왜 아무도 당신의 제품을 사지 않습니까? 전자상거래 판매자의 99%가 이 중요한 위치를 무시합니다!

사용자의 요구 사항을 조사하는 것은 부의 암호로 가는 숨겨진 문입니다!

요즘은 자동차에서도 화상회의를 할 수 있을 만큼 다양한 제품이 나와 있다고 생각하시나요? 마잉주는 BYD 차량에 탑승해 이 기능에 대해 듣고 당황한 듯 "이게 꼭 필요한가요?"라고 물었다. 당신도 그와 같은 의문을 가질지 모르지만, 제조사의 답변은 당신의 얼굴을 직접적으로 때렸습니다."네! 많은 사람들이 이걸 원해요!"

농담처럼 들리지만, 그 안에는 제품 개발의 핵심 비밀이 숨겨져 있습니다.사용자의 요구가 모든 것의 근원입니다.

모든 기능이 멍청한 것은 아니지만, 사용자를 이해하지 못한다면 정말 멍청한 것입니다.

요즘은 제품 경쟁이 점점 더 치열해지고 있습니다. 만약 당신이 '음험한' 짓을 하지 않는다면, 당신은 몇 분 안에 시장에서 탈락하게 될 것입니다.

예전에는 휴대폰이 단순히 전화를 걸고 문자를 보내는 용도로만 쓰인다고 생각했지만, 나중에는 사진 촬영, 배터리 수명, 충전 속도 면에서 경쟁하면서 마치 트랜스포머처럼 되었습니다.

요즘 자동차에도 이런 기능이 있습니다. 운전뿐만 아니라 회의, 노래방, 숙박 등 다양한 용도로 활용할 수 있습니다.

과장된 표현이라고 생각하시나요? 아니, 바로 그 때문이야사용자의 제품 수요 위치를 조사하는 것은 매우 중요합니다.제조업체들은 사용자의 목소리를 주의 깊게 듣기 시작했습니다..

당신은 그것이 검은 기술이라고 생각하지만 실제로는 인간의 언어를 이해합니다.

"하이엔드"처럼 보이는 기능 중 상당수는 실제로 매우 진보된 기술을 사용하지 않습니다.

예를 들어, 자동차에서의 화상 회의, 파노라마 선루프, 자동 향기 조절, 어린이 모드... 이는 엔지니어들이 상상력이 풍부해서가 아니라, 매일 사용자를 연구하는 팀이 있기 때문입니다.뼈에 대한 연구.

이 모든 것 뒤에는 회사의 생사를 결정하는 눈에 띄지 않는 위치가 있습니다.사용자는 조사가 필요합니다.

전자 상거래상사가 꼭 배워야 할 교훈: 교통 상황을 살피지 말고 사람을 먼저 살피세요

저는 오랫동안 전자상거래에 종사해 온 사람으로서 진심으로 이렇게 말할 수 있습니다.

모든 회사에서 가장 높은 급여를 받는 직위는 아닙니다.인터넷 營운영은 광고 홍보가 아닌, "제품 수요 조사"라는 직책입니다.

왜? 이것이 가장 가치 있는 정신적 작업이기 때문입니다.

교통은 중요하지만, 그것은 단지 증폭제일 뿐입니다.

제품이 좋지 않으면 트래픽이 증가하여 반품율이 높아집니다.

제품이 훌륭하다면 트래픽이 늘어나 수익과 재구매가 늘어날 것입니다.

물장수와 마찬가지로, 그가 잘못된 방향으로 가고 있다면, 그의 모든 노력은 헛수고가 될 것입니다.

"광고 이해"가 아니라 "사람 이해"가 핵심

저는 많은 신규 업체가 트래픽 데이터를 대량으로 가져와서 많은 투자를 했지만 결국에는 데이터가 실패하는 것을 보았습니다.

하지만 달려가는 제품 관리자가 있었습니다.小红 书밤새 댓글 섹션을 탐색한 후, 저는 개선을 위한 제안을 하나만 했고, 그 결과 전체 SKU의 매출이 세 배로 늘어났습니다.

교통이 중요하다고요? 물론 중요하지만, 교통을 뒷받침하는 것은 무엇인가?

이는 사용자의 "고통스러운 점"을 정확하게 파악할 수 있는지 여부에 달려 있습니다..

100개의 영상을 촬영하는 것보다 고통스러운 점을 찾아내는 것이 낫습니다.

시장 세분화는 더 이상 트렌드가 아니라 생존의 법칙입니다.

과거에는 '크고 완벽한 것'을 이야기했지만, 지금은 전자상거래 기업 간의 경쟁은 '작고 아름다운 것'을 말합니다.

"모두가 사용할 수 있는" 제품을 만들겠다는 생각은 그만두세요. 세상은 변했고 사람들은 점점 더 개인주의적이 되고 있습니다.

오늘날의 사업은 특정 유형의 사람들의 세부적인 요구를 타깃으로 삼는 것입니다.정밀 저격수.

예를 들어, 반려동물 사진을 찍기 위해 특별히 디자인된 휴대폰 케이스도 있고, 야간 근무 운전자에게 적합한 보온병도 있습니다.

이러한 제품은 기술적 내용이 높지 않더라도 요구 사항을 충족하는 한,다음 히트.

이해해야만 판매할 수 있습니다

사용자의 어려움을 이해하지 못한다면 제품의 판매 포인트를 명확하게 설명할 수도 없습니다.

조사를 제대로 하지 않으면, 눈을 가린 채 블라인드 박스를 파는 것과 마찬가지고, 두뇌가 아닌 운에 의존하는 셈입니다.

하지만 연구 방법을 완벽히 익힌다면, 가장 평범한 제품조차도 시장에 진출할 수 있습니다.

아무것도 생산하지 않고, 단지 조사에만 의존하고, 제품 제안을 형성하고, 생산할 수 있는 사람들에게 판매할 수도 있습니다.정보격차로 인한 수익 공간.

제가 가장 많이 공부하는 것은 교통이 아니라 인간 본성입니다.

나 자신도 우회전을 한 적이 있습니다.

저는 광고가 최선의 방법이고, 돈을 쓰는 것이 판매로 가는 지름길이라고 생각하곤 했습니다.

인기 있는 상품을 따라 만들어도 왜 돈을 벌 수 없을까??나중에야 베스트셀러 상품에 대한 광고는 그저 겉모습일 뿐이라는 걸 깨달았어요.진정한 힘은 사람들에 대한 이해에서 나옵니다..

사람들의 불안, 혼란, 꿈은 모두 사용자 댓글, 모먼츠 공유, 샤오홍슈 메모에 숨겨져 있습니다.

더 많이 알수록 판매하기가 더 쉬워집니다.

요약: 연구는 보조적인 역할이 아니라, 핵심적인 역할을 하는 폭탄입니다.

사용자의 요구를 조사하는 것은 '보조 역할'이 아니라 수익을 낼 수 있는지 여부를 결정하는 주인공입니다.

당신이 상사라면, 그것이 전자상거래, SaaS, 물리적 제품이든,우리는 "제품 수요" 입장에 주의를 기울여야 합니다..

그들에게 급여 인상을 주고, 자원을 제공하고, 발언권을 주세요. 그들의 통찰력은 다음 히트를 위한 시작점이 될 수 있습니다.

직장인이라면 수요 조사로 전환할 수도 있습니다.

미래,가장 가치 있는 능력은 광고하는 능력이 아니라, 사용자의 마음속에 있는 말하지 않은 말을 이해하는 능력입니다.

어떻게 시작하나요?

1. 사용자 댓글 섹션으로 가서 그들이 실제로 쓴 내용을 읽어보세요.
2. 고객에게 직접 전화해서 "이 제품의 가장 불편한 점은 무엇이라고 생각하십니까?"라고 물어보세요.
3. 다른 사람들이 간과했을 수 있는 기회를 파악하려면 경쟁사에 대한 부정적인 리뷰를 살펴보세요.
4. 소홍수, 지호로 가다抖 音사용자 피드백에서 금광을 캐다.

아주 작은 통찰력이라도 수백만 달러의 매출을 촉발할 수 있습니다.

그러니 더 이상 기다리지 말고, 트래픽을 낭비하지 마세요.사용자의 요구 사항에 집중하는 데 시간을 투자하면, 오늘 자신에게 감사하게 될 것입니다.