Sinn d'Mataarbechter am E-Commerce ineffizient? E Disziplinarmechanismus ass de Schlëssel fir d'Performance ze verbesseren.

Hues du dir jeemools gefrot, firwat d'Belounung vun de Mataarbechter fir schlecht Leeschtungen d'Situatioun net ännert?

An de leschten dräi Joer huet de J méi wéi 500 Mataarbechter geleet an huet e kontraintuitive Phänomen erlieft: fir 90% vun de Mataarbechter ass déi lescht Situatioun vill méi effektiv wéi déi éischt, wa se mat der Wiel tëscht dem "Belounen vun Erfolleg" an dem "Strofe vu Feeler" konfrontéiert sinn.

D'Ursaach vum Problem, dat Belounungen net léise kënnen

Heefeg Mëssverständnisser iwwer Motivatioun

Vill Geschäftsleit a Manager hunn e grousst Mëssverständnis vu Motivatioun a gleewen, datt soulaang se genuch Belounungen kréien, d'Mataarbechter automatesch hir Aarbechtseffizienz verbesseren.

Mä ass dat wierklech de Fall?

Laut der Etüd vum Richard Lawrence an Alexander Lash ass "Strofe 3.5 Mol méi effektiv wéi Belounungen, fir Verhalen ze modifizéieren".

Loosse mer e spezifescht Beispill huelen fir dëst Thema ze illustréieren.

J säin deegleche Rapport Experiment

Geldstrofe sinn de Schlëssel.

De J huet eemol 20 Mataarbechter gefrot, deeglech Rapporten ze schreiwen, mat der Viraussetzung, datt eng Belounung vun 200 Yuan fir d'Schreiwe vun 12 Rapporten an engem Mount ausgedeelt géif ginn, och wann nëmmen ee Wuert geschriwwe géif ginn.

D'Resultater waren iwwerraschend: nom éischte Mount vun den Tester kruten nëmmen zwou Leit d'Belounung.

De Mount drop huet de J d'Politik geännert: wann Dir net 12 Artikelen schreift, kritt Dir eng Geldstrof vun 200 Yuan fir all Artikel, deen Dir verpasst.

Als Resultat huet jiddereen et gemaach.

Dësen Tëschefall huet dem J eng wäertvoll Lektioun geléiert: fir déi grouss Majoritéit vun de Mataarbechter ass Strof méi wichteg wéi Belounung.

Firwat si Strofe méi effektiv?

Psychologesch Erklärung

Firwat geschitt dat? D'Psychologie huet hir Grënn.Wëssenschafterklären.

Fuerschung vum Baba Cardis, Professer vun der Stanford University Graduate School of Business, seet aus, datt "de mënschlechen Instinkt ass, dat Negativt ze vermeiden, anstatt dat Positivt ze verfollegen".

Dës "Verloschtaversioun" ass eng zentral Treibkraaft hannert der mënschlecher Entscheedungsfindung.

Besonnesch Mataarbechter, deenen et u Selbstdisziplin feelt, brauchen dacks extern Aschränkungen, fir se ze motivéieren, weiderzemaachen.

Spezifesch Datenënnerstëtzung

Statistesch Donnéeën

Mir hunn d'Incentivemethoden vun 100 Firmen analyséiert a festgestallt, datt d'Ofschlossquote vun de Mataarbechter an Entreprisen, déi Strofmechanismen benotzt hunn, 87% war, während déi an Entreprisen, déi Belounungsmechanismen benotzt hunn, nëmmen 43% war.

Dësen Ënnerscheed vun 90% illustréiert e Punkt: Strofmechanismen hunn eng méi grouss Treibkraaft.

Allgemeng Mëssverständnisser vu Bosses

Motivatioun ass kee Wonnermëttel

Ech hunn vill Cheffen gesinn, déi dëse Punkt net verstinn. Si bilden hir Mataarbechter stänneg op, soen "Dir musst dat maachen", an encouragéieren a motivéieren se weider, awer et huet guer keen Effekt.

Am Géigendeel, déi Cheffen, déi Strofmechanismen ugewannt hunn, hunn direkt Resultater gesinn.

Käschte Virdeel Analyse

Strofe si manner deier wéi Belounungen

Eng Belounung vun 1000 Yuan an eng Geldstrof vun 200 Yuan kënnen ähnlech Effekter hunn, awer d'Käschte vun enger Geldstrof si vill méi niddreg, wat se méi käschteeffektiv mécht.

De Schlëssel ass net, d'Leit Angscht virun der Strof ze maachen, mä d'Strof als Signal ze benotzen, fir hinnen ze weisen, datt Dir et eescht mengt.

Wéi een de Strofmechanismus korrekt uwende kann

Fallen vermeiden

Et sollt awer bemierkt ginn, datt dëst sech op "kleng Strof" bezitt, wouduerch d'Botschaft anstatt d'Strof selwer betount gëtt.

D'Strofe sollten net exzessiv sinn; just genuch fir d'Mataarbechter ze weisen, datt Dir et eescht mengt.

Ofschléissend

Reflexioun iwwer d'Essenz vun der Motivatioun

Vill Cheffen verstinn dës einfach Logik net a mengen ëmmer, datt Motivatioun vu Belounungen kënnt.

Mee loosst mech Iech soen, eng Belounung vun 1000 Yuan an eng Geldstrof vun 200 Yuan kéinten ongeféier deeselwechten Effekt hunn.

Resumé

Schlussmeenung

Ausféierlech Experimenter hunn bewisen, datt de Strofmechanismus vill méi effektiv ass wéi de Belounungsmechanismus fir d'Effizienz vun de Mataarbechter ze verbesseren.

Och wann dëst Phänomen den traditionellen Motivatiounstheorien widdersprécht, ass et déif an der Essenz vun der mënschlecher Natur verwuerzelt.

Dofir, wann Dir feststellt, datt Ureizer net gutt funktionéieren, kënnt Dir grad esou gutt e Strofmechanismus probéieren, deen onerwaart Resultater féiere kann.

gärA sengem Buch "Thinking, Fast and Slow" huet de renomméierte Psycholog Daniel Kahneman festgestallt: "D'Emotiounen vun de Leit reagéieren op Verloschter méi wéi duebel sou vill wéi op Gewënn."