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저효율 팀과 고효율 팀을 관리하다 보면 엄청난 차이가 있다는 걸 알게 됩니다! 사장님, 이제 그만 바쁘세요!
빨리 죽고 싶나요? 그렇다면 엘리트 경영 방식을 사용해서 그저 빈둥거리는 직원들을 관리하세요.
과장이 아닙니다. 이건 우리가 직접 겪은 경험을 통해 뼈아프게 얻은 교훈입니다.
고효율 기업: 람보르기니를 운전하듯, 단 한 걸음으로 날아오를 수 있다
높은 노동 효율이란 무엇일까요? 사람이 많지는 않지만 한 사람이 세 명분의 일을 해낼 수 있고, 그 이익은 롤러코스터만큼 높다는 것을 의미합니다.
대부분의 고효율 기업은 채용 기준을 가지고 있습니다.모두아주 높게 평가하세요.
일반 직책은 학사 학위 이상이 요구되고, 핵심 직책은 모두 211 대학 학위 이상이 요구됩니다.
이 사람들은 어떤 사람들일까요? 생각과 아이디어, 그리고 실행력이 있는 사람들입니다.
그들에게 방향을 알려주면 100미터를 달릴 수 있어요.
그들에게 한 가지 아이디어를 말하면, 그들은 열 가지 해결책을 제시할 수 있습니다.
그들은 본래 통제받는 것을 싫어하고 자유, 자기 동기 부여, 실현, 개인적 성장을 중시합니다. 이는 "형이상학"처럼 들리는 단어들의 총칭이지만, 잘 사용하면 전투력이 됩니다.
그래서 우리는 그들을 관리할 때 동기를 부여하는 것을 강조합니다.
관리하는 방법은 특정 시간에 출근하도록 요구하는 것이 아니라, 그들이 자신의 궤적을 명확하게 볼 수 있도록 돕는 것입니다.
무엇을 해야 할지 말해 주는 것이 아니라, 스스로 성과를 내는 것이 가장 큰 보상이라는 것을 깨닫게 하는 것이 중요합니다.
솔직히 말해서, 우리는 대부분 "매니저"보다는 "코치"에 가깝습니다.
그들은 명예, 목표, 성취감에 의해 움직입니다.
우리는 그들에게 자유와 목표를 주고, 나머지는 그들이 노력해야 합니다.
결과도 명확했습니다. 수익은 급증했고, 팀은 안정되었으며, 인볼루션은 "내연 기관"이 되었습니다.

저효율 기업: 수레를 끌고 다니는 것처럼 주의를 기울이지 않으면 그 자리에서 폭발할 것입니다.
예외가 하나 있는데, 많은 수의 직원을 거느린 전통적인 사업 모델을 가진 회사입니다.
사람은 많은데 효율성이 매우 낮습니다.
이는 그들이 열심히 일하지 않는다는 것을 의미하지는 않지만, 그들의 캐릭터 설정은 완전히 다릅니다.
대부분의 직원들은 교육 수준이 낮고, 그들 대부분은 "일을 직업으로 여기는" 사람들입니다.
우리는 처음에 큰 실수를 했습니다.
우리는 높은 교육을 받은 직원을 관리하는 것과 같은 방식, 즉 신뢰와 동기를 부여하는 방법을 통해 그들을 관리할 수 있을 것이라고 생각했습니다.
하지만 현실은 우리에게 큰 충격을 안겨주었습니다.
무슨 일이 일어났는지 아시나요?
우리가 조금만 긴장을 풀면, 그들 중 일부는 게으르기 시작하고 시스템의 허점을 이용합니다.
한 사람이 훈련을 시작하면 다른 사람들도 따라 하게 되므로 심리적인 부담이 전혀 없습니다.
이는 개인적인 문제가 아니라 문화적 문제입니다.
그들이 나쁘다는 것이 아니라, 그들은 다른 규칙 체계 속에서 살고 있다는 것입니다.
그래서 우리는 반격을 시작했습니다.
지속적으로 업무 기준을 개선하고 엄격한 처벌 메커니즘을 확립합니다.
우리는 놀라울 정도로 세부적인 운영 절차를 개발했습니다.
규칙을 위반하는 사람은 즉시 아무런 모호함 없이 처리됩니다.
동시에 우리는 가치 수준에서 교육을 강화하기 시작했습니다.
충성심, 책임감, 집단적 명예에 대해 이야기하고, "열심히 일하지 않으면 다른 사람들이 당신 때문에 책임을 지게 된다"는 속담을 들어보세요.
점차 직원들의 업무 성과가 우리의 기대에 부응하기 시작했습니다.
하지만 이 "천천히"라는 말 뒤에는 우리가 끊임없이 화산처럼 폭발적으로 소통을 하고, 이 과정에 직접 참여하여 하나하나 구멍을 메우는 과정이 있습니다.
고학력 직원에게는 시스템이 필요하고 저학력 직원에게는 규칙과 의식이 필요합니다.
일부 사람들은 교육 수준이 낮은 직원에게만 시스템이 필요하다고 생각하지만, 그것은 사실이 아닙니다.
고등 교육을 받은 직원에게도 시스템은 필요하지만, 그들에게 필요한 것은 명확한 목표 지향성과 성장 경로입니다.
저학력 직원들에게 더 필요한 것은규칙의 감각和규제받는다는 느낌.
전자의 경우 그에게 동기를 부여해야 하고, 후자의 경우 그를 "통제"해야 합니다.
당신이 그를 지켜보지 않는다면, 그는 게으름을 피울 것입니다.
아무런 처벌도 정하지 않으면 그는 규칙을 헛소리로 여길 것이다.
관심사를 명확하게 설명하지 않으면 그는 당신의 "비전"을 무시할 것입니다.
때로는 "미래의 직업 개발"보다는 "정시에 출근하면 보너스를 받는다"와 같이 더 매력적인 것을 믿기도 합니다.
그게 차이점이에요.
어느 쪽이 더 고귀한지는 중요하지 않지만,인종마다 번식 방법이 다릅니다.
경영에 대한 진실: 보편적인 공식은 없고, 오직 "적응 시스템"만이 있을 뿐이다
지금 돌이켜보면 우리는 깨닫는다.
인터넷에 떠도는 대부분의 경영 수법은 사람들을 속이기 위해 고안된 것입니다.
"직원들의 내재적 동기를 자극해야 합니다.", "수평적인 조직을 만들어야 합니다.", "학습하는 팀을 만들어야 합니다." 이런 말들은 다 좋은 말처럼 들리지만, 실제로 공장 조립 라인에 적용하면 사고가 발생할 수밖에 없습니다.
관리 방법은 회사, 단계, 집단마다 다르게 적용되어야 합니다.
아이폰 사용자의 생각으로는 할 수 없다기계적 인조 인간ROM 적응.
저는 두 가지 극단적인 유형의 회사를 경험했기 때문에 경영에 관해 어느 정도 진실을 말할 수 있습니다.
우리는 무엇이 효과적인지 알고 있습니다.
우리는 "사랑으로 전기를 생산하는 것"이 아니라 "적절한 전압으로 적절한 램프를 켜는 것"이라는 것을 알고 있습니다.
따라서 이 점을 이해하면 자신에게 맞는 돌파구를 바로 찾을 수 있습니다.
우리는 답을 주는 사람이 아니라, 다양한 "가능성 지도"를 제공하는 사람입니다.
경영은 통합이 아닌 분류에 관한 것입니다.
현대 기업 경영은 광고와 더 비슷해야 한다.
포스터 한 세트를 인터넷 전체에 게시할 수는 없습니다.
대상 고객에 따라 다양한 크리에이티브, 다양한 랜딩 페이지, 다양한 CTA(행동 촉진 문구)를 사용해야 합니다.
마찬가지로, 직원 관리에도 정확한 타겟팅이 필요합니다.
높은 수준의 교육을 받으려면 방향 감각, 도전 의식, 참여 의식이 필요합니다.
교육 수준이 낮은 사람들은 규칙, 제약, 보상에 대한 감각이 필요합니다.
잘못된 "목표"를 사용하면 전환율은 0이 됩니다.
일단 매치가 성공하면, 전통적으로 비효율적인 산업조차도 기적을 창조할 수 있습니다.
요약
고효율 경영과 저효율 경영의 차이는 난이도가 아니라 사고방식이 전혀 다르다는 것입니다.
높은 노동 효율성은 동기 부여에 의존하는 반면, 낮은 노동 효율성은 관리와 통제에 의존합니다.
학력이 높은 직원은 내부적 동기를 중시하는 반면, 학력이 낮은 직원은 외부적 규범에 중점을 둡니다.
높은 노동 효율성은 추가에 관한 것이고, 낮은 노동 효율성은 뺄셈에 더해 허점을 피하는 것에 관한 것입니다.
잘못된 방법을 사용하지 마세요. 그렇지 않으면 아무리 노력해도 소용이 없습니다.
당신은 자신을 "나쁜 상사"라고 생각하지만, 사실 당신은 단지 스포츠카를 트랙터처럼 운전하고 있을 뿐입니다.
그러니 지금 회사를 운영하고 있다면 이렇게 자문해보세요.
지금 어떤 경영 모델을 사용하고 계신가요? 직원들은 스포츠카를 운전하시나요, 아니면 카트를 운전하시나요?
정확하게 파악해야만 가속 페달을 밟고, 브레이크를 밟고, 정확하게 방향을 바꿀 수 있습니다. 그렇지 않으면 아무리 핸들을 잘 돌려도 제자리에서 빙빙 돌 뿐일 겁니다.
이제 당신 차례입니다. 팀을 검토하고 자신에게 가장 적합한 전략을 선택하세요. 효율성의 문을 열고 번개처럼 빠르게 전진하세요.
희망 첸 웨이량 블로그( https://www.chenweiliang.com/ )님이 공유한 "높은 노동 효율성을 달성하는 방법은 무엇일까요? 높은 노동 효율성을 가진 회사와 낮은 노동 효율성을 가진 회사를 운영하는 궁극적인 차이점은 무엇일까요?"가 도움이 될 수 있습니다.
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