ຄວາມສໍາຄັນຂອງການຕະຫຼາດ WeChat ແມ່ນຫຍັງ?WeChat Moments ຍັງເປັນຈຸດສໍາຄັນຂອງການຕະຫຼາດ WeChat

ການຕະຫຼາດ Wechatໂດຍເນື້ອແທ້ແລ້ວນີ້ແມ່ນຂະບວນການຂອງການນໍາໃຊ້ "WeChat" ເຄື່ອງມືສັງຄົມມືຖືເພື່ອຊ່ວຍຄົນອື່ນແລະເຊື່ອມຕໍ່ກັບຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ.

ນີ້ຈະສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ຄວາມປະທັບໃຈແລະຄວາມເຂົ້າໃຈຂອງລາວຕໍ່ເຈົ້າ, ແລະຄ່ອຍໆມີຄວາມສົນໃຈໃນຜະລິດຕະພັນຂອງເຈົ້າ.

ຄວາມສໍາຄັນຂອງການຕະຫຼາດ WeChat ແມ່ນຫຍັງ?

ໂດຍເນື້ອແທ້ແລ້ວຂອງການຕະຫຼາດ WeChat ແມ່ນຍັງສຸມໃສ່ການສ້າງເພື່ອນມິດ.

WeChat ໂດຍບໍ່ມີຫມູ່ເພື່ອນແມ່ນບໍ່ມີຄວາມຫມາຍ, ປ່ອຍໃຫ້ຜູ້ດຽວການຕະຫຼາດ WeChat.

ພວກເຮົາມັກຈະເຕືອນຕົວເອງວ່າ "ຢ່າລືມຄວາມຕັ້ງໃຈເດີມຂອງເຈົ້າ, ເຈົ້າຈະຕ້ອງຢູ່ສະເຫມີ".

ດັ່ງນັ້ນ, ພວກເຮົາສາມາດຕີຄວາມມັນເຊັ່ນນີ້:

ການຕະຫຼາດ WeChat ສາມາດແບ່ງອອກເປັນ WeChat ແລະການຕະຫຼາດ.

WeChat ເປັນເຄື່ອງມືແລະສື່ສັງຄົມໃນສະພາບແວດລ້ອມອິນເຕີເນັດມືຖື.

ການຕະຫຼາດແມ່ນວິທີການ, ແລະຈຸດເລີ່ມຕົ້ນຂອງການຕະຫຼາດແມ່ນເພື່ອຊ່ວຍເຫຼືອຄົນອື່ນ.

ໂດຍເນື້ອແທ້ແລ້ວຂອງ WeChat Moments Marketing

ພື້ນຖານຂອງການຕະຫຼາດ WeChat ແມ່ນວົງຂອງຫມູ່ເພື່ອນ, ແລະຫມູ່ເພື່ອນມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍ.

ວິທີການຕະຫຼາດ WeChat ບໍ່ສໍາຄັນ.

ສິ່ງທີ່ສໍາຄັນແມ່ນວ່າພວກເຮົາສາມາດເຂົ້າໃຈຄວາມສໍາຄັນຂອງການຕະຫຼາດ WeChat ແລະພະຍາຍາມເຮັດມັນໄດ້ດີ.

ສ້າງເພື່ອນກັບຜູ້ອື່ນເພື່ອໃຫ້ຄົນຮູ້ຈັກເຈົ້າແລະຜະລິດຕະພັນຂອງເຈົ້າ.

ບໍ່ດົນມານີ້, ຫມູ່ເພື່ອນໃນຫຼາຍໆອຸດສາຫະກໍາກໍາລັງເວົ້າກ່ຽວກັບ "ການຕະຫຼາດ WeChat". WeChat, ເຄື່ອງມືການສື່ສານ SNS ທີ່ດີເລີດ, ແນ່ນອນວ່າສາມາດມີບົດບາດອັນໃຫຍ່ຫຼວງໃນການຄຸ້ມຄອງຄວາມສໍາພັນຂອງລູກຄ້າ (ການຕະຫຼາດ CRM).

ແຕ່ທ່າແຮງຫຼາຍຂອງການນໍາໃຊ້ການຕະຫຼາດ WeChatWechat,ການຄ້າທາງອີເລັກໂທຣນິກຜູ້ປະຕິບັດມີຄວາມສັບສົນຫຼາຍກ່ຽວກັບວິທີການເຮັດການຕະຫຼາດ WeChat ການປະຕິບັດທີ່ໂດດເດັ່ນຂອງພວກເຂົາແມ່ນວ່າພວກເຂົາບໍ່ຮູ້ວິທີການເວັບໄຊທ໌ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງການເລີ່ມຕົ້ນນີ້, ແຕ່ໂດຍເນື້ອແທ້ແລ້ວແມ່ນການຂາດຄວາມເຂົ້າໃຈກ່ຽວກັບລັກສະນະແລະຫຼັກການຂອງການຕະຫຼາດ WeChat.

ການ​ສອບ​ຖາມ​ຫຼັກ​ການ​

ໃນການຂາຍລູກຄ້າແບບດັ້ງເດີມ, ການນໍາລູກຄ້າແມ່ນໄດ້ຮັບໂດຍຜ່ານການວາງສະແດງ, ການລົງທະບຽນຜູ້ໃຊ້, ການຊື້ຂໍ້ມູນຂອງລູກຄ້າ, ແລະອື່ນໆ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນຄໍາສັ່ງຂອງລູກຄ້າໄດ້ຖືກສົ່ງເສີມໂດຍທາງໂທລະສັບ, ອີເມວ, ແລະການຢ້ຽມຢາມປະຕູ.ການຕະຫຼາດແບບດັ້ງເດີມແມ່ນເພື່ອຮັກສາແລະເບິ່ງແຍງລູກຄ້າເຫຼົ່ານີ້ທີ່ໄດ້ບໍລິໂພກແລ້ວ, ແລະສົ່ງເສີມ "ການບໍລິໂພກຂັ້ນສອງ".

ໃນວິທີການຂາຍລູກຄ້າແບບດັ້ງເດີມ, ຈະມີສະຖານະການ "ການສື່ສານຄໍາເວົ້າ".

ຕົວຢ່າງ, ລູກຄ້າຮູ້ສຶກດີແລະແນະນໍາໃຫ້ລູກຄ້າອື່ນຊື້ແລະສັ່ງຊື້.

ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ອັດຕາການເຮັດທຸລະກໍາທີ່ນໍາມາໂດຍການສື່ສານປາກຕໍ່ປາກແມ່ນແຕກຕ່າງກັນຫມົດໃນກໍລະນີຕ່າງໆ.

ຕົວຢ່າງ, ໝໍ້ຮ້ອນ Haidilao ໃນຕອນຕົ້ນແມ່ນເປັນຄໍາສັ່ງທີ່ໃຫຍ່ຫຼວງ, ໃນຂະນະທີ່ກຸ່ມຊື້ເວັບໄຊທ໌ "ສົ່ງເພື່ອນ, ໃຫ້ເງິນຄືນ 10 ຢວນ" ໄດ້ດຶງດູດສະມາຊິກໃຫມ່ຈໍານວນຫນ້ອຍ.

ຮຸ່ນໃຫມ່ຂອງ APP ມືຖື SNS ທີ່ເປັນຕົວແທນໂດຍ WeChat ມີປະໂຫຍດທໍາມະຊາດຂອງ "ການສື່ສານຄໍາເວົ້າຈາກປາກ".

ຄົ້ນພົບຜະລິດຕະພັນທີ່ດີໃນ WeChat (ຫຼືສື່ ໃໝ່ບົດຄວາມທີ່ດີໂດຍຜູ້ຂຽນ), ຜູ້ໃຊ້ WeChat ຈະສົ່ງຕໍ່ໃຫ້ຫມູ່ເພື່ອນທີ່ຕ້ອງການ.

ລັກສະນະຂອງການແຜ່ກະຈາຍດັ່ງກ່າວຍັງຈະເປັນ "ຜົນກະທົບຂອງໄວຣັດ", ເຊັ່ນ: ການແຍກນິວເຄລຍ, ເຊິ່ງຈະເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າໄປຫາຜູ້ຄ້າ.ແລະນີ້ແມ່ນການປ່ຽນແປງທີ່ກ້າວຫນ້າຂອງ WeChat ເປັນວິທີການຕະຫຼາດລູກຄ້າທຽບກັບວິທີການຂາຍລູກຄ້າແບບດັ້ງເດີມ.

ດັ່ງນັ້ນ, ການສື່ສານແບບປາກຕໍ່ປາກໄວແມ່ນຫຼັກການທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດຂອງການຕະຫຼາດ WeChat ດີກວ່າ.

ໂດຍອີງໃສ່ຄຸນລັກສະນະທີ່ສໍາຄັນດັ່ງກ່າວ, ມັນຈໍາເປັນຕ້ອງມີການປ່ຽນແປງຖານຂໍ້ມູນລູກຄ້າໃນ backend ຂອງພໍ່ຄ້າ, ຄວາມແຕກຕ່າງພື້ນຖານທີ່ສຸດແມ່ນລູກຄ້າ "ການບໍລິໂພກຮອງ", ເຊິ່ງລູກຄ້າແມ່ນລູກຄ້າໃຫມ່, ແລະລູກຄ້າໃດແມ່ນລູກຄ້າໃຫມ່. .

ການວິເຄາະດັ່ງກ່າວຈະສາມາດສ້າງຍຸດທະສາດການບໍາລຸງຮັກສາລູກຄ້າທີ່ແຕກຕ່າງກັນແລະ rebate ຍຸດທະສາດ.ແລະຄວາມແຕກຕ່າງທີ່ແຕກຕ່າງກັນສາມາດສະທ້ອນໃຫ້ເຫັນໃນກິດຈະກໍາການຕະຫຼາດເຊັ່ນ: ການຕະຫຼາດ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນເລີ່ມຕົ້ນວົງຈອນທີ່ມີຄຸນນະທໍາຈົນກ່ວາໃນຕອນທ້າຍຂອງວົງຈອນຊີວິດຂອງຜະລິດຕະພັນ (ຫຼືການບໍລິການ).

ການເຊື່ອມໂຍງຂອງເຄື່ອງມືການຕະຫຼາດ WeChat

ການຕະຫຼາດລູກຄ້າແບບດັ້ງເດີມ, ຜ່ານ SMS, EDM, ການລົງທຶນໂດຍກົງແລະວິທີການອື່ນໆ.ລະບົບທຸລະກິດສໍາລັບການເຊື່ອມໂຍງຂໍ້ມູນແລະການໂຕ້ຕອບດ້ານວິຊາການສໍາລັບວິທີການຈັດສົ່ງເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນຕ້ອງການ, ແລະມັນມີຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນຈໍານວນທີ່ແນ່ນອນ.ການສົ່ງເສີມເວັບຄ່າ​ໃຊ້​ຈ່າຍ​ເຊັ່ນ​: ຄ່າ​ບໍ​ລິ​ການ SMS​, email push ຄ່າ​ບໍ​ລິ​ການ​ບໍາ​ລຸງ​ຮັກ​ສາ​ເຄື່ອງ​ແມ່​ຂ່າຍ​, ແລະ​ອື່ນໆ​.

ໂດຍເນື້ອແທ້ແລ້ວຂອງການຕະຫຼາດ WeChat: ການສື່ສານໄວປາກຕໍ່ປາກ

WeChat ມີປະໂຫຍດຈາກການລວມເອົາເຄື່ອງມືຊຸກຍູ້, ແລະຂໍ້ມູນຜະລິດຕະພັນສາມາດຖືກຊຸກດັນໃຫ້ລູກຄ້າ WeChat ຂອງລູກຄ້າຢ່າງໄວວາ, ຄຸນນະສົມບັດທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດຂອງການຊຸກຍູ້ຂໍ້ມູນນີ້ແມ່ນຄວາມສະດວກສະບາຍແລະຄ່າໃຊ້ຈ່າຍຕ່ໍາ, ເຊິ່ງເຮັດໃຫ້ວິທີການຊຸກຍູ້ອື່ນໆ dwarfed.

ໃນປັດຈຸບັນ, ມີຫຼາຍປະເພດຂອງຮ້ານຄ້າອອນໄລນ໌ຂອງຍີ່ຫໍ້ທີ່ສາມາດໄດ້ຮັບອັດຕາການປ່ຽນແປງທີ່ຫນ້າຕື່ນຕາຕື່ນໃຈຫຼາຍກ່ວາ 10% ຂອງຄໍາສັ່ງໂດຍການຊຸກຍູ້ຮູບພາບຜະລິດຕະພັນແລະຂໍ້ຄວາມຜ່ານ WeChat.

ມີລະບົບການຈັດການການດໍາເນີນງານຂອງຕົນເອງຂອງພໍ່ຄ້າຈໍານວນຫຼາຍແລ້ວທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບການໂຕ້ຕອບເປີດ WeChat ເພື່ອບັນລຸການຊຸກຍູ້ຢ່າງບໍ່ຢຸດຢັ້ງ.ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ, ສາຍການບິນ China Southern Airlines ໄດ້ຍ້າຍບໍລິການເຊັກອິນຜູ້ໂດຍສານໄປ WeChat.ການປັບປຸງການບໍລິການທີ່ສະດວກສະບາຍດັ່ງກ່າວຍັງສາມາດສົ່ງເສີມການປັບປຸງຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າໄດ້ດີ.ເຫຼົ່ານີ້ແມ່ນຄໍາຮ້ອງສະຫມັກທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດທັງຫມົດຂອງການຕະຫຼາດ WeChat.

ເງື່ອນໄຂລ່ວງ ໜ້າ

ນັບຕັ້ງແຕ່ໂດຍເນື້ອແທ້ແລ້ວ, WeChat ມີປະໂຫຍດຫຼາຍ.ວິທີການສົ່ງເສີມການລົງຈອດຂອງວິທີການ WeChat ໃນການຕະຫຼາດ?ໃນຄວາມຄິດເຫັນຂອງຂ້ອຍ, ເງື່ອນໄຂຕໍ່ໄປນີ້ແມ່ນເງື່ອນໄຂເບື້ອງຕົ້ນທີ່ຈໍາເປັນ.

ຫນ້າທໍາອິດ, ການປູກຈິດສໍານຶກຂອງການບໍລິການຕົນເອງ.

ສໍາລັບບໍລິສັດທີ່ມີຄວາມຊໍານິຊໍານານໃນການດໍາເນີນງານຕ່ໍາແລະຮູບແບບລາຍຮັບທີ່ຍັງອ່ອນ, ມັນດີທີ່ສຸດທີ່ຈະບໍ່ມີສ່ວນຮ່ວມໃນການຄຸ້ມຄອງຄວາມສໍາພັນຂອງລູກຄ້າຢ່າງຮຸນແຮງ.
ມັນເປັນວິທີທີ່ຖືກຕ້ອງທີ່ຈະມີຄວາມຮູ້ພຽງພໍກ່ຽວກັບທຸລະກິດຂອງຕົນເອງ, ເພື່ອຈະສາມາດຮູ້ຢ່າງຊັດເຈນວ່າສິ່ງທີ່ຈະສະຫນອງໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າ, ແລະຫຼັງຈາກນັ້ນເພື່ອໃຫ້ໄດ້ແຫຼ່ງລູກຄ້າທີ່ດີກວ່າໂດຍຜ່ານການຕະຫຼາດ WeChat.ການຕະຫຼາດ WeChat ແມ່ນພຽງແຕ່ວິທີການປະດິດສ້າງ, ແລະຄວາມເປັນມືອາຊີບແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນຫຼາຍກ່ວາການພົວພັນ.

ອັນທີສອງ, ນໍາໃຊ້ຂໍ້ມູນທີ່ດີກວ່າ.

ຖ້າຜະລິດຕະພັນ (ຫຼືການບໍລິການ) ດີ, ການຕະຫຼາດ WeChat ສາມາດນໍາເອົາລູກຄ້າຈໍານວນຫລາຍ.ແຕ່ວິທີການນໍາໃຊ້ຂໍ້ມູນລູກຄ້ານີ້ຈະເປັນບັນຫາໃຫຍ່ກວ່າ.ນອກເຫນືອໄປຈາກທີ່ໄດ້ກ່າວມາຂ້າງເທິງ, "ການບໍລິໂພກຮອງ" ຂອງລູກຄ້າເກົ່າແມ່ນແຕກຕ່າງຈາກຍຸດທະສາດການຄືນເງິນຂອງລູກຄ້າໃຫມ່ຈາກແຫຼ່ງຕ່າງໆ.ອີງຕາມຄຸນລັກສະນະຂອງຜະລິດຕະພັນຂອງຕົນເອງ (ຫຼືການບໍລິການ), ຍຸດທະສາດການຕະຫຼາດທີ່ວາງໄວ້ກັບລູກຄ້າທີ່ແຕກຕ່າງກັນຍັງມີວິທີການວິເຄາະທີ່ແຕກຕ່າງກັນຫມົດຈາກການຕະຫຼາດແບບດັ້ງເດີມ.ການຕະຫຼາດ WeChat ຄວນເຈາະເລິກຂໍ້ມູນຂອງລູກຄ້າຫຼາຍກວ່າການຕະຫຼາດແບບດັ້ງເດີມ.

ອັນທີສາມ, ຮັກສາການບໍລິການ.

ສິ່ງໃໝ່ໆແມ່ນດາບສອງຄົມ.ອັນທີ່ເອີ້ນວ່າການສື່ສານປາກຕໍ່ປາກຍັງຈະເຮັດໃຫ້ການແຜ່ກະຈາຍຂອງ "ຊື່ສຽງ".ອາດຈະມີບາງສິ່ງບາງຢ່າງເຊັ່ນ:Taobaoບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ຫນ້າລັງກຽດເປັນ "ຜູ້ທົບທວນທີ່ບໍ່ດີ" ປາກົດ.ແຕ່ພຽງແຕ່ໂດຍການຕັ້ງຊື່ແລະບໍ່ຢ້ານກົວຂອງເງົາ slanted ແລະຮັກສາການບໍລິການແລະການດູແລລູກຄ້າສາມາດຂໍ້ດີຂອງການຕະຫຼາດ WeChat ຖືກນໍາໃຊ້ຢ່າງເຕັມສ່ວນ.

ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ມັນເປັນການຍາກສໍາລັບບໍລິສັດການຕະຫຼາດອິນເຕີເນັດທີ່ອີງໃສ່ລູກຄ້າຈໍານວນຫຼາຍທີ່ຈະເຮັດການຕະຫຼາດແບບດັ້ງເດີມໄດ້ດີ.ຈາກທັດສະນະໃນປະຈຸບັນ, ການປະຕິບັດຄວາມສໍາຄັນຂອງການຕະຫຼາດ WeChat ຍັງຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີຄວາມພະຍາຍາມແລະຄວາມພະຍາຍາມຫຼາຍ.