಚಿವುಟಿ ಹಾಕಬಹುದೇ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ.
4. ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ನಿರ್ವಹಣೆಯನ್ನು ಕಲಿಯಿರಿ.ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಕಂಪನಿ ದೊಡ್ಡದಾದಷ್ಟೂ ಅದು ಹೆಚ್ಚು ದುರ್ಬಲವಾಗುತ್ತದೆ.

ನೀವು "ನಿರ್ವಹಣೆಯೊಂದಿಗೆ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ನಡೆಸಲು" ಕಲಿತಾಗ, ನಿಮ್ಮ ಕಂಪನಿಯು "ಬಾಸ್‌ನ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ" ದಿಂದ "ಇಡೀ ತಂಡದ ಹೋರಾಟದ ಶಕ್ತಿ" ಗೆ ಅಪ್‌ಗ್ರೇಡ್ ಆಗುತ್ತದೆ.

ನಿಜವಾದ ಬೆಳವಣಿಗೆಯೆಂದರೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಜನರನ್ನು ಹೊಂದುವುದರ ಬಗ್ಗೆ ಅಲ್ಲ, ಬದಲಾಗಿ ಬಲವಾದ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವುದರ ಬಗ್ಗೆ. ನಿರ್ವಹಣೆಯು ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಮುನ್ನಡೆಸಿದಾಗ ಮಾತ್ರ ಕಂಪನಿಯು "ದೊಡ್ಡದಾಗಿ ಬೆಳೆಯುವ" ಬಗ್ಗೆ ಮಾತನಾಡಬಹುದು.