사용자 성장이란 무엇입니까?사용자 성장은 어떻게 합니까?모바이크 사용자 성장 모델 분석

이제 비즈니스는 다음 2가지 조건 중 하나를 충족해야 합니다.

• 1) 높은 가치를 개발하기 위해 각 사용자에게 돈을 벌 수 있습니다 (현금 대출, 대형 게임과 같은 높은 LTV)
• 2) 사용자 확보 비용이 거의 0(낮은 CAC)

이 기사는 Uber의 성장 팀 Ed Baker와 Andrew Chen, Mobike의 비즈니스 경험을 통해 현재 업계의 관점에서 배울 것입니다.

상업적인 비밀이 노출되지 않는다는 전제 하에 모바이크의 사용자 성장 모델을 분석하고 요약합니다.

Mobike 및 OFO 획득 채널:

• 지하철 입구, 버스 정류장, 길가에 있는 본체의 QR 코드.

사용자 성장(Growth)이란 무엇입니까?

사용자 성장(Growth)은 인터넷 제품 마케팅(Marketing)을 하는 프로그래머의 생각을 말합니다.

모바일 인터넷 시대의 핵심 경쟁력:

1. 흐름과 자본이 핵심입니다.
2. 기술 및 제품은 장벽을 형성하기 어렵습니다(예:AI, VR/AR, 블록체인).

예를 들어 친구가 Xu Xiaoping의 엔젤 투자를 기술 지불 플랫폼으로 사용합니다(Thumbtack 벤치마킹).

• 잘 수행되는 동안 작업은 잘 수행되고 있습니다.
• 그러나 활성 사용자를 확보하는 데 거의 100 위안이 소요되어 작년에 문을 닫았습니다.

전략 기반 게임, 일부는 120 CPA(다운로드 활성화)가 필요합니다. 이 때 사람들은 오늘날의 헤드라인을 장식합니다.

• 내가 보는 광고는 거의 모든 "금도금" 모바일 게임(Chu Liuxiang, Wanwan Lanyue), 영어 교육 및 중고차입니다.
• 예외 없이 제가 말씀드린 조건을 충족하고, 유저들이 오면 많은 돈을 벌 수 있기 때문에 높은 가격에 광고를 살 수 있습니다.

발병 시기 기업 사례(모바이크)

모바이크는 지하철 입구에서 자전거 본체의 QR 코드를 스캔합니다.

• 299위안의 보증금과 자동차 한 대에 여러 번 보증금으로 Mobike는 그것을 할 수 있습니다. - 차량당 비용 < 보증금 * 차량당 보증금을 지불할 사람 수.

신규 사용자 등록 절차

用온라인 도구각 페이지의 이탈 유입경로를 봅니다.

명확하게 보고 안내 페이지를 잘라내고 앞의 XNUMX단계 휴대폰 인증, 보증금, 신분증, 초대를 XNUMX단계로 나누기로 했습니다.

• ID 카드 확인 전 보증금 디자인은 매우 훌륭합니다. 사용자에게 수백 위안의 보증금을 지불한 후 개인 정보 보호는 무엇입니까?그래서 전환율이 매우 높습니다.
• 실외 트래픽이 제한되고 다운로드 앱 전환율이 낮으며 WeChat 애플릿으로의 전환율이 급증합니다.

유지 및 활동 증가

활성화(활성화)를 개선하기 위해 다양한 방법을 사용하여 좋은 고객 획득 모델(획득)을 찾았습니다.

유지, 참여 및 추천을 위해 제품 매트릭스를 사용하십시오.

성숙한 회사 시스템

• 모든 성장 방법이 남용된 후에 그 효과는 점점 더 나빠지고 있습니다.
• 공개 사용자 성장 방법은 거의 구식이며 사용하기 쉽지 않습니다.

有效 的공개 계정 프로모션방법은 모두 스스로 연구하거나 개인적으로 보관합니다.

• 사용자 성장을 담당하는 팀은 한두 가지에만 의존할 수 없습니다.웹 프로모션과학 기술.
• 대신, 새로운 기술을 체계적으로 발견, 검증 및 홍보할 수 있는 방법론이 있어야 합니다.

Mobike 사용자는 플레이를 권장합니다

성장 부분

• 1. 취득
• 2. 활성화
• 3. 참여
• 4. 보유
• 5. 추천

고객 확보

• 1. 추천 보상
• 2. 등록 보상
• 3. 저항 감소
• 4. 신규 사용자 교육 및 안내

보유

• 1. 이중 보상 푸시
• 2. 활동
• 3. 재활성화
• 4. 제품 경험
• 5. 채점 시스템
• 6. 초기에 습관 형성
• 7. 로열티 프로그램

적극적인 참여

• 1. 수입을 늘리십시오
• 2. 순위
• 3. 목표 설정

0부터 1까지 어떻게 하나요? (시작)

• 성장이 없다는 것은 스타트업의 저주입니다.
• 성장하지 않으면 사용자 기반이 줄어들고 점점 더 암울해질 것입니다.

스물여덟의 법칙

각 기간 및 제품에서 트래픽의 XNUMX%가 동일한 채널에서 발생합니다.

• 웹사이트 트래픽의 XNUMX%는SEO, SEO는 검색 엔진 플랫폼 추천을 받는 것입니다.

더 많이 사용할수록 더 나쁜 규칙

• 효율적인인터넷 營채널, 앉아서 긴장을 풀지 마십시오.
• 좋은 날은 3개월에서 3년이며 곧 만료됩니다.
• 새로운 방법들이 속속 등장하고 있는데 좋은 방법이 꼭 나쁘게 쓰이지는 않습니다.

스타트업은 돈이 없고 각 단계를 절반으로 씁니다.

• 1) 넓은 그물을 던지고, 모든 고객 확보 방법을 최대한 저렴한 비용(수만 달러 이하)으로 시도하고, 현재 가장 효과적인 황금 수도관을 얻으십시오.
• 2) 금수도관을 최대한 개방하고 주변의 은수도관도 발달시킨다.
• 3) 금색 수도관이 빨리 소진되기 전에 위의 2단계를 반복합니다.

요약 :

위는천 웨이량사용자 증가가 수행되는 패턴을 요약합니다.

대체로 스타트업의 경우 제품이나 프로젝트의 3가지 큰 단계를 찾기 위해 최대한 검소하게 노력하십시오.

그런 다음 점차 성숙한 회사 시스템으로 전환합니다.