D'Kärelementer vum Teammanagement: keng Performance-baséiert, keng Bonus, loosst d'Geheimnis vun enger konstanter Leeschtung opgedeckt ginn

Stop obsesséieren iwwer Performance Ureizer! Dësen Artikel weist an Déift datt aE-CommerceWéi de Patron net op Leeschtung oder Bonus vertrauen, mee setzt op Kazuo Inamori Gestioun Wäisheet fir d'Equipe stänneg Leeschtung an duebel Wuesstem ze erlaben.

Déi aktuell an effizient Gestiounsmethod hänkt eigentlech nëmmen op zwou Saachen of: "déi richteg Saach maachen an déi richteg Leit benotzen". Klickt elo an fir ze kucken wéi et gemaach gëtt!

Denkt Dir och datt den ultimativen Geheimnis vun der Gestioun "bezuelt genuch ass an d'Mataarbechter haart genuch schaffen"?

Falsch, absolut falsch!

Ech hat dat och geduecht, awer hunn um Enn souwuel d'Fra wéi d'Arméi verluer.

Leeschtung ass net alles. Déi falsch Leit astellen ass eng richteg Katastroph.

E puer Bosse, mat dem E-Commerce Dram an hirem Häerz, hu versprach d'"High Performance, High Return" Management Approche ëmzesetzen.

Kommissioun? hunn!

Bonus? vill!

Gewënndeelen? Gemaach!

Am Ufank waren d'Mataarbechter wierklech motivéiert a frou, geduecht datt si d'"Éiwegmaschinn" fir de Wuesstem vun der Firma entdeckt hunn.

Wat ass d'Resultat? A manner wéi engem Joer ass d'Equipe opgebrach, d'Schlësselmembere sinn fortgaang, an e puer Leit hunn souguer ugefaang "Nummerspiller" ze spillen fir méi Kommissiounen ze kréien, a si selwer begruewen.

Wärend ech kräischen a meng Tréinen wëschen, hunn ech dem Kazuo Inamori säi Buch gesinn.

Dem Kazuo Inamori seng Method: Ouni Ureiz ze ginn, kënnt Dir op Erfolleg réckelen?

Vill Leit hu sech duercherneen gefillt wéi se fir d'éischt de Kazuo Inamori héieren hunn soen "Kee Besoin fir Ureiz, just e fixe Pai bezuelen".

Wat? Kënne Mataarbechter ouni Bonus schaffen? Maacht Dir de Geck!

Wann Dir op dësem Punkt um Enn vun Ärem Seel sidd, kënnt Dir gezwongen sinn all méiglech Mëttelen ze probéieren.

Wéi och ëmmer, si hunn dem Inamori seng Approche komplett kopéiert a fir zwee Joer kruten all Mataarbechter fix Paien, keng Leeschtungsbonusen, keng KPI Belounungen oder Strofe, an och d'Joer Enn rout Enveloppe ware traureg kleng.

Rot emol?

D'Firma ass net zesummegefall, awer stabil!

Ouni Ureiz, wéi kann eng E-Commerce Firma ënnerstëtzt ginn?

Fir éierlech ze sinn, Ech war e bëssen nervös am Ufank.

Wa keng Pai gëtt, wäerten d'Mataarbechter just opginn? Wäert et versoen?

Awer iwwerraschend ass d'Moral vun der Equipe net zesummegebrach.

Si hunn ugefaang proaktiv ze kommunizéieren, brainstormen, a konzentréieren op "d'Saache gemaach ze kréien."

Et ass net wéinst de Suen, mee well se den Impakt gesinn, déi hir alldeeglech Efforten op d'Geschäft hunn.

Leeschtung ass net de Kär vun der Gestioun. Nëmme wann d'Richtung falsch ass, musse mir verzweifelt "motivéieren".

Spéider goufen KPI an OKR agefouert, net fir den Zweck vun "Performance éischt", mee fir "déi richteg Saachen" ze quantifizéieren.

E-Commerce Bosse, stoppen "Leeschtung" als Panacea ze benotzen!

Et ass wéi e Patron deen 2000 Millioune Yuan d'Joer mécht, kënnt eis konsultéieren. Hie war zanter e puer Joer beonrouegt, well hien de Flaschenhals net konnt duerchbriechen a mengt et ass well den Incentive System net gutt gemaach ass.

Wann mir geschwat, mir fonnt eraus, datt säi Problem guer net Leeschtung war.

Si hunn dat falscht Zil gesat!

Nëmme Verkafs- a Gewënnziler ginn all Mount festgeluecht. Als Resultat falen d'Mataarbechter a kuerzfristeg Sprints a probéieren hiert Bescht fir "fläisseg" ze sinn, awer schlussendlech vill Saache maachen, déi kuerzfristeg gutt sinn, awer op laangfristeg schiedlech sinn.

Wéi dës Firma ze retten?

Et gouf virgeschloen datt si eng besonnesch einfach Versammlung hunn.

Et gouf keng Ried vu Suen oder Leeschtung, nëmmen dräi Themen:

1. Wéi vill méi Traffic kënnt Dir duerch dëse Link erhéijen?
2. Wéi vill kann Är Positioun Konversioune verbesseren?
3. Wéi vill nei Produkter kënnt Dir produzéieren?

Mir hunn "Verkafsziel" op "inkrementell Zil" geännert.

Jiddereen huet op eemol den Drock vun "Leeschtungsfähegkeet erreechen" lassgelooss an hire Geescht gouf aktiv.

Eng hallef Stonn méi spéit entstanen nei Methoden wéi Quellen, an d'Effizienz gouf ëm méi wéi e bësse verbessert.

Mir hunn eisem Chef gesot: "Soulaang mir weider op de Wuesstem fokusséieren, wäert et kee Problem sinn, eisen Ëmsaz an 3 bis 6 Méint ëm 50% ze erhéijen."

Déi richteg Leit astellen ass méi wichteg wéi se Sue bezuelen.

Wärend dem Management Consultatiounsprozess hu mir festgestallt datt de gemeinsame Problem vun de meeschte E-Commerce Bosse net e Mangel un Ureiz ass, mee "déi falsch Leit astellen."

Wann Dir e Gärtner astellt, deen net weess wéi ee Lächer gruewen, egal wéi vill Dünger hien benotzt, da wäert hien net fäeg sinn gutt Geméis ze wuessen.

Wann Dir eng kreativ Persoun de ganzen Dag op e Spreadsheet stare léisst, wäert hien nëmmen zesummebriechen, net wuessen.

Real Gestioun ass déi richteg Leit an déi richteg Positiounen ze setzen an hinnen déi richteg Saache maachen.

D'Wurzel vun der Gestioun ass d'Geschäft, net d'Systemshow am Büro

Firwat ënnersträichen ech ëmmer "vum Geschäft unzefänken"?

Well eng Firma net wiisst andeems se op HR Systemer vertrauen, wiisst se andeems se op d'Geschäft vertrauen!

Fir an engem Saz ze resuméieren:

"Performance ass en Hëllefsinstrument fir d'Mataarbechter z'erméiglechen effektiv ze maachen, an et ass definitiv kee Motor fir de Wuesstum vum Geschäft ze féieren."

Wann d'Richtung falsch ass, egal wéi staark d'Performance ass, rennt Dir ëmmer nach op eng Cliff.

Wann d'Richtung richteg ass, gëtt et nach Zäit fir se ze korrigéieren och wann se lues ausgefouert gëtt.

Wat ass Leeschtung? Et ass just de Beschleuniger, net de Lenkrad!

D'Performance ass am beschten e "Throttle" Apparat deen d'Richtung beschleunegen kann, awer net bestëmmen.

Wann Dir déi falsch Strooss hëlt, wäert Dir op d'Mauer schloen wann Dir op de Gaspedal trëfft.

D'Essenz vum E-Commerce Management war ni wien méi séier leeft, awer wien richteg leeft.

Dofir musse mir hei op der Tafel hammeren an déi folgend Punkten ënnersträichen:

Loosst Iech net méi duerch "Performanceismus" täuschen.

Éischt klären d'Geschäftsrichtung an d'Logik fir Leit ze beschäftegen ier Dir iwwer KPI an OKR schwätzt, soss gëtt et just eidel Diskussioun.

Resumé: 3 Saachen E-Commerce Bosse musse verstoen

• Éischtens, Leeschtung ass net alles, Richtung ass méi wichteg wéi Belounungen.
• Zweetens, déi richteg Leit astellen ass méi wichteg wéi hinnen Sue ginn. Déi falsch Leit déi richteg Saache maachen = Zäit verschwenden.
• Drëttens soll d'Gestioun Strategien ronderëm Geschäftsziler formuléieren an net Systemer als Schëld benotzen.

Gestioun assPhilosophie, net e Punch Card Tool

Vill Leit betruechten d'Gestioun als eng Rëtsch SOPs a Bewäertungsformen, awer tatsächlech ass dat just d'Uewerfläch.

Wierklech High-Level Management ass d'Verfeinerung vun der Erkenntnis an d'Ausféierung vun der Entrepreneursphilosophie.

Dir musst eng Visioun an Asiicht hunn, an Dir musst et trauen d'Routine ze briechen an d'Richtung nei ze formen.

Wéi de Kazuo Inamori gesot huet: "D'Essenz vun der Gestioun ass d'Leit ze féieren fir déi richteg Saachen zesummen ze verfolgen."

Also, stoppt op d'Leeschtungsdiagramm ze kucken a kuckt no uewen - sinn Är Leit an Är Saachen richteg?

👊

Ech hoffen, datt all E-Commerce-Chef e Geschäftsphilosoph ka ginn anstatt e Sklave vu Formen.