Эмне үчүн сиздин товарыңызды эч ким сатып албайт? Электрондук коммерция сатуучулардын 99% бул негизги позицияны этибарга алышпайт!

Колдонуучунун муктаждыктарын изилдөө - бул байлык кодунун жашыруун эшиги!

Бүгүнкү күндө унааңызда видеоконференцияларды өткөрө ала турган көптөгөн түрдүү товарлар бар деп ойлойсузбу? Ма Йинг-цзю BYD унаасына отуруп, бул функцияны укканда, ал түшүнө албай: "Бул керекпи?" Сизде ага окшош суроо болушу мүмкүн, бирок өндүрүүчүнүн жообу түздөн-түз бетиңизди чаап жиберди:"Ооба! Көптөр муну каалайт!"

Бул тамаша сыяктуу угулат, бирок өнүмдөрдү иштеп чыгуунун негизги сырын жашырат——Колдонуучунун муктаждыктары бардык нерсенин булагы.

Бардык функциялар келесоо эмес, бирок сиз колдонуучуну түшүнбөсөңүз, анда сиз чындап келесоосуз

Азыркы учурда, буюмдар барган сайын атаандаштыкка жөндөмдүү болуп жатат. Эгер сиз "көмүскө" нерсе кылбасаңыз, сиз бир нече мүнөттүн ичинде базар тарабынан жок кылынат.

Мурда адамдар чөнтөк телефондорун чалуу жана СМС жөнөтүү үчүн гана колдонулат деп ойлошсо, кийинчерээк алар сүрөткө тартуу, батареянын иштөө мөөнөтү жана кубаттоо ылдамдыгы жагынан атаандашып, аларды Transformers сыяктуу кылып коюшкан.

Азыр унаалар да ушундай функцияга ээ. Аларды айдап гана тим болбостон, жолугушууларга, караокеге жана уктоого да болот.

Бул апыртылган деп ойлойсузбу? Жок, бул так, анткениБул колдонуучунун продукт суроо-талап ордун изилдөө үчүн абдан маанилүү болуп саналат.Өндүрүүчүлөр колдонуучулардын үнүн кунт коюп уга башташат.

Сиз бул кара технология деп ойлойсуз, бирок ал адам тилин түшүнөт

"Жогорку" көрүнгөн көптөгөн функциялардын артында өтө өнүккөн технологиялары жок.

Мисалы, унаадагы видеоконференция, панорамалуу люк, автоматтык жыпар жыттуу, балдар режими... Бул инженерлердин фантазиясынын жапайы болгондуктан эмес, алар күн сайын колдонуучуларды изилдеген команданын барынан.Сөөктөрдү изилдөө.

Мунун баарынын артында компаниянын өмүрүн жана өлүмүн аныктаган көзгө көрүнбөгөн позиция турат——Колдонуучу изилдөө керек.

электр жеткирүүчүЖетекчилер үчүн үйрөнүшү керек болгон сабак: Жол кыймылын изилдебеңиз, биринчи кезекте адамдарды изилдеңиз

Көп жылдар бою электрондук коммерция менен алектенген адам катары мен чын жүрөгүм менен айта алам:

Ар бир компанияда эң жогорку айлык акы төлөнүүчү орун жокИнтернет маркетингОперация – бул жарнамалык кумура эмес, “продукцияга суроо-талапты изилдөө” позициясы.

Неге? Анткени бул эң баалуу акыл эмгеги.

Трафик маанилүү, бирок бул жөн гана күчөткүч.

Продуктуңуз начар болсо, трафик кайтаруу курсун жогорулатат.

Эгерде сиздин товарыңыз сонун болсо, трафик кирешени көбөйтөт жана сатып алууларды кайталайт.

Суу сатуучудай эле туура эмес жолдо баратса, анын аракети текке кетет.

"Жарнаманы түшүнүү" эмес, "адамдарды түшүнүү" ачкычы

Мен трафиктин бир тобун алып, көп инвестиция салган жаңы келгендерди көрдүм, бирок акырында маалыматтар дагы эле ишке ашпай калды.

Бирок бир продукт менеджери чуркап келдиКичинекей Кызыл КитепТүн бою комментарийлер бөлүмүн карап чыккандан кийин, мен жакшыртуу боюнча бир гана сунуш киргиздим, бул бүт SKU сатууну үч эсеге көбөйттү.

Жол кыймылы маанилүү дейсизби? Албетте, бул маанилүү, бирок трафикти эмне колдойт?

Бул колдонуучунун "ооруган жерин" так аныктай алаарыңыздан көз каранды..

100 видео тартканга караганда ооруну табуу жакшыраак.

Рынокту сегменттөө тенденция эмес, жашоонун мыйзамы

Мурда биз "чоң жана толук" жөнүндө сүйлөшчүбүз, бирок азыр электрондук коммерция компанияларынын ортосундагы атаандаштык "кичинекей жана сулуу" жөнүндө.

"Ар бир адам колдоно ала турган" өнүмдөрдү жасоо жөнүндө ойлонбоңуз. Дүйнө өзгөрүп, адамдар барган сайын индивидуалдуу болуп баратат.

Бүгүнкү бизнес адамдардын деталдуу керектөөлөрүнүн белгилүү бир түрүнө багытталган.Precision Sniper.

Мисалы, үй жаныбарларын сүрөткө тартуу үчүн атайын жасалган чөнтөк телефондору, түнкү сменанын айдоочуларына ылайыктуу термос чөйчөктөрү бар.

Бул продуктылар жогорку технологиялык мазмунга ээ эмес болушу мүмкүн, бирок алар муктаждыктарга жооп бергенде,Кийинки хит.

Аны түшүнгөндө гана сата аласыз

Эгер сиз колдонуучунун көйгөйүн түшүнбөсөңүз, анда сиз буюмуңуздун сатуу пункттарын да айта албайсыз.

Иликтөө жакшы жүргүзүлбөсө, бул мээге эмес, ийгиликке таянып, көзүңдү таңып, сокур кутуларды сатуу менен барабар.

Бирок сиз изилдөө ыкмаларын өздөштүрө алсаңыз, эң жөнөкөй продуктылар да рынокко кире алат.

Сиз эч нерсе өндүрө албайсыз, жөн гана изилдөөгө таянып, продукт сунуштарын түзүп, аларды өндүрүүгө жөндөмдүү адамдарга сатыңыз - булПайда мейкиндиги маалыматтык ажырым алып келди.

Мен эң көп изилдеген нерсем эч качан трафик эмес, адам табияты.

Мен өзүм айланма жолдор менен жүрдүм.

Мурда мен жарнак – бул баруунун жолу, ал эми акчаны коротуу – сатуунун кыска жолу деп ойлочумун.

Эмне үчүн мен популярдуу продуктту көчүрүп алсам да, акча таба албайм??Кийинчерээк мен эң көп сатылган товарлардын жарнактары жөн гана көрүнүш экенин түшүндүм.Чыныгы күч алардын адамдарды түшүнүүсүнөн келип чыгат..

Адамдардын тынчсыздануулары, башаламандыктары жана кыялдары колдонуучунун комментарийлеринде, көз ирмемдердин бөлүшүүсүндө жана Сяохунгшу жазууларында жашырылган.

Канчалык көп билсеңиз, сатуу ошончолук жеңил болот.

Кыскача маалымат: Изилдөө жардамчы роль эмес, бул падышанын бомбасы

Колдонуучунун муктаждыктарын изилдөө "колдоочу ролу" эмес, акча таба алаарыңызды аныктаган башкы каарман.

Эгер сиз босс болсоңуз, ал электрондук коммерция, SaaS же физикалык продуктулар болобу,Биз "продукцияга суроо-талап" позициясына көңүл бурушубуз керек.

Аларга айлык акыны жогорулатуу, ресурстарды берүү жана аларга үн берүү; алардын түшүнүгү кийинки хит үчүн баштапкы чекит болушу мүмкүн.

Эгер сиз иштеген адам болсоңуз, суроо-талапты изилдөөгө да өтсөңүз болот.

келечек,Эң баалуу жөндөм – бул жарнамалоо жөндөмү эмес, колдонуучунун жүрөгүндөгү айтылбаган сөздөрдү түшүнүү.

Кантип баштоо керек?

1. Колдонуучунун комментарийлери бөлүмүнө өтүп, алар чындап айтканда эмнени айтып жатканын окуңуз.
2. Демилгелүү болуңуз, кардарларга телефон чалып: "Бул продукттун эң жагымсыз жери эмнеде деп ойлойсуз?"
3. Башкалар байкабай калган мүмкүнчүлүктөрдү аныктоо үчүн атаандаштарыңыздын терс сын-пикирлерин байкаңыз.
4. Сяохуншу, Чжихуга барыңыз,DouyinКолдонуучунун пикири боюнча алтын кенин казып алуу.

Ар бир кичинекей түшүнүк миллиондогон сатуулар үчүн түрткү болушу мүмкүн.

Андыктан мындан ары күтпөңүз, трафикти текке кетирбеңиз——Убактыңызды колдонуучулардын муктаждыктарына көңүл бурууга жумшаңыз, бүгүн өзүңүзгө ыраазычылык билдиресиз.