ຈະ​ແກ້​ໄຂ​ບັນ​ຫາ​ພະ​ນັກ​ງານ​ຫຼຸດ​ອອກ​ແນວ​ໃດ? ເຄັດ​ລັບ​ທີ່​ຈະ​ເຮັດ​ໃຫ້​ທີມ​ງານ​ຂອງ​ທ່ານ​ດໍາ​ເນີນ​ການ​ຢ່າງ​ມີ​ປະ​ສິດ​ທິ​ພາບ​!

"ເຈົ້າຢູ່ທີ່ນີ້ເພື່ອເຮັດວຽກຫຼືອອກບໍານານ?"

ເຈົ້າຄຸ້ນເຄີຍກັບປະໂຫຍກນີ້ບໍ? ໃຜກໍ່ຕາມທີ່ຄຸ້ມຄອງທີມງານໄດ້ປະສົບກັບຄວາມລົ້ມລະລາຍນີ້ - ພະນັກງານກໍາລັງລົ້ມລົງຫຼືຢູ່ໃນເສັ້ນທາງທີ່ຈະລົ້ມລົງ.

ຕາມຄວາມຊື່ສັດ, ບໍລິສັດໃຊ້ເງິນເພື່ອຈ້າງຄົນ, ແຕ່ສຸດທ້າຍ, ຝູງຊົນຂອງພວກເຂົາເຮັດທ່າວ່າທຸລະກິດທຸກໆມື້, ແຕ່ພຽງແຕ່ສອງສາມຄົນເທົ່ານັ້ນທີ່ເຮັດວຽກຕົວຈິງແມ່ນໃຜຈະບໍ່ໃຈຮ້າຍ? ແຕ່ຄໍາຖາມແມ່ນ, ເປັນຫຍັງພະນັກງານຈຶ່ງເຊົາເຮັດວຽກ? ເຈົ້າຄິດວ່າພະນັກງານຂີ້ຄ້ານ ແລະ ບໍ່ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບບໍ?

ຜິດ! 99% ຂອງພະນັກງານແມ່ນ slack off.ຮູບແບບການຄຸ້ມຄອງຂອງນາຍຈ້າງມີບາງຢ່າງຜິດພາດ.

ເປັນຫຍັງພະນັກງານຈຶ່ງເຊົາເຮັດວຽກ? ເຈົ້າຄິດໄດ້ແທ້ໆບໍ?

ນາຍຈ້າງຫຼາຍຄົນຄິດວ່າພະນັກງານທີ່ເລື່ອນອອກແມ່ນ "ພະນັກງານທີ່ບໍ່ດີ" ແລະເປັນມະເຮັງຂອງບໍລິສັດ, ແລະພວກເຂົາພຽງແຕ່ສາມາດຖືກໄລ່ອອກ.

ແຕ່ຄວາມຈິງແມ່ນຫຍັງ? ຖ້າເຈົ້າຍິງຄົນຂີ້ຄ້ານ ເຈົ້າຈະຈ້າງຄົນໃໝ່ທີ່ຈະເຮັດແບບດຽວກັນ. ຮາກຂອງບັນຫາແມ່ນບໍ່ເຄີຍເປັນພະນັກງານ, ແຕ່ວ່າຮູບແບບການເຮັດວຽກແລະຮູບແບບການຄຸ້ມຄອງສຸດ.

1. ເຈົ້າປ່ອຍໃຫ້ພະນັກງານຂອງເຈົ້າ “ແລ່ນຟຣີ” ບໍ?

ນາຍຈ້າງຂອງຜູ້ປະກອບການຫຼາຍຄົນມັກໃຫ້ພະນັກງານຂອງເຂົາເຈົ້າມີອິດສະລະພາບຢ່າງຫຼວງຫຼາຍແລະເຊື່ອໃນ "ການຈັດການມື".ຜົນ​ໄດ້​ຮັບ​ແມ່ນ​ວ່າ​ພະ​ນັກ​ງານ​ກາຍ​ເປັນ​ກະ​ແຈກ​ກະ​ຈາຍ​ຫຼາຍ​ຂຶ້ນ​, ແລະ​ສຸດ​ທ້າຍ​ໄດ້​ຖືກ​ປະ​ຖິ້ມ​ໄວ້​ຢ່າງ​ສົມ​ບູນ​.

ເຈົ້າຄິດວ່າເຂົາເຈົ້າຈະເລີ່ມເຮັດວຽກໜັກ, ແຕ່ຄວາມຈິງແລ້ວເຂົາເຈົ້າຄິດແບບນີ້:

"ນາຍຈ້າງຂອງຂ້ອຍບໍ່ສົນໃຈ, ເປັນຫຍັງຂ້ອຍຄວນເຮັດວຽກຫນັກ?"
"ຂ້ອຍເຮັດຫຼາຍມື້ເທົ່ານັ້ນແລະຂ້ອຍຍັງໄດ້ຮັບເງິນ, ດັ່ງນັ້ນຂ້ອຍຄວນເຮັດຫຼາຍກວ່ານີ້?"

2. ທ່ານພຽງແຕ່ເນັ້ນຫນັກໃສ່ "ຄຸນນະພາບ" ແລະບໍ່ສົນໃຈ "ປະລິມານ"?

ນາຍຈ້າງສ່ວນໃຫຍ່ມັກໃຊ້ຂໍ້ກໍານົດ "ຄຸນະພາບ" ທີ່ບໍ່ຊັດເຈນໃນເວລາມອບຫມາຍວຽກ, ເຊັ່ນ:

• “ມັດcopywritingຂຽນບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ດຶງດູດກວ່າເກົ່າ. ”
• "ປັບປຸງປະສົບການຂອງຜູ້ໃຊ້."
• "ເພີ່ມຍອດຂາຍ."

ມັນເບິ່ງຄືວ່າສົມເຫດສົມຜົນ, ແຕ່ພະນັກງານບໍ່ມີຄວາມຄິດທີ່ຈະປະຕິບັດມັນ.ຜົນ​ໄດ້​ຮັບ​ແມ່ນ​ວ່າ​ເຂົາ​ເຈົ້າ​ບໍ່​ຄ່ອຍ​ມີ​ເວ​ລາ​ທີ່​ຈະ​ເຮັດ​ຫຍັງ​ຫຼື​ບໍ່​ມີ​ຄວາມ​ຫຍຸ້ງ​ຍາກ.

ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການຄຸ້ມຄອງທີ່ແທ້ຈິງຮູ້ວິທີການຫັນປ່ຽນຄວາມຕ້ອງການ "ຄຸນະພາບ" ໄປສູ່ວຽກງານ "ປະລິມານ".

ຈະ​ແກ້​ໄຂ​ບັນ​ຫາ​ຂອງ slack off ແນວ​ໃດ​? ຫຼັກແມ່ນ "ການຄຸ້ມຄອງປະລິມານ"

1. ເຮັດໃຫ້ວຽກສະເພາະ, ບໍ່ໃຫ້ພະນັກງານເດົາ

ຕົວຢ່າງ, ຖ້າທ່ານຂໍໃຫ້ພະນັກງານຂອງທ່ານເພີ່ມປະສິດທິພາບອັດຕາການຄລິກຜ່ານຂອງຮູບພາບຜະລິດຕະພັນ, ຈະເປັນແນວໃດຖ້າທ່ານພຽງແຕ່ເວົ້າວ່າ, "ເຮັດໃຫ້ອັດຕາການຄລິກຜ່ານສູງຂຶ້ນ."

ພະນັກງານຄົນນີ້ຮູ້ສຶກສັບສົນ ຫຼັງຈາກໄດ້ຍິນເລື່ອງນີ້:

"ສູງເທົ່າໃດ? ປ່ຽນແປງແນວໃດ? ມາດຕະຖານແມ່ນຫຍັງ?"

ແຕ່​ຖ້າ​ປ່ຽນ​ວິທີ​ເຮັດ​ແລ້ວ​ປ່ຽນ​ເປັນ​ວຽກ​ດັ່ງ​ຕໍ່​ໄປ​ນີ້:

✅ ທໍາອິດເກັບກໍາ 30 ຮູບພາບທີ່ດີເລີດຂອງຜະລິດຕະພັນທີ່ແຂ່ງຂັນ
✅ ວິເຄາະແຕ່ລະຮູບແລະຂຽນຈຸດສໍາຄັນເພື່ອປັບປຸງອັດຕາການຄລິກຜ່ານ
✅ ອີງຕາມຜົນການວິເຄາະ, 5 ສະບັບທີ່ແຕກຕ່າງກັນຂອງຂໍ້ມູນການທົດສອບຮູບພາບໄດ້ຖືກອອກແບບ

ດ້ວຍວິທີນີ້, ພະນັກງານຮູ້ສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າຄວນເຮັດໃນທັນທີ ແລະຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງການເຊົາເຮັດວຽກແມ່ນຫຼຸດລົງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ.

2. Slice ວຽກງານຂອງທ່ານແລະຫຼີກເວັ້ນການ procrastination

ພະນັກງານຫຼາຍຄົນໄດ້ເລື່ອນອອກໄປຍ້ອນວຽກໃຫຍ່ເກີນໄປ ແລະ ເຂົາເຈົ້າຮູ້ສຶກຖືກກົດດັນໃຫ້ເຮັດ, ດັ່ງນັ້ນເຂົາເຈົ້າຈຶ່ງເລື່ອນເວລາອອກໄປ.ການແກ້ໄຂ? ຕັດໜ້າວຽກ!

ຕົວຢ່າງ, ຖ້າທ່ານຂໍໃຫ້ພະນັກງານຂຽນ 20 ບົດຄວາມ, ລາວອາດຈະລົ້ມລົງ, ແຕ່ຖ້າທ່ານເວົ້າວ່າ:

✅ ຂຽນ 2 ບົດຄວາມໃນຕອນເຊົ້າແລະ 2 ໃນຕອນບ່າຍ, ແລະສໍາເລັດພາຍໃນຫນຶ່ງອາທິດ.

ເມື່ອ​ວຽກ​ງານ​ຖືກ​ແບ່ງ​ອອກ​ເປັນ​ຕ່ອນ​ນ້ອຍ, ຄວາມ​ສາ​ມາດ​ປະ​ຕິ​ບັດ​ຂອງ​ພະ​ນັກ​ງານ​ຈະ​ໄດ້​ຮັບ​ການ​ປັບ​ປຸງ​ຢ່າງ​ຫຼວງ​ຫຼາຍ.

3. ກໍານົດ KPIs, ແຕ່ຢ່າເຮັດໃຫ້ພະນັກງານກຽດຊັງພວກເຂົາ

ນາຍຈ້າງຫຼາຍຄົນ, ເມື່ອເວົ້າເຖິງ KPI, ເຮັດໃຫ້ມັນເບິ່ງຄືວ່າເປັນນະໂຍບາຍທີ່ມີຄວາມກົດດັນສູງ, ບັງຄັບໃຫ້ພະນັກງານເຮັດສໍາເລັດວຽກງານ.ແຕ່ຈະເຮັດແນວໃດຖ້າເຈົ້າປ່ອຍໃຫ້ພະນັກງານຂອງເຈົ້າຕັ້ງເປົ້າໝາຍຂອງຕົນເອງ?

• ຂໍໃຫ້ພວກເຂົາມຸ່ງຫມັ້ນວ່າພວກເຂົາຕ້ອງການເຮັດສໍາເລັດຫຼາຍປານໃດໃນແຕ່ລະມື້.
• ໃຫ້ພວກເຂົາລາຍງານຄວາມຄືບຫນ້າຂອງຕົນເອງ
• ໃຫ້ພວກເຂົາເບິ່ງວ່າຄວາມພະຍາຍາມຂອງພວກເຂົາໄດ້ຮັບຜົນແນວໃດ

ຫຼັກຂອງ KPI ບໍ່ແມ່ນການບີບບັງຄັບ, ແຕ່ແຮງຈູງໃຈ.

ວິທີການສ້າງ "ທີມງານທີ່ບໍ່ມີການເລື່ອນ"?

ເພື່ອຢຸດການພັກຜ່ອນຢ່າງແທ້ຈິງ, ທ່ານຕ້ອງການວິທີການທີ່ເປັນລະບົບ, ເຮັດໃຫ້ພະນັກງານບໍ່ມີເຫດຜົນທີ່ຈະເລື່ອນອອກ.

1. ຄວາມຄືບໜ້າວຽກງານທີ່ເປີດກວ້າງ ແລະ ໂປ່ງໃສ

"ເຈົ້ານາຍ, ຂ້ອຍຫຍຸ້ງໝົດມື້."
"ໂອ້? ແລ້ວເຈົ້າເຮັດຫຍັງ?"
"ເອີ... ຂ້ອຍໄດ້ຄັດອອກຂໍ້ມູນບາງຢ່າງ ແລະປັບຂໍ້ມູນໃຫ້ເໝາະສົມ..."

ຟັງຄືວ່າຂ້ອຍຫຍຸ້ງຢູ່, ແຕ່ຄວາມຈິງແລ້ວຂ້ອຍບໍ່ໄດ້ເຮັດວຽກທີ່ມີປະໂຫຍດຫຍັງເລີຍ.ວິທີແກ້ຄືໃຫ້ທຸກຄົນເຫັນຄວາມຄືບໜ້າຂອງວຽກງານ!

• ໃຊ້ເຄື່ອງມືເຊັ່ນ Gantt charts, Trello, ແລະ Lark OKR ເພື່ອເຮັດໃຫ້ການເຮັດວຽກມີຄວາມໂປ່ງໃສ
• ກອງປະຊຸມຢືນຂຶ້ນປະຈໍາວັນ, ທຸກຄົນລາຍງານຄວາມຄືບຫນ້າຂອງເຂົາເຈົ້າ
• ໃຜກຳລັງເຊົາ?

2. ໃຫ້ລາງວັນຄົນທີ່ເຮັດວຽກໜັກທີ່ສຸດ ບໍ່ແມ່ນຄົນທີ່ເຮັດດີທີ່ສຸດ

ຄວາມຜິດພາດທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດທີ່ບໍລິສັດຈໍານວນຫຼາຍເຮັດແມ່ນ ...ໃຫ້ລາງວັນຜູ້ທີ່ "ປະຕິບັດ" ດີ, ບໍ່ແມ່ນຜູ້ທີ່ເຮັດວຽກທີ່ດີ.

ທີມງານທີ່ມີປະສິດທິພາບຢ່າງແທ້ຈິງຄວນຈະເປັນເບິ່ງຜົນໄດ້ຮັບ, ບໍ່ແມ່ນທັດສະນະຄະຕິ.

• ຂໍ້ມູນເວົ້າໃຜເຮັດດີຈະໄດ້ຮັບລາງວັນ
• ພະນັກງານທີ່ເຮັດໄດ້ດີແມ່ນໄດ້ຮັບການຍ້ອງຍໍ, ເລື່ອນຊັ້ນ, ແລະໄດ້ຮັບການເພີ່ມເງິນເດືອນ
• ພະນັກງານທີ່ເລື່ອນອອກຈະຖືກກໍາຈັດໂດຍອັດຕະໂນມັດ

3. ໃຫ້ພະນັກງານມີສະຕິໃນ “ຄວາມເປັນເຈົ້າຂອງ” ວຽກງານຂອງຕົນ

ຖ້າພະນັກງານພຽງແຕ່ເຮັດວຽກເພື່ອຫາລ້ຽງຊີບ, ແນ່ນອນລາວຈະລຸດລົງ. ແຕ່ຈະເຮັດແນວໃດຖ້າລາວຮູ້ສຶກວ່າລາວກໍາລັງເລີ່ມຕົ້ນທຸລະກິດ?

ເຮັດໃຫ້ພະນັກງານມີຄວາມຮູ້ສຶກມີສ່ວນຮ່ວມ, ໃຫ້ພວກເຂົາມີອໍານາດໃນການຕັດສິນໃຈ, ແລະໃຫ້ພວກເຂົາຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຜົນໄດ້ຮັບຂອງຕົນເອງ.

• ໃຫ້ພວກເຂົາເຮັດແຜນການຂອງຕົນເອງແທນທີ່ຈະພຽງແຕ່ຮັບເອົາວຽກງານ
• ໃຫ້ພວກເຂົາເຫັນຄຸນຄ່າຂອງວຽກງານຂອງພວກເຂົາ, ແທນທີ່ຈະພຽງແຕ່ການປະຕິບັດກົນຈັກ
• ໃຫ້ພວກເຂົາມີໂອກາດທີ່ຈະແບ່ງປັນຜົນສໍາເລັດຂອງພວກເຂົາ, ໄດ້ຮັບການຍອມຮັບແລະລາງວັນ

ຖ້າພະນັກງານມີຄວາມຮັບຜິດຊອບ, ເຂົາເຈົ້າຈະບໍ່ລຸດລົງຕາມທໍາມະຊາດ.

ສະຫຼຸບ: ສາເຫດຫຼັກຂອງພະນັກງານຫຼຸດອອກແມ່ນມາຈາກການບໍລິຫານ, ບໍ່ແມ່ນມະນຸດ!

ນາຍຈ້າງຫຼາຍຄົນຄິດສະເໝີວ່າ ພະນັກງານຈະລາອອກຍ້ອນ "ຂີ້ຄ້ານ", "ເຮັດວຽກໜັກ" ແລະ "ບໍ່ມີຄວາມຮັບຜິດຊອບ". ແຕ່ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການຄຸ້ມຄອງທີ່ແທ້ຈິງຮູ້ວ່າ99% ຂອງເວລາ, ເຫດຜົນທີ່ພະນັກງານເລື່ອນອອກແມ່ນຍ້ອນບັນຫາກັບຮູບແບບການຄຸ້ມຄອງ.

ເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫານີ້, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງ:

✅ ປະລິມານການເຮັດວຽກ, ເຮັດໃຫ້ວຽກງານສະເພາະ, ແລະລົບລ້າງພື້ນທີ່ສໍາລັບການ slacking ໄປ
✅ Slices ວຽກງານ, ຫຼຸດຜ່ອນ procrastination, ແລະປັບປຸງການປະຕິບັດ
✅ ມີຄວາມຄືບໜ້າຢ່າງໂປ່ງໃສ ແລະ ອະນຸຍາດໃຫ້ທີມງານຕິດຕາມກວດກາເຊິ່ງກັນແລະກັນ
✅ ໃຫ້ລາງວັນຜູ້ທີ່ເຮັດຕົວຈິງ, ບໍ່ແມ່ນຜູ້ທີ່ປະຕິບັດ.
✅ ໃຫ້ພະນັກງານມີຄວາມຮູ້ສຶກເປັນເຈົ້າຂອງ, ແທນທີ່ຈະເປັນ "ພະນັກງານ".

ເພື່ອ​ສ້າງ​ທີມ​ທີ່​ບໍ່​ເຄີຍ​ຫຼຸດ​ລົງ​, ພວກ​ເຮົາ​ຕ້ອງ​ບໍ່​ໄດ້​ອີງ​ໃສ່​ຄວາມ​ກົດ​ດັນ​ສູງ​, ແຕ່​ສຸດ​ວິທະຍາສາດການຄຸ້ມຄອງ.

ດັ່ງນັ້ນ, ແມ່ນບັນຫາຂອງ slacking off ຮ້າຍແຮງຢູ່ໃນບໍລິສັດຂອງທ່ານ? ເຈົ້າມີວິທີທີ່ມີປະສິດທິພາບບໍ? ຮູ້ສຶກບໍ່ເສຍຄ່າທີ່ຈະແບ່ງປັນທັດສະນະຂອງທ່ານໃນສ່ວນຄໍາເຫັນ!