AliExpress менен Taobao ортосунда кандай айырма бар?Платформа кайтууларды жана алмашууларды кантип иштетет

боюнчаE-соодаКайтаруу жана алмаштыруу - платформада соода кылууда эң кеңири таралган кызматтардын түрлөрү.

чет элдик катарыэлектр жеткирүүчүПлатформада AliExpress'тин кайтаруу жана алмашуу процесси Кытайдагыга окшош.

Алардын ортосундагы окшоштуктар жана айырмачылыктар төмөндө кыскача тааныштырылат.

XNUMX. Эгер кайтарып берүү же алмаштыруу үчүн кайрылууда буйрутма жөнөтүлбөсө

Сатуучулар сатып алуучулардан заказды жокко чыгаруу үчүн кайрылуусун сурай алышат.

Жокко чыгарууну ырастагандан кийин, платформа автоматтык түрдө төлөмдү сатып алуучуга кайтарып берет.

Буйрутманы жокко чыгарууда, эгерде бул сатып алуучунун себеби болсо, сатуучуга таасир этпейт;

Эгерде сатуучунун күнөөсү болсо, дүкөн жокко чыгарууга макул болсо, анда ал сатылбай турган бүтүмгө айланат.

Мындай транзакциялар жана сатуудан тышкаркы жүрүм-турумдар белгилүү бир санга чейин топтолгондон кийин, платформа наамдарды жана катаалдыгына жараша башка иштетүүлөрдү берет.

Ошондуктан, сатуучулар сатып алуучуларга өз себептерин тандоого мүмкүнчүлүк берүү жөнүндө көбүрөөк тынчсызданышы керекTaobaoдээрлик.

XNUMX. Жеткирилгенден кийин жокко чыгарылса

Сатып алуучу катары төлөмдү жарым-жартылай же толук кайтарып алууга (талаш) кайрылууга болот.

Макулдашылгандан кийин, төлөм автоматтык түрдө платформа аркылуу бөлүштүрүлүп, сатып алуучуга кайтарылат.

Бирок белгилей турган бир нече нерселер бар:

• (1) Төлөмдү кайтаруу (Талаш) Сатуучунун макулдугу алынгандан кийин, талаш-тартыштын баасы ушул убакта заказ үчүн автоматтык түрдө эсептелет.Талаш-тартыштарды берүүнүн ченинде эч кандай жыйынтык жок.Негизинен белгилүү бир чек бар, ал акылга сыярлык мааниден ашып кетсе, анын таасири болот.Окуядан кийин сатуучулар ар дайым Taobao айырмаланган "Сатуучунун кызмат рейтинги - талаш-тартыштын баасы" көрсөткүчүндөгү өзгөрүүлөргө көңүл бурушу керек.
• (2) Сатып алуучу төлөмдү кайтарууну баштагандан кийин беш күндүн ичинде сатуучу сатып алуучунун талашын кабыл алууну же четке кагууну тандоого тийиш.Эгерде жооп берүү убактысы система тарабынан белгиленген убакыттан ашып кетсе, система сатып алуучунун суроо-талабына ылайык акчаны кайтарып берүү суммасын автоматтык түрдө аткарат.

Буйрутма операциясы аяктагандан кийин жарым ай өткөндөн кийин, сатып алуучу буйрутмадагы акчаны кайтарып алуу үчүн арыз бере албайт.

Эгерде сатып алуучу жана сатуучу акчаны кайтаруу планы боюнча макулдашса, сатуучу кардарларды тейлөө кызматы менен байланышып, расмий эки тарап макулдашылган акчаны кайтаруу маалыматын берүү менен маселени чечүүгө жардам бере алат.

Белгилей кетчү нерсе, сатуучулар сатып алуучуларга оффлайн же башка жолдор аркылуу төлөмдү түздөн-түз өз эсебине которууга багыт бере албайт.Платформа Taobao сыяктуу кийинки транзакция тобокелдиктери үчүн жооптуу эмес.