Wat ass dee effektivste Wee fir de Widderstand vun de Mataarbechter ze iwwerwannen? D'Geheimnisser fir d'Léisung vum Widderstand vun de Mataarbechter fir Firmenbesëtzer.

Mataarbechterrevolt? Dës Taktik vum "Feier mat Feier bekämpfen" huet d'Problemstächer zum Schweigen bruecht.

Äert Managementteam plangt e "stille Coup", während Dir nach ëmmer am Versammlungsraum sidd an eng laang Ried iwwer d'Betribskultur hält.

Kënnt dëst Szenario Iech bekannt vir?

Dir hutt just en neit Leeschtungsbeurteilungssystem ugekënnegt, oder de Verkafskommissiounssystem ofgesot, oder souguer just d'Auerzäit geännert.

Den nächsten Dag gouf et gemierkt, datt kleng Gruppen am Büro ugefaangen hunn, sech dacks ze kucken.

Wärend der Mëttespaus hunn sech Gruppe vun dräi oder fënnef Leit am Fëmmerberäich versammelt, gedämpft geschwat, a sinn op eemol roueg ginn, wéi se een ukommen gesinn hunn.

Dëst ass net Är Fantasie.

Dëst ass e klassescht Beispill vun enger "informeller Organisatioun", déi sech mat der formeller Muecht ausenanersetzt.

Wann se mat dëser Situatioun konfrontéiert sinn, ass déi éischt Reaktioun vu ville Cheffen, iergendeen zum Beispill ze maachen.

Fannt de Leader a schwätzt mat him, benotzt Drohungen an Ureizer, oder entloosst hien souguer direkt.

Wat ass d'Resultat?

Wat méi se ënnerdréckt ginn, wat méi fest se drun klamme.

Wann Dir eng Persoun entléisst, mengen déi aner, datt Dir en Tyrann sidd; wann Dir Kompromësser maacht a nozeginn, mengen se, datt Dir schwaach sidd a liicht gemobbt gëtt.

Dir verléiert op béide Weeër.

Firwat ass traditionellt konfrontativt Denken zum Echec veruerteelt?

D'mënschlech Natur kann Tester net standhalen, nach manner Konfrontatiounen.

Wann Dir eng Grupp vu Mataarbechter op déi aner Säit vun der "Firmenpolitik" setzt, hëlleft Dir hinnen tatsächlech, eng vereenegt Front opzebauen.

Si kéinten sech just beschwéiert hunn, well se net un déi nei Politik gewinnt waren.

Mee wann een d'Astellung vun "dëst ass eng Uerdnung, déi muss agehale ginn" ugeholl huet, ginn se zu "verfollegten Aarbechter".

Wann Identitéiten zesummekommen, verschwënnt d'Rationalitéit.

Wann Dir zu dësem Zäitpunkt mat hinnen iwwer strategesch Visioun schwätzt, lauschtere se net zou; wann Dir mat hinnen iwwer Maartdrock schwätzt, mengen se, datt Dir Iech just iwwer Aarm beschwéiert; wann Dir mat hinnen iwwer Karriärentwécklung schwätzt, mengen se, datt Dir just eidel Versprieche maacht.

Wat nach méi problematesch ass, ass datt den Effekt vun der Gruppepolariséierung d'Astellunge vun all Mënsch méi extrem maache kann wéi virdrun.

Leit, déi ursprénglech just e bëssen onzefridden waren, kënne méi radikal ginn, wéi se tatsächlech mengen, fir a Gruppendiskussiounen Unerkennung ze kréien.

Dofir wäert Dir feststellen, datt d'Stëmme vum Widderstand ëmmer méi haart ginn, bis se ausser Kontroll geroden.

De Schlëssel fir d'Blockade ze briechen: E "Verréider" an de Reie vum Feind kultivéieren.

Zu dësem Zäitpunkt wësst Dir wahrscheinlech schonn, wat ech soen wäert.

Mee ech muss dës Logik kloer erklären, soss kënnt Dir et liicht falsch maachen, wann Dir probéiert, se ëmzesetzen.

De Schlëssel fir de Grupperesistenz ze léisen war ni d'Iwwerzeegung vun der Majoritéit.

Amplaz ofbaut et de Konzept vun der "Majoritéit".

Wéi kann een et ofmontéieren?

Dir musst an all Schlësselpositioun en "Ausreißer" kreéieren.

Dës Persoun, déi ech "Benchmark" nennen, ass am Fong en "Verréider" vun der aler Uerdnung.

Bedenkt datt ech net vun der Aart vu perfunktoreschen Tricken schwätzen, déi einfach Virbiller etabléieren an aussergewéinlech Mataarbechter auswielen.

Dat war sou gefälscht. D'Mataarbechter konnten dat alles gesinn an hunn geduecht: "Et ass erëm hien, dee Schlepper."

Wat ech elo schwätze wäert, ass eng méi subtil an rücksichtslos Approche.

Auswielkriterien: Praktesch Fäegkeeten si wesentlech, awer nach méi wichteg ass, datt se "pragmatesch" sinn.

Dës Persoun muss wat hir berufflech Kompetenz ugeet zu den Top-Stufe gehéieren.

Mee et kann net déi éischt Plaz sinn.

firwat?

Dee beschte Performer ass normalerweis arrogant, fillt sech onersetzbar a spillt eng Roll als potenziellen Leader am Widderstand géint Politik.

Ausserdeem huet deen, deen am meeschte verdéngt, schonn en héicht Akommes; wann Dir him nach méi gitt, reduzéiert sech de marginale Effekt, an anerer huelen en als selbstverständlech.

Dir sollt déi Persoun auswielen, déi an der Mëtt vun der éischter Stuf klasséiert ass.

Zum Beispill, an engem Verkafsteam ass d'Performance konsequent an den Top 20% bis 30%.

Dës Persoun huet eng eenzegaarteg Charakteristik: hie verlaangert no Duerchbréch, awer hie kann et net eleng erreechen.

Hie wousst, datt hie vun ausserhalb Hëllef gebraucht huet.

Méi wichteg ass, datt hie aussergewéinlech empfindlech op all Signaler vu guddem Wëllen wäert sinn, déi Dir him schéckt.

Wann Dir ufänkt him extra Ressourcen ze ginn, wäert hien dat net als selbstverständlech ugesinn wéi dee beschte Mataarbechter, an hie wäert et och net wéi eng Almosen fillen wéi e Mataarbechter vun engem méi nidderegen Niveau.

Hie géif dat als eng Éier gesinn, "ausgewielt" ze sinn.

Dës Denkweis ass ganz wichteg.

D'Virzugsbehandlung vun Interessen muss oppe geschéien, awer op eng vernünfteg Manéier.

Dëse Schrëtt ass dee wichtegsten an och dee schwieregste Test fir d'Schlauheet vum Chef.

Dir kënnt him net einfach direkt e Bonus ginn; dat wier ze offensichtlech an géif ëffentlech Empörung ausléisen.

Dir musst d'Politik selwer sou gestalten, datt déi, déi domat kooperéieren, natierlech iwwerschësseg Rendementer kréien.

Zum Beispill ass déi nei Politik, d'Zuel vun de Clientbesich ze erhéijen.

All déi aner hunn sech beklot, datt dëst hir Aarbechtslaascht erhéicht huet an eng Form vun Ausbeutung wier.

Mee Dir kënnt dësem "Benchmark" e puer héichqualitativ Clientleads zouweisen, oder him en Assistent ginn, deen him mat verschiddenen Aufgaben hëlleft.

Wat war d'Resultat?

Um Enn vum Mount hunn d'Statistike gewisen, datt seng Unzuel u Visiten net nëmmen d'Zil erreecht, mä och iwwerschratt huet, a seng Kommissiounsakommes ass am Verglach zum Mount virdrun ëm 40% eropgaang.

Anerer sinn entweder passiv ginn a wéinst dem Widderstand naass ginn, wat zu engem Réckgang vun hirem Akommes gefouert huet; oder si hunn duerchgehalen, waren awer ineffizient a hunn sech bis op d'Knach geschafft, ouni Sue ze verdéngen.

Dunn huet sech eng dramatesch Szen ofgespillt.

Déi aner an der éischter Klass hunn ugefaang hir Gewënn a Verloschter nei ze berechnen.

Dës Leit hunn ursprénglech geduecht: soulaang mir zesumme bleiwen an d'Uerder net ausféieren, muss de Chef seng Entscheedung schlussendlech zréckzéien.

Dëst ass eng Spilltheorie-Mentalitéit, wou drop gewett gëtt, wien als éischten opgëtt.

Mee wann d'Akommes vun enger Persoun an d'Luucht geet, well se sech un d'Politik hält, dann ass d'Spill...GewënnmatrixD'Saachen hunn sech geännert.

Si hunn ugefaangen ze realiséieren, datt Boykotter hire Präis hunn.

Fir all Mount, deen verspéit ass, verdéngt den "Verréider" en zousätzleche Mount säin héijen Akommes, während hien de potenziellen Gewënn vun engem Mount verléiert.

Méi wichteg ass, datt si sech froen: wéi laang kënnen anerer et aushalen?

D'Basis fir zesummen ze bleiwen ass "mir sinn all am selwechte Boot".

Mee wéi een um Boot op eemol op de Schnellboot gesprongen ass a gewénkt huet, huet d'Boot ugefaange mat lecken.

Zu dësem Zäitpunkt braucht Dir keng ideologesch Aarbecht ze maachen.

Jalousie an Eegeninteresse, déi an der mënschlecher Natur inherent sinn, wäerten automatesch eng Roll spillen.

Och déi stäerkst Géigner wäerten ufänken, de Virbild privat ze froen: "Wéi hues du dat gemaach?"

Dëst ass den Ufank vun engem kognitiven Wandel.

De Schlëssel zum Victoire läit am Wiessel an der zweeter Stuf.

Vill Cheffen iwwersinn déi "stëll Majoritéit" an hiren Équipen.

Si sinn Mataarbechter mat duerchschnëttlecher Leeschtung, gudden interperséinleche Bezéiungen, awer wéineg Ambitioun.

Dës Leit iwwerhuelen normalerweis net d'Initiativ fir e Widderstand ze féieren, mä si wäerten dem Virbild vun der éischter Grupp verfollegen.

Wann déi féierend Meenungsexperten soen, datt déi nei Politik Dreck ass, da wäerte si sech mat hinne beschwéieren; wann si soen, datt déi nei Politik Potenzial huet, da wäerte si ofwaarden.

Ier déi éischt Gruppentwécklung sech differenzéiert huet, hunn dës Leit gefillt, datt si keng aner Wiel hätten, wéi der Masse nozekommen a géint si ze kämpfen.

Wann awer een aus der éischter Stuf iwwerschësseg Gewënn mécht andeems en mat der Politik kooperéiert, da wiesselen d'Leit aus der zweeter Stuf als éischt d'Säit.

firwat?

Well se vun Ufank un net dee staarke Prinzipssënn hunn.

Fir si geet et bei der Aarbecht drëm, Suen ze verdéngen, a si wäerten deem verfollegen, deen hinnen de richtege Wee weist.

Wann d'Referenzakommeszuelen am Pausenzëmmer ufänken ze zirkuléieren, wäerten d'Leit an der zweeter Stuf sech séier nei gruppéieren.

Si kéinten denken: Wann hie kann et maachen, firwat kann ech et dann net?

Dësen Demonstratiounseffekt ka sech wéi e Virus verbreeden.

Eng Persoun managen ass eng Grupp vu Leit managen.

Elo sollt Dir d'Genialitéit vun dëser Strategie verstoen.

Dir musst net géint déi ganz Equipe kämpfen.

Dir musst nëmmen eng Persoun virsiichteg verwalten.

Gitt him Ressourcen, gitt him Opmierksamkeet a schaf Méiglechkeeten fir datt hien erfollegräich ass.

Dann soll säin Erfolleg déi lautst Reklam ginn.

Wann anerer déi konkret finanziell Virdeeler vun der Kooperatioun mat der Politik gesinn, wäert de Konsens fir Widderstand automatesch zerfalen.

Wat méi grouss d'Firma ass, wat méi effektiv dës Method gëtt.

Well grouss Firmen méi op informell Kanäl fir d'Informatiounsverbreedung ugewisen sinn, wäert eng Erfolgsgeschicht vun engem Benchmark sinn...onlimitéiertvergréisseren.

Ausserdeem, wat méi Positiounen een huet, wat méi Richtwäerter een opstelle kann, an all kleng Equipe huet säin eegene "Referenzkader".

Dëst ass keng Verschwörung, et ass eng oppe Strategie.

Verschidde Leit kéinten soen, datt dës Approche ze heimtückesch ass an e Versuch ass, Onrou ze säen.

Ech géif soen, datt dat déi grondleeënd Logik vum Management ass.

D'Transformatioun vun all Organisatioun ass am Fong eng Neiverdeelung vun Interessen.

Wann dat existent Interessenmuster Widderstand schaaft, musst Dir eng nei Quell vu Gewënnwuesstem schafen, fir d'Gläichgewiicht ze briechen.

Et geet hei net drëm, Spaltung ze schafen, mä drëm, Uerdnung nei opzebauen.

Ausserdeem gouf de gewielte Benchmark net täuscht.

Hie krut tatsächlech besser Belounungen, andeems hien d'Rechter vun der Firma respektéiert huet.

D'Firma huet och déi gewënschte Resultater erreecht.

Et ass eng Win-Win-Situatioun, just keng perfekt gläichméisseg.

Mee den Egalitarismus selwer ass de Feind vum Management.

Conclusioun: D'Essenz vu Game of Thrones ass kognitiv Rekonstruktioun.

Management ass am Fong e Spill vun der Kognitioun.

De vereenegte Widderstand vun de Mataarbechter schéngt e Interessenkonflikt ze sinn, awer a Wierklechkeet reflektéiert en eng verankert Denkweis.

Si sinn an der binärer Oppositioun vun "eis géint si" gefaangen a kënnen keen drëtte Wee gesinn.

D'Konscht vum Festleeën vu Benchmarks läit doran, spezifesch Leit, spezifesch Zuelen a spezifesch Erfollegsgeschichten ze benotzen, fir dëse kognitive Käfeg ze briechen.

Et transforméiert abstrakt "Politiken" a konkret "Méiglechkeeten" an distanzéiert "Entreprisestrategien" an direkt "perséinlech Gewënn".

Dëst ass eng Wäisheet op engem méi héijen Niveau vum Management.

Et baséiert net op Zwang, mä notzt déi mënschlech Tendenz no Virdeel ze sichen a Schued ze vermeiden; et schaaft kee Konflikt, mä fërdert Divisioun; et sicht net no Iwwerzeegung, mä fërdert d'Selbsterwächen.

Wann Dir dës Zort vu "duerch d'Uewerfläch briechen" Gouvernance beherrschtPhilosophieDir wäert feststellen, datt de Grupperesistenz, deen Iech fréier Kappwéi gemaach huet, just eng kleng Episod am Prozess vun der organisatorescher Evolutioun ass.

Richteg Leader verbannen sech ni mat Publikum　Si féieren nëmmen den Dialog mat Eenzelpersounen, an dann loossen se... Publikum Et ass vun eleng zerfall.

D'Essenz vum Change Management läit net doran, d'Majoritéit ze iwwerzeegen, mä enger Minoritéit ze erméiglechen, als éischt räich ze ginn, an dann hir Geschichten iwwer Räichtum als de mächtegste Katalysator fir Verännerung ze benotzen.

Wann Dir mat engem ähnlechen Dilemma konfrontéiert sidd, kënnt Dir grad esou gutt haut ufänken, no der "richteger Persoun" ze sichen.

Denkt drun, d'Wiel ass méi wichteg wéi d'Kultivatioun, an den Timing ass méi entscheedend wéi d'Intensitéit.

Wann den éischte Richtwäert festgeluecht ass, dann fänkt déi al Uerdnung un ze zesummebriechen.