왜 전자상거래 회사에는 총괄 관리자 직책이 필요하지 않을까요? 그 답은 당신을 놀라게 할지도 몰라요!

회사가 커지면 책임을 맡을 "총괄 관리자"를 고용해야 한다고 누가 말했는가? 이 아이디어는 정말 시대에 뒤떨어졌어요!

전자 상거래전통적인 기업이 아니며, 새로운 질병을 치료하기 위해 오래된 방법을 사용하지 않습니다.

전통적인 기업에 총괄 관리자가 필요한 이유는 무엇일까? 왜냐하면 그것은고도로 표준화되고 반복 가능함적 도식.

제품은 안정적이고, 프로세스는 명확하며, 사람이 사람을 관리하고, 사물이 사물을 관리하며, 총괄 관리자는 모든 것을 정리하는 운영자와 같습니다.

하지만 전자상거래는 어떨까요? 알아차리셨나요?전자상거래의 속도는 롤러코스터만큼 빠르다?

어제는 뷰티 제품을 판매했고, 오늘은 트렌디한 장난감이 인기 있다는 것을 알게 되었고, 내일은 다시 계획을 세우기 시작합니다.AI주변기기 제품.

이 시점에서 전반적인 상황을 책임질 "전통적인" 총괄 관리자를 여전히 찾고 싶습니까?

그건 마치 골동품 시계 수리공에게 로켓 발사 명령을 내리는 것과 같습니다. 매우 위험한 것 같아요.

현실은 잔인합니다. 자격을 갖춘 "전자상거래 총괄 관리자"를 찾을 수 없습니다.

많은 전자상거래 사장들은 이렇게 말합니다: "더 이상은 못해요. 너무 피곤해요. 저를 도와줄 총괄 관리자를 찾고 싶어요."

문제는 당신이 그것을 찾을 수 있다는 것입니다사업, 인사, 추세, 프로세스 및 책임을 이해합니다."육각형 전사"?

만약 그런 사람을 만난다면, 그 사람이 자신의 사업을 시작하면 얼마나 좋을까? 왜 당신 밑에서 일해야 하나요?

높은 급여를 주는 소위 '이커머스 총괄 관리자'를 고용하더라도 바로 일을 시작할 수 있다고 생각하시나요?

그는 귀사의 제품 리듬을 이해하고 있나요? 당신은 당신의 팀 문화를 이해하고 있나요? 플랫폼 규칙의 변경 사항을 이해하시나요?

그것은 NBA 선수에게 월드컵에 출전하라고 요청하는 것과 같습니다.강력하긴 한데, 전혀 맞지 않아요.

설령 찾아낸다고 해도 잘 할 수가 없다.

왜? 전자상거래의 어려움은 단순히 '사람 관리'에만 있는 것이 아니기 때문입니다.

팀이 불순종하고 제대로 실행하지 못해서, 책임을 맡을 큰 형을 고용해야 한다는 게 문제라고 생각하시나요?

그럼 당신은 너무 순진한 거예요.

전자상거래의 가장 큰 과제는 다음과 같습니다.매일 바뀌어요!

플랫폼 규칙이 바뀌고, 사용자 선호도가 바뀌고, 트래픽 유입이 바뀌고, 경쟁자도 바뀌고 있습니다.

오늘은 라이브 스트리밍으로 유명해졌지만, 내일은 라이브 스트리밍 룸이 차단될 수도 있습니다.

오늘은 낮은 가격을 제시하여 성공할 수 있지만, 내일은 공급망에서 다시 가격을 인상할 수도 있습니다.

당신이 고용한 총괄 관리자가 이런 일들을 처리할 수 있나요?

그는 이해한다抖 音和小红 书차이점은?

그는 예측할 수 있다Taobao교통 부문의 다음 흐름은 무엇일까?

그는 몇 시간 내에 제품 가격을 조정하고, 사진을 바꾸고, 신제품을 출시하고, 재고를 줄이기로 결정할 수 있을까요?

솔직히 말해서, 그는 이 속도를 감당할 수 없었습니다.

전자상거래의 핵심 문제는 총괄 관리자만으로는 해결할 수 없습니다.

이 년슬픔을 경험하다, 나는 한 가지 사실을 깊이 깨달았습니다.

전자상거래의 본질은 반은 '인사관리'이고 반은 '사업변화'입니다.

이 두 가지는 본질적으로 완전히 다릅니다.

강력한 실행력, 인내심, 의사소통 및 조정이 필요합니다. 다른 하나는 영감, 판단력, 빠른 의사결정이 필요합니다.

한 사람이 두 분야를 모두 처리할 것으로 예상하시나요? 코드를 작성하고, 영상을 촬영하고, 연설을 할 수 있는 슈퍼맨을 키우는 게 더 좋을 겁니다.

말씀드리자면, 창업자 자신조차도 이렇게 할 수 없는 경우가 있습니다.

가장 좋은 해결책: 두 부분으로 나누어 각각 역할을 맡게 합니다.

솔직히 말해서, 전자상거래 회사는 쌍발 엔진 항공기와 같습니다.

한 엔진은 인사 프로세스를 관리하고, 다른 엔진은 비즈니스 변화를 관리합니다.

그러니 저는 "총괄 관리자"를 요구하지 않습니다.

대신, 두 가지 주요 위치가 있습니다.

"사업 관리자" - 추세, 방향, 전략, 전술에 대한 책임을 맡습니다.

"경영 리더" - 프로세스, 시스템 및 팀 실행에 대한 책임을 맡습니다.

두 사람은 서로 간섭하지 않으며, 각자 자신의 일을 돌보고 정기적으로 협력합니다.

이렇게 하면 회사는 혼란스럽지 않으면서도 유연성을 유지할 수 있습니다.

어떤 분야가 당신에게 적합할까요?

저는 매일 인간관계에서 일어나는 분쟁을 처리하고, 아침 회의를 주선하고, 성과를 평가하는 것을 좋아하지 않습니다. 너무 사소하고 비효율적이라고 느껴집니다.

저는 시장 변화를 주시하고 업계 데이터를 살펴보는 것을 좋아하는데, 이는 다음 단계에 대한 올바른 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 그래서 저는 항상 "비즈니스 변화"의 최전선에 있습니다.

인적자원 문제는 담당 관리자가 처리해야 합니다.

그 결과, 회사는 시장에 신속하게 대응할 수 있을 뿐만 아니라 내부 질서도 유지할 수 있게 되었습니다.

특수부대만큼 유연하고, 정규군만큼 안정적입니다.

미래에는 조직에 '신'이 필요 없게 되고, '신의 조합'이 필요하게 될 것입니다.

시대가 바뀌었습니다. 새로운 회사를 관리할 때는 구식 "총괄 관리자 사고방식"을 사용하지 마세요.

전자상거래 산업은 너무 빠르게 변화하기 때문에 한 사람이 모든 책임을 짊어질 수는 없습니다.

우리에게 필요한 것은 전능한 신 장군이 아니라협력적인 전투 시스템.

모든 사람은 자신이 가장 잘하는 부분에 대해 책임을 져야 합니다.

기업 리더가 주도적으로 나서서 추세를 파악하고 전략을 수립하도록 하세요.

경영 담당자는 후방을 안정시키고, 프로세스를 실행하고, 팀을 관리하게 됩니다.

이러한 조합은 현대 전자상거래 기업을 위한 최적의 솔루션입니다.

기사의 주요 내용 요약

• 전자상거래 회사는 전통적인 "총괄 관리자" 구조에 적합하기에는 너무 빠르게 변화합니다.
• 사업 관리와 인적 자원 관리가 서로 다른 차원이기 때문에 한 사람이 두 가지를 모두 관리하는 것은 어렵습니다.
• 전자상거래를 이해하고 사람을 관리할 수 있는 '육각형 전사'를 찾는 것은 어렵습니다.
• 올바른 접근 방식은 이를 사업 관리자 + 경영 관리자라는 두 가지 직위로 나누는 것입니다.
• 창업자는 사소한 경영보다는 사업 판단에 더 많이 관여해야 합니다.

전자상거래의 미래는 '독재적인' 관리자에게 달려 있지 않고, '유연하고 적응력 있는' 조직 구조에 달려 있습니다.

아직도 "모든 것을 돌볼 수 있는" 총괄 관리자를 기다리고 있다면, 결코 그런 사람을 만날 수 없을지도 모릅니다.

이제 회사의 구조를 다시 생각해보고, 사람과 일을 분리하고, 업무를 명확하게 나누는 것이 좋습니다.

이런 방식으로 회사는 실제로 빠른 성장과 지속 가능한 운영의 두 가지 궤도에 진입할 수 있습니다.

그렇게 생각하지 않으세요? 😉