KPI ಎಂದರೆ ಏನು? ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಪ್ರಮುಖ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಸೂಚಕಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಹೊಂದಿಸುವುದು?

ಕೆಪಿಐಗಳು ಸ್ಥಿರ ಸೂತ್ರವಲ್ಲ, ಆದರೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಪ್ರಬಲ ಸಾಧನವಾಗಿದೆ.

ಕೆಪಿಐಗಳು ಒಂದು ಮ್ಯಾಜಿಕ್ ಫಾರ್ಮುಲಾ ಎಂದು ನೀವು ಭಾವಿಸುತ್ತೀರಾ? ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ಅವು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿ ದೊಡ್ಡ ಬಲೆಯಾಗಿರುತ್ತವೆ.

ಅನೇಕ ಜನರು ಕೆಪಿಐಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿದಾಗ, ಅವರು ತಕ್ಷಣವೇ ವಿವಿಧ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಯೋಚಿಸುತ್ತಾರೆ, ಸೂಚಕಗಳನ್ನು ಚಿಕ್ಕದಾದ, ಹೆಚ್ಚು ವಿವರವಾದವುಗಳಾಗಿ ವಿಭಜಿಸುವುದರಿಂದ ತಂಡದ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯಲ್ಲಿ ಏರಿಕೆಯಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬಂತೆ.

ಆದರೆ ಸತ್ಯವೆಂದರೆ, ಕೆಪಿಐಗಳನ್ನು ಎಂದಿಗೂ ಬೇರೆಯವರ ಪಟ್ಟಿಯಿಂದ ಸರಳವಾಗಿ ನಕಲಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ; ನೀವು ಎದುರಿಸುತ್ತಿರುವ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಆಧರಿಸಿ ಅವುಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಬೇಕು.

ನೀವು ಇತರ ಜನರ ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳನ್ನು ಯಾಂತ್ರಿಕವಾಗಿ ನಕಲಿಸಿದರೆ, ಅದು ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಅನಾರೋಗ್ಯಕ್ಕೆ ಚಿಕಿತ್ಸೆ ನೀಡಲು ಬೇರೆಯವರ ಪ್ರಿಸ್ಕ್ರಿಪ್ಷನ್ ಬಳಸಿದಂತೆ; ಫಲಿತಾಂಶವು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ನೀವು ಉದ್ದೇಶಿಸಿದ್ದಕ್ಕೆ ವಿರುದ್ಧವಾಗಿರುತ್ತದೆ.

ಕೆಪಿಐಗಳ ಸಾರವು ನಿಮ್ಮ ತಂಡದ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಣೆಯಲ್ಲಿನ ನ್ಯೂನತೆಗಳನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುವ ಕನ್ನಡಿಯಂತಿದೆ, ಅಲಂಕಾರಿಕ ಕೋಷ್ಟಕವಲ್ಲ.

ಕೆಪಿಐ ಎಂದರೆ ಏನು?

KPI ಎಂದರೆ ಕೀ ಪರ್ಫಾರ್ಮೆನ್ಸ್ ಇಂಡಿಕೇಟರ್.

ಇದು ಒಂದು ಪರಿಮಾಣಾತ್ಮಕ ಸೂಚಕವಾಗಿದ್ದು, ಒಂದು ಕಂಪನಿ ಅಥವಾ ತಂಡವು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಗುರಿಯತ್ತ ಎಷ್ಟು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅಳೆಯುತ್ತದೆ.

ಸರಳವಾಗಿ ಹೇಳುವುದಾದರೆ, ಗುರಿಯನ್ನು ಸಾಧಿಸಲಾಗಿದೆಯೇ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆ ಎಲ್ಲಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಲು ಕೆಪಿಐಗಳು ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತವೆ.

ಇದು ಕೇವಲ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯ ಮೌಲ್ಯಮಾಪನ ಸಾಧನವಲ್ಲ, ಬದಲಾಗಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು, ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಅತ್ಯುತ್ತಮವಾಗಿಸಲು ಮತ್ತು ದಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವ ಪ್ರಬಲ ನಿರ್ವಹಣಾ ಸಾಧನವಾಗಿದೆ.

ಸಮಸ್ಯೆ-ಆಧಾರಿತ ವಿಧಾನವಿಲ್ಲದೆ, ಕೆಪಿಐಗಳು ಔಪಚಾರಿಕತೆಗೆ ಅವನತಿ ಹೊಂದುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ನಿಷ್ಪ್ರಯೋಜಕ ಸಂಖ್ಯೆಗಳ ಗುಂಪಾಗುತ್ತವೆ.

ಕೆಪಿಐಗಳು ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ಗಳಲ್ಲ, ಬದಲಾಗಿ ಸಮಸ್ಯೆ-ಆಧಾರಿತ ವಿಧಾನಗಳಾಗಿವೆ.

ಅನೇಕ ಬಾಸ್‌ಗಳು ಕೆಪಿಐಗಳನ್ನು "ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಒಡೆಯಲು ಸಾರ್ವತ್ರಿಕ ಸಾಧನ" ವಾಗಿ ಬಳಸಲು ಇಷ್ಟಪಡುತ್ತಾರೆ.

ಹಿಂದೆ, ಮಾರಾಟದ ಆದಾಯವನ್ನು ಮಾತ್ರ ನಿರ್ಣಯಿಸಲಾಗುತ್ತಿತ್ತು, ಆದರೆ ಈಗ ಅದನ್ನು ಪರಿವರ್ತನೆ ದರ, ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ, ಸರಾಸರಿ ಆರ್ಡರ್ ಮೌಲ್ಯ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ ಚಾನಲ್‌ಗೆ ಕ್ಲಿಕ್-ಥ್ರೂ ದರವಾಗಿ ಉಪವಿಭಾಗಗಳಾಗಿ ವಿಂಗಡಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಇದು ತುಂಬಾ ವೃತ್ತಿಪರವಾಗಿ ಕಾಣುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ವಾಸ್ತವದಲ್ಲಿ, ಇದು ಕೆಪಿಐಗಳ ನಿಜವಾದ ಅರ್ಥವನ್ನು ತಪ್ಪಿಸುತ್ತದೆ.

ಹೆಚ್ಚಿನ ಕೆಪಿಐಗಳು ಉತ್ತಮವಾಗಿಲ್ಲ; ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ಗುರಿಯಾಗಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಮುಖ್ಯ.

ನಿಮ್ಮ ತಂಡದ ಏಕೈಕ ಸಮಸ್ಯೆ ಪರಿವರ್ತನೆ ದರವಾಗಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಆ ಮೆಟ್ರಿಕ್ ಮೇಲೆ ಮಾತ್ರ ಗಮನಹರಿಸಬೇಕು.

ಇತರ ವಿಭಜನೆಗಳು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಬೇರೆಡೆಗೆ ಸೆಳೆಯುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಅವರು ದಿಕ್ಕನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವಂತೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಪ್ರಮುಖ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಸೂಚಕಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಹೊಂದಿಸುವುದು?

ಕೆಪಿಐಗಳನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸುವ ಕೀಲಿಯು "ಪರಿಣಾಮಕಾರಿತ್ವ", "ಸಮಗ್ರತೆ" ಅಲ್ಲ.

1. ಸಮಸ್ಯೆಯೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ

ಮೊದಲು, ತಂಡದ ಮುಖ್ಯ ಅಡಚಣೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ.
ಸಾಕಷ್ಟು ಟ್ರಾಫಿಕ್ ಇಲ್ಲವೇ? ಕಡಿಮೆ ಪರಿವರ್ತನೆ ದರವೇ? ಅಥವಾ ಕಳಪೆ ಮರುಖರೀದಿ ದರವೇ?
ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಗುರುತಿಸುವ ಮೂಲಕ ಮಾತ್ರ ನಾವು ಗುರಿ ಸೂಚಕಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿಸಬಹುದು.

2. ಸೂಚಕಗಳು ಪರಿಮಾಣಾತ್ಮಕವಾಗಿರಬೇಕು.

ಕೆಪಿಐಗಳನ್ನು ಸಂಖ್ಯೆಗಳಿಂದ ಅಳೆಯಬೇಕು.
ಉದಾಹರಣೆಗೆ, "ಗ್ರಾಹಕ ತೃಪ್ತಿಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವುದು" ತುಂಬಾ ಅಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿದೆ, ಆದರೆ "ಸರಾಸರಿ ಗ್ರಾಹಕ ತೃಪ್ತಿ ಸಮೀಕ್ಷೆಯ ಸ್ಕೋರ್ 4.5 ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನದನ್ನು ಸಾಧಿಸುವುದು" ಹೆಚ್ಚು ಕಾರ್ಯಸಾಧ್ಯವಾಗಿದೆ.

3. ಸೂಚಕಗಳ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು 3 ರಿಂದ 5 ಕ್ಕೆ ನಿಯಂತ್ರಿಸಿ.

ಹಲವಾರು ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳು ಉದ್ಯೋಗಿಗಳನ್ನು ಬೇರೆಡೆಗೆ ಸೆಳೆಯಬಹುದು.
ಚಿಕ್ಕದಾದ, ಹೆಚ್ಚು ಗಮನಹರಿಸಿದ ತಂಡವು ಅವರಿಗೆ ಅತ್ಯಂತ ನಿರ್ಣಾಯಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ.

4. ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದೆ

ಕೆಪಿಐಗಳನ್ನು ಕಂಪನಿಯ ಒಟ್ಟಾರೆ ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದಿಂದ ಬೇರ್ಪಡಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.
ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಒಂದು ಕಂಪನಿಯ ಗುರಿ ತನ್ನ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಪಾಲನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವುದಾಗಿದ್ದರೆ, ಅದರ ಕೆಪಿಐಗಳು ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ವಿಸ್ತರಣೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರ ಸ್ವಾಧೀನದ ಸುತ್ತ ಹೊಂದಿಸಲ್ಪಡಬೇಕು.

5. ಡೈನಾಮಿಕ್ ಹೊಂದಾಣಿಕೆ

ಕೆಪಿಐಗಳು ಸ್ಥಿರವಾಗಿಲ್ಲ.
ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ಪರಿಸರ ಮತ್ತು ತಂಡದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಬದಲಾದಂತೆ, ಮೆಟ್ರಿಕ್‌ಗಳನ್ನು ಸಮಯೋಚಿತವಾಗಿ ಸರಿಹೊಂದಿಸಬೇಕು.

ಸಾಮಾನ್ಯ KPI ತಪ್ಪು ಕಲ್ಪನೆಗಳು: KPI ಗಳನ್ನು ಒಡೆಯುವುದು ≠ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವುದು

ಕೆಪಿಐಗಳ ಕೀಲಿಯು "ಅವುಗಳನ್ನು ಒಡೆಯುವುದರಲ್ಲಿ" ಅಡಗಿದೆ ಎಂದು ಅನೇಕ ಜನರು ತಪ್ಪಾಗಿ ನಂಬುತ್ತಾರೆ.

ಸೂಚಕಗಳು ಹೆಚ್ಚು ವಿವರವಾದಷ್ಟೂ ನಿರ್ವಹಣೆ ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಎಂದು ಅವರು ನಂಬುತ್ತಾರೆ.ವಿಜ್ಞಾನ.

ಆದರೆ ಸತ್ಯವೆಂದರೆ, ಸೂಚಕಗಳು ಎಷ್ಟೇ ವಿವರವಾಗಿದ್ದರೂ, ಅವು ಆಧಾರವಾಗಿರುವ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸದಿದ್ದರೆ ಅವು ಇನ್ನೂ ನಿಷ್ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿರುತ್ತವೆ.

ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನಿಮ್ಮ ಮಾರಾಟ ಕುಸಿಯುತ್ತಿದ್ದರೆ, ನಿಜವಾದ ಕಾರಣ ಕಡಿಮೆ ಪರಿವರ್ತನೆ ದರವಾಗಿರಬಹುದು.

ಪರಿವರ್ತನೆ ದರದ ಪ್ರಮುಖ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸದೆ, ನೀವು ಅದನ್ನು ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ, ಕ್ಲಿಕ್-ಥ್ರೂ ದರ ಮತ್ತು ಸರಾಸರಿ ಆರ್ಡರ್ ಮೌಲ್ಯಕ್ಕೆ ಮಾತ್ರ ವಿಭಜಿಸಿದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಯತ್ನಗಳು ಕೇವಲ ಮೇಲ್ನೋಟಕ್ಕೆ ಮಾತ್ರ.

KPI ಗಳ ಉದ್ದೇಶವು ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಅಲಂಕಾರಿಕವಾಗಿ ಕಾಣುವಂತೆ ಮಾಡುವುದು ಅಲ್ಲ, ಬದಲಾಗಿ ಸಮಸ್ಯೆಯ ಮೂಲ ಕಾರಣವನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವುದು.

ಪ್ರಕರಣ ಅಧ್ಯಯನ: ಪರಿವರ್ತನೆ ದರವು ಪ್ರಮುಖ ಮೆಟ್ರಿಕ್ ಆಗಿದೆ

ನೀವು ಒಂದು ಕುಟುಂಬ ಎಂದು ಭಾವಿಸೋಣಇ-ಕಾಮರ್ಸ್ಕಂಪನಿಯ ಮಾರಾಟ ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ಕುಸಿದಿದೆ.

ಅನೇಕ ಜನರ ಮೊದಲ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯೆಂದರೆ ಮಾರಾಟದ ಆದಾಯವನ್ನು ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳ ಸಂಖ್ಯೆ, ಕ್ಲಿಕ್-ಥ್ರೂ ದರ ಮತ್ತು ಸರಾಸರಿ ಆರ್ಡರ್ ಮೌಲ್ಯವಾಗಿ ವಿಭಜಿಸುವುದು.

ಆದರೆ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯ ನಂತರ, ಸಮಸ್ಯೆ ವಾಸ್ತವವಾಗಿ ಪರಿವರ್ತನೆ ದರದಲ್ಲಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ.

ಆದ್ದರಿಂದ, ಪರಿವರ್ತನೆ ದರವನ್ನು ಪ್ರಮುಖ KPI ಆಗಿ ಹೊಂದಿಸುವುದು ಅತ್ಯಂತ ಸಮಂಜಸವಾದ ವಿಧಾನವಾಗಿದೆ.

ಪರಿವರ್ತನೆ ದರ ಹೆಚ್ಚಾದಷ್ಟೂ, ಮಾರಾಟವು ಸ್ವಾಭಾವಿಕವಾಗಿಯೇ ಅದನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತದೆ.

ಕೆಪಿಐಗಳ ನಿಜವಾದ ಉದ್ದೇಶ ಇದು: ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ಗುರುತಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಅವುಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಂಪನ್ಮೂಲಗಳನ್ನು ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವುದು.

ತೀರ್ಮಾನ: ಕೆಪಿಐಗಳುತತ್ವಶಾಸ್ತ್ರಮಹತ್ವ

ನನ್ನ ದೃಷ್ಟಿಯಲ್ಲಿ, ಕೆಪಿಐಗಳು ಕೇವಲ ನಿರ್ವಹಣಾ ಸಾಧನವಲ್ಲ, ಬದಲಾಗಿ ಆಲೋಚನಾ ವಿಧಾನವೂ ಹೌದು.

ನಿರ್ವಹಣೆಯ ತಿರುಳು ದತ್ತಾಂಶದ ಸಂಕೀರ್ಣತೆಯಲ್ಲ, ಬದಲಾಗಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಗೆ ಪರಿಹಾರ ಎಂಬುದನ್ನು ಇದು ನಮಗೆ ನೆನಪಿಸುತ್ತದೆ.

ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ನಿರ್ವಹಣೆ ಸರಳ ಮತ್ತು ನಿಖರವಾಗಿರಬೇಕು.

ಕೆಪಿಐಗಳ ಮೌಲ್ಯವು ಅವುಗಳ ಪ್ರಮಾಣದಲ್ಲಿಲ್ಲ, ಬದಲಾಗಿ ಅವುಗಳ ಗುಣಮಟ್ಟದಲ್ಲಿದೆ.

ಇದು "ಗಮನ"ದ ಶಕ್ತಿಯಾಗಿದ್ದು, ತಂಡಗಳು ಸಂಕೀರ್ಣ ಪರಿಸರದಲ್ಲಿ ಪ್ರಗತಿಯನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ.

ಆದ್ದರಿಂದ ನೀವು ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ಕೆಪಿಐಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸುವಾಗ, ನೆನಪಿಡಿ: ಅವು ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ಗಳಲ್ಲ, ಬದಲಾಗಿ ಹರಿತವಾದ ಕತ್ತಿಗಳು, ಸಮಸ್ಯೆಯ ಮೂಲವನ್ನು ಕತ್ತರಿಸಲು ನಿರ್ದಿಷ್ಟವಾಗಿ ವಿನ್ಯಾಸಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಅಂತಿಮ ಸಾರಾಂಶ

1. KPI ಎಂದರೆ ಏನು? ಇದು ಗುರಿಗಳ ಸಾಧನೆಯನ್ನು ಅಳೆಯಲು ಬಳಸುವ ಪ್ರಮುಖ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಸೂಚಕವನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.
2. ಕೆಪಿಐಗಳನ್ನು ಕೇವಲ ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ಗಳನ್ನು ನಕಲಿಸುವ ಬದಲು, ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಹೊಂದಿಸಬೇಕು.
3. ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಕೆಪಿಐಗಳು ಪರಿಮಾಣಾತ್ಮಕವಾಗಿರಬೇಕು, ಕಾರ್ಯತಂತ್ರದ ಸಂಬಂಧ ಹೊಂದಿರಬೇಕು ಮತ್ತು 3 ರಿಂದ 5 ಕ್ಕೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿರಬೇಕು.
4. ಕೆಪಿಐಗಳ ಧ್ಯೇಯವೆಂದರೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಪರಿಹರಿಸುವುದು, ಡೇಟಾವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದು ಅಲ್ಲ.

ಕೆಪಿಐಗಳ ನಿಜವಾದ ಶಕ್ತಿಯು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಮತ್ತು ಪರಿಹರಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುವುದರಲ್ಲಿದೆ.

ಆದ್ದರಿಂದ, ದತ್ತಾಂಶದ ಸಂಕೀರ್ಣತೆಯಿಂದ ದಾರಿ ತಪ್ಪಬೇಡಿ. ಬದಲಾಗಿ, ಸಮಸ್ಯೆಯ ಅಂಶಗಳನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ಮತ್ತು ನೇರವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲು ಕೆಪಿಐಗಳನ್ನು ಪ್ರಬಲ ಸಾಧನವಾಗಿ ಬಳಸಿ.

ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸಲು ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್‌ಗಳಲ್ಲ, ನಿಜವಾದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳೊಂದಿಗೆ KPI ಗಳನ್ನು ಚಾಲನೆ ಮಾಡಲು ನಿಮ್ಮ ತಂಡವನ್ನು ಇಂದೇ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ.

ಉದ್ಯಮಗಳು ದಕ್ಷತೆ ಮತ್ತು ಶ್ರೇಷ್ಠತೆಯನ್ನು ಸಾಧಿಸಲು ಇದು ಪ್ರಮುಖ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ.